網絡型組織知識共享決策的博弈分析

摘 要：為了能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，越來越多的企業尋求通過知識共享來快速有效的獲取自身發展所需的知識資源，提升核心競爭力。但知識共享是一個復雜的過程，知識的稀缺性及決策過程中有限理性的存在，使得在知識共享決策過程中存在“囚徒困境”及逆向選擇問題。因此，博弈論在知識共享決策的研究中得到了廣泛的應用。

關鍵詞：網絡型組織； 知識共享

中圖分類號：C936；F224.32 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2014）01-156-001

在知識經濟時代背景下，伴隨著生產力的迅速發展和社會分工的日益細化，傳統的企業組織模式已經不能適應知識經濟時代的要求，網絡型組織模式的出現則為有效解決這一問題提供了可能。

是建立在各種技術協議和管理契約基礎上的，為了實現某一特定的戰略目標而由彼此相互獨立的企業結成的網絡狀結構的企業聯合體。按照企業間合作關系的緊密程度和信任程度，網絡型組織可以依次分為企業集團、戰略網絡和動態聯盟，它們之間合作的穩定程度逐漸減弱。盡管加入網絡型組織給企業間的知識合作帶來了許多新的變化和好處，但是不同的網絡型組織模式對企業間的知識共享行為有不同的影響。例如戰略聯盟和動態聯盟持續的時間不同，企業間進行知識共享的程度也會有所不同。根據博弈理論，不同行為主體的合作實際上是一種博弈決策過程，因此網絡型組織成員間的知識共享行為也是不同企業圍繞自身利益最大化進行博弈的動態合作過程。在知識共享的過程中，利己主義、機會主義等行為的存在，使得網絡型組織間的知識共享存在“囚徒困境”問題。

為了簡便起見，假定知識共享行為只發生在兩個成員企業A和B之間，但是其結果可以類推到N個企業參與的知識共享行為中。

參與網絡型組織的企業事先簽署相關合作協議，約定通過企業間合作方式共同完成某項生產任務，在此過程中需要共享雙方各自掌握的部分相關知識資源。但在實際的合作過程中，由于行為發生的同時性與各自利益的考慮，任何一方都可能在進行知識共享和不進行知識共享之間自由選擇。可以預見，如果雙方都進行知識共享，每一方都獲得收益R*。同理，當兩方都不進行知識共享從而導致合作失敗，則雙方收益均為0。如果其中有一方采取共享策略，而另一方不進行知識共享，則不共享知識的一方將獲得超額收益R，稱為投機收益，如某企業借合作的名義，在獲取了對方的核心知識后再退出聯盟網絡，將獲得比正常合作更大的實際收益，但是這種收益是建立在欺騙的基礎上，今后該企業在同行中將會有不佳的信譽；而選擇合作策略的一方因受騙而獲得最差的收益R0（稱為受騙收益）。這樣可以得到企業間一次性博弈（又稱為靜態博弈）的收益矩陣，如圖1所示。

在該博弈中，（不合作，不合作）是惟一的納什均衡，對應雙方的收益分別為（0，0）。由于R>R*和0>R0，對于參與知識共享的任何一方企業而言，不管對方如何做，不共享都是它的最優策略。基于雙方都是這樣的想法，企業間的知識共享行為最終是失敗的。由于雙方都不合作得到的收益（0，0）較雙方真實合作得到的收益（R*，R*）要差，這是種非常不理想的博弈結果。博弈雙方均進行知識共享才是最有利于各成員和組織整體長遠發展的策略，通過知識共享，不僅能增加各自知識儲量，還有利于成員間建立起更穩固的合作關系，樹立良好的企業形象。

如何促進網絡型組織成員間的知識共享行為？博弈理論認為，影響博弈結果的主要因素是博弈的次數和信息的完備性，如果雙方的博弈過程能夠多次重復，博弈各方就會考慮整個博弈過程中的全部收益，并會采取一定的策略來影響對手的行動，最終可能改變博弈的均衡結果。動態聯盟間大都是短暫性和臨時性的企業間合作，許多時候博弈甚至只發生一次，博弈各方只會關心一次性收益，企業之間難以產生真正的信任；而戰略網絡是一種基于企業間相互信任的、面向長期合作的穩態聯盟模式，從博弈的角度來看，它是一種企業間重復博弈的網絡化模式。

在這種重復博弈過程中，企業間的每一次知識共享活動都可以視為一次性博弈，但是與簡單的一次性博弈不同，重復博弈的對象不變，而且前期的博弈結果會影響后期的博弈過程。為此，可對戰略網絡的重復博弈過程加上一個系數a，表示博弈是以a的概率重復進行的，而a的大小取決于先前博弈的滿意程度。顯然，a∈[0，1]，當a=0時為一次性博弈（動態聯盟可以視為重復博弈的一個特例），a=1時為無限次重復博弈。為了簡便起見，在戰略網絡的重復博弈過程中，假定只要企業在第一輪博弈中雙方進行合作，就會永遠合作下去，則每個企業可以獲得收益 R*/（1-a）。但是博弈各方不能完全確定對方在合作中是否會采取共享策略。假定戰略網絡中，一方企業認為對方在第一輪博弈中選擇共享策略的概率為q，q∈[0，1]，這樣q可以解釋為戰略網絡中兩個博弈企業之間的信任度。對博弈雙方來說，在第一次博弈中選擇共享策略的期望收益V（c）和選擇不共享策略的期望收益V（c）0分別為

當戰略網絡中兩個博弈企業間的信任度大于最小信任度，即 q>q*時，重復博弈過程中才能產生合作。從推導過程來看，q>q*是戰略網絡中企業成功進行知識共享的充要條件。

相對于動態聯盟而言，戰略網絡既不需要改變聯盟協議的游戲規則，也不用增加聯盟管理的成本，而是通過重復合作和相互信任兩種機制直接提高雙方共同合作的可能性，因此，它在促進網絡型組織成員間知識共享活動方面是一種更理想的組織模式。