大數(shù)據(jù)時代新聞特性的變化研究

大數(shù)據(jù)時代已悄然來臨，正在新聞傳播中醞釀一場巨大的變革。媒體通過建立平臺，加大對數(shù)據(jù)的采集、分析、利用，從而更好地服務于受眾。大數(shù)據(jù)技術對傳統(tǒng)的新聞理論造成沖擊，新聞的某些特性正在發(fā)生著變化。文章著重分析大數(shù)據(jù)時代新聞的真實性、新鮮性、及時性的變化。

大數(shù)據(jù) 新聞特性 變化研究

王光艷，華中師范大學文學院博士生，武漢廣播電視臺主任編輯。

新聞是人類社會存在的一種普遍現(xiàn)象，起源于人們在生產(chǎn)勞動實踐中的信息交流與社會交往。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，科學技術的進步，傳播方式不斷變化，傳播方法日益更新，傳播速度越來越快，范圍越來越廣。新聞傳播已成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的組成部分。

20世紀70年代初互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，通過網(wǎng)絡，世界逐漸連接成為一個整體。10年前，Apache org推出Java開源項目Nutch，當時，用來描述為更新網(wǎng)絡搜索索引需要同時進行批量處理或分析的大量數(shù)據(jù)集就被叫做“大數(shù)據(jù)（big data）”。2011年5月，麥肯錫全球研究所發(fā)表了研究報告《大數(shù)據(jù)：下一個創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)率的前沿》，“大數(shù)據(jù)”的概念由此風靡全球。近年來，隨著移動通信、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術的發(fā)展，特別是信息化終端大量出現(xiàn)，數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與積累速度之快史無前例。美國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心指出，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)每年將增長50%，每兩年便將翻一番，而目前世界上90%以上的數(shù)據(jù)是最近幾年才產(chǎn)生的。數(shù)據(jù)并非單純指人們在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的信息，“從科學研究到醫(yī)療保險，從銀行業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)，各個不同的領域都在講述著一個類似的故事，那就是爆炸式增長的數(shù)據(jù)量。這種增長超過了我們創(chuàng)造機器的速度，甚至超過了我們的想象”。[1]然而，這些數(shù)據(jù)并不能稱為“大數(shù)據(jù)”。

業(yè)界通常將大數(shù)據(jù)特點歸納為4個“V”，即多樣性（Variety）、體量（Volume）、速度（Velocity）和價值（Value）。IBM網(wǎng)站關于大數(shù)據(jù)4個特點的界定中，則用真實性（Veracity）替代了“價值”。[2]由此，我們可以說大數(shù)據(jù)就是來源多樣、數(shù)量巨大、處理速度極快、有多重價值的數(shù)據(jù)。云計算的迅速發(fā)展催生了大數(shù)據(jù)時代的到來?！叭祟悅鞑サ陌l(fā)展過程，不外乎是一部人類在生產(chǎn)勞動和社會實踐中不斷拓展自身的傳播能力、不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的傳播媒介、不斷使社會信息傳播系統(tǒng)走向發(fā)達和完善的歷史”，[3]信息時代，數(shù)據(jù)已滲透到每一個領域，成為重要的生產(chǎn)因素。

“新聞是新近發(fā)生的事實的報道”，[4]真實性、新鮮性、及時性是新聞的特性。大數(shù)據(jù)給新聞傳播領域帶來了沖擊。今天，數(shù)據(jù)已成為新聞報道的重要資源，大數(shù)據(jù)技術則成為新聞報道的重要手段，本文要探討的是大數(shù)據(jù)促使新聞特征發(fā)生的深刻變化。

一、真實性：變化的內(nèi)涵與外延

新聞貴在真實，真實性是新聞最基本的屬性，真實是新聞的生命。事實是新聞的本原和基礎，沒有事實就沒有新聞。大數(shù)據(jù)時代背景下，新聞真實性在內(nèi)涵和外延上都有很大的變化。

1. 從報道事實到“創(chuàng)造事實”

報道事實是新聞報道的根本目的，傳統(tǒng)的新聞報道多在事實發(fā)生過程中或者發(fā)生后進行。大數(shù)據(jù)背景下，新聞報道不再僅僅局限于報道已經(jīng)或者正在發(fā)生的事實，而是在報道中進行大膽預測，這種具有科學性的預測報道具備“創(chuàng)造事實”的特點。

