網(wǎng)絡(luò)型組織知識共享決策的博弈分析

摘 要：為了能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，越來越多的企業(yè)尋求通過知識共享來快速有效的獲取自身發(fā)展所需的知識資源，提升核心競爭力。但知識共享是一個(gè)復(fù)雜的過程，知識的稀缺性及決策過程中有限理性的存在，使得在知識共享決策過程中存在“囚徒困境”及逆向選擇問題。因此，博弈論在知識共享決策的研究中得到了廣泛的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)型組織； 知識共享

中圖分類號：C936；F224.32 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-3315（2014）01-156-001

在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，伴隨著生產(chǎn)力的迅速發(fā)展和社會分工的日益細(xì)化，傳統(tǒng)的企業(yè)組織模式已經(jīng)不能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，網(wǎng)絡(luò)型組織模式的出現(xiàn)則為有效解決這一問題提供了可能。

是建立在各種技術(shù)協(xié)議和管理契約基礎(chǔ)上的，為了實(shí)現(xiàn)某一特定的戰(zhàn)略目標(biāo)而由彼此相互獨(dú)立的企業(yè)結(jié)成的網(wǎng)絡(luò)狀結(jié)構(gòu)的企業(yè)聯(lián)合體。按照企業(yè)間合作關(guān)系的緊密程度和信任程度，網(wǎng)絡(luò)型組織可以依次分為企業(yè)集團(tuán)、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)和動態(tài)聯(lián)盟，它們之間合作的穩(wěn)定程度逐漸減弱。盡管加入網(wǎng)絡(luò)型組織給企業(yè)間的知識合作帶來了許多新的變化和好處，但是不同的網(wǎng)絡(luò)型組織模式對企業(yè)間的知識共享行為有不同的影響。例如戰(zhàn)略聯(lián)盟和動態(tài)聯(lián)盟持續(xù)的時(shí)間不同，企業(yè)間進(jìn)行知識共享的程度也會有所不同。根據(jù)博弈理論，不同行為主體的合作實(shí)際上是一種博弈決策過程，因此網(wǎng)絡(luò)型組織成員間的知識共享行為也是不同企業(yè)圍繞自身利益最大化進(jìn)行博弈的動態(tài)合作過程。在知識共享的過程中，利己主義、機(jī)會主義等行為的存在，使得網(wǎng)絡(luò)型組織間的知識共享存在“囚徒困境”問題。

為了簡便起見，假定知識共享行為只發(fā)生在兩個(gè)成員企業(yè)A和B之間，但是其結(jié)果可以類推到N個(gè)企業(yè)參與的知識共享行為中。

參與網(wǎng)絡(luò)型組織的企業(yè)事先簽署相關(guān)合作協(xié)議，約定通過企業(yè)間合作方式共同完成某項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，在此過程中需要共享雙方各自掌握的部分相關(guān)知識資源。但在實(shí)際的合作過程中，由于行為發(fā)生的同時(shí)性與各自利益的考慮，任何一方都可能在進(jìn)行知識共享和不進(jìn)行知識共享之間自由選擇。可以預(yù)見，如果雙方都進(jìn)行知識共享，每一方都獲得收益R*。同理，當(dāng)兩方都不進(jìn)行知識共享從而導(dǎo)致合作失敗，則雙方收益均為0。如果其中有一方采取共享策略，而另一方不進(jìn)行知識共享，則不共享知識的一方將獲得超額收益R，稱為投機(jī)收益，如某企業(yè)借合作的名義，在獲取了對方的核心知識后再退出聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)，將獲得比正常合作更大的實(shí)際收益，但是這種收益是建立在欺騙的基礎(chǔ)上，今后該企業(yè)在同行中將會有不佳的信譽(yù)；而選擇合作策略的一方因受騙而獲得最差的收益R0（稱為受騙收益）。這樣可以得到企業(yè)間一次性博弈（又稱為靜態(tài)博弈）的收益矩陣，如圖1所示。

在該博弈中，（不合作，不合作）是惟一的納什均衡，對應(yīng)雙方的收益分別為（0，0）。由于R>R*和0>R0，對于參與知識共享的任何一方企業(yè)而言，不管對方如何做，不共享都是它的最優(yōu)策略。基于雙方都是這樣的想法，企業(yè)間的知識共享行為最終是失敗的。由于雙方都不合作得到的收益（0，0）較雙方真實(shí)合作得到的收益（R*，R*）要差，這是種非常不理想的博弈結(jié)果。博弈雙方均進(jìn)行知識共享才是最有利于各成員和組織整體長遠(yuǎn)發(fā)展的策略，通過知識共享，不僅能增加各自知識儲量，還有利于成員間建立起更穩(wěn)固的合作關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。

如何促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)型組織成員間的知識共享行為？博弈理論認(rèn)為，影響博弈結(jié)果的主要因素是博弈的次數(shù)和信息的完備性，如果雙方的博弈過程能夠多次重復(fù)，博弈各方就會考慮整個(gè)博弈過程中的全部收益，并會采取一定的策略來影響對手的行動，最終可能改變博弈的均衡結(jié)果。動態(tài)聯(lián)盟間大都是短暫性和臨時(shí)性的企業(yè)間合作，許多時(shí)候博弈甚至只發(fā)生一次，博弈各方只會關(guān)心一次性收益，企業(yè)之間難以產(chǎn)生真正的信任；而戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是一種基于企業(yè)間相互信任的、面向長期合作的穩(wěn)態(tài)聯(lián)盟模式，從博弈的角度來看，它是一種企業(yè)間重復(fù)博弈的網(wǎng)絡(luò)化模式。

在這種重復(fù)博弈過程中，企業(yè)間的每一次知識共享活動都可以視為一次性博弈，但是與簡單的一次性博弈不同，重復(fù)博弈的對象不變，而且前期的博弈結(jié)果會影響后期的博弈過程。為此，可對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的重復(fù)博弈過程加上一個(gè)系數(shù)a，表示博弈是以a的概率重復(fù)進(jìn)行的，而a的大小取決于先前博弈的滿意程度。顯然，a∈[0，1]，當(dāng)a=0時(shí)為一次性博弈（動態(tài)聯(lián)盟可以視為重復(fù)博弈的一個(gè)特例），a=1時(shí)為無限次重復(fù)博弈。為了簡便起見，在戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的重復(fù)博弈過程中，假定只要企業(yè)在第一輪博弈中雙方進(jìn)行合作，就會永遠(yuǎn)合作下去，則每個(gè)企業(yè)可以獲得收益 R*/（1-a）。但是博弈各方不能完全確定對方在合作中是否會采取共享策略。假定戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中，一方企業(yè)認(rèn)為對方在第一輪博弈中選擇共享策略的概率為q，q∈[0，1]，這樣q可以解釋為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中兩個(gè)博弈企業(yè)之間的信任度。對博弈雙方來說，在第一次博弈中選擇共享策略的期望收益V（c）和選擇不共享策略的期望收益V（c）0分別為

當(dāng)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中兩個(gè)博弈企業(yè)間的信任度大于最小信任度，即 q>q*時(shí)，重復(fù)博弈過程中才能產(chǎn)生合作。從推導(dǎo)過程來看，q>q*是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)成功進(jìn)行知識共享的充要條件。

相對于動態(tài)聯(lián)盟而言，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)既不需要改變聯(lián)盟協(xié)議的游戲規(guī)則，也不用增加聯(lián)盟管理的成本，而是通過重復(fù)合作和相互信任兩種機(jī)制直接提高雙方共同合作的可能性，因此，它在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)型組織成員間知識共享活動方面是一種更理想的組織模式。