物流營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力模型研究

摘要：通過對物流營銷畢業(yè)生進(jìn)行廣泛的問卷調(diào)查，運(yùn)用層次分析法構(gòu)建了物流營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力模型。該模型由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、個人特質(zhì)、求職能力、就業(yè)指導(dǎo)五個維度構(gòu)成。通過對數(shù)值的分析，了解了物流營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)能力，并對畢業(yè)生就業(yè)存在的問題提出了相應(yīng)的解決對策。

關(guān)鍵詞：物流營銷專業(yè)；大學(xué)生；就業(yè)能力模型；設(shè)計(jì)方法；分析數(shù)據(jù)

物流業(yè)是順應(yīng)社會化大生產(chǎn)要求，運(yùn)用信息技術(shù)和供應(yīng)鏈管理技術(shù)，對分散的運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能進(jìn)行有機(jī)整合和一體化運(yùn)作而形成的新興產(chǎn)業(yè)，是融合運(yùn)輸業(yè)、倉儲業(yè)、貨代業(yè)和信息業(yè)等的復(fù)合型服務(wù)產(chǎn)業(yè)。物流業(yè)涉及領(lǐng)域廣，吸納就業(yè)人數(shù)多，促進(jìn)生產(chǎn)、拉動消費(fèi)作用大。就業(yè)能力是指個體所具有的獲得基本就業(yè)、維持就業(yè)以及在需要時重新獲得就業(yè)的能力，是個體擁有的對企業(yè)組織有吸引力的知識、技能和態(tài)度的組合，就業(yè)能力是一種綜合能力。國內(nèi)外文獻(xiàn)關(guān)于大學(xué)生就業(yè)能力及勝任力模型的研究較多，但具體到物流行業(yè)的營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力及勝任力模型研究較少。本文就此方面做一些嘗試。

一、研究設(shè)計(jì)和方法

本研究從學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三個角度出發(fā)，設(shè)計(jì)問卷，通過對樣本的調(diào)查分析，對研究結(jié)果進(jìn)行有針對性的討論。

（一）研究對象

本次調(diào)查采用整群抽樣的方法，抽取物流營銷專業(yè)畢業(yè)生1080名，其中男生432名，女生648名，男女比例為1∶1.5。本研究共回收問卷1078份，有效問卷1065份，有效率為98.8%。

（二）研究工具

對于回收的問卷數(shù)據(jù)，采用SPSS19統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析。采用層次分析法對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

（三）研究方法

本研究主要采用問卷調(diào)查的方法進(jìn)行資料的收集。問卷由老師統(tǒng)一發(fā)放給學(xué)生，當(dāng)場完成，當(dāng)場回收。將回收完的問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)分析采用層次分析法將所有子準(zhǔn)則層進(jìn)行賦權(quán)，通過層次分析法計(jì)算得出學(xué)生綜合就業(yè)能力值。

（四）調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)

首先，問卷編制首先參考了現(xiàn)有文獻(xiàn)所形成的概念體系，對就業(yè)能力等理論和實(shí)證研究文獻(xiàn)進(jìn)行分析，提取、收集大學(xué)生就業(yè)能力的具體項(xiàng)目和內(nèi)容，并進(jìn)行了分類匯總。然后，搜集網(wǎng)上的招聘信息，將招聘信息中要求的應(yīng)聘能力進(jìn)行記錄和分類，提取出現(xiàn)頻率較高的能力內(nèi)容。最后將文獻(xiàn)研究、招聘信息搜集中得到的就業(yè)能力內(nèi)容進(jìn)行分類和匯總。最終將出現(xiàn)頻次較高的五個方面：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、個人特質(zhì)、求職能力、就業(yè)指導(dǎo)，共計(jì)26個因子作為《物流營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力問卷》的指標(biāo)，并將是否有兼職經(jīng)歷、是否學(xué)生干部、性別、政治面貌、就業(yè)偏好5個因素作為問卷的5個維度。

《物流營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力問卷》采用五點(diǎn)計(jì)分的方法（完全贊成1、基本贊成2、有一點(diǎn)贊成3、基本不贊成4、完全不贊成5）。經(jīng)預(yù)測后得出該問卷具有較好的信度和效度。

二、數(shù)據(jù)分析

（一）層次分析法

1.建立層次結(jié)構(gòu)模型

（1）目標(biāo)層：大學(xué)生就業(yè)能力

（2）準(zhǔn)則層：包括五個方面：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、個人特質(zhì)、求職能力、就業(yè)指導(dǎo)

