淺談新醫(yī)院人才招聘工作的實踐與體會

摘 要： 隨著我院人才招聘工作的深入開展，人才隊伍建設取得一定成效。本文針對我院人才需求特點，結合工作實際，概述招聘工作中的幾個環(huán)節(jié)，淺談體會，并根據(jù)招聘工作中存在的不足提出改進措施。

關鍵詞： 醫(yī)院；人力資源；人才招聘

我院自2009年1月校市正式簽約以來，各方面建設扎實有序地開展。經過四年的籌備期招聘工作，我院人才隊伍從無到有，逐年壯大，成效顯著。

一、我院人才需求特點

我院是浙江大學在異地開辦的第一家綜合性附屬醫(yī)院，基于籌建初期人才隊伍建設及醫(yī)院人才需求的特殊性要求，我院的人才招聘工作存在以下兩個特點：

1、人才需求量大。我院是按照三甲綜合性醫(yī)院標準建設的，預計共設床位920張，醫(yī)院籌備期計劃招聘工作人員800多人（不含工勤人員）。由于籌建初期各科室皆尚無人員配備，為保障醫(yī)院正常運行，必須從零建設人才隊伍。

2、人才需求類別復雜多樣。醫(yī)院的人才涉及醫(yī)生醫(yī)技類人員，護理人員及行政管理人員等多種類型。人才種類的多樣性需求致使醫(yī)院招聘途徑的多樣化、招聘工作的復雜化。

二、我院人才招聘工作實踐

根據(jù)籌建初期的人才需求特點，我院出臺了《浙江大學醫(yī)學院附屬義烏醫(yī)院公開招聘人員暫行辦法》，對我院招聘工作流程做出明確規(guī)定，具體步驟如下圖1所示：

1、擬定招聘計劃。9月底人力資源部將科室/部門用人需求申請表發(fā)給各科室負責人，由科室負責人根據(jù)科人員隊伍現(xiàn)狀及全院未來發(fā)展需求上報需求計劃。人力資源部根據(jù)醫(yī)院人才隊伍建設規(guī)劃及各科的需求計劃，制定出招聘計劃，經醫(yī)院黨政聯(lián)席會通過后，形成本年度的招聘計劃。

2、發(fā)布招聘信息。網(wǎng)上公布年度招聘計劃，針對經驗的骨干人員的招聘信息還在省市人才網(wǎng)、丁香網(wǎng)等社會性人才網(wǎng)上發(fā)布。

3、審核簡歷。應聘者在我院招聘網(wǎng)上填寫簡歷。人力資源部初審，以本年度招聘計劃為依據(jù)，審核應聘者的基本信息，將符合基本要求的簡歷狀態(tài)改為初審通過，由科室進一步審核，再進行相應的調整并最終確定復審通過名單。

4、筆試。我院筆試科目包括專業(yè)知識測試和心理測試。專業(yè)知識試卷由各科室根據(jù)專業(yè)及崗位特點確定。心理測試我院采用明尼蘇達多想人格測驗（MMPI）。

5、面試。我院采用結構化面試的方式。面試考官由醫(yī)院領導、科室專家及人力資源部領導組成，從面試者的儀表形象、語言表達、四維反應、職業(yè)素質、綜合素質這五個方面進行打分，根據(jù)各位考官的打分取平均值排序，擇優(yōu)錄取。

6、體檢與錄用。下發(fā)體檢單并統(tǒng)一到浙江大學華家池校醫(yī)院進行體檢。我院綜合應聘者筆試、面試的成績和體檢結果，根據(jù)招聘崗位與擬招聘崗位人員1：1的比例擇優(yōu)確定擬錄用人員。

三、招聘工作成效

自2010年實行公開招聘制度以來，我院名校人才招聘工作顯成效，人才隊伍不斷壯大、結構不斷優(yōu)化。我院碩博士人數(shù)逐年增加，人員學歷層次逐年提高，同時人才畢業(yè)院校也從單一化向多元化發(fā)展，人才來源渠道從最初的本校畢業(yè)生為主改變?yōu)槿珖母叩柔t(yī)學院校，為實現(xiàn)人才資源的優(yōu)化配備提供了基礎，為醫(yī)院順利開業(yè)夯實基礎，也為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供了人才儲備。

四、體會與思考

為保障醫(yī)院順利開業(yè)，我院的人才招聘工作可謂是時間緊，任務重，具體實施過程中我主要有以下幾點體會：

1、我院招聘工作中有兩大特色：①心理測試。醫(yī)務人員應對各類患者病情的不同和可能發(fā)生的情況，良好的心理素質或人格因素顯得尤為重要[1]。②結構化面試。在實施過程中，提問內容、方式、時間、評分標準等均為嚴格規(guī)定，面試考官相對固定，不隨意變動，同時對每位應聘者分別作類似的提問。其優(yōu)點是便于分析、比較，減少主觀隨意性，有利于提高面試工作的科學性和效率[2]。

2、領導的高度重視給于招聘工作強大的支持。醫(yī)院人才隊伍建設作為籌建初期的工作重點之一，得到了各級領導的高度重視。醫(yī)院每年都將年度招聘工作最為該年度重要的醫(yī)院集體性工作，統(tǒng)籌規(guī)劃、周密安排。

3、重視人才招聘工作的有效性。積極做好招聘前期準備工作，根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有人員配備，對各科室的人員需求計劃，要保證招聘效果和招聘質量。

4、我院的招聘工作也存在不足之處，可以從以下兩個方面考慮改進：①測評方式多樣化：為全面了解應聘者能力，需要通過集中測評方式進行測評，如表1所示：

②體檢便利：為應聘者提供便利，可選擇當?shù)厝揍t(yī)院體檢，將體檢結果寄回人力資源部，同時要求書寫一份體檢結果承諾書以保證體檢結果的準確性，防止體檢作弊行為。

總之，招聘工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，尤其我院尚處于籌備建設階段，更需要我們不斷更新人才理念，認真細致做好招聘中的各項工作，關注細節(jié)，關注效率，這樣醫(yī)院才能在招聘工作中達到招聘目標，建成一支強而有力的人才隊伍，為我院的持續(xù)高速發(fā)展提供堅實的基礎。

參考文獻

1 劉長久.柳萍.基于醫(yī)院人才特殊性的招聘管理[J].中國醫(yī)院管理.2010.30（8）.40～41

2 候健.結構化面試在醫(yī)院招聘中的應用[J].中國醫(yī)院，2006.10（7）.49～50