關(guān)于企業(yè)信仰體系構(gòu)建的探索

賈瀟

【摘 要】企業(yè)信仰是基于“公司如何持續(xù)生存和發(fā)展”這一核心價(jià)值的，企業(yè)信仰體系的構(gòu)建可以給企業(yè)管理和變革提供強(qiáng)有力的動力支撐，有效改善企業(yè)組織運(yùn)作效率。一個(gè)企業(yè)，上到高管，下至普通職員，是否具有企業(yè)信仰，具有怎樣的企業(yè)信仰，所具有的企業(yè)信仰是否能夠推動企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展，正確合理地構(gòu)建企業(yè)的信仰體系，顯得至關(guān)重要，更需要所有企業(yè)經(jīng)營管理者高度重視。

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 信仰 體系 核心 構(gòu)建一個(gè)卓越的企業(yè)一定擁有一套符合自己企業(yè)特色的信仰體系，不論企業(yè)去適應(yīng)外部環(huán)境，還是整合內(nèi)部資源，所有工作都必須建立在公司清晰一致的信念體系下。否則，就會出現(xiàn)問題。當(dāng)今，國內(nèi)許多企業(yè)常會遇到諸如內(nèi)訌、推諉等各種內(nèi)部問題的沖擊，讓很多管理者憂心忡忡，心急如焚，即便使出渾身解數(shù)，企業(yè)、組織的效率仍然停滯不前，員工、部屬的工作狀態(tài)依然毫無生氣，整個(gè)企業(yè)、組織顯得疲軟懈怠，難以運(yùn)作。在管理學(xué)界認(rèn)同一個(gè)觀念：“無論是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型還是組織架構(gòu)調(diào)整，無論是全面質(zhì)量管理還是人力資源管理，幾乎所有組織變革都依賴于共同的、清晰的信念和企業(yè)文化體系，繼而成為一種堅(jiān)定的企業(yè)信仰。”

所以說，信仰的力量是巨大的，信仰可以使人不畏艱難困苦，樹立勇往直前的意念和信心。信仰可以培養(yǎng)員工對企業(yè)產(chǎn)生“親情”，并肩負(fù)使命。員工覺得自己身在溫暖的大家庭，每一位家庭成員懷著共同的理想，齊心協(xié)力朝著共同的目標(biāo)奮斗。同時(shí)，員工們在企業(yè)中有幸福的歸屬感，必然從內(nèi)心深處萌生出對企業(yè)的巨大使命感。構(gòu)建一個(gè)企業(yè)信仰體系，可以使企業(yè)不斷戰(zhàn)勝困難、取得業(yè)績驗(yàn)證信仰；而員工通過踐行信仰又使公司獲得持續(xù)的效益回報(bào)，逐而形成一種良性循環(huán)。

那么如何去構(gòu)建一個(gè)企業(yè)的信仰體系，并使之成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力呢？

筆者從這個(gè)基本思路出發(fā)，對企業(yè)信仰體系的構(gòu)建進(jìn)行探索：

一、解析企業(yè)的核心信仰

只有清楚地明確了企業(yè)的核心價(jià)值，才能定位企業(yè)的終極責(zé)任、愿景目標(biāo)和核心價(jià)值取向，才能在企業(yè)內(nèi)部形成共同的信念和信條。在此過程中，不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部與外部的共同認(rèn)知，還必須體現(xiàn)公司各層級、各管理職能序列和各分支機(jī)構(gòu)的認(rèn)同，更要充分考慮其與企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力等模塊是否匹配和協(xié)調(diào)，最后還要考慮其持續(xù)性和可調(diào)適性。

二、確立并傳達(dá)信仰信號，制定信仰標(biāo)準(zhǔn)

公司的決策者和管理者首先要對企業(yè)建立的信仰體系深信不疑，并能夠堅(jiān)定不移的執(zhí)行。這樣一來，可以向全體員工傳達(dá)企業(yè)信仰的清晰信號，激發(fā)員工參與和認(rèn)可，以此作為信仰提升的開始。海爾公司，為了振奮員工的斗志，及時(shí)樹立企業(yè)的信仰，建立有本企業(yè)特色的清晰的文化體系，從公司高管開始進(jìn)一步培訓(xùn)，以帶動整個(gè)公司全體員工對企業(yè)信仰的維護(hù)與堅(jiān)信。隨著時(shí)間的推移，員工的理念發(fā)生了變化，企業(yè)信仰更加堅(jiān)定，從而強(qiáng)化了員工對企業(yè)的信賴和忠誠度。

三、共享踐行，衡量修正

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行信仰理念的共享實(shí)踐，部分企業(yè)會采用大范圍討論或開展企業(yè)文化活動的方法，如可口可樂公司在全世界的員工中開展的新產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的討論活動，討論緊緊圍繞公司的信仰準(zhǔn)則，宣揚(yáng)企業(yè)的品牌文化，提升團(tuán)隊(duì)的能力和績效，讓員工們在實(shí)戰(zhàn)工作中，不斷地共享踐行。再對這個(gè)信仰體系執(zhí)行后的效果進(jìn)行評估，將評估后的結(jié)果進(jìn)行修正并提出改進(jìn)方案。企業(yè)要像一名研究員，不斷思考、踐行，再在實(shí)踐中去驗(yàn)證。周而復(fù)始，不斷地持續(xù)改進(jìn)，使企業(yè)在不斷變化中獲得不斷的提升。

四、品牌需體現(xiàn)企業(yè)的核心信仰

對于一個(gè)企業(yè)，不管是產(chǎn)品品牌還是服務(wù)品牌，只有體現(xiàn)企業(yè)的核心信仰，也才能反映品牌的真正價(jià)值。 重視“品牌信仰建設(shè)”，可以加強(qiáng)并鞏固客戶對品牌的忠誠度，進(jìn)而形成一種消費(fèi)信仰。這就需要將企業(yè)理念與品牌核心和諧地統(tǒng)一起來。 隨著歲月的變遷，企業(yè)品牌核心價(jià)值的穩(wěn)固，是信仰能夠持續(xù)保存的關(guān)鍵所在。

每一個(gè)企業(yè)應(yīng)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，確立可行的目標(biāo)，并將企業(yè)的理念、信仰滲透到每一位員工的心里并根深蒂固。打造一個(gè)忠誠、責(zé)任、高效、和諧、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、善于創(chuàng)新的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。只有這樣，企業(yè)才能獲得持續(xù)的、長久的、高價(jià)值的經(jīng)濟(jì)績效。

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