（3）子準(zhǔn)則層：共包括26個具體指標(biāo)，如圖1。

圖1 大學(xué)生就業(yè)能力評價體系圖

2.構(gòu)造判斷矩陣

就業(yè)能力指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)廣泛征求學(xué)院教學(xué)人員、實(shí)習(xí)企業(yè)人力資源人員、麥可思公司調(diào)研人員意見，在此基礎(chǔ)上，就層次分析結(jié)構(gòu)中各種因素進(jìn)行兩兩比較，并按照標(biāo)度賦值。本次權(quán)重的確定采用了專家賦權(quán)，通過就業(yè)指導(dǎo)專家及某一些公司管理人員的幫助，得到了如下的權(quán)重判斷矩陣。

表1 綜合就業(yè)能力評價判斷矩陣A

表2 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)評價判斷矩陣B1

表3 專業(yè)技能評價判斷矩陣B2

表4 個人特質(zhì)評價判斷矩陣B3

表5 求職能力評價判斷矩陣B4

表6 就業(yè)指導(dǎo)判斷矩陣B5

（1）由判斷矩陣計(jì)算被比較元素的相對權(quán)重

在準(zhǔn)則層下，計(jì)算子準(zhǔn)則層的指標(biāo)權(quán)重。為了避免打分構(gòu)成的判斷矩陣可能會出現(xiàn)一些重要判斷上的矛盾，因此需要建立一致性檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行一致性檢驗(yàn)CI和RI，用以判斷矩陣A偏離一致性的程度。當(dāng)CR<0.1時，一般認(rèn)為該判斷矩陣具有滿意的一致性。

本次研究的一致性檢驗(yàn)情況見表7：

表7 一次性檢驗(yàn)情況統(tǒng)計(jì)表

（2）將所得到的W經(jīng)正規(guī)化后作為元素B1-B5在A下的排序權(quán)重

運(yùn)用合適的標(biāo)度將賦值的數(shù)據(jù)進(jìn)行量化，通過計(jì)算判斷矩陣的特征向量得出某層次各個元素對于上一層某一元素的相對權(quán)重向量W，即單層次排序。最后通過加權(quán)的方法求得最后一層各個指標(biāo)的權(quán)重即可。具體的權(quán)重?cái)?shù)值見表8：

表8 各指標(biāo)權(quán)重

3.根據(jù)最終的權(quán)重構(gòu)造物流營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力模型方程

B1=0.05X1+0.29X2+0.66X3

B2=0.41X4+0.23X5+0.1X6+0.04X7+0.21X8

B3=0.03X9+0.09X10+0.12X11+0.11X12+ 0.18X13+0.13X14+0.19X15+0.14X16

B4=0.25X17+0.25X18+0.07X19+0.05X20+ 0.28X21+0.09X22

B5=0.36X23+0.08X24+0.16X25+0.41X26

A=0.09B1+0.29B2+0.26B3+0.31B4+0.05B5

4.根據(jù)就業(yè)能力模型方程計(jì)算各個樣本的綜合就業(yè)能力

具體情況見表9：

表9 綜合就業(yè)能力評價均值

從表9中可以看出，就業(yè)指導(dǎo)準(zhǔn)則層的得分最低，說明樣本中的物流營銷專業(yè)畢業(yè)生，在這一方面所獲得的培訓(xùn)較少。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)則層的得分也較低，這一方面說明物流營銷專業(yè)的學(xué)生在專業(yè)內(nèi)所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，另一方面可能也說明即使有過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是對于專業(yè)內(nèi)的工作也涉及不多。最后，專業(yè)技能的得分也不高，說明物流營銷專業(yè)的畢業(yè)生在專業(yè)技能上存在著明顯的不足。

（二）物流營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)能力差異性比較

1.大學(xué)生就業(yè)能力的性別差異

表10 物流營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)能力的性別差異比較

從表10中可以看出，男女生在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、個人特質(zhì)、求職能力、就業(yè)指導(dǎo)和綜合就業(yè)能力上均存在差別。從結(jié)果來看，女生在這幾個維度上的得分均低于男生。

