走精品出版路徑，職業(yè)資格考試用書實現(xiàn)“雙贏”

摘要：由于市場具有較好的穩(wěn)定性和廣闊的發(fā)展空間，職業(yè)資格考試用書的出版競爭一直十分激烈。要想在品種繁多的圖書市場占有一席之地，只有走精品出版之路，職業(yè)資格考試用書才能實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的雙贏。

關(guān)鍵詞：職業(yè)資格考試用書 " 精品路徑

職業(yè)資格考試圖書有著巨大的市場需求，競爭頗為激烈，質(zhì)量不高或銷量欠佳的圖書很容易被市場所淘汰。能夠經(jīng)受市場的大浪淘沙，斬獲考生良好的美譽度及實現(xiàn)一定市場占有率的精品圖書，才是具有頑強生命力的職業(yè)資格考試用書的必由之路。筆者就如何做好職業(yè)資格考試用書的精品出版提出以下幾點想法：

一、深入市場調(diào)研，是精品出版的前提

職業(yè)資格考試圖書門類繁多，我國現(xiàn)有的執(zhí)業(yè)資格考試多達幾十余種，有些出版社未進行深入的市場調(diào)研，見哪個考試熱門，就推出相關(guān)的輔導用書，推出的新品用書倉促上市，結(jié)果自然慘淡收場。鑒于此，出版社必須充分、深入地調(diào)查現(xiàn)有職業(yè)資格考試圖書的品種構(gòu)成、出版特色、內(nèi)容編排、市場占有情況、在考生心目中的口碑等情況，再結(jié)合出版社自身的特點、資源以及優(yōu)勢，通過全面的SWOT分析論證，有所為，有所不為，選擇一至兩個領(lǐng)域深耕細作。

1.向?qū)＜艺{(diào)研

出版社在選定職業(yè)資格考試用書的領(lǐng)域之后，應向?qū)Ｗ⒂谶@一領(lǐng)域或是參與考試命題的專家進行調(diào)研。因為他們能精準地把握考試的出題方向及考題的難易程度，對考生的失分點了然于胸，對政策形勢的變化及今后出題的趨勢最具話語權(quán)，所以多與專家溝通，傾聽他們對考試、考綱的深入分析，邀請他們參與圖書出版的全過程，有助于出版社把握職業(yè)資格考試用書的整體方向，策劃出版考生真正需要的考試輔導用書。

2.向讀者調(diào)研

職業(yè)資格考試用書讀者的目標明確，所以調(diào)研的有效性極高。圖書編輯可以通過專業(yè)論壇發(fā)帖、發(fā)放問卷、深入學校及專業(yè)人群聚集地等形式了解考生的情況，把握他們對圖書的內(nèi)在需求及要求，開發(fā)出有亮點的圖書，從而策劃出符合考生需要，有實效的職業(yè)資格考試用書。

二、嚴把圖書質(zhì)量關(guān)，是精品出版的根本保證

圖書的質(zhì)量是精品出版的保證，出版社必須始終堅持質(zhì)量第一。選擇權(quán)威、優(yōu)秀的作者是職業(yè)資格考試圖書質(zhì)量的首要保障，圖書編輯應盡最大的努力，邀請權(quán)威的專家組成專業(yè)編寫隊伍，他們或是曾參與歷年考試的命題，或是一直活躍于這一職業(yè)資格考試的培訓名師，他們應非常熟悉考試大綱、考試內(nèi)容、考試的重點和難點，能夠保證職業(yè)資格考試用書的專業(yè)性及權(quán)威性。

嚴把編校質(zhì)量關(guān)是確保職業(yè)資格考試用書成為精品圖書的助推器。在確保高水平作者全面參與職業(yè)資格考試用書編寫的前提下，提高編校質(zhì)量水平是占領(lǐng)出版市場制高點的關(guān)鍵。職業(yè)資格考試用書的內(nèi)容是考生應對考試之“本”，它的準確性及權(quán)威性不容置疑，所以資格考試用書的考生對于內(nèi)容及題目的準確性的關(guān)注度遠遠高于常規(guī)圖書質(zhì)量問題，如錯字、別字及可讀性等，這就對編輯提出了更高的要求。因此，編輯首先要加強自己的專業(yè)知識及能力的培養(yǎng)，對職業(yè)資格考試用書中相關(guān)概念的闡述、數(shù)據(jù)的準確性及科學性等內(nèi)容進行反復核查，確保正確無誤，正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，“門外漢編輯”是編輯職業(yè)資格考試用書的大忌。

此外，有些出版社為了搶占市場，不斷壓縮正常的出版時間，使職業(yè)資格考試用書的質(zhì)量大打折扣。在前期策劃時，編輯必須考慮到出版的時效性，提前做好交稿、作者修改稿件、編輯加工和出版上市時間的銜接工作。考試書的銷售周期較為固定，一般為考前半年左右。所以在制訂好出版計劃后，編輯應早做準備，留給作者充裕的寫稿時間。在確保質(zhì)量的前提下，盡量使出版時間提前于原定計劃，在購書高峰期之前投放市場，這樣既為考生備考提供了便利，又爭取到了占領(lǐng)市場的先機。

