高校宿舍管理存在的問(wèn)題與對(duì)策研究

黃英

[摘 要] 大學(xué)生宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息的場(chǎng)所，也是學(xué)校精神文明建設(shè)和素質(zhì)教育的重要窗口，學(xué)生宿舍管理水平的高低不僅影響大學(xué)生的生活質(zhì)量，也影響大學(xué)生的身心健康水平。因此，研究與探討高校學(xué)生宿舍管理問(wèn)題，對(duì)改善宿舍管理現(xiàn)狀，提高學(xué)生宿舍管理水平，促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展有著重要的意義。本文在分析高校學(xué)生宿舍管理存在的問(wèn)題與原因的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地提出了具體的改進(jìn)措施，以期對(duì)高校學(xué)生宿舍的管理工作有所啟發(fā)。

[關(guān)鍵詞] 高校； 宿舍管理； 大學(xué)生

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 01. 085

[中圖分類號(hào)] G483 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2014）01- 0145- 01

隨著人們生活水平的不斷提高，大學(xué)生對(duì)宿舍的環(huán)境條件要求也越來(lái)越高，宿舍已經(jīng)成為大學(xué)生人際溝通與交流的重要場(chǎng)所。隨著高校后勤社會(huì)化改革的不斷深入，高校學(xué)生宿舍的公寓化管理普遍采用了住宅小區(qū)的物業(yè)化管理模式，大學(xué)生宿舍已經(jīng)成為名副其實(shí)的“大學(xué)生社區(qū)”。在這樣的背景下，高校的學(xué)生宿舍管理必須提高服務(wù)與管理水平，否則，就很難適應(yīng)這種新變化與新特點(diǎn)。但是，高校由于受各種因素的影響與制約，高校的宿舍管理一直處于比較低的水平，不僅嚴(yán)重影響了大學(xué)生的生活質(zhì)量，也影響了大學(xué)生的身心健康水平。因此，研究與探討高校學(xué)生宿舍管理問(wèn)題對(duì)改善宿舍管理現(xiàn)狀，提高宿舍管理水平，促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展有著重要的意義。

1 高校學(xué)生宿舍管理存在的問(wèn)題

1.1 學(xué)生宿舍條件參差不齊

就一般高校而言，學(xué)生宿舍主要由兩部分構(gòu)成：一部分是建設(shè)比較早的老校舍，一般是在20世紀(jì)80年代建設(shè)的，有的甚至更早，這一部分宿舍由于建設(shè)年代比較久遠(yuǎn)，設(shè)計(jì)也比較落后，因而住宿條件比較差。另一部分是近幾年所建的宿舍，設(shè)計(jì)比較科學(xué)合理，功能比較齊全，因而住宿條件比較好。由于存在著住宿條件的巨大差異，因此，每逢新生入學(xué)時(shí)就給學(xué)校的宿舍管理帶來(lái)巨大的難題：老的、條件比較差的宿舍樓，新生都不愿意去；而新建的、條件好的宿舍又供不應(yīng)求。

1.2 學(xué)生宿舍管理者的管理水平比較低

從高校宿舍管理的現(xiàn)狀來(lái)看，學(xué)生宿舍管理者的管理水平比較低。主要體現(xiàn)在宿舍管理的服務(wù)意識(shí)差、宿舍管理脫離大學(xué)生的實(shí)際等方面。

1.3 學(xué)生宿舍管理制度形同虛設(shè)

大多數(shù)高校都具有比較完善的學(xué)生宿舍管理制度，比如，學(xué)生宿舍用電管理制度、公用物品管理制度、作息時(shí)間制度、外來(lái)人員住宿制度等。學(xué)校如果能嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，會(huì)很好地約束大學(xué)生的行為。但實(shí)際上，學(xué)生宿舍管理制度形同虛設(shè)。

1.4 各學(xué)生管理部門各行其是

在高校學(xué)生宿舍管理中，學(xué)生處、后勤舍管中心以及保衛(wèi)處等部門對(duì)學(xué)生宿舍都有一定的管理職責(zé)。但在實(shí)際工作中，這些學(xué)生宿舍管理部門缺少有效的協(xié)調(diào)，各行其是。

2 高校學(xué)生宿舍管理存在問(wèn)題的原因

2.1 學(xué)校經(jīng)濟(jì)條件的制約

學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)應(yīng)該與學(xué)校發(fā)展規(guī)模同步進(jìn)行，但在實(shí)際工作中，學(xué)校宿舍基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后于學(xué)校的發(fā)展規(guī)模，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根本原因就在于學(xué)校財(cái)力不足。

