影響工程質(zhì)量管理因素的淺談

王濤　曹銀枝　范廣旭

摘 要：對(duì)于建筑施工企業(yè)，搞好建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制是成功的關(guān)鍵，這點(diǎn)在激烈的市場(chǎng)角逐中體現(xiàn)的更加明顯。但在質(zhì)量管理的過程中，仍然有重大質(zhì)量管理漏洞，如何避免這些問題的產(chǎn)生，準(zhǔn)確把握產(chǎn)生問題的原因，提出更好更高效的措施和方法，是該文需要著重關(guān)注和分析的要點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：工程質(zhì)量 管理 建筑

中圖分類號(hào)：TU201 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）03（a）-0170-01

建設(shè)工程質(zhì)量簡稱工程質(zhì)量，是指工程滿足業(yè)主需要的、符合國家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同規(guī)定的特性綜合。建設(shè)工程作為一種特殊的產(chǎn)品，除具有一般產(chǎn)品共有的質(zhì)量特性外，還具有特定的內(nèi)涵，施工過程質(zhì)量管理被人們?nèi)找嬷匾暋?/p>

1 工程質(zhì)量問題的主要因素分析

1.1 建筑市場(chǎng)大環(huán)境問題

建筑資質(zhì)一直是工程質(zhì)量招投標(biāo)的硬指標(biāo)，但是由于一些人員不法操作導(dǎo)致如今建筑市場(chǎng)如此混亂，一些不滿足資質(zhì)的施工企業(yè)或社會(huì)人員掛靠有資質(zhì)單位承包工程任務(wù)，由于經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力的不足，在處理實(shí)際的工程質(zhì)量問題上，不免出現(xiàn)很多錯(cuò)誤和疏漏，甚至有些人員違規(guī)處理，這為工程質(zhì)量藏下了不小的隱患。

1.2 施工企業(yè)管理問題

在現(xiàn)在的施工隊(duì)伍中，我們發(fā)現(xiàn)施工管理人員比較不負(fù)責(zé)任，個(gè)別班組和分包項(xiàng)目以包代管，對(duì)工程進(jìn)行到何種程度沒有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，管理也比較不到位，在少人管理的施工過程中，必然會(huì)造成工程質(zhì)量。具體到一線的施工人員，幾乎都是沒有經(jīng)過專業(yè)技術(shù)教育的農(nóng)民工，在具體的操作中往往由于沒有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)而出現(xiàn)錯(cuò)誤，施工技術(shù)交底工作缺失，這是最容易造成工程質(zhì)量問題。

1.3 監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理力度不強(qiáng)

監(jiān)理公司處理問題流于形式，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員素質(zhì)不高人員偏輕。另外，監(jiān)理人員責(zé)任心普遍不強(qiáng)，上工地的次數(shù)同樣比較少，不能了解工程進(jìn)行的何種程度，和建筑企業(yè)溝通比較少，即使出現(xiàn)了工程質(zhì)量問題也往往很難發(fā)現(xiàn)。

1.4 設(shè)備材料管理問題

工程材料泛指構(gòu)成工程實(shí)體的各類建筑材料、構(gòu)配件、半成品等，它是工程建設(shè)的物質(zhì)條件，是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。工程材料選用是否合理、產(chǎn)品是否合格、材質(zhì)是否經(jīng)過檢驗(yàn)、保管使用是否得當(dāng)?shù)鹊龋紝⒅苯佑绊懡ㄔO(shè)工程的結(jié)構(gòu)剛度和強(qiáng)度，影響工程外表及觀感，影響工程的使用功能，影響工程的使用安全。雖然每次材料都經(jīng)過甲方代表，監(jiān)理機(jī)構(gòu)確認(rèn)簽字，但材料實(shí)際質(zhì)量往往很難通過肉眼識(shí)別，而且現(xiàn)在廠家往往偷工減料以次充好。

1.5 施工方法管理問題

在具體的施工方法選擇上，施工缺乏根據(jù)具體的環(huán)境對(duì)施工組織計(jì)劃和施工方案進(jìn)行修改，往往生搬硬套，結(jié)果導(dǎo)致工程質(zhì)量問題。同時(shí)在具體的施工過程中，已經(jīng)確定的施工方案并不能得到準(zhǔn)確的落實(shí)，施工人員往往大意疏忽，導(dǎo)致工程質(zhì)量問題反復(fù)出現(xiàn)，不可避免，而且在返工過程中還浪費(fèi)了工期和成本。

2 工程質(zhì)量管理的相關(guān)措施

2.1 建筑市場(chǎng)招投標(biāo)管理措施

建筑工程市場(chǎng)的管理，必須嚴(yán)格遵守建筑市場(chǎng)的管理規(guī)范和法律法規(guī)，加大管理力度，加強(qiáng)建筑市場(chǎng)管理力度，維護(hù)正常秩序，來從源頭上確保工程質(zhì)量和安全，質(zhì)量管理部門嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)建筑活動(dòng)的監(jiān)督工作，建筑活動(dòng)必須嚴(yán)格依法進(jìn)行，遵循公開、公正、公平、平等的競(jìng)爭原則，保證社會(huì)利益和業(yè)主的合法利益，禁止證件不齊或者超出自身業(yè)務(wù)承包范圍越級(jí)承包施工任務(wù)，以合同為基礎(chǔ)完成施工任務(wù)，在轉(zhuǎn)包分包過程中要嚴(yán)把下層施工團(tuán)隊(duì)的實(shí)力和資質(zhì)，保證工程質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)法，堅(jiān)決革除有些企業(yè)以不正當(dāng)手段承攬工程，導(dǎo)致工程招投標(biāo)不能達(dá)到擇優(yōu)而選，出現(xiàn)不合資質(zhì)的企業(yè)中標(biāo)現(xiàn)象。

