商務英語專業發展的新契機：信息技術教學手段的引入

龐 媛，任 諍

(北京信息職業技術學院外語系，北京，100018)

引言

2013年6月，麥可思研究院發布的《2013年中國大學生就業報告》，根據調查院校的本科與專科各個專業的就業情況分別列出“紅黃綠牌”專業榜。在本科類的“紅牌”專業榜中，英語專業赫然在列；在專科類的“黃牌”專業榜中，又出現了商務英語專業的身影。這一調查結果與2011、2012年的情況基本相同。高校英語專業、商務英語專業的發展前途，路在何方？應該停辦或是取消嗎？

在搜索引擎上輸入關鍵詞“學英語、無師”，共有約425 000個相關結果，輸入“英語自學軟件”，共有約7 690 000個相關結果。各種英語翻譯軟件、寫作軟件、人機對話口語軟件等英語學習“神器”琳瑯滿目，充斥著教育市場。有人認為這些高科技產物勢必取代教師，成為全新的語言學習手段，學習者可以在網絡世界里全天候地獲取無限多的英語學習資源。

在科學技術日新月異的信息時代，信息技術的使用是否可以代替語言學習中的傳統學校教育？英語教師的作用能否被高科技產品取代？曾經被家長和考生所熱捧的英語專業、商務英語專業為何會連續三年都登上“紅牌”或“黃牌”專業榜？在高科技的浪潮中，它們是否會被淘汰？這不得不讓從事語言教育、教學工作的人們陷入深思。在信息技術日新月異的時代背景下，商務英語專業的發展方向是生存還是死亡，這是一個問題。更重要的問題是如何能夠轉化威脅為機遇，充分利用高新技術推動商務英語專業的發展，使其煥發新的生機，是當前商務英語專業建設過程中必須重視的新課題。

本文將從三個部分對商務英語專業進行簡要的分析，目的在于解析此專業在高新技術日新月異的時代背景下具有的優勢和劣勢，探討信息技術發展為其帶來沖擊與威脅的同時，如何利用其帶來新的發展契機，從而能夠發揮優勢、克服劣勢、抓住機遇、迎接挑戰，使商務英語專業的畢業生能夠真正成為適應社會、經濟發展的應用型人才。

一、商務英語專業為何會登上“黃牌”榜

商務英語專業三年登上“黃牌”專業榜，其原因是多方面的。本文將從商務英語專業所處外部環境的劣勢和專業自身的劣勢兩個方面進行闡述。

(一)外部環境的劣勢

2008年全球金融危機重創歐美國家經濟，加上近年來我國人民幣升值，我國各涉外企業外貿業務量急劇下滑，從事外貿行業的人員數量急劇縮減，商務英語專業畢業生供大于求的差距仍在擴大。因此，畢業生龐大的就業需求與社會提供的有限就業崗位之間存在著結構性矛盾，這也是導致近年來商務英語專業畢業生就業率低、失業量大的外部經濟因素。

另一方面，隨著科學技術的迅猛發展，越來越多的語言智能學習工具、網絡學習平臺涌入消費市場，人們的外語學習方式變得更為多元化，更為便利，越來越多的人能夠在工作和生活中熟練使用英語。

此外，隨著近年來高校擴招，畢業生人數連年攀升，為了在激烈的市場競爭中脫穎而出，國際商務、國際貿易等專業的學生都在自覺地提高自己的英語水平。據外語教育網統計，2011年上海對外貿易學院、廣東外語外貿大學本科生英語六級通過率均在70%以上。來自相關專業的競爭力增大，使得人才市場對商務英語專業畢業生的需求大大減少。

(二)商務英語專業自身的劣勢

2001年中國加入WTO后，隨著國際交往、交流的加強，社會對于復合型、應用型外語人才的需求呈現出高速增長的趨勢。商務英語專業被列入全國高職高專的招生目錄后各高職院校紛紛開設了商務英語專業。然而我國高職商務英語專業的辦學實踐歷史較短，部分高職院校在課程設置上照搬本科英語專業課程設置的基本框架，重理論輕實踐，偏離了以市場為導向的人才培養目標，真正意義上的高職英語模式仍有待研究。其次，高職生源起點較低，高職商務英語專業學生入學英語水平普遍低于普通本科商務英語專業學生。最后，較之普通本科院校商務英語教師，高職院校商務英語專業教師需要更豐富的實踐經驗，而事實上，高職院校商務英語專業的多數教師從文學類英語專業畢業后直接進入高等職業教育行業，外貿或商務行業的工作經驗缺失，把書上課、紙上談兵的現象普遍存在。除上述三點以外，高職商務英語人才在培養過程中，還存在其他亟待解決的問題，如缺乏系統的理論支撐，該領域的教學改革尚未形成指導性示范典范、商務英語職業特征不明確、實踐教學條件較差等。

