中職旅游電子商務教學方法探究

陳權明

摘要：隨著旅游業(yè)和電子商務行業(yè)的迅速發(fā)展，旅游市場對從業(yè)人員的需求和標準越來越高。為了向旅游電子商務崗位培養(yǎng)合格的從業(yè)人員，中職教育選擇一個符合學生認知規(guī)律，符合行業(yè)特色的教學方法就成為急需研究的內(nèi)容。

關鍵字：中職教學；旅游電子商務；教學研究

一、中職學校旅游電子商務課程開設現(xiàn)狀

作為順應旅游電子商務行業(yè)的發(fā)展形勢而開設的課程，旨在為旅游電子商務行業(yè)培養(yǎng)更多更專業(yè)的人才。但有些學校由于該課程開設時間較短，開設課程的目的僅限于迎合新趨勢，沒有對該課程進行深入的分析，會導致教學目標不明確，課程定位有偏差。中職學校一貫提倡為企業(yè)培養(yǎng)技能型人才，因此學生在校學習期間，實訓是非常重要的環(huán)節(jié)，如何讓學生很好地實訓，如何讓實訓有成效，如何讓實訓出來的學生受到企業(yè)的歡迎，與企業(yè)形成良好的對接，這是中等職業(yè)學校應該認真研究的問題。

二、存在的主要問題：

1.師資方面存在的問題

要想培養(yǎng)出受企業(yè)歡迎的學生，首先要有好的師資。縱觀目前中職學校的師資情況，有些是計算機專業(yè)出生，對旅游業(yè)認識的深度不夠，有些是旅游專業(yè)出生的對相關電子商務方面的知識又較為缺乏。這樣，對于旅游電子商務課程的教學會有很大的影響，很難培養(yǎng)出受企業(yè)歡迎的人才，也影響了學校的專業(yè)建設。

2.教材建設存在的不足

目前，市場上的旅游電子商務教材版本較少，更新較慢，大多定位不夠準確，章節(jié)編排不夠合理，而且偏理論較多，不符合中職教育的特點，實踐內(nèi)容不夠充分，知識點不夠全面，案例的代表性不強，甚至出現(xiàn)和當前旅游狀況不符合的情況，這就需要行業(yè)工作者們能夠集結多方力量，充分進行調(diào)查研究，編寫出豐富的，適合中職學生特點和學習目標的專業(yè)教材。

3.實訓設備較為缺乏，影響實訓教學

在旅游電子商務課程的教學實施過程中，實踐教學還是比較薄弱的，課堂還是以老師講授為主，有些學校根本沒有旅游電子商務實訓場所，有的學校雖然有，但設備不全，軟件設備缺乏，一些練習只能通過瀏覽網(wǎng)站的形式進行，造成實踐操作很難完成，不能很好地滿足教學的需要，學生學習的積極性大受影響，也影響了實踐環(huán)節(jié)的效果。

4.沒有找到行之有效的校企合作途徑

一些企業(yè)在用人的時候考慮問題太狹隘，只看到眼前利益，不注重對實習學生的培養(yǎng)和提升，希望將利益最大化，把實習學生當做廉價勞動力，在學不到專業(yè)知識的情況下，很難讓學生在實習企業(yè)維持長久，造成流動性較大，難以管理的后果，增加了學校和企業(yè)的負擔，由于這些原因，校企之間找不到合作的共同目的和方向，難以維持取得成效。

三、中職學校旅游電子商務課程教學的創(chuàng)新方法

1.提高對旅游電子商務的重視程度，加大教材的開發(fā)力度

在學校，從領導層開始要重視提高對該課程的認識，明確課程的教學目標，將要達到的效果，集結行業(yè)人士制定課程標準，完善課程建設體系，從思想上和行動上加強重視，促進學生對該課程的重視，達到掌握知識的效果。

在開發(fā)教材時，要了解中職學生的實際情況，及時了解市場的動態(tài)，將最新的理念、信息、相關材料納入到其中來，充分發(fā)揮企業(yè)專家、行業(yè)專家和學校骨干教師的作用，編寫出針對性、指導性強的教材。

2.注重對教師的培養(yǎng)，打造一支結構合理的教師隊伍

針對目前旅游電子商務師資參差不齊的現(xiàn)狀，必須加大對教師的培訓力度，通過學習，整合知識，形成新的知識體系。教師不僅要具備旅游專業(yè)知識，還要掌握電子商務的實際操作。還要聘請一些經(jīng)驗豐富的行業(yè)專家到學校授課，充分利用行業(yè)的優(yōu)秀資源，充實學校的師資隊伍，這樣培養(yǎng)出來的學生才能立刻投入到工作，融入到工作中去。

考慮到旅游電子商務的跨學科特點，利用創(chuàng)新的雙師教學模式對學生進行項目教學，一方面可以彌補單科教師在旅游電子商務上的跨專業(yè)能力缺憾，另一方面也可以激發(fā)雙師的工作積極性，學生的學習效率和舉手提問題的教師回復率都會得到極大的提升。

3.將項目教學融入到旅游電子商務的課程教學中

在注重實踐教學的同時，要加大設備的投入力度，讓學生在課堂實踐操作中學習，到企業(yè)頂崗實踐中學習，親身體驗旅游電子商務的應用性，這不僅能起到知識和技能全面整合的作用，也會更大地激起學生探求新知的愿望。

在項目的選擇上，要考慮學生的興趣，可以從日常生活中選取，還要考慮到項目的難易程度，典型案例可以幫助學生深入理解旅游電子商務的基本概念、運作規(guī)律及技術方法；以典型案例提升學生的認知，以教學實踐來促進學生緊跟行業(yè)的應用和發(fā)展趨勢。通過開放式的學習過程，培養(yǎng)學生獨立分析問題、創(chuàng)造性解決問題能力；不僅知道問題的結果，還要知道問題的產(chǎn)生和解決的過程，培養(yǎng)良好的思維習慣、探索精神和創(chuàng)新精神。

四、中職旅游電子商務創(chuàng)新教學方法探索中的體會

旅游電子商務還屬于發(fā)展的初步階段，雖然筆者認識到了目前存在的一些不足，在電子商務為揚州旅游業(yè)服務的教學過程中找到了一些方法，但在實施過程中也遇到一些新的問題，比如師資搭配、雙師互動等。筆者和課題組同仁將在今后的課題研究中繼續(xù)思考、實踐、演究。筆者相信通過各種資源的整合，利用電子商務的一些運營模式一定能夠促進旅游業(yè)的良好發(fā)展，一定能夠培養(yǎng)出更多受企業(yè)歡迎的中職畢業(yè)生。

課題項目：江蘇省職業(yè)教育學會課題“基于工作任務的《旅游電子商務》項目課程課例研究”（課題編號2013152）

參考文獻：

[1]于錦化.中國旅游電子商務研究評述和展望[J] .電子商務，2009，（4）

[2]梁瑞儀.基于問題的學習模式研究[J].中國電化教育，2001，（6）

（作者單位：江蘇省揚州生活科技學校）