2.大學(xué)生就業(yè)能力在有無實(shí)習(xí)、兼職經(jīng)驗(yàn)上的差異

表11 物流營銷專業(yè)畢業(yè)生

就業(yè)能力在是否有實(shí)習(xí)、兼職經(jīng)驗(yàn)上的差異比較

表11顯示，有實(shí)習(xí)、兼職經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生在五個就業(yè)維度上以及綜合就業(yè)能力上的得分均高于沒有實(shí)習(xí)、兼職經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生。由此可見，實(shí)習(xí)、兼職經(jīng)驗(yàn)對于提升就業(yè)能力具有顯著的影響力。

3.對大學(xué)生在校期間是否擔(dān)任過學(xué)生干部的就業(yè)能力的比較

表12 物流營銷專業(yè)畢業(yè)生

就業(yè)能力在是否擔(dān)任學(xué)生干部上的差異比較

就大學(xué)期間是否擔(dān)任學(xué)生干部來說，擔(dān)任過學(xué)生干部的大學(xué)生除了在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得分上低于沒有擔(dān)任過學(xué)生干部的學(xué)生，其余維度上的得分均高于沒有擔(dān)任過學(xué)生干部的學(xué)生。這說明擔(dān)任過學(xué)生干部的大學(xué)生他們的整體就業(yè)能力較高，但是，可能由于學(xué)生干部工作需要占用一定的時間，因此在實(shí)踐方面的體驗(yàn)上有所欠缺。

三、存在的問題及對策

我國物流行業(yè)是一個充滿競爭的行業(yè)，既存在著管理較規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛、作業(yè)技術(shù)先進(jìn)的物流百強(qiáng)企業(yè)，也存在著數(shù)量龐大的技術(shù)落后、管理不規(guī)范，規(guī)模較小、經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱、市場分析能力不強(qiáng)的企業(yè)。物流企業(yè)所具備的功能運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理、網(wǎng)絡(luò)營銷等，需要物流營銷人員融技術(shù)操作、信息技術(shù)及市場開發(fā)于一體的特點(diǎn)，這就使得剛剛走出校門的學(xué)生很難立即適應(yīng)崗位需要，人才的成長過程比較緩慢。我們的研究目的不是使學(xué)校的學(xué)生畢業(yè)跟企業(yè)就業(yè)無縫鏈接，事實(shí)上也不可能無縫對接，而是縮短學(xué)生與就業(yè)崗位的距離，使學(xué)生盡早適應(yīng)工作崗位需求。調(diào)研情況通過與麥可思公司的就業(yè)報(bào)告比對，就物流營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)存在的主要問題進(jìn)行探討。

（一）大學(xué)生就業(yè)中所存在的問題

1.自我職業(yè)定位模糊

相當(dāng)多的在校生當(dāng)初高考時報(bào)考學(xué)校和專業(yè)受家長的意志支配，學(xué)生鮮有自己的想法；或者受學(xué)校現(xiàn)有教學(xué)資源和自身?xiàng)l件限制不能如愿調(diào)劑到自己心儀的專業(yè)，而被調(diào)劑到不喜歡或不了解的專業(yè)。這就為學(xué)生長遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo)選擇埋下了“隱患”。另外，大多數(shù)的就業(yè)指導(dǎo)中心，對大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育大多不夠深入，缺乏針對性、有效性，導(dǎo)致部分大學(xué)生缺乏必要的職業(yè)生涯規(guī)劃知識，或?qū)β殬I(yè)生涯規(guī)劃重視不夠，職業(yè)方向與目標(biāo)不明確，影響了畢業(yè)生的職業(yè)選擇和決策。

2.就業(yè)指導(dǎo)課實(shí)效性不高

盡管絕大多數(shù)高校都開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課，但由于理論色彩過濃、內(nèi)容枯燥空洞、實(shí)際用處不大，因而也被許多大學(xué)生戲稱為“太空課”。就業(yè)指導(dǎo)課內(nèi)容包括就業(yè)法規(guī)、就業(yè)形勢、就業(yè)心理、面試技巧等，而這些內(nèi)容教師要在十幾個課時內(nèi)全部教完。泛泛而談的理論并不能真正地在學(xué)生的就業(yè)路上發(fā)揮多大的指導(dǎo)作用。而負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)課程的老師很難了解到不同專業(yè)、不同層次學(xué)生的實(shí)際需求。很多上就業(yè)指導(dǎo)課的老師和從事就業(yè)咨詢的老師從來沒有企業(yè)招聘、企業(yè)人力資源、企業(yè)營銷策劃的經(jīng)驗(yàn)，“隔靴搔癢”不可能給學(xué)生實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，就業(yè)指導(dǎo)紙上談兵也就在所難免。

