協商教學法在外貿合同教學中的應用研究

[摘 要]針對高職學生外貿合同學習基礎和操作能力參差不齊的情況以及傳統教學模式的單調現狀，著眼于外貿合同教學模式的改革，運用文獻研究、調查研究、實驗研究和經驗總結等方法，以商務英語專業兩個平行班為調查對象，探索協商教學法在高職外貿合同教學中的教學效果。研究結果表明：協商教學法在提高學生學習興趣、知識水平、操作熟練度、自主能力以及綜合素質等方面均有積極作用，在外貿合同教學中應用是切實可行的。

[關鍵詞]外貿合同教學 協商教學 高職學生 實證性研究

[中圖分類號] G712 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2014）17-0047-03

在外貿合同教學實踐中，傳統的教學模式已不能適應現代教學的需要。傳統教學長期受“填鴨式”觀念影響，教師始終單方面決定所有教學活動，硬把書本上的知識或技能塞給學生，學生少有機會親自去體驗知識、獲得技能，“教”“學”兩重天現象悄然蔓延，學生追求知識的興趣被徹底抹殺，教學目標難以實現。造成這種狀況的因素很多，除了高職學生英語能力和外貿知識水平較低外，傳統教學“教條化、單一化、形式化、表象化”是導致學生興趣流失進而惡性循環的最主要因素之一。現代課程理論認為：“課程的開發建設不再是專家的專利，教師與學生不僅僅是課程的被動執行者和接受者，同時也是課程的開拓者。”傳統教學迫切需要改革，我們嘗試運用協商教學法，營造“以學生為中心”的學習環境，試圖打破傳統教學“被授予”和“被參與”局面。

一、理論基礎與研究目的

（一）理論基礎

在《現代漢語詞典》中，“協商”是指共同商量以便取得一致意見。[1]《朗文當代英語詞典》記載：“協商（negotiation）是為了達成一致意見或解決問題和另外一個人或團體進行討論。”[2]協商源于日常的交互活動，人們表達對他人意圖明白與否的意愿時，協商就產生了。英國語言學家Michael P.Breen和Andrew Littlejohn認為協商大致可分為三種：個人協商（personal negotiation）、互相協商（interactive negotiation）和程序協商（procedural negotiation）。[3]個人協商是一種個人心理過程，包括各種心理能力，如辨別、分析、記憶、合成等。H.G.Widdowson指出，當我們將聽到的或讀到的轉化為意義時，以往的知識和經驗就會對我們的理解加以影響，進而協商就產生了。[4]交互協商是人們用語言來促使別人對自己的理解，或表達自己對他人的理解的過程，Peter Robinson[5]和Rod Ellis[6]等研究者稱之為“意義的協商”（negotiation for meaning）。程序協商主要指雙方就不同見解和想法進行商談，最終達成協議。倡導協商教學，將其引入課堂，目的是改變教師唱獨角戲、學生演無聲片的局面，讓師生間就學習內容、學習活動、學習評價等進行商定，變“被學”為“想學”，變“吞知識”為“覓知識”，學生為新知識積極爭取，教師為實現協商教學主動探索，逐步培養師生的主動學習觀、合作探究觀、終身學習觀。

（二）研究目的

1.協商教學法能否激發學生的學習興趣？

2.協商教學法能否幫助培養學生的自主學習能力？

3.協商教學法是否有助于提高學生的外貿合同學習與操作水平？

二、研究對象與研究方法

（一）研究對象

在我院大一商務英語專業中隨機抽取兩個班共60名學生作為實驗研究對象，隨機設1個班30人作為實驗班，另1個班30人為對照班。

（二）研究方法

1.文獻研究法

對國內外有關文獻資料進行收集和研究，使課題研究基礎更扎實、內涵更豐富、外延更明確、整體研究更科學。注意理論研究與行動過程相結合，注重搜集和分析典型課堂教學案例，為研究提供必要的參考。