這些外部環境因素和自身因素導致了商務英語專業連續三年被列入黃牌榜單。那么，這種情況會一直持續下去嗎？

二、商務英語專業的發展優勢與機遇

本文將從商務英語專業的發展優勢和發展機遇兩個方面來闡述該專業擺脫黃牌專業榜單的必然性。

(一)商務英語專業的發展優勢

商務英語專業在我國自設立以來已有20多年的發展歷史，曾經迸發了蓬勃的發展生機。從其發展起源、社會認可度、教學體系上來看都有自身無可比擬的優勢。

1.歷史發展優勢

在英語語言教學理論體系中，商務英語，即English for Business Purposes(EBP)或通俗稱為Business English(BE)，歸屬于20世紀50年代興起的專門用途英語(English for Specific Purposes， ESP)范疇。隨著第二次世界大戰后英語國家政治經濟力量的增強，英語在國際貿易中日益成為一門重要的國際性工具語言，由此引發商務英語教學在世界范圍內的迅速發展，英美等主要英語國家紛紛開設Business English或Professional English課程，為從事國際商務的人士培訓商務環境下的英語交際技能。商務英語教學實踐除遵循一般教育學、心理學、英語語言學(尤其是應用語言學)等規律之外，還必須服從于特定的商務需求。因此，有別于通用英語(English for General Purposes， EGP)教學，商務英語教學具有很強的目的性和實用性。正因如此，商務英語正日益成長為英語教學的一個重要分支學科，并日益顯示其獨立的理論與實踐價值。

2.社會認可度的優勢

2011年我國高等職業教育人才培養質量報告國家版首次面向社會發布，截止到本年度具有普通高等學歷教育招生資格的高等職業學校數量達到1276所，占普通高等學校總數的60%。據不完全統計，在近1130所高職院校中，有半數的院校都開設了商務英語專業。以北京市為例，共有獨立設置的高職院校24所，其中11所院校開設商務英語專業。商務英語是在語言類課程和商務類課程基礎上發展起來的一個綜合性專業，具有交叉性和復合性的學科特點。基于這一特點，該專業的畢業生不僅具有扎實的英語語言基礎和熟練的聽、說、讀、寫、譯綜合技能，而且掌握經貿、金融、管理等方面的商務知識，其在商務工作環境中用英語解決實際工作問題的能力也得到了很好的訓練，非常符合社會在經濟迅猛發展及貿易全球化背景下對復合型商務人才的需求。在我國，經過20多年的發展建設，商務英語專業已經成為高職院校外語類專業中最受歡迎的專業，也是招生人數最多的熱門專業之一。

3.教學體系的優勢

國外的商務英語起步于20世紀60年代末70年代初，隨著英語在世界貿易中統治地位的確立，各培訓機構編寫了適合各種國情及人群的教材，為商務英語專業在我國職業院校中的成功開辦從教材上提供了充分的選擇余地。在我國商務英語專業自設立到發展已有20多年的歷史，很多學者和教育工作者致力于商務英語教學研究，提出了許多教學理論，形成了較為成熟、實用的教學模式和方法。此外，隨著科學技術的迅猛發展和提高，CAI(Computer Aided Instruction)計算機輔助教學早已融入語言教學中，人機對話學習軟件、外貿技能實操軟件等許多針對教學需要開發的教輔軟件為學生建立一個動態教學環境，大大提高課堂教學效率。我國商務英語教學已具備較為完善的教學體系。

(二)商務英語專業的發展機遇

1.國家重視高等職業教育的發展

2011年，為貫徹落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010—2020年)》關于建設現代職業教育體系的要求，教育部先后發布《關于推進中等和高等職業教育協調發展的指導意見》和《關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見》等重要文件，提出高等職業教育要以提高質量為核心，以增強特色為重點，以合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展為主線，努力建設中國特色、世界水準的高等職業教育。中央財政投入20億元，實施全國高等職業學校提升專業服務能力項目，以點帶面，在示范建設的良好基礎上普遍提高專業的社會服務能力，高等職業教育進入全面質量提升的歷史新階段。國家大力發展高等職業教育，對于高職商務英語專業來說，這無疑是一個發展契機。

2.經濟發展需要商務英語人才

隨著經濟的快速發展，我國已經成長為制造業大國和貿易大國，正在向世界經濟大國邁進。雖然世界經濟在金融危機的影響下發展速度放緩，但最新海關統計數據顯示，2013年我國進出口總值25.83萬億人民幣(折合4.16萬億美元)，其中出口13.72萬億人民幣(折合2.21萬億美元)，增長7.9%；進口12.11萬億元人民幣(折合1.95萬億美元)，增長7.3%；貿易順差1.61萬億人民幣(折合2597.5億美元)，擴大12.8%。這說明我國對外貿易仍然保持著強勁的發展勢頭。我國產業結構的優化與調整，迫切需要造就規模宏大的技術型、技能型人才隊伍。中國在邁向世界經濟大國的道路上，需要更多的“會外語、懂商務”的技能型人才。

