關于高校圖書館入館教育的思考

韓曉霞

[摘 要] 高校圖書館是儲藏知識的寶庫，它是在校大學生的第二課堂，是大學生獲取課外知識的重要場所。從教育模式上來看，圖書館的教育相比課堂教育，既具有主動靈活的特點，又具有開拓創(chuàng)新的優(yōu)勢，為培養(yǎng)在校大學生的獨立自主意識、開拓創(chuàng)新精神奠定了堅實的基礎。因此對大學生開展圖書館入館教育，是高校現(xiàn)代化教育不可缺少的部分，也是高校圖書館不可推卸的責任。

[關鍵詞] 高校； 圖書館； 入館教育

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 01. 070

[中圖分類號] G258.6； G252 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）01- 0125- 03

1 入館教育的概念及目的

人們所說的新生入館教育即各高校圖書館對新入學的大學生有目的、有計劃地開展的怎樣利用圖書館的書籍、如何更好地利用圖書館文獻資源的一種必要的教育。它的主要目的是指導新生在有限的時間里更好、更大限度地學會利用圖書館文獻來充實自己，充分利用書籍，同時培養(yǎng)自己的獨立創(chuàng)新意識、開拓進取精神和信息綜合能力，使圖書館成為自己終生的良師益友[1]。新生入館教育是高校圖書館做好讀者工作的基礎，是培養(yǎng)讀者如何正確使用圖書館的開端。有效的新生入館教育，既可以方便讀者使用圖書館，又可以減輕館員的工作壓力，從而提高館藏的利用率。因此要開展好新生入館教育，理清入館教育中存在的問題，提出新的教育模式，以達到預期的效果。

2 高校對新生進行入館教育的重要性

2.1 高校新生自身的需要

新邁進大學校園的學生，還沒有從高考高壓氛圍中走出來，由于受到升學壓力的影響，學生課外閱讀的時間十分有限，尤其是受到“作業(yè)大山”壓力，能到圖書室看課外書的學生如鳳毛麟角。據(jù)筆者對當?shù)匾凰咧须S機問卷調(diào)查，83%以上的學生無法抽出時間來閱讀課外讀物，能到圖書室借閱的學生不到 15%。在準大學生意識里，圖書館充其量是課本資料的“加油站”，對高校豐富的館藏資源知之甚少。而且這些學子進入高校以后，在學習的內(nèi)容、形式、時間上都發(fā)生了很大的變化，由原來學習知識的淺而廣到大學里的深而專，時間分配上由原來的老師掌握到大學里的自己支配。這些學習環(huán)境及學習形式的差異，意味著圖書館豐富的館藏資源將是他們獲取知識、增長才干、提高修養(yǎng)的“第二課堂”。

2.2 高等院校圖書館的需要

我國《普通高等學校圖書館規(guī)程（修訂）》規(guī)定，高校圖書館的任務之一是“開展信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)讀者的信息意識和獲取、利用文獻信息的能力”。對新生進行入館教育是高校圖書館的基本職責之一，也是對新生進行素質(zhì)教育的啟蒙教育，高校圖書館留給新生第一印象的好壞，將直接影響到新生利用圖書館的態(tài)度。

