信息不對稱視野下的高校課堂教學探析
——以某部屬大學期中教學檢查工作為例

辛麗清 喬連全

信息不對稱視野下的高校課堂教學探析
——以某部屬大學期中教學檢查工作為例

辛麗清 喬連全

信息不對稱廣泛存在于高校課堂教學之中，且具有難以消除的特性。它是課堂教學存在的前提，也是影響高校課堂教學效果的主要障礙。通過對高校課堂教學中信息不對稱理論的解讀，結合某部屬院校的期中教學檢查工作的案例，對高校課堂教學中信息不對稱的表現形式、構成原因進行了探析，在此基礎上提出了推動高校課堂教學信息相對對稱的措施。

信息不對稱；高校課堂教學；相對對稱

隨著網絡信息技術的發展，學生可以便捷地從各種渠道獲取多元化的學習信息，這給高校的課堂教學帶來機遇的同時也提出了巨大挑戰，加劇了課堂教學中師生之間的信息不對稱性。走進高校課堂，無論是必修課還是選修課，學生上課時間玩手機、玩ipad、看課外書、做其他科目作業、睡覺、竊竊私語等現象屢見不鮮。某部屬X大學2013-2014學年第二學期期中教學檢查工作通過選派教學督導專家與各個院系的學生代表進行座談，發現許多學生對教師的課堂教學感到不滿意，不少學生反映許多教師的課堂教學單調乏味，課后沒有收獲，只是為了修學分而上課。課堂教學是高等教育的前線陣地，是教學工作的核心環節。師生之間信息傳遞的不對稱性是影響課堂教學效果的關鍵因素，筆者在前人研究的基礎上，探析“信息不對稱”在高校課堂教學中的具體表現、主要原因，提出實現師生之間信息相對對稱的策略，這對提高課堂教學效果具有一定的理論和實踐意義。其中，理論意義在于以經濟學的理論視角對高校課堂教學問題進行分析和研究，完善高校課堂教學的跨學科理論研究基礎。實踐意義在于以某部屬大學作為具體研究對象，為實現高校課堂教學信息相對對稱，提高課程教學效果提出建設性的對策建議，也供其他高校參考和借鑒。

一、高校課堂教學中的信息不對稱理論

信息不對稱（information asymmetry）概念，源自于阿克洛夫(Akerlof)于1970年提出的舊汽車市場分析模型，之后被西方經濟學家引入經濟研究領域。〔1〕美國經濟學家喬治·阿克洛夫(George Akerlor)、邁克爾·斯賓(Michael Spence)和約瑟夫·斯蒂格利茨(Joseph Stiglitz)同時榮獲2001年度諾貝爾經濟學獎，此后，信息不對稱理論便廣泛應用于其他學科領域。這一理論運用到經濟領域是指在不完全信息市場上，相關信息在參與人雙方之間的不對稱分布，即一方擁有、另一方不擁有信息及其對市場交易行為的影響和由此產生的市場運行效率問題。〔2〕此理論運用到高校課堂教學中是指教師與學生之間在課程目標、教學計劃、教學內容、教學要求等方面教學信息的不對稱分布及其對課堂教學效果的影響。

信息不對稱給人們帶來的風險損失主要有兩個方面，即不利選擇和道德風險。〔3〕不利選擇又稱逆向選擇，在課堂教學中表現為教師通過給學生指定與自己教參不一致的教材和參考書目，有意擴大自己的知識集，凸顯信息優勢。道德風險又稱敗德行為，在課堂教學中表現為教師利用自身教學經驗和知識儲備優勢，在講授過程中只講授自己最擅長的部分，對于自己的知識“盲區”避而不言，也不引導學生去探索，不利于學生全面汲取知識。

信息不對稱具有普遍性和絕對性，普遍性表現為由于信息普遍存在，信息的傳輸也是普遍存在的，新的信息不斷產生，新的信息不對稱同樣是不斷存在。絕對性表現為伴隨著事物的運動變化發展規律，信息傳遞表現為由不對稱向對稱不斷螺旋式上升的過程。人們掌握信息的滯后性決定了信息對稱則是相對的、暫時的，人們可以通過收集信息減少信息不對稱，但無法完全消除信息不對稱。

