班主任如何幫助學生克服人際交往障礙

周怡

【摘要】技校生存在不同程度的交往障礙。常見的交際障礙有社交恐懼、孤僻、猜疑、嫉妒四種類型。班主任在日常工作中應幫助學生認識并克服交往障礙，建立起良好的人際關系。

【關鍵詞】技校生 交往障礙 社交恐懼 孤僻 猜疑 嫉妒

【中圖分類號】G715 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）04-0186-01

技校生是一個不容忽視、不可小視的社會群體，他們是社會發展進步和現代企業的生力軍。由于初中階段學習生活的不良經歷，教師及家長的教育觀念方式不當、社會認知偏見和社會環境，都使得他們存在這樣那樣的心理問題。其中許多人存在交往困難，甚至出現不同程度的交往障礙。他們自己痛苦，把身邊的人也弄得心情不快。因此班主任應幫助學生認識并克服自己存在的交際障礙，建立起良好的人際關系。

經過多年的實踐，我認為常見的交際障礙有以下幾種：

一、社交恐懼：

社交恐懼指在生活或工作中不愿與人交往，見了陌生人或領導就緊張、害怕。

社交恐懼的成因較復雜，有的是性格造成的，比如說某些人敏感，多疑而不愿與人來往；有的是小時候教育方式不當造成的，比如家長性格粗暴，經常打罵孩子，從而使孩子沒有信心，不敢說話，怕說話傷人。有的是小時候的特殊經歷造成的，比如單親家庭、父母離異、留守兒童等，從小疏于管理，得到的關愛少，養成內向的性格，喜歡獨處，不愿與人交往。

克服恐懼，可以指導學生從以下方面入手：

①尋找恐懼的原因。

②改變不良氣質因素。

③嚴格要求自己。

④努力學習交往的技巧，交往的禮儀。

⑤強行把自己置于社交情景之下，強迫自己在交往中學習和總結。

二、孤僻：

孤僻就是封閉自己、獨來獨往。孤僻的人一般性格內向，猜疑心較強，有戒備心理，他們待人冷漠，甚至厭煩、鄙視他人。由于他們不愿與人交往，所以沒有朋友，常常感到孤獨、寂寞和空虛?？梢姡缕W生的身心健康十分有害。

孤僻的成因有：

①小時候心靈受到過傷害。如離異家庭的孩子、留守兒童因缺乏母愛導致性格孤僻。

②家庭教育過于嚴厲或方法過于粗暴、簡單會使孩子變得自卑冷漠，不相信任何人而形成孤僻的性格。

③過去與同學交往的失敗經歷。由于社交技能差，在交往中曾被恥笑、埋怨、訓斥過，使他們心靈受到傷害，于是把自己封閉起來。

④沒有什么興趣愛好，與同學沒有共同語言。

克服孤僻的方法有：

①改變自己的性格?？衫弥黝}班會，組織開展有關的知識競賽、演講比賽、小品……等正當、良好的各種活動，在活動中培養學生開朗的性格。

②引導學生看一些有關交往的書，學習交往技巧。要鼓勵學生多與同學一起學習和交流，從中獲得快樂和友情。長此以往，就會喜歡結交朋友，變得隨和了。

③面對現實，正確評價自己，走出自卑或清高的誤區，擺脫孤僻之苦。

三、猜疑：

猜疑是一種由主觀推測而產生的不信任的復雜內心體驗。一個人猜疑心過重，對誰都不信任，對什么事都不放心，整天疑心重重，便會成為社交障礙。

在現實生活中，遇事有猜疑心，屬于一種自我保護行為。但猜疑心過重易導致亂猜亂想，使認識與事實出現偏差。 “疑人偷斧”的故事形象地反映了猜疑者的心理誤區。猜疑者首先下結論，而后只攝取那些支持自己觀點的信息，從而越看越像，更加信以為真。猜疑者不僅自己痛苦，也會挫傷別人的感情。假如宿舍里有一位同學猜疑過重，室友就會感到很別扭，平時不敢隨便開玩笑，一舉一動都很拘謹。

消除猜疑的辦法有：

①要改變自己的思維方式。遇事要仔細觀察，眼觀六路，耳聽八方，收集多方資料，通過分析得出結論。

②要學會控制自己的情緒。當情緒激動時，把事情放一放，等情緒穩定以后再處理。

③要培養自信心。自信心是對自己實力的認可，是立世之本。

④要觀察了解他人。不信任別人往往是來自不了解，所以要學會觀察他人，了解他人，同時聽聽周圍多數人的評價。

四、嫉妒：

嫉妒是指在社會交往中，因發現自己在才能、名譽、地位或境遇等方面不如別人而產生的一種羞愧、憤怒、怨恨等組成的復雜情感。一般表現為心胸狹窄，容不得別人超過自己，無端攻擊和誹謗別人。

好嫉妒的人往往自大。因為自大，想高人一等。所以就容不下比他強的人。

嫉妒害己又害人。巴爾扎克說過：“嫉妒者比任何不幸的人更為痛苦，因為別人的幸福和他自己的不幸，都將使他痛苦萬分?！币虼?，應教育學生克服嫉妒感，并學會應付別人的嫉妒。

克服和應付嫉妒的辦法有：

①以競爭代替嫉妒。依靠自己的才智，堂堂正正超過對方。

②全面看待自己和他人。

③主動與嫉妒者交流。不輕視、厭煩、回避嫉妒者。

④不要只顧自己進步，要伸出援助之手，幫助嫉妒者。

⑤越是成功，越要尊重別人。越有成就，越要謙虛謹慎。

⑥加強修養，開闊眼界。不要目光短淺，氣量狹小，以自我為中心，情緒不穩定?！靶牡谉o私天地寬”，要看到被嫉妒者的成績對單位、對社會有利，應感到欣慰。

⑦應看到嫉妒是一種變相的恭維，是以曲折的方式認可被嫉妒者的成功，所以不必對嫉妒者憤憤不平。

總之，培養學生的人際交往能力，幫助他們克服交往中的心理障礙，學會適應環境協調關系，走向成熟，是學校和家庭教育的重要內容之一，也是我們教師義不容辭的責任。

參考文獻：

[1]武正林、金洪欽，中等職業學校班主任，南京師范大學出版社，1997

[2]蘭文杰，中學教育心理學，重慶出版社，2008

[3]張夢欣，心理健康知識與案例分析，中國勞動社會保障出版社， 2009