楊靖,官洪斌,劉曉剛,李兵元
[摘 要] 如何使中石油總部的勘探與生產公司及其下屬16家油氣田公司的生產動態、信息綜合展示、部署研究、方案審查、技術討論等常態化工作做到及時溝通,從而達到支持生產指揮決策、提高企業管理效率、降低成本的目標?交互工作環境的建立解決了這個國有大型企業不斷發展中遇到的溝通管理問題。通過對該系統的概述,闡述了系統建設的必要性,進而詳細介紹了系統的構成功能和意義。
[關鍵詞] 交互工作環境;IDB數字交互;帶寬保障;雙流;降低成本
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 02. 034
[中圖分類號] F272.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2014)02- 0064- 03
0 前 言
隨著中國石油天然氣股份公司勘探與生產調度指揮系統的建成,總部的勘探與生產公司如何與下屬16家油氣田公司保持暢通的溝通聯系,以便及時處理公司業務,是公司不斷發展后面臨的一個新問題。
目前,全球500強中,大約超過80%的企業都在使用交互式可視化通訊這種高效而先進的通訊模式。隨著國內企業自建網絡與城市光纖網絡建設的飛速發展,現代化基礎通信網絡已經大面積普及。利用網絡承載交互工作環境這種簡單易行、現代化高效的通訊手段來提高企業運營效率,增進企業內部溝通,已經是各大集團化、全球化公司所普遍采用的模式,是行之有效的。
中石油作為國有大型央企,呈現出業務多,地域分布廣的特點,如何將公司的核心生產業務貫穿到全國下屬16家油氣田公司,已經成為公司提高效率及管理水平所面臨的重大挑戰。因此,建設一套用于中石油總部以及下屬16家油氣田公司溝通聯系,傳達公司的指揮決策與管理經營理念的交互工作環境,就成為了公司目前發展的必備之選。
1 中石油交互工作環境系統概述
中石油是一家國有特大型石油石化企業集團,是實行上下游、內外貿、產銷一體化、按照現代企業制度運作,跨地區、跨行業、跨國經營的綜合性石油公司。主要業務包括油氣業務、石油工程技術服務、石油工程建設、石油裝備制造、金融服務、新能源開發等。隨著各種業務的不斷發展,信息化的建設也已經逐步完善。分布全國的下屬16家油氣田公司都有自己的企業網絡,且網絡通過運營商都能夠直接連通到中石油總部,形成了一個以北京總部為中心的星形網絡結構,各個區域互聯互通,為信息化提供了良好的保障 。
中石油交互工作環境服務于公司勘探與生產調度指揮系統,所謂交互工作環境,就是高清視頻交互+內容圖像+數據交互。在常規高清視頻交互的基礎上加入了內容圖像(雙流),比如PPT多媒體的交互顯示,固定及移動視頻監控圖像傳送,并且將IDB數字交互白板引入系統,實現在共享數據信息的同時,實現電子白板與共享桌面的功能,使異地多方能夠同時對同一界面進行標注。
經過詳細的可行性論證及技術調研,中石油決定充分利用區域系統內的IP專網上的網絡資源,建立一套跨接全國各地的交換工作環境系統平臺,系統結構為以北京總部為中心的星型結構,采用H.264標準和H.239雙流協議,選用POLYCOM高清視頻會議終端設備。
在整個系統實施前,作為公司指定承擔實施工作的單位新疆油田公司對相關設備,以新疆油田公司——北京總部為試點進行了線下及線上測試,通過評估并與中石油廣域網專家組協調決定在中石油使用交互工作環境會議期間給予QOS-6M網絡帶寬保障等一系列措施,能夠滿足高清視頻交互+內容圖像+數據交互需求,最終實現了中石油交換工作環境系統的功能。
歷時一年多,在系統于各地的16家下屬公司安裝調試后,系統正式上線使用前,實施組制定了相應的一系列配套管理制度,包括各地會議支持人員的配備,系統使用申請流程等等,在得到公司管理部門批準后正式上線,為今后交互工作系統的統一管理,應急開會、系統的流暢運轉奠定了良好的基礎。
2 中石油交互工作環境的構成與功能
2.1 中石油交互工作環境網絡組成方式與設備
近年來,大多數國家視頻會議系統的通用組網方式,主要有基于電路交換的H.320 標準組網方式和基于IP包交換的H.323標準組網方式。
由于IP網絡的靈活性、多業務綜合性等技術優勢,企業網絡的架構已完全轉移到IP網絡上,并已拓展到通訊的每一個角落。基于H.323協議的H.264視頻傳輸已經成為構建視頻網絡系統的首選。先進的H.264音視頻編解碼技術目前被絕大多數視頻會議系統所采用。在實際運用中,采用H. 264編碼技術能實現高達102倍的壓縮率,能讓信號在更低帶寬下平穩傳輸,并減少丟幀的出現,保證用戶使用的穩定性和連續性。
