微信傳播機(jī)制與治理問題研究

摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新媒體時(shí)代到來(lái)，出現(xiàn)的大批新型的信息傳播媒介，微信就是其中最具代表性的社交軟件。微信的出現(xiàn)給大眾帶來(lái)了諸多新的交流體驗(yàn)，提高了人們溝通的效率，但在微信盛行的同時(shí)，也存在著一些問題。本文針對(duì)微信的傳播機(jī)制，探討微信傳播過(guò)程中出現(xiàn)的問題與治理措施。

關(guān)鍵詞：微信；傳播機(jī)制；治理問題

科技日新月異，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越普及，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也迎來(lái)了又一個(gè)高潮。微信這一通訊和社交軟件的出現(xiàn)，順應(yīng)了即時(shí)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，受到越來(lái)越多特別是年輕群體的青睞。它的出現(xiàn)使人們的交流更便捷，更暢通，但同時(shí)也引發(fā)了一些負(fù)面的問題。

一、微信軟件概述

微信是在智能手機(jī)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的應(yīng)用軟件，2011年1月份，由騰訊出品和發(fā)行的。它可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)滿足人們快速交流的意愿，可以發(fā)送語(yǔ)音、文字、視頻和圖片等多種形式，并支持多人進(jìn)行群聊。微信從產(chǎn)生之初就具有自身的特色，如“免費(fèi)”、“便捷”、“語(yǔ)音短信”等等，都讓人產(chǎn)生耳目一新的感覺，受到人們的急速追捧。這是目前為止市場(chǎng)上增速最快的手機(jī)應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

市場(chǎng)上還存在著一些與騰訊微信很類似的移動(dòng)通訊軟件，統(tǒng)稱為微信類移動(dòng)通訊軟件。這類軟件能夠跨平臺(tái)為用戶提供圖片、語(yǔ)音、視頻等十分多樣化的服務(wù)，國(guó)內(nèi)外都相繼出現(xiàn)很多類似的通訊軟件，國(guó)外的如TalkBox、Kik、LINE等，國(guó)內(nèi)主要是微信、米聊、“飛聊”等等，用戶規(guī)模的比較大[1]。微信類的移動(dòng)通訊軟件將智能手機(jī)作為主要的終端平臺(tái)，為用戶提供網(wǎng)絡(luò)多元化的社交服務(wù)，深得人心。

微信是國(guó)內(nèi)第一款世界級(jí)的應(yīng)用產(chǎn)品，發(fā)展十分迅速，用戶規(guī)模刷新了國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的各項(xiàng)記錄。微信巨大的市場(chǎng)需求主要來(lái)源于數(shù)量十分巨大的潛在用戶，網(wǎng)民是微信用戶的重要來(lái)源之一，我國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量正在逐年不斷增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)顯示，2020年左右我國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量將在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上翻倍，隨著網(wǎng)民數(shù)量的增加，微信用戶的潛在市場(chǎng)規(guī)模也十分巨大[2]。另外，微信具有如此大的市場(chǎng)需求還來(lái)源于用戶質(zhì)量的提高，智能手機(jī)的出現(xiàn)，使用戶上網(wǎng)很少受到空間和時(shí)間的限制，網(wǎng)絡(luò)在線時(shí)間也越來(lái)越長(zhǎng)，增強(qiáng)了用戶的潛在消費(fèi)能力，為微信的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、微信的傳播機(jī)制

（一）微信傳播機(jī)制

微信是以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的人際傳播為主，有三種主要傳播方式，一種是好友之間進(jìn)行傳播，用戶通過(guò)微信添加好友，成為好友的用戶可以進(jìn)行雙向傳播，好友主要來(lái)源是QQ的好友或者手機(jī)通訊錄，與短信聊天的方式類似；另一種是在朋友圈的傳播方式，微信可以安裝朋友圈的插件，在朋友圈接受到好友發(fā)出的狀態(tài)，或者自己在朋友圈發(fā)送照片或者文字；還有一種傳播方式是信息接收，首先要安裝先關(guān)的插件，接受來(lái)自騰訊網(wǎng)站或微博的新聞或者信息，或者接受微信公眾帳號(hào)推送的消息[3]。

（二）微信傳播特點(diǎn)

微信具有準(zhǔn)實(shí)名性的特點(diǎn)。微信的好友來(lái)源主要是手機(jī)通訊錄，大多數(shù)時(shí)間都是與通訊好友進(jìn)行溝通，微信的帳號(hào)還要求號(hào)碼綁定，無(wú)論是手機(jī)號(hào)碼還是QQ號(hào)碼都對(duì)個(gè)人信息有所體現(xiàn)，微信交流中對(duì)交友也鼓勵(lì)實(shí)名。

