行動導向教學法在“紡織品市場營銷”課程教學改革初探

蔣冬珍

摘 要 隨著職業教育改革的不斷深入，我們學校的紡織品技術與營銷專業在“行動導向”教學理念指導下，將“教、學、做”緊密結合起來設計課程教學內容，綜合運用情景模擬教學、案例教學、行業實訓等教學方法，在紡織品市場營銷課程教學改革方面作出了有益探索。

關鍵詞 課程改革；紡織品市場營銷；行動導向教學

一、確立“行動導向”的教學理念

“行動導向”教學源自德國的職業教育，是一種有別于傳統的學科教學模式的職業教育模式，它以職業活動為導向，以教會學生“學會學習，學會工作”為目標開展教學活動。“行動導向”教學首先是一種教學理念，其核心就是“教、學、做”合一，即“寓教于做”，使理論與實踐相統一。這種教學活動是在教師的引導下，以學生為主體，采用各種不定型的活動形式，激發學生的學習熱情和興趣，使學生積極主動地動腦、動手進行學習。

二、課程教學改革的實踐探索

1.課程教學內容設計

紡織品市場營銷課程教學任務是：傳授專業理論知識，要求學生掌握紡織品市場營銷的基本理論知識；進行崗位技能訓練， 要求學生樹立以顧客為導向的營銷意識，能夠初步具備進行紡織品市場調研、市場環境分析、營銷策劃、產品設計、公關銷售等崗位技能。本課程教學內容的架構設計，理論課模塊立足于紡織品營銷所需理論知識，在課程教學中穿插大量行業真實案例，引導學生積極討論并與教師互動，活躍課堂氣氛。實訓環節與理論教學相結合，注重理論的實際應用，所有實訓項目的設計既聽取行業專家的意見，又結合學生的實際。

紡織品市場營銷課程理論課與實訓課教學模塊的設計如下：

理論課模塊：紡織品市場營銷概述；

實訓課模塊：紡織品市場營銷理念；

理論課模塊：紡織品營銷環境；

實訓課模塊：紡織品營銷環境分析，市場調研，消費者購買行為分析，運用SWOT分析法分析紡織品營銷環境；

理論課模塊：紡織品目標市場策略；

實訓課模塊：紡織品市場細分，目標市場選擇，市場定位；

理論課模塊：紡織品營銷策略組合；

實訓課模塊：產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略；

理論課模塊：新產品設計；

實訓課模塊：采用頭腦風暴法，提出新產品構思，將其概念化，并形成新產品開發文案；

理論課模塊：產品銷售；

實訓課模塊：模擬銷售場景，現場推銷；

理論課模塊：活動策劃；

實訓課模塊：參與紡織品促銷活動，制訂策劃書。

2.課程教學方法改革

（1）情景模擬教學。情景模擬教學是一種能夠在短時間內提高學生能力的一種認知方法。采取這種方法實施教學，使模擬手段的使用不再以教師為中心，而是強調給受教育者盡量多的模擬機會，讓他們在模擬活動中增長知識與才干。例如，在推銷的課程實踐教學中，教師在課堂設置了一個仿真的紡織樣品現場銷售場景，學生既是推銷員，也是購買者。

情景一：看而不買

應對策略：首先針對顧客的需求，突出人無我有、人有我優的特點進行介紹；然后強調服務的及時、方便；除此之外，還可以將產品的說明書、宣傳品供顧客了解。

情景二：接待結伴而來的顧客

應對策略：細心觀察，明辨主次；統一意見，當好參謀；主動、熱情、耐心。

情景三：接待脾氣粗暴的顧客

應對策略：冷靜對待，彬彬有禮，得理讓人，和顏悅色的講道理，恰到好處接待。

學生在仿真現場工作過程中，作為推銷員，他們必須靈活運用有關推銷的技巧，掌握顧客消費心理，針對目標市場（人物）的需求喜好，有針對性地進行推銷。從而使人際交往、語言表達、推銷工作等方面的能力得到鍛煉。而作為購買者角色的學生，則可以通過銷售員的語言、體態對自己心理的影響，了解推銷的知識與技巧，同時對顧客購買時的心理狀態獲得更加深刻的認識。

（2）案例教學。教師結合紡織品行業特點，有針對性地選取案例實施教學，是學生了解行業發展現狀的有效途徑，學生可以更加深刻地感受到市場營銷的真實性、 實用性以及復雜性，使他們在走上工作崗位后把教學中的案例內容進一步延伸，盡快地適應崗位工作。如在講到紡織品營銷環境這部分時， 教師引入了浙江紡織品服裝集聚案例，紡織品看紹興柯橋，湖州織里童裝，嵊州領帶城、海寧皮革城，女裝看杭州，男裝看寧波，嘉興看絲綢，并引導學生展開熱烈討論，有利于直觀深刻地理解營銷環境變化對紡織品經營的重大影響。

（3）深入行業實訓.教師應大力鼓勵學生課外行業實踐實訓，中國紹興柯橋輕紡城得天獨厚，我們學校有一大批高品質的校外實習基地。例如讓學生積極參與“柯橋紡博會”產品展銷策劃，參與學校招生宣傳營銷策劃，組織學生進行“柜臺推銷”或“上門推銷”，節假日頂崗實習、節假日調研、開設“格子鋪”、在淘寶上注冊手機套商店，讓學生親身經歷營銷從了解市場需求開始到售后服務的整個市場營銷工作流程是如何操作，出現問題如何解決的。既能有效的把理論與實踐密切結合，又能提高學生的實際工作能力、創新能力、社會適應能力，還能很好的服務地方經濟。

三、小結

行為導向的教學模式打破了學科本位的傳統模式，通過行動導向的教學模式，學生對這種形式很感興趣，對紡織品營銷課程的學習也有了新的認識，逐漸消除了畏難和困惑的心理，增強了學習的興趣和信心，也激發了學生去思考、探索問題、分析和解決問題。在實際的教學過程中，以“任務驅動”的方式來編排教學內容，著眼于學生的學力，將實際操作作為教學的重點，提出問題給出具體任務，在任務中介紹有關的思路和方法。這樣讓學生自己動手，享受學習的樂趣，真正領悟所學要領，解決實際生活或工作中的問題，即：弱理論，強實踐，最終達到“職業教育就是就業教育”的教學目標。

參考文獻：

[1]熊淡寧.談行動導向教學法[J]職業圈，2007，（19）：161.

[2]袁江.關于行動導向的教學觀[J].中國職業技術教育，2005，（10）：1.endprint