淺談與學(xué)生的溝通藝術(shù)

施慶濤

教師與學(xué)生之間的溝通是進行教育教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié)，要完成好各項教育教學(xué)工作，就必須加強師生間的溝通與交流。那么，如何與學(xué)生進行溝通呢？本人結(jié)合多年的班主任工作經(jīng)驗和自己的“與學(xué)生的溝通藝術(shù)”的課題研究，總結(jié)如下：

一、關(guān)心學(xué)生，深入內(nèi)心，尊重人格，保守秘密

有人說，沒有愛就沒有教育。教師要教育好學(xué)生，首先要熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，讓學(xué)生體會到教師的愛心，學(xué)生才會對教師說真心話，說心里話，而不是言不由衷，敷衍搪塞教師。當學(xué)生對教師說心里話時，教師一定要認真傾聽，讓學(xué)生真切地感受到教師對他的尊重。同時，對于學(xué)生和自己的談話內(nèi)容，涉及學(xué)生的隱私時，教師一定要守口如瓶，保守秘密，這樣學(xué)生才會對教師真正信任，才愿意和教師做心靈的碰撞。如果人與人之間不心存芥蒂，那么溝通就容易得多，這是教師與學(xué)生能有效溝通的最有力的保障，也是能夠順利與學(xué)生溝通的前提之一。

二、解決矛盾，公平公正，語言委婉，打動學(xué)生

一個班級幾十名學(xué)生，每天生活學(xué)習(xí)在一起，學(xué)生之間不產(chǎn)生矛盾是不可能的。當學(xué)生有了矛盾怎么辦？尤其是矛盾雙方是兩個學(xué)習(xí)成績有著天壤之別的學(xué)生時，教師該怎么辦？此時此刻，所有的學(xué)生都會眼盯著教師，看教師如何處理這起事件。如果教師在處理這件事時，不分青紅皂白，將學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生批評一頓，后果可想而知，教師會在學(xué)生的心目中永遠都是零分，他們希望他們的教師公平公正地處理這件事，而不是以學(xué)生的學(xué)習(xí)成績優(yōu)劣來評判誰對誰錯，尤其是有理的一方更希望教師為他主持公道。由此可見，教師在學(xué)生的心目中公平公正地對待每一個學(xué)生是多么重要。當學(xué)生出現(xiàn)矛盾時，教師一定要追本溯源，弄清原因，然后再對癥下藥，力爭做到公平公正，讓矛盾雙方都心服口服。在調(diào)解雙方矛盾時，教師的語言要委婉，曉之以理，動之以情，真正打動他們，最后化干戈為玉帛。

三、了解個性，尋求時機，利用班會，彰顯個性

由于每個學(xué)生的個性都不同，所以教師要與學(xué)生有效溝通，首先要了解學(xué)生個性。對于那些謹慎膽小、自尊心強的學(xué)生，我往往采取當面表揚鼓勵、背后提醒的方法；對于那些大大咧咧的學(xué)生，我除了表揚提醒之外，會在恰當?shù)臅r機給以嚴厲的批評，這樣往往能夠收到事半功倍的效果，既照顧了學(xué)生的自尊心，又達到了教育的目的。此外，我還利用班會，讓學(xué)生暢所欲言，這樣師生之間有溝通，尤其是分組討論時，學(xué)生不僅能有效溝通，還能從中彰顯個性，這樣教師更能抓住學(xué)生的脈搏，對癥下藥。

四、課上課下，融入一體，肢體交流，傳神送情

我與學(xué)生的溝通，不僅是在課堂上，而且在課下，與學(xué)生做各種活動，和學(xué)生真正融入一體。在與學(xué)生做活動的過程中，我發(fā)現(xiàn)某些學(xué)生小心眼兒、斤斤計較，此時不需要教師去說服教育，只需要一個眼神、一個手勢，學(xué)生就能心領(lǐng)神會，從而避免了許多小矛盾的發(fā)生，事后教師再循循善誘，那么班級就容易形成一個良好的班風(fēng)。

五、書面批注，形式多樣，緊跟潮流，貼近生活

我經(jīng)常利用給學(xué)生批注作業(yè)、日記的機會，在作業(yè)和日記上留言，與他們溝通。留言既有表揚鼓勵，也有提醒批評。溝通內(nèi)容大到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、思想動態(tài)，小到他們的生活起居。此外教師應(yīng)緊跟潮流，與時俱進。我經(jīng)常利用休息時間與學(xué)生上qq，發(fā)微博，寫說說，內(nèi)容廣泛，這樣做拉近了我和學(xué)生的距離，讓我更加了解學(xué)生，溝通起來更加得心應(yīng)手。

六、特殊群體，特別關(guān)愛，細心觀察，奉獻愛心

這里所謂的特殊群體，是指家里經(jīng)濟困難的學(xué)生、身體殘疾的學(xué)生、單親家庭的學(xué)生、學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生、智障的學(xué)生以及留守兒童等，這些學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)上都存在這樣或那樣的困難，他們更需要教師對他們特別關(guān)愛。這就需要教師細心觀察他們的生活和學(xué)習(xí)情況，時時和他們溝通，在他們需要幫助時助他們一臂之力，奉獻自己的愛心，這樣更有利于特殊群體的成長。

注：此論文系全國教育科研規(guī)劃單位資助教育部規(guī)劃課題《與學(xué)生溝通藝術(shù)的研究》 課題編號QG36—568。

（作者單位 吉林省大安市紅崗子鄉(xiāng)中心校）

·編輯 董慧紅endprint