淺議企業激勵機制存在問題及改進

王群

【摘 要】激勵是現代企業管理中最重要和最基本的職能。目前，在我國大部分企業中，激勵機制都存在著一些不容忽視的問題，主要表現在： 形式缺乏多樣性，效果缺乏實用性，措施缺乏針對性，評估缺乏準確性等。本文針對這些問題，提出了有針對性的改進思路。

【關鍵詞】管理；激勵；機制

1 激勵機制的概念

激勵機制是在組織系統中，激勵主體與激勵客體之間通過激勵因素相互作用的方式，也就是指企業激勵內在關系結構運行方式和發展演變規律的總和。企業在管理過程中，必須充分了解企業員工多元化的需求，通過制定有針對性的需求滿足原則、規章、制度，引導、調動員工的工作積極性和創造性，最終達到增加員工滿意度的目的。

2 我國企業激勵機制存在的問題

當前，我國仍處于新舊經濟體制的轉換過程中，企業在經營管理方面仍受到舊的管理模式的影響，因此，建立有效的激勵機制，并沒有得到企業足夠的重視，部分企業依然沿用著過去計劃經濟條件下的物質激勵措施，即使政府或企業已出臺的具有一定力度的激勵辦法，主要也是針對領導者的，從而造成領導者和員工在收入上的巨大差異。目前，我國企業建立的激勵機制主要存在如下問題：

2.1 員工報酬沒有真正拉開

我國國有企業的工資報酬制度采取的是“分級制”，但是這種制度并沒有真正拉開企業職工的薪金差距，盡管廠長經理的工作要比普通職工的復雜得多，承擔的風險也大得多，但他們的報酬卻和普通職工的相差并不大，造成了我國很多國有企業經理“不思進取”、謀求“隱性收入”甚至貪污； 一些專業技術人員的創造能力沒有得到肯定，混日子情況經常出現； 而一批滿懷抱負的高學歷人才進了企業之后，要么被消極氣氛所同化，要么就是郁郁不得志，而憤然離去。

2.2 精神物質沒有形成統一

我國的激勵實踐，特別是國有企業，干部管理制度不夠完善，用人法制不夠健全。在計劃經濟時期，企業和往往重視精神激勵，忽視物質獎勵，把物質利益與資本主義等同起來，把正常的獎金、福利都作為資本主義的東西予以禁止。改革開放以來，我國開始以經濟建設為中心的經濟體制改革。企業逐步打破分配大鍋飯，實行獎勤罰懶，獎優罰劣，員工的工作積極性獲得提高。在這種情況下，為了更好地調動積極性，企業管理者越來越多地運用物質激勵手段，但精神激勵卻越來越少，發展到后來，出現了以獎代管的情況。

2.3 獎勵措施沒有因人而異

我國許多行業在實施激勵措施時，并沒有對職工的需求進行認真具體地分析，而是“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段，結果適得其反。對于不同的人應當具體分析，采取不同的激勵方法。對于那些為企業創造價值的研究人員和管理人員，企業除了盡量提供優厚的物質待遇之外，還要注重精神激勵，為這部分人創造寬松的工作環境和工作激勵。

2.4 獎勵評估沒有發揮作用

評估體系是激勵的基礎，有了準確的評估才能有針對地進行激勵，才能更有效。激勵制度是與企業的其他制度相配合存在的。

激勵只有與職務設計相對應，并建立在一套評估標準基礎上的。

這個標準應是從公司成立之日起不斷完善形成的，對每個崗位的職責、義務、獎懲要做出明確的規定，特別是要對責任的劃分和界定要進行細致的說明，這樣才能建立一個有效的激勵體制，既包括激勵方面，又包括約束機制。

3 企業激勵機制的改進

3.1 設置明確的工作目標

目標設置的要求： ①具體：指明企業要求的績效標準，使員工清楚應該做什么、達到什么水平；②難度適中：難度過大或過小都會影響激勵的作用；③為個人所接受：只有自覺接受的目標才能最大限度地激發人的工作積極性；④要在實現目標的進程中及時進行信息反饋：目標設置過程可結合在目標管理中進行。目標管理通過專門設計的過程使目標具有可操作性，這種過程一級接一級地將目標分解到企業的各個單位和個人。

3.2 建立分明的獎懲制度

實現獎懲制度必須遵守兩個重要的原則： 一是，企業進行獎懲的內容必須對其員工有較高的價值，即員工認為這種獎懲對其有重要意義； 二是，員工受到的獎懲與其工作績效相聯系，即獎懲與績效掛鉤。

在企業管理實施中為提高員工的積極性，應以獎勵為主，懲罰起到的是輔助和保障的作用。獎勵制度的設計要考慮 4 個方面內容：

①確定獎勵的目的和結構；②確定獎勵的戰略；③調查和決定基準職務的獎酬；④決定獎酬的等級。

3.3 設計可行的工作方式

企業可通過對工作的內容、功能和相互關系等進行設計，發揮工作內在的激勵作用，調動員工的工作積極性，降低成本，提高生產效率。在設計工作結構時，一要，使工作富有挑戰性和樂趣，并使工作多樣化，讓工作本身對員工具有激勵力量，讓員工樂于接受。

二要，給員工選擇做最感興趣和合適工作的權力，使其責任感越來越強，積極性越來越高，工作期望就會越來越大。所以企業放棄一點對工作的管理控制權可以使員工獲得莫大的工作效價，產生巨大的內在激勵效果。三要給員工一個展示自我的機會。明智的管理者應該給每一位員工展示自我才能的機會，從而使人才得到充分利用，使員工實現自我，獲得一種成就感進而使得其積極發揮自己的潛能，提高工作積極性。

3.4 讓員工積極參與管理

參與管理有利于調動員工對遇到的問題積極主動地去思考，尋找解決的辦法。在參與過程中，大家暢所欲言，集思廣益，并能產生創造性的思想，最后形成的決策有效地匯集了每個人的聰明才智，有助于保證決策的正確性。參與管理保證了下級員工與領導者以平等的地位來商討企業中的重大事項，可使員工感受到管理者的重視與信任，產生自信和成就感，同時也形成與企業更高的認同感，增強了群眾的凝聚力。參與管理使員工對決策的過程和內容都比較清楚，能夠根據企業的發展目標確定自己應該做些什么，明確了今后工作的方向，增強了主動性，而且員工因參與決策等管理活動，對做出的決策會產生責任感，因而更加努力工作，以實現決策目標。

[責任編輯：程龍]