2.調查研究法

課題組設計調查問卷，對協商教學方式、學習興趣、自主學習能力等方面進行信息采集。

3.實驗研究法

課題組對實驗進行周密設計，以減小教師、環境和設備等因素對實驗結果造成的誤差。實驗班和對照班的授課教師、教學時數、教材資源和場所等均保持一致，實驗時間是兩個月。實驗班須先進行協商理論教育；師生就教學方式、教學進度、教學資源等進行多方位協商；鼓勵學生主動反映困難，由教師引導學生逐步完成學習目標；進行三次測試，進行監控和評價。

4.經驗總結法

及時總結研究經驗和教訓，提煉、補充、調整和完善操作措施，力爭使研究水平上升到一定的理論高度。

三、研究過程

（一）實驗要求與設計

實驗前要求：教師向學生介紹外貿崗位責任和技能要求，保證學生在學習前有清晰的認識，進而與學生一起制定學習內容、訓練活動、效果評價等，確保學生有明確的學習目標。

課堂要求：學生自愿組成3-4人的小組，確定買方和賣方身份，進而根據實驗前確定的階段性目標和任務進行專題學習，教師根據學生情況進行點撥。

（二）整體實驗教學過程

如下圖所示：

（三）調查工具

采用了三個測量指標：課堂知識與實訓測試、問卷調查和學生檔案袋。

1.課堂知識與實訓測試

材料是全國外貿跟單員資格考試的合同專題部分，共三套。試題包括基礎知識、案例分析和合同制作與審核三大專題。

2.問卷調查

問卷調查采用課堂現場無記名作答方式完成，分實驗前測和實驗后測取得定量分析數據。每次發放問卷60份，收回有效問卷60份。調查問卷有10個問題，1-4題關于協商教學方式，5-6題關于學習興趣，7-9題關于自主學習，10題關于課堂評價。問卷采用李克特量表（Likert Scale）描述被調查者的認知態度：用1、2、3、4、5代表非常同意、同意、無所謂（不確定）、不同意、非常不同意五個等級。

3.學生檔案袋

實驗班的學生要求對每次課的學習心得、實訓成果、文件素材等進行記錄，這樣既能幫助學生做知識回顧，又能激發學生及時發現、分析和解決問題的積極性，還能促使學生主動“覓食”，對問題進行深度學習。學生檔案袋內容豐富，可根據教師指引適度增加，但由于信息量較大，限于篇幅，在此就不一一贅述了。

四、結果與分析

（一）課堂知識與實訓測試的定量分析

對于測試成績的獲得方法采用非等值控制組設計（non-equivalent control group design），即在無法隨機挑選被試者時，對原封不動的兩個自然組進行實驗。X代表兩個月的專題實驗，O代表外貿合同知識與實訓測試，測試的三個專題每個滿分10分，總分30分。O1和O4代表實驗前成績，O2和O5代表實驗中的成績，O3和O6代表實驗后的成績。

從上述數據可知，實驗班的外貿合同知識和操作成績較之對照班有較大提高，其中第一部分成績提高了62.5%，而對照班的僅為40%；第二部分的提高了55.6%，而對照班的僅為20%；第三部分的提高了50%，而對照班的僅為20%。總成績方面，實驗班的提高了14分，比例為56%，而對照班的僅提高了4分，比例為26.7%。這說明，經過兩個月的學習，傳統教學和協商教學均能提升教學效果，但協商教學的實施效果更為突出。

（二）問卷調查的定量分析

問卷調查對學生協商教學前后外貿合同教學的認知態度，包括學習興趣、信心和自主學習的程度進行摸底。數據顯示，實驗后對外貿合同非常感興趣的學生比例由實驗前的24.2%上升到69.3%，認為很有信心的比例由17.6%上升到58.7%，會主動學習和訓練的比例由19.4%上升到66.6%。這說明協商教學比傳統教學更有利于調動學生的學習積極性和主動性，增強了學生的自信心，師生間、生生間的協商互動促進了教學活動的有效發揮。