2.3 圖書館在高校的地位決定

蔡元培曾說過：“圖書館為大學最要之設備”。我國《普通高等學校圖書館章程》第一章也明確指出：“高等學校圖書館是學校文獻情報中心，是為教學和科研服務的學術機構(gòu)，它的工作是學校教學和科研工作的重要組成部分”。由此可見圖書館在高校的特殊地位。很多西方國家從小學開始就重視對學生圖書館利用能力的培養(yǎng)，而我國長期實行的應試教育使剛?cè)胄５拇髮W新生對圖書館知之甚少，初到大學的新生面對有幾十萬甚至上百萬冊藏書的高校圖書館既好奇向往又不知所措。雖然有一部分學生中學時可能接觸過學校圖書室或資料室，但是無論從規(guī)模上還是服務方式上，這兩者都不可同日而語。隨著信息技術的飛速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的建立和廣泛應用，高校圖書館已今非昔比，它既有傳統(tǒng)的印刷型文獻，又有數(shù)字化的信息資源；服務方式也日趨多元化，除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻借閱外，還有利用計算機網(wǎng)絡技術向用戶提供的多層次服務，如網(wǎng)上文獻預約、網(wǎng)上續(xù)借和催還、網(wǎng)上參考咨詢、網(wǎng)上文獻傳遞、網(wǎng)上定題服務以及網(wǎng)上信息檢索服務等。入館教育是圖書館充分展示自己、吸引讀者的良好時機。古人說：“授人以魚不如授之以漁”，通過入館教育，及時地宣傳圖書館，讓新生了解圖書館所具有的各種功能和所能提供的各種服務，明白現(xiàn)代化的圖書館可以通過網(wǎng)絡文獻傳遞和館際互借等服務方式為他們提供所需要的資料與信息，激發(fā)讀者利用圖書館的熱情，吸引新生到圖書館來，培養(yǎng)他們利用現(xiàn)代信息技術快速搜集和獲取信息的能力，為日后更好地完成學業(yè)提供便利。

3 圖書館入館教育的必要性

3.1 新生入館普遍存在盲目性

據(jù)了解，有 65%以上的新生認為，圖書館利用和文獻資料查找是可以無師自通的，他們認為現(xiàn)在的圖書館一般實行開架借閱、供需見面，選書如超市購物，喜歡便挑，不需要經(jīng)過特別的指引。尤其對于剛進入大學校園的新生，如果不經(jīng)過正規(guī)的入館教育，進入圖書館后面對浩如煙海的藏書將會感到無所適從。他們對圖書館的服務模式、運行機制、藏書布局、規(guī)章制度、開放時間等一無所知，勢必會給他們利用圖書館帶來極大的不便，同時也對圖書館的管理造成很大的壓力。因此，應該通過入館教育讓他們對圖書館的概況有個初步的了解，教會他們?nèi)绾卫脠D書館和電子資源，如何迅速有效地找到自己所需的知識和信息等。

3.2 讀者道德素養(yǎng)有待提高

據(jù)統(tǒng)計，各高校圖書館普遍存在不同程度的圖書污損現(xiàn)象，包括折角、涂畫、開天窗、撕頁、濕水等。特別是流通量大的熱門圖書，如語言類圖書、計算機類圖書和各類考級考證圖書涂畫污損現(xiàn)象更加嚴重。很多學生借閱以后把圖書當作自己的練習冊，直接在上面填寫、批注、涂畫；特別是英語四、六級考試和考研類圖書，污損現(xiàn)象尤其嚴重。而對于藝術類圖書，由于圖書本身的開本尺寸和裝幀方式等問題，造成該類圖書易于受損；而部分讀者又缺乏保護圖書的意識，借回后隨意涂抹，造成圖書開線、散頁、缺頁、被油墨污染等。以上種種不文明行為對圖書的后續(xù)流通和可讀性造成嚴重影響。很多圖書館都對這種現(xiàn)象進行過專項治理，但是效果仍然不夠理想。要想徹底減少此類現(xiàn)象的發(fā)生，關鍵是要從源頭上抓起，加強新生入館教育。從新生入學開始，就要培養(yǎng)他們文明的閱讀習慣和公共道德意識。這也是圖書館對大學生的基本要求之一， 更是大學生文化素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。讓他們認識到圖書館藏書是全校師生共同的寶貴財富，珍惜和愛護每一冊圖書是對全體讀者利益的保護，是每個師生應該共同遵守的基本準則。只有做到這一點，污損圖書的現(xiàn)象才會逐步減少并最終消失。

3.3 學生信息素養(yǎng)有待提高

學生的信息技術能力參差不齊，對于大部分同學來說，信息素養(yǎng)都亟待提高。因此，入館教育的內(nèi)容還應包括圖書館文獻管理系統(tǒng)的使用，以及所購買的各種數(shù)據(jù)庫的介紹和使用等。

