企業文化考評：用文化力打造生產力

王連富

2008年，中船重工集團公司制定了企業文化建設考核評價辦法，并于當年對大連造船廠等7家下屬企業進行了現場考評，對集團公司企業文化的考評工作有了初步的實踐和探索。從2009年開始，各成員單位利用考評辦法全面開展企業文化建設自查自評工作，并在全系統分為10個片區開展集中交流。通過自查自評和集中考評交流總結了集團公司各單位企業文化建設的成績和經驗，查找不足和差距，明確了各單位下一步開展企業文化建設的重點及措施，并對考評辦法進行了修訂和完善，從而，推進了企業文化建設工作深入開展，使企業文化在樹立集團公司形象、宣貫集團公司理念、提高員工素質、引導單位和員工行為、增強單位的凝聚力和核心競爭力方面更好地發揮作用。

現場考評

2008年5～11月，集團公司企業文化建設辦公室根據《中國船舶重工集團公司企業文化建設考核評價實施辦法（試行）》，成立了由成員單位專家組成的考評組，分別對中船重工集團公司成員單位大連造船廠、701所、武昌造船廠、725所、河南柴油機廠、陜西柴油機廠、重慶齒輪箱廠等7家單位的企業文化建設工作進行現場考核評價。考評期間，考評組認真聽取了7家單位關于企業文化建設工作情況的介紹，查閱了企業文化建設檔案材料，對部分職工進行了問卷調查，以個別訪談的形式訪談了部分廠級領導、中層干部和一線職工，查看了各家現場。在上述工作基礎上，經過認真討論，綜合分析，形成了考評報告。通過考評，對7家單位企業文化建設工作給出了總體評價，大力推動了企業文化建設工作的開展，促進了各家單位企業文化建設工作的提高。

開展自評

2010～2011年，在整個集團公司廣泛開展了企業文化建設考評工作，組織各成員單位按照集團公司企業文化建設考評辦法對照本單位企業文化建設工作進行自評，并在此基礎上，按地區公司、院所分片組織進行考評情況集中交流。各成員單位認真總結了幾年來企業文化建設工作情況，按照《考評辦法》進行了自評，整理出自評報告、考評結果統計表和問卷調查統計表。82家成員單位分成10個片組進行集中交流，截止2011年10月，10片集中交流全部完成。通過自查自評和交流，總結經驗，查找不足，明確重點，推進了企業文化建設工作的深入開展。

對考核評價工作的思考

三流企業靠能人，二流企業靠制度，一流企業靠文化。隨著企業文化在企業管理中的作用及其對企業績效、企業戰略的影響愈來愈大，企業文化評價已經成為近年來大家研究的熱點。

從文化建設的實際出發，結合國內外一些研究學者和研究機構的成功經驗，中船重工集團公司設計了4個層面、17個項目、43項指標的《集團公司企業文化建設考核評價指標體系表》，對集團文化建設考評進行了初步實踐和探索，希望能找到一種簡單實用的方法，對集團文化建設情況作出基本的評估，以完善集團文化建設體系，推動集團文化快速健康發展。通過集團公司企業文化建設的考核評價，積累了一定的工作經驗，借助考評工作的一般規律，總結集團公司企業文化建設的經驗，吸取了國內外研究的理論成果，進一步完善考評辦法。因此，對集團公司企業文化建設考評工作的研究，要堅持從實踐中來，到實踐中去的原則，不斷總結經驗，從而提高集團公司企業文化建設的水平，用集團公司的文化力凝聚人心，用集團公司的核心價值觀去引導全體干部職工，為實現共同的企業發展目標而奮斗。

當然，剛剛開始的企業文化建設考核評價還有很多不足和缺陷，如評價體系的指標設計不足，評價指標的權重設計不足，考評與當前市場需求變化不相適應，考評自身存在主體單一、重鑒定輕促進過程、指標不完善等問題，都需要在今后的工作實踐中加以改進。2013年初，為進一步推動企業文化建設向縱深發展，深入貫徹落實中船重工集團公司第十四次工作會議精神和2012年在青島召開的企業文化促進品牌建設考察研討會精神，推動實現“2020年建成國際一流船舶集團”新的戰略目標，要求在企業文化建設中深入開展品牌文化建設，以推進品牌建設為抓手，促進企業文化更好地融入科研生產經營全過程。通過品牌文化建設促進“品牌價值一流”；通過品牌文化建設，在各成員單位、廣大員工中形成重品牌、創品牌、保護品牌、發展品牌的濃厚氛圍，提升中船重工和各成員單位及其產品在市場中的知名度和美譽度，顯著增強國際影響力。中船重工集團公司對《中國船舶重工集團公司企業文化建設考核評價實施辦法》進行了修訂，修訂后的考評辦法，將為各成員單位積極開展考評實踐，通過考評發揮企業文化對品牌建設的促進作用，為建設國際一流船舶集團做出更大貢獻。

目前，中船重工集團公司正走向用文化力打造生產力的新的發展模式的探索階段，這對集團公司企業文化建設提出了更高的要求。要發展和建設集團公司的企業文化，使集團公司成員單位文化不斷融合，形成新的、更具包容性的文化力，不僅要強化其體系本身的構建，同時要建立起考核評價體系。企業文化作為一種管理實踐，已經到了精細化管理的階段，對企業文化進行定量評價和管理，并使之納入到整個企業管理體系之中，已成為一種常規性的管理手段。沒有評價就沒有管理，通過企業文化的評價，目的是建立企業“軟數據”，通過對企業的“軟”數據進行有效管理，進而改善企業的“硬”數據，把“軟”數據和“硬”數據進行協調發展，使集團公司企業文化建設處于受控的良性狀態，實現文化管理的科學化、精細化、實效化，促進集團公司的可持續發展。

鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴賢良品自高。中國首艘航母“遼寧艦”交付，核潛艇、常規潛艇威震敵膽，“蛟龍”號下潛突破7000米，連續3年入選世界500強，連續九年央企考核A級，經濟總量十年翻三番，躋身于世界三大造船企業之一。盡管業績非凡，但電視、報刊等媒體鮮有報道，一是出于保密的原因，再就是從事軍品科研生產多年養成的習慣，即：少說多做、只做不說。正如中央電視臺給“感動中國”2013年度人物核潛艇總設計師黃旭華的評價為“誓言無聲”，這就是中船重工的企業文化。