職業教育一體化實訓中學習情境的設計

陳陽

［摘要］產業結構的轉型及其對高技能人才的需求，亟求職業教育以就業為導向，以職業技能為本位。通過一體化教學，教學從“知識的傳遞”向“知識的運用”轉變；教師從“單一講授型”向“行為引導型”轉變；學生由“被動接受的模仿型”向“主動實踐、理實結合的創新型”轉變；教學手段由“講解”向“一體化的多媒體、信息技術、現場情境”轉變，從而以“一體化”的教學模式體現職業教育的實踐性、開放性、實用性。

［關鍵詞］一體化教學金融網點轉型學習情境校本教材校本學材

［中圖分類號］G710［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2014）11-0160-02隨著經濟全球化和區域經濟一體化的深入發展，社會需轉變經濟發展模式，加快產業結構升級調整。這種產業轉型升級使企業普遍面臨用工壓力，迫切需要技工類院校提供多層次的人力資源服務，而我國的技工教育普遍存在學校與產業相對脫離的辦學模式。另外，中職技工院校的生源近幾年在銳減萎縮，且生源質量更是顯著下降，加之社會生產技能崗位隨著新的生產模式、新技術的應用對生產技能提出了新的要求。借此國家開展了全國中職示范院校建設活動，給中職技工院校職業教育提供了難得的契機。本文結合示范校建設，結合本行業的轉型和發展，提出了針對金融教學課改一體化教學的課改思路和教學理念。

一、構建“一體化實訓”的理念和思路

對于金融類專業的一體化實訓教學，尤其是在當前經濟發展時期，面對金融網點轉型產品結構的調整，企業對學生的需求，不再是簡單地停留在操作技能上。就金融專業來說，隨著低柜理財業務的興起，對業務人員的禮儀、營銷、溝通交流等綜合職業能力都提出了新的要求和標準。這就要求我們不斷探求新的教學模式。一體化課程的理念，包括一體化課程的構建與實施、一體化師資隊伍建設、學習工作站建設、教學管理和評價體系等五個板塊。僅課程的構建與實施就涉及一體化課程標準、課程教學方案、學材、授課進度計劃和教案等。學習工作站，就是我們的實訓環境，包括教學區、資訊區、工作區、工具區、展示區等區域。一體化課程體系的組成要素包括課程的來源、課程的特征、教學計劃、學習任務、教學場地、教學模式、學習方法、教師、教學管理、考核評價和學生管理等12大要素。

一體化課程由典型工作任務轉化而來，通過全面分析職業崗位中典型工作任務，據此開發一系列的學習任務，一切教學活動圍繞學習任務展開，這樣使學生的學習任務非常明確，學習興趣也大大提高。典型工作任務是課程體系的中心環節，是工作過程完整的綜合性任務，反映的是職業典型的工作內容和工作方式，它不同于工作崗位，也不同于工作過程。工作崗位是要完成一項或多項責任以及為此賦予的權利的綜合，工作過程則是工作事項活動的流向順序；典型工作任務也不同于國家職業標準，后者屬于工作標準，是對從業人員工作能力水平的規范性要求。拿我們金融領域來舉例，在我們廣泛專業調研的基礎上，對金融企業進行崗位分析和職業素質分析，精選出普通柜員、綜合柜員、大堂經理、理財經理、外拓經理、支行長、金融電話客服、銀保經理等幾大類適合我們技工院校的工作崗位，邀請行業專家和有教學經驗的師資進行研討，歸納出若干個典型工作任務，將工作崗位轉變成行動領域，再形成若干理論實訓的一體化課程。在此基礎上，制訂金融專業學習領域、基礎學習領域和素質拓展領域的體系框架。

二、構建“學習情境”的理念和思路

學習情境設計要以典型工作任務為載體。學習情境可以是一個完整的工作過程，也可以是一個案例或場景，但都應該體現本專業職場的典型活動，體現工作過程導向的課程開發思想。學習情境開發是課程內容建設的核心，也是教材開發的基礎。學習情境設計要明確體現課程標準中規定的應知、應會的學習目標，也要考慮如何提高學生的綜合素質。學習情境設計的教學活動應簡單易行，既要可操作性強，又要考慮降低成本和實用性。另外，興趣是最好的老師。一個具有趣味性的學習情境會刺激學生的好奇心和探求欲望，激發他們的學習興趣。能使他們專注于課堂行為，這種專注與好奇往往會驅使學生完成學習任務，產生成就感，從而使他們樹立自信心，鍛煉克服困難的意志。以學生為主體的教學模式中，情境設計就要體現出靈活機制，對那些領悟性強、掌握快的學生，不能讓他們閑著，教師就要調整節奏，增加難度大一點，具有能力拓展的情境，體現出差異性教學。同時在情境中也要設置一些激發學生創新意識的任務。