3.專業(yè)能力不足

許多大學(xué)生對專業(yè)知識的掌握都不牢固，而一批大學(xué)生不能學(xué)以促用、用以促學(xué)，理論與實(shí)際脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重，這些更加劇了大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)上的專業(yè)能力不足問題。物流企業(yè)中運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送職能的工種，一般的初中生或中技工就能勝任，而物流網(wǎng)絡(luò)營銷、物流信息技術(shù)處、開發(fā)物流應(yīng)用軟件，一般需要本科生或研究生來完成，高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生又不能勝任。高職生處于兩難的境地——高不成，低不就。另外，高職院校如果所制定的專業(yè)課程并不能很好地滿足行業(yè)內(nèi)工作的需要，也會使畢業(yè)生在就業(yè)時遭遇專業(yè)能力不足的瓶頸。

4.實(shí)踐能力低下

目前，多數(shù)物流企業(yè)用人單位在進(jìn)行人才招聘時都優(yōu)先考慮應(yīng)聘者是否具有一定的實(shí)踐能力和技能。很多企業(yè)希望招聘的大學(xué)生一畢業(yè)能夠馬上勝任工作。然而，大學(xué)生在校學(xué)習(xí)中，能夠獲取的專業(yè)實(shí)踐機(jī)會并不多，高職院校所建實(shí)訓(xùn)室或?qū)嵱?xùn)基地，無論是校內(nèi)或校外，都不可能與物流企業(yè)實(shí)際崗位相一致。而理論教學(xué)中學(xué)生對于知識的理解又存在著一定的模糊性，因此即使是專業(yè)學(xué)生第一次從事專業(yè)崗位的工作時，也難免發(fā)生理論與操作脫節(jié)的現(xiàn)象。而一部分學(xué)校能夠提供給學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會，往往又只是流于表面，真正的專業(yè)實(shí)踐技能根本得不到鍛煉。諸多的問題造成了一些大學(xué)生眼高手低，實(shí)踐能力低下。工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力的缺乏恰恰成了大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的軟肋。

（二）有效提升物流營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力的對策

物流營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)模型的構(gòu)建有利于高校明確培養(yǎng)方向，切實(shí)改善高校教學(xué)和就業(yè)指導(dǎo)活動，對高校如何培養(yǎng)物流營銷專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)能力提供一些幫助。

1.做實(shí)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃

學(xué)校開設(shè)了職業(yè)生涯規(guī)劃的課程、專題報(bào)告與講座，網(wǎng)絡(luò)上隨處可尋職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容，但不少物流畢業(yè)生還沒有真正理解職業(yè)生涯規(guī)劃的確切含義。畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃的側(cè)重點(diǎn)在職業(yè)準(zhǔn)備、職業(yè)選擇、職業(yè)適應(yīng)三個階段。學(xué)生要對職業(yè)進(jìn)行物質(zhì)、心理、知識、技能等各方面充分的準(zhǔn)備，還要根據(jù)各方面的分析與自己的職業(yè)需求，合理客觀地對職業(yè)做出選擇。對即將踏入的職業(yè)活動要有一定的合理的心理預(yù)期，包括工作的性質(zhì)、勞動強(qiáng)度、工作時間、工作方式、同事以及上下級關(guān)系都要快速適應(yīng)，迅速成為一個成功的職業(yè)者。物流業(yè)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，在其升級轉(zhuǎn)型過程中，物流營銷人才的職業(yè)生涯規(guī)劃，應(yīng)充分了解物流崗位的人才需求特征、發(fā)展趨勢，做實(shí)職業(yè)生涯的頂層設(shè)計(jì)。

2.開展個性化的就業(yè)指導(dǎo)

就業(yè)指導(dǎo)課應(yīng)擺脫形式化的理論教學(xué)，將“集中營”式的講座，改為“量體裁衣”式的指導(dǎo)，將完成學(xué)時式的講授變?yōu)樽稍兪降闹笇?dǎo)。高職學(xué)院多為學(xué)生提供職業(yè)規(guī)劃專家、行業(yè)專家、企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人，設(shè)置固定的時間進(jìn)行咨詢，學(xué)生只要預(yù)約成功就可以和專家一對一交流。通過這樣面對面的定制式的指導(dǎo)，才可能切實(shí)幫助學(xué)生做好就業(yè)定位，避免一刀剪的現(xiàn)象發(fā)生。