2.2 缺少高素質(zhì)的宿舍管理人才

目前，高校學(xué)生宿舍管理者主要由后勤總公司負(fù)責(zé)委派，隸屬于學(xué)校后勤總公司。在一般情況下，他們多數(shù)都是面向社會(huì)招聘而來(lái)的，有的具有大專或本科學(xué)歷，有的只有高中學(xué)歷。即便是具有大專或本科學(xué)歷，由于他們沒(méi)有接受過(guò)比較正規(guī)的管理專業(yè)教育、教育學(xué)以及心理學(xué)等方面的專業(yè)知識(shí)教育，因此，他們很難對(duì)學(xué)生采取比較有效的教育措施。由此可見，高校缺少高素質(zhì)的宿舍管理人才是造成宿舍管理諸多問(wèn)題的重要原因。

2.3 缺少有效協(xié)調(diào)機(jī)制

學(xué)生宿舍的管理不僅涉及學(xué)生個(gè)人的生活，還涉及宿舍的衛(wèi)生、安全、維修、水電供應(yīng)等方面。而這些方面的工作由不同的職能部門來(lái)承擔(dān)和管理，學(xué)生宿舍一旦出現(xiàn)問(wèn)題，各部門往往是互相推諉。

3 高校學(xué)生宿舍管理的改進(jìn)措施

3.1 加大投入，改善學(xué)生宿舍的基礎(chǔ)設(shè)施

改善學(xué)生宿舍條件的關(guān)鍵就是加大投入，改善學(xué)生宿舍的基礎(chǔ)設(shè)施，一方面，學(xué)校要對(duì)陳舊的宿舍進(jìn)行改造與維修，另一方面，學(xué)校可以通過(guò)各種渠道爭(zhēng)取國(guó)家基建經(jīng)費(fèi)，與學(xué)校招生規(guī)模相適應(yīng)，投資建設(shè)一定規(guī)模的學(xué)生公寓，以緩解學(xué)生宿舍緊張的局面。

3.2 建設(shè)一支高素質(zhì)的宿舍管理隊(duì)伍

管理者素質(zhì)的高低是決定管理水平高低的關(guān)鍵性因素，因此，學(xué)校應(yīng)下大氣力努力提高宿舍管理者的素質(zhì)與水平。首先，學(xué)校要采取有效的措施，鼓勵(lì)學(xué)校行政與教學(xué)崗位上的工作人員轉(zhuǎn)崗到宿舍管理崗位，以充實(shí)宿舍管理的力量；其次，學(xué)校要面向社會(huì)招聘具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的并懂得一定的管理學(xué)、教育學(xué)及心理學(xué)知識(shí)的優(yōu)秀人才；第三，學(xué)校要定期對(duì)宿舍管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，從而有效提高管理者的管理與服務(wù)水平。

3.3 加大學(xué)生宿舍管理制度執(zhí)行力度

大學(xué)生宿舍管理制度是宿舍管理者開展各項(xiàng)管理工作的依據(jù)。因此，學(xué)校要加大學(xué)生宿舍管理制度執(zhí)行力度。首先，學(xué)校要對(duì)原有的各項(xiàng)規(guī)章制度加以完善，使其更加科學(xué)合理且具有可操作性；其次，學(xué)校要組織相關(guān)部門對(duì)學(xué)生宿舍各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行定期檢查，對(duì)違反學(xué)校宿舍管理規(guī)定的單位或?qū)W生要進(jìn)行嚴(yán)肅處罰，對(duì)于學(xué)生宿舍管理人員的瀆職行為除了給予行政處罰外，還要進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰；對(duì)于嚴(yán)重瀆職的社會(huì)聘用人員予以辭退。

3.4 建立各學(xué)生管理部門之間有效的協(xié)調(diào)機(jī)制

一個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)是集體教育的結(jié)果，因此，學(xué)校要建立各學(xué)生管理部門之間有效的協(xié)調(diào)機(jī)制。確保各種教育力量形成一種合力，從而促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)，確保學(xué)校學(xué)生宿舍管理工作的順利開展。

總之，大學(xué)生宿舍是大學(xué)生集體生活的重要場(chǎng)所，宿舍管理是高校學(xué)生管理工作與思想教育工作的重要組成部分。學(xué)校有關(guān)部門要充分利用學(xué)生宿舍這個(gè)集體生活的大舞臺(tái)，開展多種多樣的有利于大學(xué)生健康成長(zhǎng)的教育活動(dòng)，以保證大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。