依托數(shù)據(jù)的挖掘、收集、整理和分析，媒體能夠分析出具有科學性的結果并進行趨勢性報道，盡管這種結果不一定已發(fā)生。但這個結果是基于事實的數(shù)據(jù)分析而得出的，具有真實性，完全滿足新聞對真實性的要求?，F(xiàn)今大量的經(jīng)濟政策分析、股票市場分析就是基于大數(shù)據(jù)技術，針對尚未發(fā)生或即將發(fā)生的“事實”進行報道?？梢姡A測性新聞已從報道事實發(fā)展到創(chuàng)造事實了。這里的“創(chuàng)造”不是捏造，而是對事實進行科學預測，可以在隨后事物發(fā)展過程中逐步得到驗證。大數(shù)據(jù)的另一個重要價值在于通過預警的方式給決策者提供信息。

2. 從報道現(xiàn)象到揭示規(guī)律

傳統(tǒng)新聞報道多是根據(jù)事實的發(fā)展逐步展開，對重點選題，新聞媒體往往推出系列報道或者連續(xù)報道，跟蹤事情的進展。這種報道在新聞的故事性、情節(jié)性等方面具有獨特的價值。然而，這些報道從整體上趨向于現(xiàn)象報道，是對事物發(fā)生發(fā)展過程的跟蹤報道。

大數(shù)據(jù)技術則通過對巨量數(shù)據(jù)的科學分析，從中找出事物發(fā)展的一般規(guī)律。因此，大數(shù)據(jù)技術報道的價值并不在于報道跟蹤事實發(fā)展的過程，而是揭示事物發(fā)展的規(guī)律。2013年6月上旬，滬深股指連續(xù)大幅下跌。為抑制股市下跌，匯金公司于6月13日宣布增持工行、建行等四大行的股票。但搜狐公司搜集了2008年以來匯金公司幾次宣布增持后的市場表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)增持的刺激效應越來越弱，因此，建議投資者適當減持。后來的市場走勢果然證明了搜狐的判斷：滬深股指并沒有因匯金的護盤而止跌，上海綜指連續(xù)跌破2200點、2100點。可見，揭示規(guī)律是大數(shù)據(jù)應用的獨特價值。

3. 從關注局部到概括全貌

新聞報道的選題策劃、前期采訪、后期編輯、新聞發(fā)布等環(huán)節(jié)中，記者和編輯無疑是關鍵人物，他們是信息的采集者、整理者和把關人。但“無論多么優(yōu)秀的記者，他對于事物的觀察都只能是受制于個人的視野與立場，即使是相對深入的，也未必是全面的、充分的。而與記者在某一個視野有限的觀察點上對事物進行的觀察與分析不同的是，有效加工的大規(guī)模數(shù)據(jù)可以揭示更大范圍內(nèi)的或更接近事實的情狀，從而也為報道的深入提供了基礎?！盵5]因此，傳統(tǒng)的新聞報道是經(jīng)驗式的，關注的只能是事物發(fā)展的某個局部；而大數(shù)據(jù)則從巨量的、彌散的信息出發(fā)，基于社會化媒體數(shù)據(jù)的分析，集中解決反映全貌、整體的問題。在網(wǎng)絡輿情方面，大數(shù)據(jù)技術能夠收集到人們自發(fā)的信息與情緒表達，準確地分析出人們的真實意愿。

4. 從專家權威到數(shù)據(jù)權威

新聞報道中，采訪權威專家能夠增強說服力，強化真實性。然而，在現(xiàn)今的媒體上，特別是股市評論和經(jīng)濟趨勢預測中，我們常看到專家觀點互相打架的現(xiàn)象。權威專家的分析真的可靠嗎？意見相左的報道權威性何在？大數(shù)據(jù)技術可以很好地解決這個問題。

“在數(shù)據(jù)為王觀念的指導下，媒體要有強烈的數(shù)據(jù)意識，要善于挖掘數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和使用數(shù)據(jù)?！盵6]用數(shù)據(jù)說話，用科學說話，這是新聞客觀真實性的要求?！吨袊少張蟆访恐芏紩ㄆ诳钦少徯畔ⅰ＿@些信息對于企業(yè)尤其是一些中小企業(yè)是一個“金礦”。通過分析政府采購物種的變化、價格走向，企業(yè)可以預測出下一步政府招標采購會青睞哪些產(chǎn)品、對產(chǎn)品質(zhì)量的要求、對價格的敏感度，便于企業(yè)和政府采購信息及時“對標”?？梢?，利用大數(shù)據(jù)，新聞報道可實現(xiàn)從專家權威到數(shù)據(jù)權威的轉換，從而提升預測性報道的準確度。從專家權威轉換到數(shù)據(jù)權威，并不僅僅是新聞報道視角的轉換，更體現(xiàn)了對事物發(fā)展客觀性的充分尊重。