高校課堂教學的過程實際上就是教師與學生之間的信息交流過程。在這一過程中，作為信息源的教師在既定的教學時間內傳遞了什么信息，傳遞了多少信息，以及作為信宿的學生接受了哪些信息，接受了多少信息，這是衡量課堂教學效果的重要標準之一。而影響課堂教學效果的關鍵因素是師生之間的信息不對稱。課堂教學存在的意義就是通過教師的教學和學生的學習，最終達到縮短或消除師生之間的信息不對稱，以實現教師與學生間的信息相對對稱。

二、信息不對稱在高校課堂教學中的表現

信息不對稱的普遍性決定了其廣泛存在于高校的課堂教學之中，具體表現為如下三個方面：

（一）師生之間的信息完全對稱

圖1 教師知識集=學生知識集

在教師知識集等于學生知識集的狀態下，教師所了解、掌握并準備用于課堂教學的知識信息與學生已經知道和掌握的知識信息完全相同。在此基礎上開展的課堂教學在某種程度上成為一種多余。對教師而言，這樣的課堂教學意味著照本宣科應付了事，實際上成為一種無效勞動或低效勞動。教師不僅難以體驗到教學的成就感，也是一種對學生不負責任的表現。對學生而言，這樣的課堂教學沒有任何意義，是一種令人難以忍受的煎熬過程，是一種時間的浪費。〔4〕X大學本次期中教學檢查工作中就有學生在座談會上反映，部分教師在課堂教學中只會念PPT，缺少與同學之間的互動，所講的知識太過基礎，有些甚至是高中階段就已經掌握的內容，還拿到大學課堂里來教，希望教務部門取消開設這種含金量低，占用學生學習時間的課程。

（二）師生之間的信息完全不對稱

圖2 教師知識集≠學生知識集

課堂教學中的信息完全不對稱是指教師與學生在某一課程內容或專題內容方面的知識集大小差別很大且完全不重疊。從教師講課的角度來看，這種信息不對稱的程度越大，教師的優勢就越明顯，選擇和組織課堂教學內容的彈性和余地就越大。但從課堂教學的效果來看，這樣一種信息完全不對稱未必就好。信息交流本來就是關系到信息發送者和信息接受者雙方的事情，信息交流的結果不僅取決于信息發送者發送信息的多寡優劣，還取決于信息接受者接受程度和消化程度。在某部屬大學的此次期中教學檢查工作中，也有學生反映部分教師的課堂教學枯燥乏味，例如在大類培養階段對文科學生講解與理科學生同樣的高等數學，教學內容本身就晦澀難懂，加之教學方式多以“填鴨式”為主，造成學生理解困難，即便教師再“滿腹經綸”，學生也不知所云。

（三）師生之間的部分信息不對稱

教師知識集部分大于學生知識集，即師生之間的信息部分不對稱，這是一種最理想的信息不對稱狀態。這種狀態指教師的相關知識集大于學生的知識集，同時雙方的知識集又存在著某種程度的重疊。師生之間的知識重疊部分是雙方在課堂教學中進行信息交流的基礎，教師知識集與學生知識集不重疊的部分確立了課堂教學存在的意義。X大學此次期中教學檢查工作顯示，大部分教師的課堂教學受到了廣大學生群體的認可和青睞，但是對于一些資優學生來說，對教師課堂教學的滿意度并不高。例如拔尖創新人才培養計劃班的學生和國際化班的學生提出希望教師的課堂教學能夠突出拔尖和國際化特色，能夠引導學生進行一些與課程內容相關的課題研究等期望。這就要求教師適當擴大不重疊部分的知識集，以便于更好地滿足學生對知識探究的需求。

圖3 教師知識集>學生知識集

表1 課程檔案歸檔統計表

三、高校課程教學中信息不對稱的成因分析

教師和學生之間課堂教學信息的不對稱主要指對于某教學主題，教師與學生雙方對該主題掌握的知識在量和質上的不一致性。〔5〕從課堂教學主體和外部教學環境來看，造成高校課堂教學中信息不對稱的主要成因如下：

(一)教師的業務素質有待提高

大學是探討高深學問的地方，大學生群體是一個有思想、有主見的青年學生群體。大學教師在課堂教學中需要扮演的角色主要應是“引導者”和“助手”，引導學生在正確的方向上獲取知識、思考問題，并在適當的時候幫助學生解決學習中的困難。在信息技術日新月異的時代背景下，學生獲取信息的途徑日益多元化，知識面越來越廣，這就對教師的專業素質提出了更高要求，因為教師想要給學生一瓢水，自己必須有一缸水，而且是活水。〔6〕然而，大學教師日趨年輕化已成為不爭的事實，許多教師由于教學閱歷淺、知識儲備不足等原因不能很好地滿足學生的求知需求，為其提供滿意的教學服務。X大學此次期中教學檢查工作中就有學生反映部分教師教學水平有限，學生提供的問題遲遲不能解答；有些教師備課很認真，準備的教學材料很詳實，但學生就是難以理解講授內容，老師只能唱“獨角戲”等，這說明教師的業務素質亟需得到提高。

