新媒體環境下高校生涯教育工作探析

陳然

摘要：新媒體已經成為現代信息傳播的重要媒介，而新媒體的特性即信息發布的即時性、信息傳播的交互性、信息受眾的個體性與群體性也為推動高校生涯教育工作的發展帶來了機遇和挑戰。充分利用新媒體這一技術平臺，有效發揮新媒體的教育功能，有助于擴大生涯教育的受眾面，提高其有效性，促進學生生涯成熟的發展。因此，構建適應新媒體環境下的生涯教育模式是迫在眉睫的課題。

關鍵詞：新媒體；高校；生涯教育

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）24-0004-02

一、 新媒體的界定及其特點

新媒體之新是相對于“舊”媒體，即電視、廣播、報刊、戶外媒體這四大傳統意義的媒體而言。新媒體是以數字信息技術為支撐發展起來的新型媒體。與傳統媒體相比，新媒體在形式和內容上均有質的不同。從載體上看，新媒體主要以互聯網媒體、掌上媒體、移動媒體、數字互動媒體為主，如門戶網站、虛擬社區、電子郵件、電子書籍、微博、手機報、數字電視、樓宇電視等等；從內容上看，新媒體能夠將聲、文、形融于一體，既能單獨突出某一方面，也能起到同時傳遞的作用，而且新媒體的內容來源不再是單純由生產者提供，每個利用新媒體的人都可以既享受消費者的權利，又發揮生產者的作用，在接收信息的同時可以參與到發布信息、生產信息的隊伍中來。

新媒體具有信息發布的即時性。新媒體在技術上突破了傳統媒介，以互聯網技術為依托，減少了信息生產、加工到傳遞的中間環節，能夠以最短的時間將信息公之于眾，信息更新迅速，有效提高信息傳播的效率。

新媒體具有信息傳播的交互性。正如美國《連線》雜志對新媒體的定義：“所有人對所有人的傳播。”在新媒體的世界里，信息不再像傳統媒體那樣由生產者向消費者單向傳遞，而是將信息的生產者與消費者融為一體，每個人或組織都可以既發布生產加工信息，同時又可以獲得消費享用信息。信息在生產者與消費者之間交互傳遞，互相影響，相互促進發展。新媒體的這種特點使每個個體都能夠以自己的方式參與到信息交流傳遞中來，改變了傳統媒體封閉、單一的特點，豐富了信息的呈現形式，增強了個體的話語權，同時信息評判標準也變得多元、立體。

新媒體兼具信息受眾的個體性與群體性。新媒體既可以將信息的接收者限定為特定對象，如某一個人、某一團體，也可以不指定接收者，將信息面向所有可能的讀者、聽眾或觀眾。因此，新媒體既可以向個體傳播指定信息，也可以發揮泛泛地傳遞信息的作用。新媒體的這種特點能夠增強信息傳播的可控性。

二、新媒體為高校生涯教育工作帶來機遇與挑戰

新媒體發展之迅速不得不引人關注。2014年1月，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在北京發布的《第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出，“截至2013年12月底，互聯網普及率為45.8%，中國網民數量達到6.18億，增長速度更加趨于平穩；其中最引人注目的是，手機網民規模達到5億，手機網民增勢良好，手機作為第一大上網終端的地位更加穩固，網民中使用手機上網的人群占比提升至81.0%，手機已經成為中國網民增長的主要驅動力。”同時，調查顯示，在移動互聯網的推動下，契合手機使用特性的網絡應用進一步增長，以社交為基礎的綜合平臺類應用發展迅速，學生依然是中國網民中最大的群體。