3.優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，注重能力遷移

學(xué)校在專業(yè)設(shè)置上要注重社會需求，專業(yè)課程的制定更應(yīng)該考慮到專業(yè)就業(yè)所需求的知識內(nèi)容。對于一些實(shí)操性較強(qiáng)的課程，應(yīng)注重對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，對于實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)應(yīng)有所側(cè)重。所有的知識、技能與品質(zhì)都必須在實(shí)踐活動中獲得和形成，也只有在各種積極的實(shí)踐和創(chuàng)新活動中，個體所具有的知識、技能和品質(zhì)才能得以內(nèi)化、凝練為較為穩(wěn)定的能力，根據(jù)這一心理能力特征，學(xué)生應(yīng)學(xué)會能力的遷移。物流營銷專業(yè)的學(xué)生知曉、掌握了運(yùn)輸跟蹤的A軟件，但運(yùn)輸物流企業(yè)用的是B軟件，學(xué)生就不懂，也不敢使用，這就是能力遷移問題。

4.充實(shí)基本技能，適應(yīng)未來趨勢

調(diào)研結(jié)果顯示，不是所有物流專業(yè)的大學(xué)生、研究生、博士生從校門出來就是人才，看一個人是否是真正的人才，重要的是看他們接受繼續(xù)教育的能力和他們的實(shí)際操作技能即動手能力。目前物流企業(yè)除儲存、運(yùn)輸、配送、貨運(yùn)代理等領(lǐng)域的物流人才緊缺外，相關(guān)的系統(tǒng)化營銷人才、懂得進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的專業(yè)操作人才、電子商務(wù)物人才、掌握商品配送、資金周轉(zhuǎn)以及成本核算等相關(guān)知識和操作方法的國際性物流高級人才將更緊缺。因此，物流營銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)充實(shí)物流職能所要求的基本技能，也要進(jìn)一步掌握國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流信息技術(shù)，以適應(yīng)未來物流企業(yè)發(fā)展的要求。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊旭華.“90后”大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)模型研究[J].人

口與經(jīng)濟(jì)，2012，（2）：41-48.

[2] 姚德超，晏月平.大學(xué)生就業(yè)核心競爭力體系的構(gòu)建

[J].教育評論，2009，（1）：75-77.

[3] 張永生，彭志華.大學(xué)生就業(yè)能力調(diào)查研究[J].陜西教

育，2008，（3）：114.

[4] 陳非，趙西萍.大學(xué)生就業(yè)能力及勝任特征模型初探

[J].中國人才，2009，（9）：68-69.

[5] 王培君.大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)模型研究[J].黑龍江教育

學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，（11）：35-39.

[6] 高永惠，梁芳美，范玲.大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)要素的實(shí)

證研究[J].教育與職業(yè)，2009，（7）：79-81.

[7] 陳洪余.大學(xué)生就業(yè)能力模型的初步構(gòu)建[D].陜西師范

大學(xué)，2011.

[8] 劉宏妍.大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)研究[D].東北師范大學(xué)，

2007.

[9] 李俊華.大學(xué)生擇業(yè)的層次模糊分析法的綜合評價模型

[D].華中師范大學(xué)，2007.

[10] 劉小平，鄧靖松.高校畢業(yè)生可就業(yè)能力結(jié)構(gòu)的實(shí)證研

究[J].現(xiàn)代大學(xué)教育，2009，（5）：85-90.

[11] 郭捍華.高職高專大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀與對策的研究[D].

東北師范大學(xué)，2006.

[12] 鄭寶祥.湖北省大學(xué)生就業(yè)影響因素研究[J].中南財(cái)

經(jīng)政法大學(xué)研究生學(xué)報(bào)，2012，（2）：84-89.

[13] 黃鶯，傅昌鑾.經(jīng)管類大學(xué)生就業(yè)能力模型構(gòu)建[J].

中國集體經(jīng)濟(jì)，2012，（4）：189-190.

[14] 胡尊利，劉朔，程愛霞.國外大學(xué)生就業(yè)能力研究及其

啟示[J].比較教育研究，2008，（8）：24-27.

[15] 施煒.普通高校本科畢業(yè)生就業(yè)能力提升對策的研究

[D].中國礦業(yè)大學(xué)，2012.