總之，以典型職業活動為載體，將課程標準中所規定的能力目標和學習內容進行基于教學論和方法論轉換后融入其中，在學習領域框架內構成“小型”的主題學習單元，使一般情況下學習情境緊密圍繞項目、任務、案例等為載體進行設計。如在我們金融實務業務中提煉出一個典型工作任務：假幣識別，學習情境之一為人民幣假幣鑒別。首先要明確的是學習任務，進行學習任務描述，可以描述為某金融網點收入百元券現鈔300萬元，疑有假鈔，需要8課時學習。還有一項工作就是學習目標的描述，要求從知識目標、技能目標和素質目標三個方面進行說明，這三方面的描述應在課程標準規定的基礎上更加詳細，具體到知識點、技能點。知識點要具體說明每個應知的業務規定，技能點要具體說明每個應會的操作規范和技巧。

金融崗位要明確職業道德、職業操守、職業規范、職業紀律的要求，同時要強調團隊協作意識。學習過程要從學習材料準備、設備工具準備、設備環境設施要求先做說明。學習環節分為資訊學習、計劃決策、任務實施、階段檢查、結果評價和學習小結。在學習環節各個階段要明確說明學生行為、教師行為和教學方法與學時。資訊學習的教學方法可以是查閱資料法和小組討論法。計劃決策可以采用的教學方法有講授法、啟發法、實驗法和實物展示法。操作和任務實施教學方法可以是演示教學法、講授法和觀察記憶法。教學方法各階段應各有差異，前導環節以講授法和小組討論法為主。考核方式以過程考核和結果考核為主。對于一體化的情景學習諸多時候應以引導學習為主。對于過程考核一般要從職業素質和專業知識和技能兩大方面進行項目評價，分別列出評價標準和評價依據分列分項進行，評價方式一般采用小組評價和老師評價，小組評價占30%，教師評價占70%。職業素質的評價依據主要是教學日志、課堂記錄、工作現場和6S管理標準。專業知識與技能的評價主要依據是教學日志、課堂記錄、作業過程、作業和提問等方面來進行評價。

三、構建“校本教（學）材學習”的理念和思路

如果說學習情境設計是一體化教學的實施，與之對應的，一體化課程描述與學習任務書則是特殊的教案，它對每一個學習任務的教學活動進行細致的策劃，是教學活動的策劃表。在教學活動中，針對具體的某一學習任務，按照教學順序設計每一教學流程，包括學生和教師在此過程的活動、學生的學習內容、教學所需資源、對學生的評價要點，以及所需課時和教學場地。分析在此過程中，通過學生的學習活動可以培養學生的綜合職業技能。拿我們“假幣識別”內容來舉例說明，教學活動策劃表既要說明關鍵能力，既包括真幣的防偽特征還要包括假幣的鑒別方法和技巧。學生學習活動既要以小組團隊的形式制訂假幣鑒別工作的工作計劃，還要按照假幣鑒別的流程，合理分工明確各自在鑒別過程承擔的責任，同時要確定每組的負責人，明確整個假幣識別工作中的工作流程。對于一項工作任務要順利完成，除了憑借工作學習經驗外，往往需要取得各種支持，這些包括自我尋求各方面的資料支持和相關協作的支持與配合。

在一體化理實教學過程中，學習任務是學生學習活動的重要載體，學生完成學習任務的過程，需要參考和查閱各種形式、各種內容的學習材料，傳統教材只是其中的一部分。拿“假幣識別”來說，學生在教材上只能掌握的是真幣的防偽特征和有限假幣的防假技巧，而各類新出現的假幣鑒別和識別技巧仍需要學生通過各種信息渠道來獲取。由此可以看出，傳統的教材大部分起到參考和輔助的作用，但仍需要教師的講解和學生學習。金融類學材可以是金融類專業資源庫的建設，也可以從網絡資料獲取，也可以是保證工作過程質量所制訂的作業指導書，也可以是相關各類說明、操作規定，也可以是傳統的教材，也可以是工作頁。工作頁就我們金融來說，應是各個情境的作業單或任務單，主要內容應是專業信息和作業，其核心任務是幫助學生學會如何工作。

產業結構的轉型及其對高技能人才的需求，亟求職業教育以就業為導向，以職業技能為本位。通過一體化教學，教學從“知識的傳遞”向“知識的運用”轉變；教師從“單一講授型”向“行為引導型”轉變；學生由“被動接受的模仿型”向“主動實踐、理實結合的創新型”轉變；教學手段由“講解”向“一體化的多媒體、信息技術、現場情境”轉變，從而以“一體化”的教學模式體現職業教育的實踐性、開放性、實用性。

［參考文獻］

［1］李木杰.技工院校一體化課程體系構建與實施［M］.北京：中國勞動社會保障出版社，2012.

［2］徐國慶.職業教育項目課程開發指南［M］.上海： 華東師范大學出版社，2013.

［3］趙便華.建立具有職業教育特色課程體系的研究［J］.大學教育，2013（4）：35.

［責任編輯：鐘嵐］