2.2 施工企業(yè)管理措施

加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任制，是完成和達(dá)到建筑工程項(xiàng)目合同指標(biāo)、完成建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的控制和管理的根本性保證。按照“分項(xiàng)保分部、分部保單位工程”的原則，把質(zhì)量總目標(biāo)進(jìn)行層層分解，研究確定每一個(gè)分部、分項(xiàng)工程的質(zhì)量目標(biāo)。任何目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到人，建設(shè)工程項(xiàng)目都應(yīng)按照這種層次型的結(jié)構(gòu)化方法進(jìn)行項(xiàng)目工作包的分解，借用現(xiàn)代化建筑工程項(xiàng)目管理的這種方法，可以將一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目的全過程質(zhì)量控制和管理，分解成一系列項(xiàng)目工作包，然后將這些項(xiàng)目工作包進(jìn)一步細(xì)分成建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制和管理的全過程的活動(dòng)，以便能夠更為細(xì)致地控制和管理工程質(zhì)量。施工、監(jiān)理等單位應(yīng)加強(qiáng)信息反饋和調(diào)控，實(shí)現(xiàn)各層次項(xiàng)目目標(biāo)指標(biāo)，最后實(shí)現(xiàn)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的目標(biāo)管理。

2.3 監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理措施

項(xiàng)目管理在招標(biāo)文件及合同簽訂中需明確建設(shè)工程相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)章；明確對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員的要求；明確總監(jiān)及其他監(jiān)理人員的到崗率；明確現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理活動(dòng)程序及事項(xiàng)；擬定對(duì)應(yīng)的處罰、獎(jiǎng)勵(lì)辦法；界定監(jiān)理不作為；明確對(duì)監(jiān)理人的考核辦法；監(jiān)理費(fèi)支付辦法等。

加強(qiáng)檢查監(jiān)理單位是否嚴(yán)格按照《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等法律法規(guī)、規(guī)章制度的要求實(shí)施監(jiān)理。

加強(qiáng)檢查監(jiān)理單位是否嚴(yán)格按照工程建設(shè)文件、工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)規(guī)范、施工招投標(biāo)文件、施工合同、監(jiān)理合同等的規(guī)定實(shí)施監(jiān)理，這樣才能保證監(jiān)理工程師對(duì)監(jiān)理合同所規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到實(shí)處，從根本上實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量控制作用。

2.4 設(shè)備材料管理措施

機(jī)械設(shè)備管理的重點(diǎn)在于合理配備，安全使用，為保證工程質(zhì)量，加快施工效率，降低成本，取得良好經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造條件。在機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量管理中，要做到規(guī)范管理，安全第一。在施工過程中要根據(jù)不同工藝特點(diǎn)，選擇合適的機(jī)械設(shè)備，淘汰陳舊的不合格的設(shè)備，并確保機(jī)械設(shè)備的正確使用和養(yǎng)護(hù)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理工作，必須經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和教育，熟練地掌握各項(xiàng)操作，配合完成工程施工，堅(jiān)持持證上崗制度、機(jī)械設(shè)備檢查制度，做好日常維修，嚴(yán)禁帶病作業(yè)。

2.5 施工方法管理措施

在具體的施工方法上進(jìn)行質(zhì)量控制是非常重要的，質(zhì)量控制是針對(duì)可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題盡可能多地找出質(zhì)量管理措施，盡量避免可以避免的工程質(zhì)量問題。對(duì)于建筑工程的施工，要嚴(yán)格根據(jù)工程實(shí)際，進(jìn)行施工組織設(shè)計(jì)，選擇合理的施工技術(shù)措施、施工方案、施工工藝等。做好施工準(zhǔn)備工作，編制切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì)，針對(duì)不同工程，制定相應(yīng)的施工方案，并不斷完善技術(shù)方案，從而保證施工技術(shù)的實(shí)際操作性。對(duì)于一些施工問題，要參閱相關(guān)文獻(xiàn)和技術(shù)文件，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真思考，全面分析，再制定施工計(jì)劃，預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生，同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)量措施，保證工程質(zhì)量。

3 結(jié)語

本章對(duì)工程質(zhì)量管理問題的研究和探討，本著發(fā)現(xiàn)問題—分析問題—解決問題的科學(xué)方法論，結(jié)合實(shí)際找出工程質(zhì)量問題出現(xiàn)的原因，因地制宜的提出正確的解決措施，落實(shí)到工程的每一步，能整體性地提高工程質(zhì)量，節(jié)約成本和返工費(fèi)用，提高企業(yè)的信譽(yù)，樹立企業(yè)形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭力。

參考文獻(xiàn)

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