從企業流行語言看企業的價值觀取向

摘 要：本文試從流行語與企業價值觀體系的聯系入手，闡述企業流行語言對加強企業職工思想政治工作和企業文化建設的促進和推動作用。

關鍵詞：企業文化； 流行語

中圖分類號：F272-05 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2014）01-166-001

企業也有流行語，挖掘和利用好職工流行語，對豐富企業廉潔文化建設的內涵，推動企業生產經營的發展有著一定的促進作用。

一、流行語言的影響力

企業流行語是企業文化的外在表現形式之一，企業文化的落實和傳播離不開職工語言。企業語言文化更能從職工的言談話語，在細小微末處流露出企業員工的精神狀態，展示出企業文化建設等方面的真實狀況。如某單位流行的“舍得身家性命也要（把產品庫存降下來、把貨款催回來、把原料庫存提上去……）”體現的是干部職工在極其困難的生產經營形勢下的大無畏精神；“一切從零開始”，體現職工不愿躺在“功勞簿”上睡大覺，敢于向極限挑戰，不斷超越的從嚴要求；“嚴防死守，人在陣地在”、“當這個龜就要馱這個碑”，展現的是職工深知肩上的責任，將壓力變為動力的自覺意識和行動；“為榮譽而戰，為效益而戰”，則更是凝聚思想、鼓舞士氣的動員和號角。

二、流行語言與企業價值觀

優秀的職工流行語言，凝煉并被廣大干部群眾普遍接受和引用，是價值觀形成過程中的逐步趨同，事實證明，能夠促進企業生產經營良性發展，是企業文化的重要內容之一。由于對流行語內容的高度認同和歸屬，筆者了解到例舉的這家單位的干部職工在經營工作中定高指標、定細措施，在極其不利的市場環境中，搶抓機遇，化危為機，2013年前三季度月月超額完成計劃目標，5次奪得公司的月度“創效爭先”流動紅旗。

企業的價值觀是全體職工共同的價值準則，并在此基礎上產生正確的價值目標。因此，企業價值觀決定著職工行為的取向，說大了，則關系企業的生死存亡。

企業價值觀往往通過一些富于哲理、簡潔明快的語言予以表達，便于職工銘記在心，時刻用于激勵自己；也便于對外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。中國石化提出的“每滴油都是承諾”，通過簡單易懂的話語，向全社會莊嚴承諾企業和員工在產品質量、優質服務、社會責任等方面敢于擔當，做高度負責任高度受尊敬的企業。

三、流行語在企業價值觀取向中的存在形式、主要特點及重要性

（一）企業流行語的存在形式

企業流行語言在形式上有口語和文字語言兩種。口語通常就是職工的“口頭禪”，非常樸素，原汁原味地反映職工當時所面對的環境，并體現職工的精神狀態。文字語言來自職工并經過整理的具備基本文法的較為正式的語言，如企業精神、企業信條以及職工自己創作的利于管理的各種格言、“語錄”等等。

（二）口語和文字語言的共同特性和區別

口語和文字語言作為企業語言的兩種不同的形式，在特性和作用發揮等方面有其共性，同時也存在不同之處。

1.在共同特性方面。首先，流行語是職工認知的結晶和升華，因此最具傳播性，最具生命力。企業文化管理者要善于將職工口語化的語言進行歸納、凝煉，再返回到職工中去，從而指導他們的行動。

其次，流行語具有淺顯、易懂的特性。口語就是職工要說的“大白話”，很好懂；文字語言在理論性上略高于口語，但也不需進行復雜的詮釋。因此流行語的內容才會被職工群體廣泛接受，并潛移默化地發揮積極的能動作用。

再次，流行語具有很強的適應性，可以適用于工作的各個方面。對職工隊伍建設要求“特別能戰斗，特別能忍受”；在成績和連續作戰面前要“增強責任感，放下優越感，沖出疲勞感”；對待廉潔自律要“常在河邊走就要不濕鞋”。

2.與企業的規章制度相比，口語與文字語言也有一些區別。 口語與掛在墻上的制度、規章相比，是經常“掛”在職工嘴上，使用頻率最高，對職工的影響也最深。

文字語言，如職工格言等與規章制度相比，規章制度往往是企業對職工的嚴厲規定和強制措施，職工在執行過程中偶爾會帶有抵觸情緒，而掛在現場的職工語言則直接來自基層，能最大限度地把職工與企業生產經營、管理溶合在一起，發揮出最大優勢。

四、加強企業文化建設，強化流行語管理應解決的幾個問題

正因為流行語在企業價值觀取向中的重要地位，所以在企業文化建設中，企業文化管理部門或管理者應注重并充分發揮企業流行語言的作用，強化對企業流行語的管理。企業文化管理部門在挖掘、整理和發揮職工流行語言作用等過程中要注意解決下列幾個問題：

1.要充分考慮語言的平和力、流行度，充分發揮流行語在企業思想政治工作中的優勢和作用。受自身條件和素質的影響，職工在語言的“創作”過程中，難免會在語句結構、渲染力度等方面存在局限，不利于其廣泛流行。企業文化管理部門要善于發現職工語言的雛形，進行及時、必要的整理和加工，回避語言的口號性、空洞性，增強語言的平和力，親和力。企業文化管理部門要盡力創造條件，努力擴大優秀語言的流行輻射面，增強流行語言對生產經營和各項管理的正面影響。

2.要力戒語言庸俗化，流行語所反映的內容應該健康向上。企業相關管理部門應該及時掌握職工語言的流行態勢，分析其產生的背景和語言環境，對流行語進行甄別。內容豐富、有利于推進管理的應該積極引導，幫助其進一步提升和豐富內涵，并創造和提供促使其充分流行的所有條件；對一些無聊或無用的語言，則應毫不猶豫地予以制止。

3.要在職工群體中積極倡導“言出必行”的思潮。要呼吁并引導職工切實踐行“流行語”，把流行語所要求的內容，最大可能地落實在實際工作中，為企業創造實際效益，否則，再動聽的語言也會成為“空口說白話”。

總之，企業流行語言作為企業價值觀的重要組成部分之一，其作用和影響應該受到企業思想政治工作者和企業文化管理部門的關注和重視，以進一步挖掘企業職工語言文化的精髓，讓職工語言在企業廣泛流行，讓職工語言成為企業文化的一道“亮色”，成為企業價值觀的主流取向。