（三）學生檔案袋情況的定性分析

實驗班學生的檔案袋從無到多，學生的態度隨之發生很大轉變，從開始的不情愿到主動搜集材料；從逃避提問到主動咨詢制作方法和注意事項等，從中我們發現，實驗班與對照班的學生有兩大不同。

1.學習興趣和主動性不同

實驗班師生間討論頻繁，學生課前課后搜集大量資料來輔助專題學習，這為學生的求知欲、系統學習能力和主動展示能力提供保證，學生的學習興趣得到可持續發展。而對照班的學生由于知識斷層、課堂乏味、交流時無說服力等原因容易情緒低落，學習多是應付式。

2.專業知識面和專業技能水平不同

實驗班的檔案袋方式幫助學生對知識點學習更為深入，知識更為系統全面，加上不斷與人分享所得、討論操作中的疑問，學生對知識理解更為透徹，對操作往往是“知其然亦知其所以然”。而對照班學生的被動學習過程無法及時解決學習困難，問題的增加讓學生越發恐懼，學生能力難以提高。

五、結論及存在的問題

（一）結論

研究數據表明，實驗班的外貿合同知識和技能的提高程度明顯優于對照班，這說明協商法對外貿合同教學有著良好的推動作用。

1.協商法有利于培養學生強烈的學習動機

在協商教學這個開放的學習環境中，學生會意識到這里有屬于自己的知識糧倉，但只有選了對的工具，才能運載自己需要的口糧。學生了解到主動勞作的價值時，就會格外珍惜這個機會，積極主動地投入到學習中。

2.協商法有利于解放師生

協商教學擺脫了傳統被迫式學習中權威的束縛，強調協商下的自由和紀律、責任和尊重、合作和交流。相對靈活、相對自由的教與學，使得學生有機會去主動發現問題，不斷質疑并尋找答案；教師亦有更多機會去反思教學。這種解放，使得師生的學習不止步于課堂，而是主動地延伸至課外。[7]

3.協商法有利于提高學生的綜合素質

協同教學里教師不再是主宰，學生成為教學的中心，有了更多與人合作和展現自我的機會，這促使學生開始主動去思考“在競爭中生存、在創新中展現”。久而久之，學生在外貿合同專業知識和技能以及辦公軟件、公共關系、演講口才等方面的能力都有明顯提升。

因此，只要教師能切實結合崗位需要，充分尊重學生個體，與學生共同研制學習目標和學習任務，是能有效提高學生的主觀能動性，激發其學習潛能，真正培養其學習能力和解決問題的能力的；是能夠通過豐富的課堂活動，創建和諧自由、個性與合作并存的良性課堂環境的；是能通過生生的協同發展，培養學生正確的職業生存意識、合作意識和競爭意識的。

（二）存在的問題

協商教學在外貿合同教學中是切實可行的。但是由于受實驗范圍、實驗時間和研究經驗的限制，協商式教學在其他學生中、其他科目中是否可行還需今后的進一步研究實驗。

[ 注 釋 ]

[1] 現代漢語詞典（第6版）[M].北京：商務印書館，2012.

[2] 朗文當代英語詞典[M].北京：商務印書館，1998.

[3] Michael P.Breen，Andrew Littlejohn.Classroom Decision-making[M].Shanghai：Shanghai Foreign Language Education Press，2002.

[4] H.G.Widdowson.Aspects of Language Teaching[M].Oxford：Oxford University Press，1990.

[5] Peter Robinson.Cognition and Second Language Instruction[M].Cambridge：Cambridge University Press，2001.

[6] Rod Ellis.The Study of Second Language Acquisition[M].Oxford：Oxford University Press，2008.

[7] 吳芳，舒華.協商性教學策略在英語課程中的嘗試[J].樂山師范學院學報，2009（6）：115-117.

[責任編輯：陳 明]