二、新鮮性：多重的保鮮措施

新聞要求新鮮，這是新聞存在的內(nèi)在因素，也是新聞的又一個本質(zhì)特征和基本特征。新鮮，意味著新聞報道中對于事件的把握必須具有獨到的眼光，必須挖掘最新的信息。在當今個人傳播泛化，人人都有麥克風、人人都是記者、人人都是新聞傳播者的環(huán)境下，大數(shù)據(jù)技術在保證新聞的新鮮性方面有著獨特的作用。

1. 數(shù)據(jù)常新給新聞保鮮

新聞是新近發(fā)生的事實的報道，用事實說話是新聞本身的要求所決定的。事實既包括所發(fā)生的故事，也包括數(shù)據(jù)，特別是在經(jīng)濟、科技、產(chǎn)業(yè)等領域的報道中，數(shù)據(jù)的作用更加突出。隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各領域數(shù)據(jù)都在及時、巨量更新，如微信、短信等數(shù)據(jù)更新極快。這些常新的數(shù)據(jù)需要大數(shù)據(jù)技術及時追蹤，瞬間分析，并適時以新聞數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)圖示化的方式出現(xiàn)在各種報道中。2014年2月19日，中國網(wǎng)《媒體發(fā)布習近平漫畫形象 盤點“時間去哪兒了”》，用7張圖表生動展示了自中共十八大召開至2014年2月19日的近15個月里，習近平國內(nèi)考察調(diào)研、出訪、參加各類會議共80余次，足跡遍及國內(nèi)1/3的省份和世界五大洲的情況。[7]數(shù)據(jù)的圖片化展示一目了然，增加了新鮮性和趣味性。

及時推出新數(shù)據(jù)搶占“新鮮橋頭堡”成為當前媒體報道的一個顯著特點。2014年3月31日，《武漢晚報》的A5版的《武漢“市級權力清單”今起網(wǎng)上可查》，第一時間以數(shù)據(jù)圖表的方式報道了武漢市各個部門的權力范圍，涉及55家市直部門行政權力和政務服務事項總數(shù)為4530項，內(nèi)容龐雜，但利用數(shù)據(jù)圖表后，新聞報道顯得新鮮而醒目。[8]當然，大數(shù)據(jù)背景下的新聞數(shù)據(jù)還有一個特點是動態(tài)常新的，隨著數(shù)據(jù)的積累、分析的跟進，新聞報道所采用的數(shù)據(jù)可適時更新。

2. 巨量分析鎖定服務

媒體一直都很注重受眾分析，但以往的受眾分析是以傳統(tǒng)的抽樣調(diào)查為主，如讀者來信、街頭調(diào)查、問卷調(diào)查、電話調(diào)查等等，調(diào)查對象有限，最終的統(tǒng)計結論，不一定能全面反映受眾狀況。隨著大數(shù)據(jù)技術的介入，一段時間內(nèi)動態(tài)化、巨量化的數(shù)據(jù)可以被全部提取出來，進行科學分析。電視的收視率調(diào)查將不再局限于抽樣調(diào)查，而是通過機頂盒的反饋通道，適時監(jiān)測用戶的收視情況。同樣，根據(jù)每個周期的收視率，電視節(jié)目制作者也可以及時調(diào)整節(jié)目內(nèi)容、樣式，甚至進行改版、改革，從而讓節(jié)目滿足觀眾的需求，讓節(jié)目更加賞心悅目。網(wǎng)絡媒體可直接通過收集網(wǎng)絡點擊、BBS、博客、微信、QQ、跟帖等數(shù)據(jù)，調(diào)查研究網(wǎng)友的社交圈子、網(wǎng)上購物習慣、新聞偏好、游戲傾向等等，能分析出用戶的需求、偏好以及行為模式。

3. 獨家發(fā)布確保數(shù)據(jù)最新

新聞的新鮮性還表現(xiàn)在獨家、權威的發(fā)布上，大數(shù)據(jù)可以經(jīng)常提供獨家數(shù)據(jù)分析，滿足受眾的需要。數(shù)據(jù)是巨量的，收集起來需要極大的人力、物力和財力，但是，數(shù)據(jù)分析出來后，作為新聞發(fā)布材料卻是獨家的，這是大數(shù)據(jù)時代新聞的重要特點。2014年1月，《中國經(jīng)營報》記者在報道中國石油行業(yè)腐敗案的過程中，發(fā)現(xiàn)一個名叫“周濱”的人牽涉多起案件。經(jīng)過周密的調(diào)查，記者搜集了大量的數(shù)據(jù)，制作出《周濱及詹敏利商業(yè)帝國簡圖》，按時間的先后順序，客觀展示了周濱及詹敏利的一些商業(yè)活動，獨家發(fā)布，被國內(nèi)外各種媒體廣泛采用。

