對社會主義核心價值觀融入后勤服務管理的思考

陳 玉

（中國人民銀行長春中心支行，吉林長春 130051）

對社會主義核心價值觀融入后勤服務管理的思考

陳 玉

（中國人民銀行長春中心支行，吉林長春 130051）

黨的十八大報告從國家、社會、個人三個層次提出了“富強、民主、文明、和諧”，“自由、平等、公正、法治”，“愛國、敬業、誠信、友善”24字的社會主義核心價值觀。它是精神支柱，是行動向導，聚集了實現中華民族偉大復興中國夢的強大正能量。后勤作為履行服務保障職能的部門，應將社會主義核心價值觀融入到實際工作中，不斷提升服務管理水平。

一、融入社會主義核心價值觀，推進后勤文化建設

后勤服務保障工作辛苦，有些工作又臟又累，需要有忍得了酸、扛得住辣、吃得下苦的精神。這種精神需要有一種文化作為指引，有一種價值觀凝神聚氣，社會主義核心價值觀正是繼承和發揚中華傳統文化和傳統美德，培養正確價值觀的源泉。文化是一個單位、一個部門的靈魂，價值觀是一個單位、一個部門的思維理念。好的文化和正確的價值觀能夠凝聚人心，產生活力，成為事業向前發展的強大動力。因此，在后勤工作中不斷開展社會主義核心價值觀宣傳教育，有利于營造民主、和諧、自由、平等、公正的工作氛圍，促進后勤文化建設，可以使干部職工能以高尚的職業道德，飽滿、熱情的精神風貌，嚴謹的工作作風去做好服務管理工作，給公眾留下良好的印象，也給后勤部門帶來好的聲譽。以社會主義核心價值觀為精神動力，建設好后勤文化，充分繼承和發揚自力更生、艱苦奮斗、勤儉節約、敬業奉獻的優良傳統，能夠激發干部職工的創新意識，發揮他們的創新精神，推進后勤創新工作的深入開展，能夠促使后勤工作適應時代的發展，不斷提升工作質量。

二、自覺踐行社會主義價值觀，提高后勤部門履職能力

服務保障是后勤部門的首要職責，服務對象廣泛，工作事項繁雜瑣碎，涉及水、電、餐飲、公務用車、辦公物品、公務接待等。要勝任后勤工作，需要從業者具有很好的大局意識和服務意識和高度的責任感及奉獻精神，需要對后勤工作的熱愛。正是由于后勤工作的特點，需要在“勤”字上下功夫，要有敬業、文明、誠信、友善的服務態度，才能提供讓人滿意的優質服務，這與社會主義核心價值觀的要求是一致的。隨著時代發展，對后勤部門的服務保障工作提出了新的要求和標準，為適應新形勢，我們要自覺將社會主義核心價值觀貫穿于后勤工作的每個細節。在實際工作中踐行社會主義價值觀，形成優秀的道德品質和行為習慣，做到吃苦耐勞、恪盡職守、熱情服務。同時培養良好意識和精神風貌，以“及時、高效、熱忱、周到”為標準，做好服務保障工作，提高服務水平和能力。

三、發揮社會主義核心價值觀的引領作用，確保后勤工作“三化”建設取得成效

在后勤管理改革不斷深入的時代,后勤部門始終堅持開展以“工作規范化、服務優質化、管理精細化”為重要內容的“三化”建設，將“三化”建設作為強基固本的基礎工程。工作規范化需要制度建設做保障，健全制度，加強監管，加大制度執行力度離不開法治的基準，要培養法治觀念，以法治的思維和方式推進后勤管理工作。服務優質化、管理精細化需要堅守德操，各司其職，相互尊重、相互理解、相互配合，樂于奉獻，有敬業精神，形成良好的道德風尚。現階段，“三化”建設需要努力探索后勤服務保障的新思路、新模式、新機制，貼近服務對象、貼近一線員工、貼近工作實際，需要給日常工作增添動力與活力。“三化”建設的成效關系到后勤服務保障的品質，為全面提升服務保障效能，后勤部門一直積極推進“三化 ”建設。社會主義核心價值觀的提出為后勤改革和發展樹立了正確的價值引領。在“三化”建設中，我們要融入社會主義核心價值觀，一是在意識領域上有明確的是非觀、榮辱觀，做到激濁揚清、抑惡揚善，達到制度得到執行，規范全面落實。二是在行為導向上，把“精、嚴、細、實”貫穿到后勤工作的每個細節，堅持把管理寓于服務之中，在服務中實施管理，在管理中體現服務，達到服務保障有品質，管理科學規范講實效。

四、培育社會主義核心價值觀，密切聯系群眾，轉變工作作風

2012年12月，中央政治局出臺了關于改進工作作風、密切聯系群眾的“八項規定”，2013年，在全國范圍開展了黨的群眾路線教育實踐活動。這都充分體現了黨中央培養良好工作作風，不斷提高工作效率，展示機關和領導干部形象的決心和行動。后勤工作既關系到機關的安全、穩定、工作效率，又關系到每位員工的切身利益，需要時刻保持與群眾的聯系，認真聽取群眾對我們服務管理的意見和建議，不斷改進工作，以“勤”為前提，弘揚正氣，講敬業、講和諧，提升履職能力和水平。由于后勤工作人員結構復雜，年齡、學歷、品德、修養等各方面都存在差異，要更好地擔當起服務保障的重任，離不開社會主義核心價值觀的培育。需要在日常工作中形成正確的輿論導向，發揮先進典型的榜樣、示范作用，引導后勤工作人員自覺做良好道德風尚的建設者、文明進步的推動者。在平凡的崗位上辛勤耕耘，深入了解服務對象的真實需求，不斷創新工作方式，轉變工作作風，變被動服務為主動服務，以扎實的工作作風唱響積極向上、團結和諧、愛國富強的主旋律，把全體人員的智慧和力量聚集到后勤事業的發展和實現中國夢的奮斗目標上來。

五、宣揚社會主義核心價值觀，加強廉政建設

后勤屬于“管物”的部門，掌管物品的購買、分配。同時在公務用車、公務接待、房產、設備修繕工作中，又與經費支出有著千絲萬縷的聯系。如果后勤人員價值觀不正確，價值取向錯誤，喪失了底線，很可能做不到廉潔奉公，極易被腐敗侵蝕，給機關財務等帶來損失。因此，后勤部門的廉政建設任務重，責任大，既是部門的重點工作任務，也是整個機關廉政建設工作的重中之重。為了嚴明黨的紀律，認真履行職責，后勤部門的廉政建設，除加強法律法規教育和制度執行，落實黨風廉政建設責任制，價值觀的引領教育也十分必要和重要。在后勤部門開展學習和踐行社會主義價值觀，要切實把它貫穿到每個工作環節和細節，通過教育引導、輿論宣傳、文化熏陶、實踐養成、制度保障等，社會主義價值觀內化為每個人的精神追求，外化為每個人的自覺行動。真正做到澄清認識，捍衛道德底線，自覺遵紀守法，自覺接受監督，將勤政廉政堅持到底，樹立后勤人務實清廉的良好形象。

（責任編輯：何昆燁）

陳 玉，男，漢族，本科，中國人民銀行長春中心支行。