物資質(zhì)量管理的系統(tǒng)思考

熊國(guó)宏

摘要：在系統(tǒng)科學(xué)理論的引導(dǎo)下，物資質(zhì)量在鐵路運(yùn)輸中起著至關(guān)重要的作用。為了進(jìn)一步完善物資質(zhì)量管理制度和供應(yīng)制度，從系統(tǒng)工程的角度分析了物資質(zhì)量對(duì)運(yùn)輸生產(chǎn)的影響，保證鐵路的高效、安全運(yùn)輸就成了鐵路部門的工作重心。

關(guān)鍵詞：鐵路運(yùn)輸；物資管理；質(zhì)量控制；物流信息化

中圖分類號(hào)：F532.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095－6835（2014）08－0101－02

在物資管理中，物資的質(zhì)量非常重要，物資管理是企業(yè)管理的重要組成部分之一。所謂“物資管理”主要是指管理人員對(duì)物資數(shù)量和物資質(zhì)量的管理。相比較而言，物資質(zhì)量更重要些，因此，在保證物資數(shù)量的同時(shí)更要注重物資的質(zhì)量。鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)安全是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)條件，而鐵路物資質(zhì)量直接關(guān)系到鐵路生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的安全。試想，如果物資的質(zhì)量出現(xiàn)了問題，必將危及到鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的安全，甚至可能引發(fā)重大的行車事故，給人民生命安全和財(cái)產(chǎn)安全造成威脅，更影響和諧社會(huì)的建立。因此，必須加以重視對(duì)物資質(zhì)量的管理。

1在物資質(zhì)量管理中出現(xiàn)的問題

近年來，鐵路物資質(zhì)量部門的效益有所下降，除了管理制度不完善、內(nèi)部機(jī)制落后、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等原因外，物資管理部門在管理方面存在很多問題也是原因之一。根據(jù)多年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出在管理中主要有以下幾點(diǎn)不足。

1.1物資質(zhì)量控制中的不足

在采購(gòu)物資入庫(kù)時(shí)，要依據(jù)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物資依次進(jìn)行檢查審核，并要求物資證件齊全，例如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、收料單明細(xì)和技術(shù)檢驗(yàn)證件。同時(shí)按照相關(guān)的法律規(guī)定，對(duì)檢驗(yàn)的物資進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。但在實(shí)際工作中卻難以實(shí)現(xiàn)這樣的審核標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收人員只能對(duì)物資的外觀進(jìn)行目測(cè)。對(duì)物資內(nèi)部的質(zhì)量，由于缺乏先進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備、檢驗(yàn)方法，無法進(jìn)行檢測(cè)。另外，即使可以使用物資設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，但由于缺乏擁有這方面技能的工作人員和專業(yè)技術(shù)手段，只能將驗(yàn)收重心集中在物資的數(shù)量、包裝、型號(hào)等方面，這樣一來，就不能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)物資中存在的問題。

1.2物資質(zhì)量管理制度不健全

如今，無論是鐵路運(yùn)輸還是公司產(chǎn)品的生產(chǎn)，如果在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量管理問題，都會(huì)影響其競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在我國(guó)已加入了世界貿(mào)易組織，來自多方面的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，因此，物資管理部門急需引入先進(jìn)的物資質(zhì)量管理制度，保證物資質(zhì)量。物資質(zhì)量是企業(yè)生存與發(fā)展的基石，如果沒有一個(gè)好的物資質(zhì)量，最終會(huì)使企業(yè)遠(yuǎn)離發(fā)展軌跡，因此，也應(yīng)將物資質(zhì)量管理作為公司文化的一部分。同時(shí)，針對(duì)物資質(zhì)量管理中最薄弱的環(huán)節(jié)，制訂健全的物資質(zhì)量管理制度，更加有效地解決物資質(zhì)量問題。

1.3缺乏有效的物資質(zhì)量管理模式

當(dāng)物資質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)，相關(guān)人員一般都會(huì)思考問題出現(xiàn)的因果關(guān)系，而“因果型”的思考方式是把原因和結(jié)果的關(guān)系分開來研究的。首先是把影響質(zhì)量的因素分成幾大方面，之后在這些大的原因中再進(jìn)行分析，找出更深層的原因，然后在深層中找出問題的解決方法。但是，由于在這些解決辦法中忽略了時(shí)間和事情與事情之間的連帶關(guān)系，因此存在著很難克服的缺陷。而這些缺陷的存在就是因?yàn)闆]有一個(gè)完整的物資質(zhì)量管理模式，因此，影響了物資質(zhì)量，進(jìn)而也影響到鐵路的運(yùn)輸安全。