如果說，大數(shù)據(jù)在整體分析上表現(xiàn)突出的話，它同樣注重對于用戶個性化需求的分析，“《赫芬頓郵報》和Gawker（摑客網(wǎng)）網(wǎng)站上傳播的新聞通常取決于數(shù)據(jù)，而不再取決于編輯的新聞敏感度，數(shù)據(jù)比有經(jīng)驗的記者更能揭示出哪些是符合大眾口味的新聞”。[9]未來媒體要提供個性化服務，需要對用戶在各種平臺、各種行為中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行整體連接，并在此基礎上進行挖掘與分析。

三、及時性：科學的預測與發(fā)布

及時性是新聞的基本特征之一。新聞的及時性包括兩層意思：一是事件發(fā)生與新聞發(fā)布之間的時間間隔短，甚至是同步直播；二是重大新聞事件選擇合適時機發(fā)布。及時性發(fā)布體現(xiàn)了一個媒體的“搶新聞”的意識和責任意識。大數(shù)據(jù)介入新聞采編，為新聞的及時性也帶來了重大影響。

1. 預測性報道提前引爆新聞及時性

新聞報道的對象是事實，是新近發(fā)生的事實。但在大數(shù)據(jù)時代的背景下，新聞報道如果僅僅滿足于“對新近事實的報道”是遠遠不夠的?！按髷?shù)據(jù)的核心就是預測”，[10]預測性新聞是新聞報道的一種類型，是對新聞事實的發(fā)展變化趨勢或前景進行科學預測的一種報道形式。

借助大數(shù)據(jù)技術，憑借龐大的數(shù)據(jù)庫資源，推出一些高準確率的、預測性的報道，是一些傳媒公司正在嘗試的新聞報道手段。Narrative是一家擁有大約30名員工的美國公司，它運用Narrative Science算法，大約每30秒就能夠撰寫出一篇新聞報道。2011年，該軟件通過收集相關信息寫出了大約40萬則關于少年棒球聯(lián)盟的新聞報道，2012年這一數(shù)字預計將達到150萬。[11]由于預測性報道兼顧指導性和服務性，我國的預測性報道一般都集中在宏觀經(jīng)濟形勢、股票市場、期貨市場、重大災害等預測分析上。目前，急需啟用大數(shù)據(jù)技術，提高預測性報道的準確性。預測性報道為新聞的及時性做了良好的注解，“提早預測事件發(fā)生”的特點也讓人們對事件的發(fā)展充滿期待。

2. 按需發(fā)布提供信息“及時雨”

爭奪受眾是媒體的生存之道，而爭奪受眾眼球的關鍵在于了解和掌握他們的行為，并提供服務。人們在上網(wǎng)瀏覽時會留下“足跡”——瀏覽數(shù)據(jù)的記錄，調(diào)查者對某一固定IP地址或同一終端瀏覽器上的所有瀏覽數(shù)據(jù)或相當長時間的瀏覽數(shù)據(jù)進行分析，便可獲知這位網(wǎng)友的上網(wǎng)習慣、喜好等。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡服務商可以在最合適的時間以最恰當?shù)姆绞酵扑推渥罡信d趣的新聞或服務，定期下一場信息“及時雨”。

目前，網(wǎng)絡上各種推送活動就是大數(shù)據(jù)應用的典型實例。當我們通過亞馬遜網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等購物、定制旅游線路、預訂機票時，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)每過一段時間，這些網(wǎng)站會推薦一些新的商品或服務，這就是網(wǎng)站的經(jīng)營者利用大數(shù)據(jù)分析您的消費記錄，根據(jù)消費習慣所進行的商業(yè)推廣。同樣，在今后的新聞傳播過程中，接收終端很可能會根據(jù)您查看新聞的記錄，每日定向為您編排和推送新聞，信息定制成為可能。隨著大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，“及時雨”式的精準傳播會越來越普及。

3. 互動交流促進信息瞬間共享

新聞的及時性還表現(xiàn)在事件發(fā)生與新聞發(fā)布之間的時間間隔短，而互動交流可促進信息瞬間共享，最為及時。由于播出限制等原因，電視節(jié)目主持人很難與觀眾真正及時互動，更談不上深入交流。鳳凰衛(wèi)視主持人嘗試在直播中適時播出刷新的微博觀點，取得良好效果。通過微博，觀眾可以參與節(jié)目互動，深入討論話題；在節(jié)目結束后，觀眾還能與主持人繼續(xù)交流。這是社交媒體與傳統(tǒng)媒體結合的典范。

