“以學(xué)生為中心”理念在《市場營銷》教學(xué)中的實(shí)踐

【摘要】現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)要求越來越高，將“以學(xué)生為中心”理念運(yùn)用于實(shí)踐教學(xué)中，可以幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，成為知識(shí)的主動(dòng)探索者、發(fā)現(xiàn)者和建構(gòu)者，發(fā)揮其學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，不斷提高自身綜合素質(zhì)。本文梳理并展示了筆者在《市場營銷》課程教學(xué)中如何將“以學(xué)生為中心”的教育理念融入教學(xué)手段、方法和考評(píng)等多個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)從“以教師為中心”向“以學(xué)生為中心”的轉(zhuǎn)變，提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)。

【關(guān)鍵詞】以學(xué)生為中心 "市場營銷 "教學(xué)實(shí)踐

【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）09-0023-02

1.“以學(xué)生為中心”的教育理論背景

1952年，著名心理學(xué)家卡爾·羅杰斯（（Carl R. Rogers）在哈佛大學(xué)教育學(xué)院舉辦的“課堂教學(xué)如何影響人的行為”學(xué)術(shù)研討會(huì)，首次提出“以學(xué)生為中心”的觀點(diǎn)。隨著我國主體教育的深入和素質(zhì)教育的推行，不少學(xué)者也將“以學(xué)生為中心”作為一種課堂教學(xué)的新模式進(jìn)行探討。

從建構(gòu)主義理論的角度看，“以學(xué)生為中心”強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)知識(shí)的主動(dòng)探索、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和對(duì)所學(xué)知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)。教師在教學(xué)中應(yīng)重在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的能力，發(fā)展其認(rèn)知、理解力，引導(dǎo)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)過程、試驗(yàn)各種獲得和運(yùn)用信息的方法，自定學(xué)習(xí)步調(diào)，最后找到適合自己的學(xué)習(xí)方式。

2.“以學(xué)生為中心”的《市場營銷》課程教學(xué)手段及方法

將“以學(xué)生為中心”教學(xué)理念運(yùn)用在《市場營銷》課程中，筆者在授課過程中，利用多媒體課件講授為主、黑板板書為輔進(jìn)行教學(xué)，將圖、文、聲、像多種形式結(jié)合在一起，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的視覺和聽覺，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性。

在實(shí)際教學(xué)中，筆者改變傳統(tǒng)單一的教學(xué)方法，采用了形式多樣的教學(xué)法，如：

①互動(dòng)式教學(xué)方法的使用。教師在課堂講授過程中采用與學(xué)生溝通的互動(dòng)方式，讓學(xué)生通過討論、思考進(jìn)行理論概念的學(xué)習(xí)。例如，在講授“產(chǎn)品的三個(gè)層次”這一概念時(shí)，筆者通過舉出學(xué)生較為熟悉的實(shí)物，如電腦、手機(jī)、書本等，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些實(shí)物的三個(gè)產(chǎn)品層次進(jìn)行分析，以加深對(duì)概念的理解。

②案例教學(xué)法的采用。筆者在課堂講解中穿插大量國內(nèi)外知名公司的營銷案例，并引導(dǎo)學(xué)生分析企業(yè)的成敗及原因，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的認(rèn)知度和領(lǐng)悟度。在營銷案例教學(xué)中，既發(fā)揮了老師的主導(dǎo)作用，也發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，教師積極引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)生通過討論主動(dòng)去探索和學(xué)習(xí)，討論是以學(xué)生為主體，學(xué)生是“演員”，而教師在整個(gè)教學(xué)中僅僅起著“導(dǎo)演”的作用。

③實(shí)踐教學(xué)方法的運(yùn)用。打破教室的地域界限，開辟第二課堂活動(dòng)，如：讓學(xué)生通過市場調(diào)研確定銷售商品，基于營銷策劃在校園內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場銷售實(shí)踐，并通過后期的小組營銷總結(jié)和教師點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)提高其營銷策劃能力和實(shí)際銷售技能。又如：邀請(qǐng)李寧公司的營銷策劃人員進(jìn)行講座交流，讓學(xué)生通過李寧公司營銷實(shí)例全面了解一次營銷策劃的全過程。