4 高校入館教育的現(xiàn)狀分析

4.1 重視程度不夠

目前，國內(nèi)很多高校對新生入館教育還重視不夠，甚至仍然有部分高校并沒有把新生入館教育列入新生入學教育內(nèi)容之中。在這種境況下，新生入館教育就很少能收到具體效果。究其原因，還是思想上重視程度不夠。盡管大部分高校都專門安排新生入館教育，但除了圖書館外，其他相關部門無論在思想上還是行動上對這項工作都不夠重視。從學校方面來說，相當多的管理者認為新生入館教育不是急務，可有可無，因而在組織安排上都沒有投入更多的時間和精力，通常都是推給圖書館自行處理，缺少必要的督促和檢查。從學生方面來看，剛剛擺脫高中單調(diào)的學習生活和高考壓力的高校新生普遍存在尋求放松的心理傾向，對各式各樣的學習培訓都心存倦意，甚至厭煩回避；對入館教育環(huán)節(jié)多數(shù)學生更是專注程度低下，不愿為此耗費精力，多數(shù)學生心理準備不足，只是被動參與，草草應付了事。

4.2 沒有時間保證

任何教育要想取得較好的效果，必須要有充足的時間保證。隨著高校新生人數(shù)的增加，入館教育工作的壓力逐年增大。新生入館教育是一件非常繁瑣的事情，將幾千名新生組織起來，在一兩周內(nèi)上課，發(fā)放圖書借閱證，而且還要避開正常的課時，難度可想而知。在時間短、任務重的情況下，個別高校采取“流水作業(yè)”的教學方式，內(nèi)容枯燥、單一，缺乏生動性，形式上大多采用講座和現(xiàn)場參觀相結(jié)合，時間上不緊湊，有些知識同學們也較難理解，導致學生中能較熟練地利用檢索工具借閱書刊的極少，甚至有相當一部分同學大學4年中沒有利用過圖書館目錄，只會在開架庫中借閱書刊，使很多館藏圖書沒有被真正利用。

4.3 責任不明確

組織新生入館教育的時間緊、任務繁重，主講館員不但要提前制訂教學計劃和教育內(nèi)容，還要在開學后相當短的時間內(nèi)完成對至少幾千名新生的培訓，其工作量之大可想而知。但問題是這些培訓并沒有列入學校正常的教學計劃，當然也不記入課時，自然也就沒有報酬，這就嚴重挫傷了主講館員的積極性。圖書館各部門之間也互相推諉，不愿接受這項工作。有的人認為新生入館教育就是教育學生怎樣借書，防止開架書庫圖書的亂拿亂放，因此這項工作應該由流通部的人員去講；而流通部除正常上班外沒有多余人員講課，加班講課又沒有報酬，出力不討好，所以不愿干。有的認為這項工作應由參考咨詢部講，因為他們就是負責回答讀者各種問題的部門，而參考咨詢部往往又人手不夠。這樣互相推諉，也在一定程度上影響了新生入館教育的質(zhì)量和效果。

4.4 缺乏有效的監(jiān)督和考核

新生入館教育工作雖然在各高校圖書館都已有相當長的歷史，但一直以來這一教育活動沒有任何監(jiān)督和有效的考核程序。即使有也無非是不接受教育者暫時不能辦理圖書借閱證。但在以年級為單位上大課的形式下，究竟有多少人沒有接受這一教育，圖書館根本無從調(diào)查。這樣就必然導致個別授課者責任心不強，課前準備不充分，敷衍了事，授課質(zhì)量難以得到保證。

