高職院校實踐教學之頂崗實習過程管理

摘要：頂崗實習是高職院校實踐教學體系中的一個重要環節，是開展工學結合、校企合作的重要手段。是完成學生到企業員工角色轉變的一個有效途徑。通過企業、學校、學生三方協作，建立頂崗實習的過程管理機制，搭建頂崗實習在線管理平臺，將專業知識與實際操作有效對接，提高頂崗實習的管理效率。

關鍵詞：頂崗實習 過程管理

高職院校是培養應用型人才的搖籃，實踐教學是高職教育的核心內容。2005年11月國務院制定下發了《關于大力發展職業教育的決定》（國發【2005】35號），明確提出“堅持以就業為導向，深化職業教育教學改革”的要求。表明了國家教育行政主管部門對高等職業教育實踐教學質量管理的重視。

頂崗實習是在高職的最后一個學期，完成了所有課程學習后，開設的一個非常重要的實踐性教學環節，是開展工學結合、校企合作的重要手段。是推動學校與企業“零距離”跨越的一個有效途徑。

如何管理好學生的頂崗實習，提升學生質量，使學生真正了解和熟悉企業的生產組織與管理模式是一個非常重要的課題。

1 頂崗實習中的三方合作

由于與學校合作的企業非常有限，現在高職院校的頂崗實習一般采用學生自主頂崗為主，學校安排為輔的方式。學生自主頂崗的企業會比較分散，規模參差不齊，接納頂崗實習的學生人數也不相同。有些企業，希望利用廉價勞動力，來完成大量繁重的生產任務，來減少成本開支。在這種情況下，如何規范學生的頂崗實習管理，是非常重要的一個課題。學生進入單位進行頂崗實習，與單位簽訂三方協議，協議內容包括企業、學校、學生各自的職責。其中，企業要承擔指導和管理學生頂崗的責任，要承擔學生的人身安全的責任，還要承擔一定的經濟費用，這對學生來講，是一個很好的保障。對于頂崗實習的管理，采用雙導師制，分為校內指導老師與企業指導老師。學校選派一名實習指導教師進行跟蹤管理，隨時與企業指導老師聯系了解學生情況，并作出相應的指導。

2 頂崗實習的質量監控

學校在頂崗實習開始前，舉行頂崗實習動員會，告知學生考核內容及安全責任的內容，以規范頂崗實習的管理。由于大部分學生采用自主頂崗的方式，不同的單位對學生考核的要求也不同。再者，頂崗實習的信息量比較大，若仍采用紙質材料上交、人工統計等操作，勢必會影響信息收集的及時性、處理的速動性和處理后跟蹤的靈活性。因此，要充分應用信息化技術，構建基于網絡技術的教學質量管理系統是解決問題的首選措施。

針對這種情況，學校自主開發了教學質量管理系統，給頂崗實習開發了交流的平臺，學生可以在這個平臺上與指導老師進行互動，學校通過這個系統對學生的頂崗實習質量進行考核。考核采用形成性考核與導師鑒定考核相結合的辦法進行。其中頂崗實習形成性考核通過采集學生在學院教學質量管理系統添加內容作為考核依據，學院分多個段統一時間對日志數量與質量、實習單位和企業指導教師的落實情況進行評分，階段的評分成績按一定比例折算出形成性成績。導師鑒定成績由企業指導教師鑒定成績和學校指導教師鑒定成績兩部分折算。考核設置時間段，學生只能對本周及上一周進行日志的添加，逾期將不能錄入。添加了時間節點，真正實現了過程考核。指導老師通過學生日志的內容，及時掌握學生的實習，心理動態，及時添加評語，給予建議與意見。

3 掌握學生的心理動態

頂崗實習是完成同學們從學生到企業員工角色轉變的過程，大多數同學滿懷期待和憧憬，但是到企業工作了以后，發現理想與現實間存在很大的差距。大部分同學都是獨生子女，沒受過挫折教育，碰到條件艱苦、或不能很好完成的工作，難免會產生心理波動。企業里面關系比較復雜，不諳世事的同學們不能很好的處理人際管理，會對實習存在挫敗感，喪失信心。還有些同學認為，反正是實習，偷懶一點沒關系，對實習的態度不端正。碰到這些問題，指導老師要與學生及時進行溝通，進行心理干預，讓過度的過程變得更自然。

4 提供頂崗實習的法律幫助

在頂崗實習過程，難免會出現各種糾紛，學校要為實習的學生提供勞動糾紛、物料或產品損失、設備損壞、甚至人身傷亡等的法律服務，指導學生應用法律這個工具，處理頂崗實習中的法律責任，保護學生的合法權益。

5 頂崗實習現場檢查

為加強頂崗實習過程的管理，學校要對學生的頂崗實習的情況進行現場檢查，檢查以分區塊、分專業進行。檢查的內容包括檢查學生的工作狀態、工作表現，與學生交流思想動態。

同時，與企業相關人員進行訪談，由企業方填寫至《學生頂崗實踐企業評價表》，洽談校企合作事宜。

本學院自從實施了頂崗實習的過程管理后，成效顯著。把學生與企業、學校緊密地聯系起來，真正實現了頂崗實習的全方位、全過程的管理和監控，提高了學生頂崗實習管理效率，讓學生能更好的完成角色轉變的過程。

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作者簡介：

胡昕熠（1982-），女，浙江金華人，助理實驗員、網頁設計、平面設計。endprint