3.“以學(xué)生為中心”的《市場營銷》課程考評(píng)方式

與注重“以學(xué)生為中心”的教學(xué)方法相配套，在學(xué)生成績評(píng)定方面，筆者摒棄了傳統(tǒng)“期末筆試定成敗”的考評(píng)方式，采取過程考核與期末考試相結(jié)合、口試與筆試相結(jié)合的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的綜合測試，以準(zhǔn)確和全面地對(duì)學(xué)生做出評(píng)價(jià)。其中，以小組形式共同完成的課堂實(shí)訓(xùn)、課堂演講和銷售實(shí)踐采用教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)和學(xué)生互評(píng)相結(jié)合的方法，盡量做到評(píng)價(jià)的公平、公正和公開;另外，期末筆試變“死記硬背”為“活學(xué)活用”，試卷中大量采用案例分析題型，例如：針對(duì)當(dāng)?shù)啬骋痪哂忻褡逄厣漠a(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品定位和再包裝;對(duì)超市中的某一新飲品進(jìn)行促銷策劃……此類問題不但考查學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，同時(shí)也考查學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。

4.進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”教學(xué)實(shí)踐的建議

學(xué)生在教學(xué)中中心地位的確立不可能一蹶而就，而是需要一個(gè)逐漸轉(zhuǎn)變的過程，也需要更多的豐富教學(xué)形式和手段，更需求教師在整個(gè)教學(xué)中準(zhǔn)確定位——做好教學(xué)的引導(dǎo)者和促進(jìn)者。對(duì)于如何引入更加豐富的教學(xué)手段、教學(xué)形式和教學(xué)方法，如何增強(qiáng)教師的引導(dǎo)效度，以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”等問題上，筆者提出具體建議如下：

（1）打破校園界限，把學(xué)生帶入社會(huì)、帶入企業(yè)，親身體驗(yàn)甚至參與到企業(yè)的營銷策劃和決策中。

（2）完善現(xiàn)代化模擬教學(xué)的硬件設(shè)施，引入軟件模擬教學(xué)、ERP沙盤模擬對(duì)抗等多種形式，讓學(xué)生通過在仿真模擬環(huán)境中的學(xué)習(xí)，達(dá)到理論知識(shí)和實(shí)踐模擬的雙豐收。

（3）鼓勵(lì)學(xué)生積極參加全國高校市場營銷大賽，同時(shí)也可以在學(xué)院或?qū)W校層面組織類似比賽，建立“以賽促學(xué)”的機(jī)制，推動(dòng)“以學(xué)生為中心”教學(xué)模式的改革。

（4）積極引導(dǎo)學(xué)生完成從“以教為主”到“以學(xué)為主”的思想轉(zhuǎn)變，并通過多途徑的監(jiān)控提高學(xué)生執(zhí)行力，以逐步形成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

5.總結(jié)

在“以學(xué)生為中心”教學(xué)理念的指導(dǎo)下，豐富多樣的教學(xué)方法和手段讓修讀《市場營銷》的同學(xué)們在教師的引導(dǎo)下構(gòu)建知識(shí)框架，并通過概念討論和案例分析進(jìn)一步深化對(duì)知識(shí)的掌握，同時(shí)又在情景模擬、銷售實(shí)踐等環(huán)節(jié)中用所學(xué)的理論、知識(shí)與方法去分析、解決真實(shí)營銷場景中所遇到的實(shí)際問題，做到理論指導(dǎo)實(shí)踐，進(jìn)而在實(shí)踐中鞏固所學(xué)知識(shí)。豐富的教學(xué)形式改變了以往由教師一人講授的方式，有助于提高教學(xué)的互動(dòng)性、學(xué)生的參與性和主動(dòng)性，同時(shí)有助于加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)組織、溝通協(xié)調(diào)，語言表達(dá)，解決問題等多種能力的培養(yǎng)，初步實(shí)現(xiàn)《市場營銷》課程從“以教師為中心”向“以學(xué)生為中心”的轉(zhuǎn)變。

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