H.264之所以能成為目前H.323協議的最佳視頻標準是有其原因的,這要從H.323協議制定之初對于音視頻編解碼所作的要求說起。具體要求如下:網絡帶寬資源有限,音視頻編解碼壓縮率要高,并在比特率一定的條件下保證視頻圖像的質量;要有良好的抗丟包、抗誤碼性能;支持視頻流在網絡上的傳送,即網絡親和性要好。事實證明,H.264以其優異的特性,成為了 H.323系統音視頻編解碼不二的選擇。它壓縮效率高,更節省碼流,抗誤碼、丟包效果好,網絡適應性好,非常適合IP傳輸,同樣也適合IP視頻會議系統。
中石油已經建立了覆蓋全公司在國內各地的廣域網,在公司的廣域網上充分利用IP網絡,當兩個設備互連時不關心物理連接的拓撲結構,只關心其連通性和通訊質量(包括延遲、抖動等),其網絡可以是星狀、線狀網、樹狀骨干網,甚至網狀結構等。其中星狀、線狀網適合于集中式視頻會議系統。
中石油交互工作環境包括北京總部1個主會場、16家油氣田共23個分會場,以及為系統提供接入、服務和控制的控制中心(MCU)。視頻會議的所有終端都要和多點控制單元MCU 建立連接,通過 MCU 進行視頻圖像的交換,語音的混合播放。
2.2 中石油交互工作環境的功能
2.2.1 多種不同的會議召開方式
可即時召開會議;
預先定制會議模板,從會議模板啟動會議;
可預約會議,到預約時間可自動啟動;
預約會議可設置成例會方式,按每周、雙周或每月某一時間段啟動該會議。
2.2.2 雙流(I T U - T 國際標準:H .239)功能
雙流(People+Content)技術是針對視頻會議中數據應用的要求而專門開發的先進技術,它通過一個呼叫帶寬實現視頻、音頻和數據的同步傳送,讓參會者在觀看發言人圖形,聽到發言人聲音的同時觀看到發言人計算機的活動圖形。而且,可以通過終端的VGA輸出端口以1 024×768的清晰分辨率顯示出來(或者是終端的AV輸出端口),實現了會議中多媒體內容的傳送,并可為會議資料進行加密傳輸,保證公司文件的機密性。
中石油交互工作環境的雙流功能可以有效解決公司進行生產動態、信息綜合展示、部署研究、方案審查、技術討論,文字圖片顯示等多種數據需求,實現視音頻、數據混合的多媒體會議要求。在多方或點對點會議過程中,可以將兩路信息流(圖像和計算機數據文檔)同時傳輸到遠端,實現數據、視頻、音頻合一,達到遠程交互的更高境界,使會議中的交流更加方便,更加有效。
例如:方案部署研究或技術討論時,將匯報多媒體和現場圖像同時傳送,而方案圖紙通過IDB數字交互白板進行異地兩方實時交互,具有臨場效果。
2.2.3 桌面終端
中石油交互工作環境系統配備了一批桌面終端,用戶可隨時隨地在任何具有網絡環境的地方與公司固定會議終端或其他移動終端召開視頻會議,使用戶可以在辦公室即可參加公司召開的視頻會議。
桌面終端操作簡便,也具備有雙流功能,音視頻效果清晰流暢,同時具備便攜功能,為用戶移動辦公提供了良好的條件。
2.2.4 錄播功能
隨著交互式視頻會議的技術發展和不斷普及,企業對會議錄制、存儲以及點播回放提出了更高的需求。傳統的磁帶錄像機和硬盤錄像機已經不能滿足企業的需求,這些傳統設備的轉錄視頻編碼、難以實時操控等不利因素越來越影響會議使用。企業期待一種能夠實時連接在IP網絡上,可以實時接受視頻會議音視頻的碼流,并在網絡上加以存儲,在任何有網絡的地方都可以隨時用終端或電腦進行回放。
中石油交互工作環境基于IP 網絡,可以將交互會議中的音頻、視頻信號和雙流信號進行一體化的同步錄制、直播和點播。管理員可以隨時錄制會議,用戶根據需要進行點播回放,有利于會議資料的保存及對會議紀要的有效整理。
2.2.5 IP 語音調度
為了方便總部與各會場的運維人員能夠及時反饋會場信息,在系統中加入了IP語音電話接入。將IP語音電話定義為運維人員的調度、指揮通訊方式。通過IP語音電話可以實現總部會場一鍵直呼分會場,而分會場可以摘機直呼總部會場。從而增加了系統運維人員溝通的及時準確性。
2.2.6 雙機熱備
為了增加交互工作環境的穩定性及備份機制,引入了雙機熱備功能。通過在系統中加入雙機設備能夠實現在主終端無法正常工作時,迅速切換到備用終端,并且在測試過程中,音頻不會停頓,視頻切換速度小于1秒。
2.3 中石油交互工作環境會場的統一設計與裝修
中石油所有交互工作環境會場統一按照《石油視頻會議室形象墻制作規范》進行裝修,保持公司大氣莊嚴的形象。
3 中石油交互工作環境建設的意義
交互工作環境的建設是針對中石油總部和油田勘探與生產及時決策的迫切需求而提出,系統建設以業務需求為驅動,為總部和油田領導決策提供統一的勘探與生產調度指揮和業務會商平臺,是總部和油氣田分公司急需的信息系統。
交互工作環境的建設能夠為企業減少差旅、降低成本、提高效益,是體現現代企業管理以人為本的理念,是企業現代化管理和信息化管理的重要體現。
4 結束語
中石油交互工作環境的建立提高了公司的管理水平及辦公效率,為國家節能減排做出了自身的貢獻。同時,交互工作環境必將為公司現代化管理的實現提供重要的信息化手段。