臨床如何發揮心理護理的作用

【關鍵詞】 心理護理；作用

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2014.04.337

文章編號：1004-7484（2014）-04-2083-02

心理護理是護理人員運用心理學的理論和技術，通過語言、表情、行為舉止等方式，潛移默化地引導患者逐步改變其不科學、不正確的思想認識與生活方式的活動，使他們心情愉快地接受治療及護理，以保證患者全面的身心康復。如何做好患者的心理護理，作為一名合格的護理人員必須充分利用醫學心理學，加強與患者的溝通，堅持“以人為本”，建立良好的護患關系。

1 心理護理的重要性

護理工作是醫院醫療活動的重要組成部分，隨著人們生活水平的提高和對健康意識的逐漸加強，對醫護質量要求越來越高，目前我國護理人員已認識到心理護理的重要性。護理的本質是對人的關懷及照顧，而關懷及照顧本身就應包括對人的生理、心理、社會文化、精神等方面的全面的整體護理。對于病人，疾病的痛苦及后果對一個人生活、事業、家庭、經濟等多方面都會產生影響，患者產生焦慮、恐懼、悲傷、無助、自責、內疚、抱怨、生活無意義等負性情緒對本次疾病的康復，以及今后他的身心健康都會產生影響。這就需要護士應用護理心理學的理論及技能，幫助病人消除心理壓力，減輕心理負擔，渡過心理危機，使病人更好地配合治療及護理，正確對待疾病，使病人以良好的心態投入生活、融入社會。心理護理不同于一般的臨床護理，它是運用心理學原理治療患者的疾病。其特點在于通過護理工作者的態度、言語、行為有意識地影響病人的感受和認識，從而改變病人不良的心理狀態和行為，進而達到防病治病，加速康復的目的。心理護理是一種護理理念，貫穿于護理工作全過程，臨床工作中護士必須要按照心理護理的特點，把心理護理工作深入的開展下去。

2 建立良好的護患關系

心理護理需要通過護患之間良好的人際關系來實現，要幫助患者解除軀體上的病痛，并克服各種心理上的障礙，促進其身心康復，這些職責決定了護患關系，是一種有目的的治療性關系，需要護理人員認真、刻意、謹慎促成和建立。因此要求護士主動接觸患者、關心患者疾病，同時滿腔熱忱地面對患者，將對患者的愛心、同情、真誠相助的情感融化在語言中，如面帶微笑走進病房向患者說“早上好、感覺比昨天好些了嗎、睡得好嗎”等。還要關心患者的心理、社會及家庭問題。溝通語言要嚴謹、高尚、符合倫理道德原則。常言道：三分治療、七分護理。護理工作與患者接觸最密切。從生病入院直到康復出院，哪一項都離不開護理人員。護患關系貫穿于醫療護理活動的全過程，它涉及護患之間、醫療單位與社會之間多方面的關系。有效的護患溝通是做好護理工作的保證，在護理人員與患者互動關系中所發生的任何事情均包含溝通的成分。一切護理活動沒有溝通，護理就達不到具體目標。隨著醫院管理觀念的改變和整體護理模式的普遍實施，傳統的護患關系正悄然地發生改變。護理人員需要應用適當的溝通技巧去收集患者生理、心理、精神、社會文化等多方面的健康資料，制定護理計劃，滿足患者多方面的合理需求.促進患者早日康復。

3 如何發揮心理護理在維持良好護患關系中的作用

3.1 注意個性化護理 每為病人由于自己的生活經歷、身體狀況、社會文化背景、精神感情需要的不同，會有不同的心理狀態及心理問題，患病后病人即使疾病相同，也會有不同的心理反應，對疾病有不同的應對方式，心理護理時，針對不同的患者給予個性化的護理，不得千篇一律，死搬教條。心理護理是根據病人不同的年齡、性別、籍貫、民族、生活習慣、社會文化背景、職業、經歷及心理狀態，采用不同的心理護理措施，最大程度地影響病人的心理活動，使病人早日康復。

3.2 加強語言藝術、提高護理人員健康水平 語言是醫護人員與病人之間情感交流、信息傳遞的重要媒介，心理護理離不開語言藝術與技巧。良好的語言舉止對病人可以產生積極的心理影響，這對患者配合治療，加速康復是不可缺少的重要手段，給患者帶來求生的希望和勇氣，也是化解矛盾的金鑰匙。不良語言舉止可以給患者造成痛苦和絕望，是護患糾紛的主要根源。護理工作中，護士的言語對患者的身心影響有時是難以估量的。一句好的語言、一句體貼入微的問候，可使患者得到極大安慰，可縮小護士與患者的距離，增強親切感。護士的語言只要能充分表達患者的善良意愿與同情，只要能以文雅和善感人的語言給患者以鼓勵、信任、安慰體貼和關懷，患者就愿意溝通。患者對其產生信任感增強。

4 護理人員自身的綜合能力的增強

護理人員必須具有較高的心理健康水平，以健康、愉快、穩定的情緒，正確的態度和觀點，患者對其信任度增強，心理安全感大大的提升，對改善患者不良心理、恢復健康有舉足輕重的作用。要提高護理人員的綜合能力必須加強自身修養，熱愛護理工作，努力學習，積極進取，善于團結人，誠懇地幫助別人，也樂于接受別人的幫助。要正確地對待工作和學習，積極進取，要正確地對待工作和生活中的困難和挫折，樹立正確的人生價值導向，積極、樂觀地對待人生。

總之，為了更好地開展醫護工作，促進患者的健康，護理人員應該對其開展心理護理，身心兼護，對待患者像對待自己的親人一樣，給予多方面的幫助，通過一個笑臉、一句問候，消除患者對醫護人員、對疾病的恐懼心理，積極配合治療。

參考文獻

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