新媒體不斷攀升的普及率引人矚目，新媒體的出現也為高校生涯教育工作的開展提供了新思路。新媒體快速、互動、受眾廣泛的特性為高校生涯教育工作注入了新活力。

首先，新媒體為生涯教育工作提供了新的技術平臺。新媒體是一條無形的溝通渠道，借助這一渠道能夠及時傳遞信息，打破傳統的時間、空間限制，有助于改變以往由生涯教育部門到輔導員再到學生的單向多層信息傳遞模式。借助新媒體的平臺，就業信息不僅能由教師傳遞給學生，也可以實現生生交流，以及用人單位與學生間的直接交流。引入、使用新媒體平臺能夠將教師、學生、用人單位三者緊密地聯系起來，豐富就業信息提供的源泉，減少就業信息的傳遞環節，打破工作時間及工作地點的限制，為提高生涯教育工作的效率提供了可能性。

再次，新媒體有助于打破人際溝通中的心理障礙，有助于教師看到個性化的學生，有助于學生重新認識自我。新媒體提供了一個思想交流平臺，在這個平臺中個體之間地位平等，每一個個體既是這一網絡的生產者也是消費者，有助于弱化師生間的地位差異，淡化生生間性別、家庭背景、性格、學習成績等方面的差異，學生能夠借助這一平臺表達自己的真實情感、所處狀態、對事件的看法認識等，這種表達既可以是師生間的，也可以是生生間的，教師可以借此了解學生的心理狀態、思想認識，及時引導影響學生，學生也能夠通過教師或同學的反饋，實現由人觀己，調整心態，完善認識，全面客觀地理解就業過程中出現的種種問題。

最后，新媒體有利于建立立體、開放的生涯教育體系。在新媒體平臺上生涯教育不再僅僅是生涯教育教師自己的事，生涯教育教師、學生、校友、社會名士都能夠參與到生涯教育工作中，構成多元化的生涯教育隊伍，不同身份的參與者在同一平臺上分享經驗，提供信息。生涯教育的內容和形式也可以更豐富，除了傳統的課堂理論講授、就業信息傳遞，微博、微信、公共主頁等新媒體技術還能夠以圖文聲像并茂的形式隨時發揮宣傳、討論的作用，為學生提供個性化或普適化的就業支持。

新媒體為高校生涯教育工作帶來機遇的同時，也帶來了挑戰。不重視新媒體技術在高校生涯教育工作中的應用就容易失去一個師生緊密聯系的平臺，不能以更加貼近現代大學生生活方式的方法開展生涯教育工作。但是新媒體的開放性、隨機性也帶來了內容難以完全控制、難以完全主導及統一價值觀、去“中心化”的問題，這也考驗著生涯教育工作人員的教育智慧。

三、新媒體對高校生涯教育工作的意義

將新媒體引入到高校生涯教育工作中既符合現實的教育要求，也能夠適應學生未來的發展要求。

第一，新媒體受眾人群廣，有助于擴大生涯教育工作的受益范圍。現在，高校中擁有電腦、智能手機等適應于新媒體技術終端設備的學生越來越多，這在物質上為高校生涯教育工作中應用新媒體提供了可能。學生只要能應用相關的設備就可以實現接收信息，進而加工、利用信息。這樣高校生涯教育工作的對象就能夠突破僅針對畢業年級學生的局限，從新生到畢業生都可以納入到指導范圍內。通過微信、微博、人人網等形式針對不同群體，發布更有針對性的信息，比如為畢業年級學生提供招聘信息、應聘技巧，發揮助學生就業的作用，為大二、大三的學生提供實習信息、學長經驗，實現推動學生體驗職場的目的，為大一新生介紹就業形勢、職業發展趨勢等，幫助學生做好心理鋪墊，實現職業規劃與學業規劃之間的相互促進。第二，新媒體帶來了新的社交網絡，能夠促進學生縮短生涯嘗試期的時間，提高生涯成熟度。生涯成熟是指能成功地因應早期至最近一期生涯發展階段的程度。生涯成熟是由個人生理、心理和社會特質等組成的整體狀態，包括認知和情意。新媒體能夠以圖文并茂、聲形具備的形式呈現教育信息，展現職場面貌。新媒體提供了一個方便快捷的平臺，在這一平臺上學生可以實現與職場人和職場事近距離，甚至是零距離的互動。學生可以利用新媒體的平臺熟悉職業環境，了解職業特點，認識自身能力，挖掘個人潛力。這無疑有助于學生全面客觀認識職業和自我，有利于學生不斷調整自己的職業理想，更能促進學生成熟獨立的選擇職業，并努力在職業特征與個人特質之間尋求平衡。