2鐵路物資質(zhì)量管理的對(duì)策

2.1建立一套嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度

要想建立一套全面的質(zhì)量管理制度，就需要從物資的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、保管和使用這五個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)物資的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，規(guī)范每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，并對(duì)物資質(zhì)量進(jìn)行全面控制，使物資質(zhì)量能夠在物資管理全過程中規(guī)范化、制度化，形成有效的監(jiān)督機(jī)制。

長(zhǎng)期以來，雖然質(zhì)量管理在物資管理中逐漸被重視，但還沒有建立一套嚴(yán)密的監(jiān)督管理體系。物資管理人素質(zhì)不高，且管理經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)所管理的物資質(zhì)量不用承擔(dān)任何責(zé)任，只負(fù)責(zé)接收發(fā)來的物資，并確認(rèn)其種類和數(shù)量就行。因此，建立一套嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系是確保物資質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措。該套體系應(yīng)該涵蓋以下三方面的內(nèi)容：①對(duì)物資管理人員加大培訓(xùn)力度，建立對(duì)物資質(zhì)量影響程度的認(rèn)識(shí)，為物資管理控制理念提供一個(gè)科學(xué)的依據(jù)；②制訂與質(zhì)量管理相關(guān)的制度，使物資管理工作有據(jù)可依；③完善檢測(cè)物資質(zhì)量的設(shè)施和體系，并在執(zhí)行時(shí)加強(qiáng)檢查和監(jiān)督力度。

2.2培養(yǎng)一批高素質(zhì)的物資管理人員

物資管理不只是一門科學(xué)，也是一門深?yuàn)W的經(jīng)濟(jì)學(xué)。因此，物資又被稱為物資技術(shù)。一個(gè)公司的業(yè)績(jī)水平取決于其管理者的素質(zhì)高低，管理者的個(gè)人行為和決定都會(huì)影響一個(gè)公司的發(fā)展。因此，抓物資質(zhì)量管理必須從管理者的素質(zhì)開始，加大在物資質(zhì)量管理中科學(xué)所占的比重。如果能夠擁有高素質(zhì)人才，那么在運(yùn)輸全過程中遇到問題就可以迎刃而解，并且也保證了物資的質(zhì)量。另外，從業(yè)人員的素質(zhì)在物資質(zhì)量管理中也是非常重要的。從業(yè)人員的素質(zhì)大體上可歸結(jié)為思想政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。在思想政治素質(zhì)方面，要求員工遵守法律法規(guī)，遵守公司的規(guī)章制度，做到思想進(jìn)步、紀(jì)律加強(qiáng)、作風(fēng)正派，把“為人民服務(wù)”作為宗旨，自覺抵制不良誘惑；對(duì)專業(yè)素質(zhì)的要求相對(duì)簡(jiǎn)單些，在精通專業(yè)技術(shù)理論的同時(shí)，也應(yīng)適當(dāng)?shù)馗吨T于實(shí)踐。就目前來看，加強(qiáng)物資質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)，建立一批有知識(shí)、有素養(yǎng)的人才隊(duì)伍。

2.3建立現(xiàn)代物流信息化平臺(tái)

現(xiàn)代的物流業(yè)正處于互聯(lián)網(wǎng)和電子數(shù)據(jù)相互交融的一個(gè)平臺(tái)，可以在物流信息和電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，通過信息在物流中的流動(dòng)，使企業(yè)更快速、更有效地對(duì)市場(chǎng)作出回應(yīng)，并且可以在網(wǎng)上對(duì)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)隨時(shí)進(jìn)行跟蹤，進(jìn)行全面的管理，以最經(jīng)濟(jì)、最方便的服務(wù)來滿足消費(fèi)者的需求。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，物流技術(shù)也日趨成熟，物流已成為當(dāng)下最熱門的一大行業(yè)。因此，建立物流多媒體信息通道成為建設(shè)物流平臺(tái)的重點(diǎn)。這個(gè)平臺(tái)加強(qiáng)了物流與企業(yè)之間、物流與客戶之間的聯(lián)系，發(fā)揮了整個(gè)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，從而開啟了電子、信息和網(wǎng)絡(luò)一體化模式。但是，要建立一個(gè)完整的物流系統(tǒng)耗資巨大，況且物流企業(yè)大部分實(shí)力較為薄弱，無法承擔(dān)這樣昂貴的開銷。因此，要建立物流信息網(wǎng)絡(luò)中心平臺(tái)必須要以政府的支持為基礎(chǔ)，必須依托政府的網(wǎng)絡(luò)工程來建設(shè)公司的物流網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，制訂合理的管理機(jī)制，促進(jìn)物流基地的建立，通過合理運(yùn)用管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3結(jié)束語

