護士心理健康現況調查與研究

摘要：目的 了解本院護士的總體心理健康現況，并提出相應的對策與方法維護護士的心理健康水平。方法 采用問卷的方式對本院300名護士的心理狀況進行調查，并用癥狀自評量表（SCL-90）、護士工作壓力源量表調查護士的工作壓力與心理狀況。結果 護士的心理健康總體情況優于一般人群（P<0.01），內科、外科、神經內科、人際關系、強迫癥狀等因子高于常模，P<0.01；偏執、敵對、恐怖因子與全國常模一致，P>0.05；其余因子在各個科室的差異各不相同，P<0.05。結論 護士的心理健康總體水平不容樂觀，需要加強心理素質教育，提高護士的心理健康水平，提高心理調節能力。

關鍵詞：護士；心理健康現況；調查研究；方法對策

隨著醫學水平和發展模式的改變，護理工作面臨越來越大挑戰，對于醫護工作者提出了更高的要求，從事護理的工作者承受巨大的職業壓力。護士的心理健康水平直接影響護理水平的高低，甚至會影響他們正常的生活。近年來，海外相關學者對醫護人員的心理健康水平進行了系統的調查研究，提出了\"身心衰竭綜合征（BS）\"的概念[1]，即由于長期服務奉獻于別人，以致被索取過多而產生極度的疲憊表現出的感情衰竭為主的綜合征，常常表現出厭倦工作，失去同情心，對生活絕望等。由于護士長期面對患者進行服務性質的工作，往往會影響他們的心理情況而干擾正常的工作和生活。本文主要通過對本院的300名護士的心理健康水平進行調查和測試，了解護士的心理健康現況，并試圖提出有效的措施來維護正常的心理健康，以下是本文的主要研究內容。

1 資料與方法

1.1一般資料 2010年4月～2012年6月，210名在我院工作的臨床護士，均具有一年以上的工作經驗，全部為女性。300名護士的年齡范圍在19～54歲，平均年齡為（28.78±2.1）歲。外科護士平均年齡為（30.1±1.2）歲，內科護士平均年齡為（29.8±0.8）歲；手術室護士平均年齡為（29.1±1.8）歲，各科護士的年齡無統計學差異（P>0.05）。外科護士158名，占52.67%；內科護士106名，占35.33%；婦科護士12名，占4%；急診護士13名，占4.33%；兒科護士11名，占3.67%。300名護士的護齡為1～28年，文化程度均無顯著性差異。

1.2方法 采用自制的調查問卷，對300名護士進行無記名單獨的調查統計，同時采用癥狀自評量表（SCL-90）進行分析。本次調查涉及到內科、外科等各科護士，自評量表中包括90項癥狀，通過九個因子進行評分統計[2]。

1.3統計學處理 采用SPSS17.0統計學的軟件來處理數據，資料是以（x±s）表示，用t檢驗，P<0.05為差異時有統計學意義。

2 結果

2.1護士心理健康水平與全國常模比較結果 臨床護士的SCL-90總分為（130.89±32.57）分，其它九項均分別高于全國常模，其中強迫、抑郁、恐怖、偏執、精神病性五個因子與全國常模無顯著性差異（P>0.05）；剩下的幾項因子均具有顯著性差異，數據具有統計學意義（P<0.01）。見表1。

2.2護士SCL-90評分與工作壓力源相關性結果分析 采用SPASS軟件，將護士對6種工作壓力源的表現進行分析（ANOVA）。結果表明，護士對各種壓力源得分較低，其中工作特征是最高的壓力源，人際沖突是最低的壓力源。工作特征與抑郁、焦慮、敵對等呈正相關；人際沖突與強迫癥、軀體化、抑郁、焦慮、偏執、精神病性呈正相關。見表2。

3 討論

本次調查結果表明，本院護士的心理健康水平相對于全國常模的水平較低，主要通過SCL-90癥狀自量表進行評分，用九個因子進行評估，各項分數均高于全國常模。從以上數據可以發現，我院護士的整體心理健康水平存在問題，需要進行心理誘導和健康知識的普及，提高其臨床護理水平。

目前，隨著醫療制度的逐步改革，人們對醫療水平要求越來越高，護士作為臨床服務工作者面臨巨大的工作壓力。據調查，各大三級甲等醫院的醫生、護士及床位比例嚴重失調，且護士的心理健康狀況均不容樂觀，護理管理者應當關注業內人群的心理健康水平，針對性的提高護士的EQ[3]。

隨著社會對護理的需求提高，護士必須在具備專業知識的同時，具備良好的心理素質才能滿足21世紀對護理的更高要求。此外，護士作為一線工作者，需要得到社會的更加關注和理解，要充分利用廣播、報刊、電視等對護士加強宣傳[4]，呼吁社會更多的尊重護士，了解他們的價值，從而提高護士的社會地位，增強其榮譽感和責任感，最終更好的服務大眾。

參考文獻：

[1]劉璇，529名護士心理健康調查[J].濟寧醫學院學，2008，9（3）：251.

[2]宋雅玲，周文靜.合同制護士心理健康狀況的調查分祈[J].臨床醫藥實踐，2009，18（11）：64-65.

[3]陳銳，袁春風，石慧，等.聘用護士職業心理需求的調查與管理對策[J].護理實踐與研究，2010，7（1）：122-123.

[4]謝青青，尚娜娜，周愛萍.心理咨詢對護理人員心理健康狀況影響的研究進展[J].國際護理學雜志，2012，31（1）：13-16.

編輯/哈濤