第三，提高高校生涯教育工作的有效性。高校生涯教育工作的目的在于傳遞生涯知識，幫助學生形成生涯發展意識，引導學生發展適應職業生涯的能力，輔助學生順利實現從學生角色到職業人的過渡。而借助新媒體這一信息傳播渠道有利于加強學生與就業市場的聯系，豐富學生對職業世界的認識，有助于提高人職匹配程度。新媒體平臺能夠提供多元化的師資力量，在校教師、職場人士、學生群體、家長團隊都可以參與到施教者的隊伍中來，廣泛的參與者無疑可以呈現出百花齊放、百家爭鳴的狀態，這就讓受教者在最短的時間內接觸到動態、立體的職業景觀、生涯信息。新媒體是一個互動的、開放的平臺，利用這一特點開展生涯教育有助于激發學生的學習欲望，有利于強化學生的學習自主性，最大限度地發揮學生主觀能動性。

四、新媒體環境下高校生涯教育工作的構建

新媒體時代的來臨給高校生涯教育的發展帶來了新契機。順應時代發展，構建適應新媒體環境下的高校生涯教育是迫在眉睫的課題。

第一，充分發揮新媒體的教育功能，與傳統教育協同發展。高校的生涯教育工作應將傳統教育與網絡社交融合起來，實現優勢互補的綜合效應。一方面，相關工作者要充分發揮傳統教育導向顯明、公信力較強的優勢，利用課堂教育、專題講座、團體咨詢、社會實踐等多種方式注重培養學生的職業生涯管理能力，對自我、企業和社會的認知能，適應企業及社會環境的能力，持續學習能力以及處理個人發展與企業發展關系等方面的能力；另一方面，要運用手機、網絡媒體信息轉播時效性強、互動方式多樣的優勢，開辟“手機論壇”、“網絡課堂”、“網絡訪談”等欄目，從學生的個性特點、興趣愛好入手，開展職業測評、職業素質拓展，并就學生關心的生涯發展熱點、難點、經驗等進行討論、解答和交流。

第二，借助新媒體的社交群落功能，拓寬高校生涯教育資源投放渠道。同樣作為社交平臺，受制于技術水平、參與范圍、內容有限等因素，校園BBS無法從內容和功能上更多地吸引學生，在發展中常常陷于無人問津的窘境，因此可借助“人人網”、微博、QQ、微信等載體開展網絡課堂、職業測評、實習指導、創業支持、互動討論等，針對校園“職場明星”、“創業之星”等人氣較高的學生設置專門板塊或空間，并與其他高校建立有效溝通路徑，實現信息資源共享。同時，通過校園報紙、廣播等傳統媒體對上述互動平臺進行廣泛宣傳，擴大校園生涯教育的影響力和參與度。

第三，有效利用新媒體的個體化特征，針對不同個性群體，建立個性化、精細化的生涯發展輔導模式。一是要根據“個體間”差異區別對待不同學生人群的生涯發展需求，采取有針對性的管理教育策略。結合本科生和研究生、文理科學生、城鄉生源學生在網絡社交方面存在的差異，針對不同群體的學生及其特點，以未來社會需求、個人潛質特征和自我價值傾向為前提，對學生進行個性化的生涯發展分析與診斷，設計個性化的教育計劃和輔導方案，從而幫助學生有目的、有組織地發展綜合生涯管理能力，讓每一位學生都能找到自己個性才能發揮的領域和生長點。二是基于“個體內”性格差異，要通過傳統教育方式了解掌握難以通過網絡接觸、內向型學生的行為和思想動態，因材施教作出相關指導，做到線上和線下兩種工作模式的平衡協調。

參考文獻：

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（責任編輯：王祝萍）