5 提高入館教育效果的方法途徑

5.1 提高認識，周密安排，認真組織實施

新生入館教育時間緊，任務重，為保證此項工作有條不紊順利進行，館領導應高度重視，召開會議進行全館動員，強調(diào)入館教育是提高新生利用文獻信息資源能力的重要手段，直接關系到新生今后利用圖書館的能力，對培養(yǎng)大學生的信息意識，信息能力以及提升館藏資源利用效率，落實圖書館各項規(guī)章制度等方面具有重要作用。首先，成立由館領導、各部主任和業(yè)務骨干組成的入館教育工作小組，負責制訂新生培訓方案，從入館教育的時間安排、組織形式、培訓內(nèi)容、培訓方式等各項工作都進行周密、合理的安排。其次，挑選認真負責，業(yè)務能力強，工作經(jīng)驗豐富，口齒清楚的優(yōu)秀館員擔任新生輔導講解工作。再次，加大新生入館教育宣傳力度，通過懸掛宣傳標語，張貼名人勵志名言，陳列宣傳展板等方式增強入館教育的效果，讓新生感到進入圖書館就如同進入了知識的殿堂，這樣精神自然就會受到熏陶、心靈與道德就會得到洗禮和升華，對提高新生的學習興趣很有幫助。最后，各院系領導、學工辦主任及各班班主任也要重視入館教育工作，必須嚴格管理。

5.2 有目標地編寫培訓講義

根據(jù)往年新生利用圖書館過程中出現(xiàn)的問題，各服務部門可以先書面提交本部門需要培訓的主要內(nèi)容，并由入館教育領導小組將這些資料進行匯總，同時進行集中討論，繼而編寫統(tǒng)一培訓講義。培訓講義的編寫還應該根據(jù)不同班級的學生，有不同的側(cè)重點。講義內(nèi)容還需要不斷更新與補充，以適合不斷發(fā)展的讀者培訓工作的需要。

5.3 參觀館舍，進行實地培訓

高校可以以班級為單位分批組織新生到圖書館實地接受培訓，重點介紹圖書館概況、部門設置、服務內(nèi)容、開放時間、館藏分布、分類排架規(guī)則、規(guī)章制度、聯(lián)機書目查詢、借閱流程、電子資源的檢索與利用以及借閱文獻資源時應注意的事項等內(nèi)容。讀者做到心中有數(shù)才能更好地利用圖書館資源。實地參觀有助于新生盡快熟悉和了解圖書館，可以拉近館員與讀者之間的距離，增加彼此之間的親切感，為今后更好地利用圖書館的文獻資源和服務奠定基礎。在實地參觀中還要用圖書館優(yōu)美的環(huán)境教育他們熱愛圖書館，尊重館員勞動，自覺遵守圖書館公共道德。

5.4 組織上機實際操作

高校可以利用先進的電子閱覽室設施組織新生進行上機操作培訓，在此過程中介紹圖書館的網(wǎng)站和聯(lián)機目錄的使用方法、網(wǎng)上圖書館的注冊、圖書的預約、續(xù)借、電子閱覽室的使用方法、電子資源的基本情況和使用方法、搜索引擎的使用方法與技巧。上機操作由館員邊演示邊講解，學生進行實際操作。現(xiàn)場實際操作有助于加深印象，提高利用圖書館的熟練程度，對于提高館藏文獻的利用效率起到重要的推動作用。

5.5 搭建網(wǎng)上交流平臺，強化入館教育效果

隨著網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，每一位新生對網(wǎng)絡都不陌生，借用網(wǎng)絡平臺進行新生入館教育是最有效、便捷、及時的途徑之一，網(wǎng)絡平臺培訓不受時間、空間等限制，讀者隨時都可以利用網(wǎng)絡平臺進行咨詢、交流。例如，在圖書館主頁上增設“新生培訓專欄”，把新生入館教育課件掛在專欄里，供新生下載學習。將直觀、形象的多媒體教學手段廣泛運用到讀者教育工作中，充分利用網(wǎng)絡的傳播優(yōu)勢，將讀者指南、入館教育宣傳片、各種專題講座課件放在圖書館網(wǎng)頁上，方便讀者自主學習，隨時下載使用。

主要參考文獻

[1] 吳惠茹. 基于體驗式學習的高校圖書館入館教育新模式[J]. 國家圖書館學刊，2012（2）.

[2] 廖劍嵐. 論高校圖書館的讀者培訓工作[J]. 情報探索，2009（3）.

[3] 高非. 素質(zhì)教育與服務育人[J]. 大學圖書情報學刊，2003（2）.