《中國教育改革與發展綱要》指出：”發展職業教育要與當地經濟發展的需要相適應。”始終把為地方經濟和社會發展服務放在第一位，是地方院校辦學的基本宗旨，是學院賴以生存和發展的指南，也是確定辦學指導思想和專業定位的基本出發點。《北京市“十二五”時期對外經貿發展規劃》指出：“2011年至2015年，首都外經貿發展處于大有作為的重要戰略機遇期，面臨著新的發展機遇和一系列有利條件。”目前，盡管國內外經濟形勢嚴峻，但根據北京市商務委員會2014年1月22日公布的數據，2013年北京市進出口總值完成4291.03億美元，同比增長5.1%，其中出口632.46億美元，同比增長6.1%；進口3658.57億美元，同比增長5%。此外，中國國際服務貿易交易會自2012年起永久落戶北京，京交會是國家級、國際性、綜合型服務貿易交易會，是全球唯一涵蓋服務貿易12大領域的綜合型服務貿易交易平臺。以上種種情況說明北京地區的外貿行業依然前景看好，對商務英語人才的需求量將持續穩定增長。

無論從商務英語專業所面臨的機遇還是自身所有的優勢來看，該專業的發展前景還是看好的，擺脫黃牌榜單是必然的趨勢。那么，在高新技術日新月異的今天，如何讓商務英語專業重新煥發生機呢？科學技術的進步，反映了社會的發展；社會的發展，又促使專業建設進行改革。要學會使用科學技術這把雙刃劍，充分發揮高科技為專業發展帶來的促進作用。

三、商務英語專業的改革和發展

本文將從教學模式改革、課程優化整合、提高學生技能培養三個方面來闡述如何利用科學技術手段來促進商務英語專業的改革和發展。

(一)科學技術的發展促進教學模式改革

語言教學的特點要求語言學習必須向課堂外部延伸，必須通過長時間、大量反復的練習才能達到熟練掌握的目的。商務英語專業正在探索E+C(網絡課堂+傳統課堂)的混成式教學模式，“E”即“E-learning”(在線學習)，“C”即“Classroom-learning”(面授課)。這種網絡人機交互式英語學習系統是基于網絡互動多媒體技術的語言教學手段，它為學生提供界面友好、形象直觀的交互式學習環境。學生可以在課下進行大量的生動有趣的語言練習，能夠很好地彌補課堂教學的不足。教師可以通過網絡學習平臺給學生布置課下學習任務，并能通過網絡監督及評價體系了解學生課下的學習情況和學習效果，有針對性地設計下次面授課的內容，能在課堂上高效地給予學生進行指導。這種E+C的學習模式以現代化信息技術特別是網絡技術為支撐，使商務英語教學不受時間和地點的限制，朝著個性化學習、自主學習的方向發展。

(二)科學技術的發展促進課程改革

在商務英語專業外貿技能操作實訓教學中，學生使用SimTrade外貿實習平臺軟件系統，以英語為工作語言，完成進出口貿易的整個流程。這其中涉及商務談判口語、商務函電寫作、國際貿易實務和進出口單證實務等多門課程的內容和知識。這些看似獨立的幾門課程在外貿實習平臺的基礎上，將進出口貿易所涉及的知識和技能融會貫通，形成外貿操作實務這一課程。高科技教學手段的使用，整合了專業課程，融入課相的理念，促進商務英語專業課程的改革與發展。

(三)科學技術的發展促進學生專業技能的提高

高等職業教育培養的是生產、服務第一線的技能型人才。提高畢業生的專業技能是高職教育中重要的培養目標之一。除了實訓教學外，組織學生參加技能大賽，以賽促學則是另一種行之有效的教學手段。傳統的技能大賽往往是精英賽事，每個參賽院校只能選擇個別優秀的學生由教師帶隊遠赴某個比賽場地進行為期幾天的比賽，并不能將這種寶貴的競技機會覆蓋到多數學生身上。而科學技術的發展卻將競技舞臺無限擴大，給予更多學生參與競爭、提高技能的機會。以全國大學生外貿從業技能大賽為例，該賽事在網絡虛擬的國際貿易環境下進行，可允許幾百所院校，近萬名本科、高職、中專學生同臺競技。比賽賽期長達24天，參賽選手通過互聯網，進入大賽服務器的仿真交易環境，以高仿真在線國際貿易“游戲”為核心方式，寓教于樂地完成外貿交易的整個業務流程。在24天的比賽中，大賽網絡平臺每天更新幾千名選手的比賽成績排名，學生在博弈外貿知識和技能的同時，還看到了自己與全國各地參賽選手的差距與不足，更能激發他們學習知識、掌握技能的熱情。正是借助了先進的信息技術，可以讓全國幾百所院校成千上萬名學生能夠足不出戶，同臺競技。信息技術帶給我們沖擊和威脅的同時，也帶來更多的發展機遇。

四、結束語

古希臘辯證法的奠基人赫拉克利特有名句言“一切皆流，無物常住”。如果說這句話在遙遠的古代是一種真知灼見，那么它就更適用于當代。與過去任何歷史時期相比，當代世界在各方面都以空前的高速度和快節奏迅猛前進，變革的浪潮勢不可當。高科技手段應用于英語教學是現代高等職業教育發展的一種趨向，信息技術與專業發展的整合適應社會的發展潮流。商務英語專業應該在高科技的浪潮中認清優勢，克服弊端，抓住科學技術帶來的新的發展機遇，重新煥發生機。

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