三、提供良好的售后服務，為打造精品圖書保駕護航

要想樹立圖書的品牌，在狠抓圖書質(zhì)量的同時，出版社還要在售后服務上多下工夫。職業(yè)資格考試用書與一般圖書的顯著區(qū)別就在于，讀者在購買圖書后會打電話前來咨詢或者質(zhì)疑的數(shù)量較一般圖書多出許多。其中，大部分是對書中內(nèi)容的質(zhì)疑或詢問。所以，編輯一定要積極、耐心地處理此類電話，及時解釋讀者有異議的地方，如不能立刻解決，也應記下讀者的聯(lián)系方式，待與作者核實或查閱相關(guān)專業(yè)資料后再給予讀者確切的答復。

近年來，絕大多數(shù)出版社出版的職業(yè)資格考試用書都會隨書附贈增值卡，通過登錄指定的網(wǎng)站獲取一定的網(wǎng)絡輔導資料，以提高市場占有率以及讀者的持續(xù)關(guān)注。但是，出版社往往不重視增值內(nèi)容的更新和含金量，僅僅提供一些可有可無、對考生幫助不大的信息或資料，這種做法不但不能提高讀者的忠實度，甚至會流失原有的讀者。精品書籍的塑造在于對細節(jié)的打造，出版社需要花時間、人力和物力精心打造增值服務，為精品圖書錦上添花。

四、延伸圖書產(chǎn)業(yè)鏈，開展職業(yè)資格教育培訓

同職業(yè)資格證書考試如火如荼舉行的，還有各類職業(yè)資格教育培訓。職業(yè)資格培訓市場需求大，準入門檻較低，巨大的利潤空間吸引了眾多的培訓機構(gòu)和組織投身其中，讓人頗有“亂花漸欲迷人眼”的感覺。職業(yè)資格證書是求職者的一塊敲門磚，接受過相關(guān)崗位培訓的求職者更容易在就業(yè)或者晉升的機遇中脫穎而出。但是，目前培訓市場發(fā)展較快，各種職業(yè)資格證書培訓水平參差不齊。

依托精品配套圖書、優(yōu)質(zhì)師資背景、管理規(guī)范的出版社可以借助自己的天然優(yōu)勢進入培訓市場，把社會效益放在首位，以實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益雙收為宗旨，注重形象、品牌的建立及維護，倡導質(zhì)量型集約式發(fā)展，合理安排授課教師及上課時間，為考生提供高質(zhì)量的教學及人性化的服務、良好的硬件設施、合理的收費，樹立行業(yè)標桿，在培訓過程中通過與終端讀者——考生的近距離接觸，反哺精品圖書的持續(xù)良性出版。

五、資格考試用書成規(guī)模，增強精品圖書的影響力

圖書出版是出版社的主業(yè)，在延伸圖書產(chǎn)業(yè)鏈的過程中，出版社應始終把打造精品圖書作為首要工作。在當前激烈的市場競爭環(huán)境中，單一品種難免勢單力薄，資格考試用書必須具有一定規(guī)模，才能發(fā)揮出規(guī)模效應。一套完整的考試用書至少應包括專業(yè)知識用書及應考指導、歷年真題和習題集、全真模擬試卷三個部分，三者之間要合理布局，彼此互補，并且根據(jù)考生的需求，做出不同形式的組合和變化。

資格考試用書的時效性非常強，出版社必須做到全品種及時更新。一方面，要做到考試大綱的更新。一般而言，各類資格考試大綱每年都會根據(jù)具體情況有所微調(diào)，幾年左右就會有一個比較大的變化。策劃考試用書的編輯需要對此保持足夠的敏感度與關(guān)注度，及時了解與跟蹤與考試相關(guān)的各方面信息、政策的變化，更要了解這種變化的背景及其對考試內(nèi)容、考題形式等帶來的潛在影響。準確把握、及時更新考試大綱，既是對考生負責，又是對出版社品牌負責;另一方面是相關(guān)專業(yè)知識的及時更新。編輯要高度重視上述更新，特別是重視這些更新對考點和標準答案的影響，及時與作者互通信息，提醒作者把這些變化體現(xiàn)在圖書的修訂過程中。

六、結(jié)束語

資格考試用書在形成規(guī)模的過程中，對于出版社來說值得注意的是，足夠的品種固然重要，但足夠好的品種、能帶來足夠多碼洋的品種更重要，切忌因為市場競爭激烈而盲目加大開發(fā)力度，用心做好每一個品種，開發(fā)每一個新品種都要經(jīng)過仔細的選題論證，力爭把每個品種做成精品。

職業(yè)資格考試用書的精品出版路徑是值得深入思考的問題，職業(yè)資格考試用書必須具有緊扣考試大綱、內(nèi)容全面、重點突出、答案和解析精準無誤、題型齊全、難易適度、形式和內(nèi)容貼近實際考試、圖書編校質(zhì)量高、包裝定位合理、全方位立體化的產(chǎn)品表現(xiàn)形式等競爭力，職業(yè)資格考試用書才能實現(xiàn)精品出版。

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（作者單位：江西高校出版社）