（二）教師教學監督機制不健全

有研究表明，教師的道德風險與不利選擇程度與教學監督約束程度呈負相關關系，即對教師的教學監督程度越高，其道德風險和不利選擇行為就越容易被發現，這種情況下，教師不負責任和偷懶的可能性就越低。〔7〕然而，教師這個職業目前還是“鐵飯碗”，大部分教師沒有失業和再擇業的危機感，使得一些教師不思進取、得過且過。雖然許多高校設置了一些相應的監督機構及監督措施，如教學督導員制度、各種各樣的評估措施等，這些手段在一定程度上也起到了監督作用，但從整體看，部分監督措施由于缺乏制度保障而難以取得實質性效果。X大學在此次期中教學檢查工作中對1110門課程檔案進行了檢查。

從表1可以看出，本科教學管理中的課程檔案監督存在較大的完善空間，其中共有278門課程缺少教學大綱及教學進度表，占所檢查課程的25%；有212門課程缺少教材及相關輔導資料，占所檢查課程的20%；有430門課程存在課程考核資料不完整問題，占所檢查課程的39%；有186門課程缺少課程建設有關材料的問題，占所檢查課程的17%。這樣的檢查結果不容樂觀，教學督導專家建議學校教務部門要對以上問題引起高度重視，并采取相應的監督管理舉措。

（三）缺乏師生互動的信息交流平臺

X大學本次期中教學檢查工作發現，由于缺乏師生之間的信息交流平臺，帶來諸多信息不對稱問題，如教師教學信息的“私有化”現象嚴重，具體表現為部分教師不按要求在開課前公布教學大綱，教學進度和考核要求。學生從選課開始到上課結束對課程學習的目標不明確。教材選用不公開，部分教師給學生選用的教材與自己使用的教材不是一個版本。在課堂教學時，完全以自己擁有而學生沒有的教材內容來進行教學，教學的內容隨意性大，教師控制權過大。再如師生之間的“信息鴻溝”較深，具體表現為，教師在開展課程教學進程中不了解學生的學習掌握情況，教學彈性差，一味地按照事先準備的教學內容和教學計劃授課，學生則找不到與教師進行溝通交流的途徑來尋求學習幫助。這些都加深了師生之間的信息交流障礙，致使出現教師所提供的教學服務適銷不對路，教師的教學服務不收歡迎，學生的能力難以提高。

五、推動高校課堂教學信息相對對稱的若干舉措

（一）拓寬教師發展途徑，提升業務素質

隨著信息通訊技術的不斷發展，使得大部分信息可以在教師和學生之間實現共享。因此，就特定的課堂教學內容而言，教師的知識集要與學生的知識集拉開距離變得越來越困難。要拉開與學生部分重疊的知識集，對教師提出了新的要求。我國古代思想家荀子指出:“以其昭昭，使人昭昭”。意思是說，只有自己清楚的東西，才能給別人講清楚。〔8〕一方面，教師要與時俱進、不斷創新，全面即時地更新自身知識。不斷擴充自己的知識集，養成終身學習的意識，爭取始終保持與學生知識集的適度差距，避免出現由于教師的信息儲備量不足而引起的師生之間的信息完全對稱。另一方面，教師要提升自身的科研水平，在課堂教學中，教師應該有自己的獨到見解和創新意識，在共同知識的基礎平臺上，用自己獨特新穎的思想、觀點去引導學生分析和解決問題。同時，教師要提高自身的綜合素質，規范道德行為，正確處理個人與學生、物質與精神等諸多關系，利用網絡信息媒體優勢和現代化教育手段，使信息傳播和交流更為快捷、準確，最大程度地遏止不利選擇，降低道德風險。