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，物資質(zhì)量管理逐漸受到了重視，并進(jìn)行著不斷的改革與深化。同時(shí)，由質(zhì)量引發(fā)的安全問題也發(fā)生了極大的改變。我們不應(yīng)該被傳統(tǒng)的管理模式所制約，而應(yīng)積極引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，嚴(yán)把采購(gòu)的源頭，從根本上杜絕物資質(zhì)量問題的發(fā)生。另外，要樹立一個(gè)長(zhǎng)期合作、互惠互利的思想，深入了解并掌握技術(shù)、設(shè)備的操作方法，深化物資入庫(kù)驗(yàn)收的程序，確保物資的質(zhì)量合格、沒有損耗，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)對(duì)產(chǎn)品的使用進(jìn)行調(diào)查，從而不斷提高物資供應(yīng)、管理現(xiàn)代化的技術(shù)水平，為生產(chǎn)運(yùn)輸提供一個(gè)安全、可靠的質(zhì)量保障。

參考文獻(xiàn)

［1］崔敬考.如何加強(qiáng)基層單位的物資質(zhì)量管理［J］.鐵路采購(gòu)與物流，2009（09）.

［2］盧德友，段東普.嚴(yán)控采購(gòu)物資質(zhì)量 保證運(yùn)輸設(shè)備安全［J］.鐵道技術(shù)監(jiān)督，2010（07）.

［3］黃麟.質(zhì)量管理體系在第三方物流企業(yè)的應(yīng)用［J］.中國(guó)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督，2011（05）.

［4］張異，董海茵.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中的供應(yīng)商聲譽(yù)機(jī)制設(shè)計(jì)［J］.中國(guó)物流與采購(gòu)，2011（21）.

〔編輯：劉曉芳〕

Material Quality Management Systems Thinking

Xiong Guohong

Abstract: Under the guidance system of scientific theory, material quality plays a vital role in the railway transport. In order to further improve the quality management system and supply of materials systems, from the perspective of systems engineering analyzes the impact on the transportation and production of quality materials to ensure efficient and safe railway transport has become the focus of work in the rail sector.

Key words: rail transport; materials management; quality control; logistics information

（上接第99頁(yè)）

3.5全面細(xì)化運(yùn)維措施

牢固樹立“精運(yùn)維、少搶修”理念。根據(jù)尋烏電網(wǎng)的特點(diǎn)，對(duì)電網(wǎng)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行維護(hù)，切實(shí)把線路消缺和廊道清理工作做到實(shí)處，從而提高電網(wǎng)的供電能力和設(shè)備的安全性。

3.6全面推行依法治企

堅(jiān)持依法治企，提高綜合檢查、發(fā)現(xiàn)和整改問題的能力；加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防范，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理行為；全方位抓好同業(yè)對(duì)標(biāo)，完善指標(biāo)管理體系，并力爭(zhēng)同業(yè)對(duì)標(biāo)全省綜合排名保C爭(zhēng)B的工作目標(biāo)。

4結(jié)束語

科技的進(jìn)步給電力事業(yè)帶來全新的發(fā)展機(jī)遇，尋烏縣供電公司應(yīng)在管理上不斷創(chuàng)新，并通過公司全體員工的共同努力，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)效益。服務(wù)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，“服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”是公司宗旨，因此，要通過提升服務(wù)質(zhì)量來促進(jìn)尋烏電力事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

［1］國(guó)家電力公司農(nóng)電工作部.DL/T499—2001 農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程［S］.北京：中國(guó)電力出版社，2001.

［2］霍宇平，高志文.配電線路實(shí)用技能培訓(xùn)教材［M］.北京：中國(guó)電力出版社，2006.

〔編輯：王霞〕

Discuss the Future Trends of Xunwu Power Company

Liu Yanhong

Abstract: Xunwu County as an eco-agricultural county, located in the mountains, a limited power supply. After the transformation of rural power grids, widespread distribution network of small diameter, line length features, plus often affected by season, temperature, etc., all lines of line losses generally larger, Taiwan area due to repair power lines increase the number of serious affect the economic efficiency of enterprises. For this reason, from the root of solving these conflicts, especially to solve practical problems in the current, it is necessary to seek a breakthrough innovation management from the technical level.

Key words: Power Company; services; technological innovation; business risk

（上接第100頁(yè)）

3結(jié)束語

綜上所述，創(chuàng)新電能計(jì)量要從技術(shù)和管理兩方面著手，實(shí)現(xiàn)電力的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量。提高計(jì)量的準(zhǔn)確性，可以減少電力企業(yè)與用戶之間的經(jīng)濟(jì)糾紛，減少電力企業(yè)的線路損耗，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理和效益。

參考文獻(xiàn)

［1］胡嘉.電力計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理分析［J］.中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，2012（10）.

〔編輯：李玨〕

Power Companies Work to Explore Innovative Energy Metering

Duan Jianbing

Abstract: With the development of economy and technology, business and users of energy metering work put forward higher requirements. In this regard, the works explores the energy metering problems and propose relevant measures, from the technical and managerial aspects of traditional energy metering improvement and innovation.

Key words: power companies; energy; measurement; innovation