大數(shù)據(jù)時代，適時互動成為促進傳統(tǒng)媒體轉型的關鍵步驟，“社交媒體憑借其近4億的用戶總量和20%的用戶量增長速度已成為各網(wǎng)絡傳播渠道中的佼佼者”。[12]據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室對《中國好聲音》進行的全網(wǎng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，約88%的信息來源于社交網(wǎng)絡?！犊鞓纺新暋凡コ銎陂g，前三名數(shù)以幾十萬計規(guī)模粉絲的增長再次印證了社交媒體的強大。如果電視節(jié)目不斷努力地提升與社交媒體的黏合度，必然會把一部分人拉回到電視熒屏前，對收視率的提升會非常有幫助。社交媒體的互動交流性真正讓每個人都可能成為信息的發(fā)布者，對于新聞傳播來說，這種及時性的價值是難以估量的。

隨著信息時代的到來，人類的信息交流與社會交往日益頻繁，這個過程中，信息交流和社會交往行為往往被數(shù)據(jù)化，而云計算讓我們收集、挖掘、整理、利用這些數(shù)據(jù)成為可能。有專家指出，“以大數(shù)據(jù)的分析為基礎，在內(nèi)容服務上更具量身定制的特征，成為真正意義上的所謂‘信息管家、時事顧問和意見領袖’，并以此為基點延伸出更多的內(nèi)容服務和內(nèi)容以外的服務”。[13]新聞傳播事業(yè)就是做內(nèi)容和做服務的行業(yè)，因此，利用大數(shù)據(jù)來提供的服務應當是遴選、精準而個性化的。

此外，在大數(shù)據(jù)時代，技術促使新聞的來源、采編、發(fā)布等環(huán)節(jié)發(fā)生了深刻變化，也使得新聞特性發(fā)生了一些變化，這些變化最終體現(xiàn)在新聞的真實性、新鮮性和及時性上，有些變化甚至正在顛覆我們傳統(tǒng)的新聞觀念。大數(shù)據(jù)時代，“信息社會”名副其實。大數(shù)據(jù)將重塑我們的生活、工作和思維方式。因此，我們應當積極適應這種變化，跟蹤研究大數(shù)據(jù)技術，適時搜集、挖掘、整理各種數(shù)據(jù)為我所用，提高應對未來發(fā)展的能力，也提高新聞傳播水平。

參考文獻：

[1] [10] [英] 維克托·邁爾-舍爾維恩 ，肯尼斯·庫克耶. 大數(shù)據(jù)時代：生活、工作與思維的大變革[M]. 盛楊燕，周濤，譯. 杭州：浙江人民出版社，2013-01：11，16.

[2] [5] [11] 彭蘭.“大數(shù)據(jù)”時代新聞業(yè)面臨的新震蕩[J]. 編輯之友，2013（1）：7.

[3] 郭慶光. 傳播學教程[M]. 北京：中國人民大學出版社，1999：121.

[4] 何梓華. 新聞理論教程[M]. 北京：高等教育出版社，1999：29.

[6] 湯景泰. 大數(shù)據(jù)時代的傳媒轉型：觀念與策略[J]. 新聞與寫作，2013（9）：24.

[7] 媒體發(fā)布習近平漫畫形象 盤點“時間去哪兒了”[EB/OL]. [2014-02-19]. http：//finance.china.com.cn/news/photo/20140219/7768.shtml.

[8] 朱凱，吳祺，陶濤. 武漢“市級權力清單”今起網(wǎng)上可查[N]. 武漢晨報，2014-03-31（A5）.

[9] 鐘瑛，張恒山. 2013年：大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的傳媒轉型[J]. 新聞與寫作，2013（12）：12.

[12] 新浪，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室. 2013 新浪媒體微博報告[R]. http：//wenku.baidu.com/link？url=KVc0CHn9m84lA2hhXh6IK2VHij8TkpQjXXnkHgsUpw4sKh98paXYq0DUckkAkUitdH4dzW1_6PZUndjnyld3P1RsPgfeIlwpxxrDYOU1ZvC.

[13] 喻國明. 當前中國傳媒業(yè)發(fā)展面臨的四個轉變——關于現(xiàn)階段中國傳媒業(yè)發(fā)展基本面分析的若干結論[J]. 新聞與寫作，2013（4）：84.