(二)完善教學監督體系，加大教學監督力度

一方面，學校要建立教學督導、教學檢查和教學考核的配套組織體系，并進行明確分工。教學督導機構主要通過聽課、評課、反饋等方式，對教師的教學態度、教學內容、教學方法等進行監督檢查。教學檢查機構則對教學紀律、教學效果等進行監督檢查。教學考核機構主要對教師的教學工作和非教學活動進行綜合考核，然后將結果和相關建議反饋給教師本人和所在教學部門。另一方面，學校要構建由領導監督和廣大師生群體監督組成的監督網絡。〔9〕領導監督主要指校院兩級的領導監督，要充分發揮校院兩級領導在課堂教學監督中的權威性，以確保取得良好的監督效果。同行教師之間的良性競爭可以對教師課堂教學行為產生一定的制約作用，以調動教師的教學積極性，激勵教師的成就動機和創造精神。〔10〕學生是教師課堂教學直接的見證人，最具發言權，對課堂教學的評價也比較客觀準確。可以通過建立教學教案評價體系讓學生明確要學的內容，知道哪些教師講到了，哪些沒講到，避免因教師個人的原因使學生學不到系統的知識。〔11〕

（三）建立網絡信息平臺，加強師生互動

通過建立多元化的網絡教學信息交流平臺，例如QQ群、微信群、公共郵箱等，實現教學信息公開和共享，縮短教師與學生之間的信息不對稱距離。一方面，教師要通過平臺將教學大綱、教學教案、教學進度表等相關信息公開，不僅便于學校教學監督部門建立和實施系統、規范、科學的教學質量監控，也可以通過平臺獲悉學生的知識掌握情況，靈活地調整教學內容和教學手段。另一方面，學生可以在平臺上獲取信息，了解課程目標、課程計劃、課程作業等情況，以做好課前準備，這也可以督促教師課前認真備課，查閱大量的相關教學參考資料，掌握最新相關知識，整理自己的創新思想和觀點，主動創造適當的信息不對稱，以此來引導學生分析和解決問題，培養學生的創造性思維和創新力。在數字化網絡教學信息平臺上，師生之間形成一種民主、和諧、寬松、活躍的交流氛圍。〔12〕師生之間可以跨越時間和空間限制進行互動交流，進行學術探討，思維碰撞，產生智慧的火花。

總之，雖然課堂教學中教師與學生之間的信息不對稱狀況客觀存在，并且這種不對稱性具有難以消除的特征，但只要相關教學部門、教師和學生攜起手來，并肩作戰，積極主動地去面對和緩解這一問題，就能實現師生之間課堂教學信息的相對對稱，進而促進學生創造性思維和創新能力的提高，推動教師專業化發展，從整體上提高學校教學質量和人才培養質量，達到學生、教師和學校三者之間的“共贏”。

〔1〕George A Akerlof.The Market for“Lemons”:Quality Uncertainty and the Market Mechanism〔J〕.The Quality Journal of Economics，1970，84(3):400-500.

〔2〕〔4〕尚新麗.課堂信息不對稱與教學效果分析〔J〕.河北科技圖苑，2008(01)：60-61.

〔3〕孫亮，柏靜儒，蔡國偉.信息不對稱與高等教育〔J〕.東北電力學院學報，2005（05）:89-92.

〔5〕張炳林，楊改學.信息不對稱理論之教學思考——成因、表征、模型、啟示〔J〕.課程.教材.教法，2013（11）:10-14.

〔6〕喬旭寧，楊永菊，魏峰遠.信息不對稱條件下高校和諧“教”“學”環境構建〔J〕.繼續教育研究，2010（06）:120-122.

〔7〕〔9〕郭偉鋒，林麗琳.實驗教學中信息不對稱研究〔J〕.管理觀察，2008（17）:130-132.

〔8〕栗洪武.信息不對稱性在教學中的意義〔J〕.陜西師范大學學報(哲學社會科學版)，2013（06）:130-135.

〔10〕華育濤.高校教師“道德風險”的防范與矯正〔J〕.中國科教創新導刊，2009（08），22:23.

〔11〕閆俊麗.信息不對稱環境下的教與學〔J〕.課程教育研究，2014（05）:24-25.

〔12〕胡峰，關熔珍.信息不對稱環境下的“教與學”〔J〕.廣西師范學院學報，2004（02）108-109.

（責任編輯：鄭芳）

辛麗清，云南保山人，廈門大學教育研究院碩士研究生，主要研究方向為課程與教學論（廈門361005）；喬連全，山東德州人，廈門大學教育研究院副教授、碩士生導師、教育學博士，主要研究方向為高等教育學與高校課程論（廈門361005）