微信信息內(nèi)容有個(gè)人私密性特點(diǎn)。微信主要用于熟人之間的聯(lián)系，所發(fā)的聊天信息或者朋友圈狀態(tài)只有好友才能看到，對(duì)用戶的個(gè)人信息進(jìn)行了保護(hù)。微信與微博不同，可以與好友進(jìn)行私密性的交流和溝通。

三、治理問題探究

微信通訊軟件的產(chǎn)生為大眾的交流提供了便利，但同時(shí)也存現(xiàn)的一些負(fù)面的影響，信息技術(shù)足夠強(qiáng)大，就會(huì)出現(xiàn)惡意使用的現(xiàn)象。

（一）微信被大量濫用的問題

微信被大量濫用的問題主要存在于幾個(gè)方面，一是陌生交友方面，微信具有搖一搖、附近的人等陌生交友的功能，網(wǎng)路用戶的交友渠道增加了，但也會(huì)被惡意的使用，出現(xiàn)詐騙、淫穢等不良社會(huì)現(xiàn)象。二是信息過(guò)載，微信信息傳播方式主要是實(shí)時(shí)推送，但也可能被濫用，產(chǎn)生垃圾信息，不但降低客戶的體驗(yàn)，還會(huì)給客戶帶來(lái)困擾。三是微信圈的商品推銷，現(xiàn)在用戶的微信群都存在大量代購(gòu)現(xiàn)象，每天推送大量的商品信息，給用戶造成困擾，并不時(shí)伴有詐騙現(xiàn)象的產(chǎn)生。最后是隱私保護(hù)方面，由于微信具有實(shí)名性的特點(diǎn)，涉及許多用戶的個(gè)人信息和隱私，如果管理不恰當(dāng)，隱私就有可能被泄漏，被不法分子惡意利用。

（二）問題治理措施

新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展都會(huì)帶來(lái)一定的負(fù)面影響和社會(huì)問題，所有的新技術(shù)都存在被惡意使用的可能性，微信自然也面臨這一問題，所以要加強(qiáng)行業(yè)的自律，必要時(shí)采取強(qiáng)制措施。

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的管理中，自律機(jī)制已經(jīng)相對(duì)完善，且成本低，效率好。微信可以根據(jù)自身特點(diǎn)，加強(qiáng)行業(yè)自律，避免濫用現(xiàn)象的產(chǎn)生。對(duì)于不良內(nèi)容的信息，服務(wù)商可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行過(guò)濾和分級(jí)處理，通過(guò)產(chǎn)品機(jī)制對(duì)信息過(guò)載產(chǎn)生垃圾信息現(xiàn)象進(jìn)行控制，并對(duì)微信開店現(xiàn)象進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊?guī)范和管理，服務(wù)商已經(jīng)建立用戶隱私保護(hù)機(jī)制，也形成了對(duì)違法信息的監(jiān)管和處理機(jī)制，有效的保護(hù)用戶的隱私還有信息安全[4]。微信被惡意使用產(chǎn)生了違法犯罪的社會(huì)現(xiàn)象，服務(wù)商也制定了相應(yīng)的舉報(bào)監(jiān)管機(jī)制。

從強(qiáng)制監(jiān)管的角度來(lái)看，我國(guó)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)立法眾多，這些法律和法規(guī)可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的監(jiān)管，也能對(duì)微信起到基本的監(jiān)督管理作用。但是，專門針對(duì)微信的相關(guān)法律和規(guī)定還是沒有，微信的聊天記錄等這樣的電子數(shù)據(jù)可否成為證據(jù)，并沒有明確的界定。所以有關(guān)立法需要做出局部的適應(yīng)性調(diào)整，以規(guī)范微信的使用。目前國(guó)際上也在加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的監(jiān)管，保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的和諧穩(wěn)定。

四、總結(jié)

微信這一新興通訊技術(shù)的產(chǎn)生，為人們提供了更加便捷和舒適的交流方式與環(huán)境，同時(shí)也產(chǎn)生了一系列新的社會(huì)問題。在微信大力發(fā)展的同時(shí)，要根據(jù)其自身的特點(diǎn)，加強(qiáng)政府對(duì)微信的制度監(jiān)管，同時(shí)行業(yè)加強(qiáng)自律，對(duì)濫用問題進(jìn)行監(jiān)管，充分保護(hù)用戶的合法權(quán)益不受損害，保障微信的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[4]黨昊祺.從傳播學(xué)角度解構(gòu)微信的信息傳播模式[J].東南傳播，2012(7):71-72.