高職高專院校“管理信息系統”課程教學改革與實踐

龍世榮 趙學孔

［摘要］文章介紹了“管理信息系統”課程在高職高專院校中的地位與作用，分析了高職高專院校管理信息系統課程教學現狀和教學過程中存在的突出問題，探索課程教學改革，提出一些課程教學改革方法與對策。

［關鍵詞］管理信息系統課程教學改革

［中圖分類號］G712［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2014）10-0106-03隨著當今信息技術尤其是網絡技術的高速發展，各種各樣的管理信息系統（MIS，Management Information System）被廣泛應用于社會各行各業。為適應這一社會需求變化，各高校包括高職高專院校的計算機類專業基本都開設了“管理信息系統”類課程。管理信息系統課程在計算機類專業的培養中占有重要的作用與意義。

管理信息系統類課程是實踐性非常強的課程。在實際教學中，由于該類課程涉及的知識面較廣和實際操作的困難性，而且課程實踐與實訓客觀需要的時間遠遠超過課時安排等原因，給課程教學帶來了很大的困難和挑戰。

本文通過對高職高專院校管理信息系統的課程教學現狀的調查分析，找出教學過程中存在的突出障礙和問題，探索課程教學改革，提出一些參考解決方法與對策。

一、管理信息系統課程教學現狀及存在的問題

（一）教學內容落后且針對性不強

由于信息技術迅猛發展，不斷出現新的信息技術和管理理念，管理信息系統教材普遍因更新不及時而沒有及時地把新的知識點給補充進來，因此普遍存在教材內容落后或針對性不強的問題，無法跟上時代發展的要求。

（二）課程理論性較強，學生較難理解和掌握

管理信息系統課程教材涉及的理論知識較多，涵括計算機、信息資源管理、企業流程、運籌學、統計學等方面的理論知識，課程內容不僅理論性強而且跨度大，學生學習比較吃力。尤其是對于基礎較差的高職高專院校學生來說，更加難以理解和接受。這樣既打擊了學生學習積極性，還導致學生為應付課程考核而死記硬背課本知識，反而忽略了最關鍵的實踐能力培養。

（三）先繼課程準備不充分，導致學生預備知識不足

高職高專院校學習時間只有三年，通常還有一年的實習與見習時間，真正能全日制地進行課程學習的時間相對較短，這導致了教學計劃大大壓縮了課程門數及課程課時，往往就造成先繼課程準備不充分，導致學生預備知識不足的情況，導致學生知識的積累不夠，多數學生覺得該課程較復雜，學習起來很困難。

（四）教學方法單一，抑制了學生學習的主動性和積極性

管理信息系統是理論性和實踐性都很強的課程，許多抽象的理論知識和方法單單靠傳統的教學法，并不利于學生更好地理解和掌握教學內容，教學效果不佳。比如，大多數高職院校的管理信息系統課程教學方法多以灌輸式教學為主，教師重在傳授知識，卻忽略培養學生的自我學習能力和綜合應用能力，抑制了學生學習的積極性和主動性。另外，管理信息系統課程現在大多采用多媒體進行教學，但仍然存在些弊端，例如，采用多媒體教學容易產生照本宣科的現象，學生學起來感到乏味抽象。可見，如不及時優化教學方法以及合理利用多媒體教學優勢，提高教學效果，管理信息系統的課程教學將很難進行下去，導致教師厭教，學生厭學。

（五）實踐教學環節薄弱，不利于培養學生的動手能力

學習管理信息系統課程，最終目的是學會開發一個符合企業或組織需求的并能提高企業或組織效率的管理信息系統。管理信息系統開發實踐性很強。大多數理論知識和開發方法只有通過實踐才能被更好地理解。然而由于系統開發具有較高的難度和技巧性，在實際教學過程中，往往側重于教師講授，而學生實踐不足或缺乏實踐輔導，實踐內容針對性不強、不合理，實踐課的質量得不到保障。學生在考試時，注重理論方面的考核多于實踐方面的考核。同時，在上實驗課時，教師大多都把實驗的步驟、方法寫得很清楚，學生只要在教師給定的范圍內，完成操作即可，學生缺乏創新和獨立思考的能力。如何通過實踐教學幫助學生把知識轉化為能力，這是每一位教師都應思考的問題，也是該門課程的要求。

（六）考核方式單一

綜合性是管理信息系統課程的另一特點，而該門課程培養的方向又是多層次的。因此單純的期末考試不能有效地對學生進行綜合的考查，單一的筆試也容易造成學生們的死記硬背，考前“臨時抱佛腳”考后即忘，學生只注重理論知識學習的情況。

二、管理信息系統課程改革實踐

（一）實時更新教學內容

信息技術的迅猛發展，推動著管理理念和信息系統的開發方法在不斷地發展變化。教師要主動地了解管理信息系統最新發展動態與其技術領域最新的發展情況和研究成果，并把這些有效地穿插到教學過程中來，保持教學內容跟上不斷發展的技術發展形勢。例如，在講解管理信息系統的開發方法時，除了要介紹傳統的生命周期法即結構化系統開發方法之外，還要重點介紹現在國內外新興的面向對象開發方法和原型法。這樣學生在實際應用中能較好地選擇適宜的開發方法。另外，教師還可以通過向學生推薦一些與管理信息系統方面有關的網站和書刊，讓學生們適時地了解這一學科的前沿知識。

（二）理論結合案例，用直觀易懂的語言代替抽象描述

學生們對于理論知識普遍覺得較難理解和掌握，大多是因為理論知識過于抽象。教師在授課過程中，可以用直觀易懂的語言來代替抽象的描述。例如，在介紹管理信息系統的定義時，即管理信息系統是一個在人的主導下，整合計算機硬件、軟件、網絡通訊設備以及其它辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，支持企業高層決策、中層控制、基層運作，實現企業戰略優化、提高效益和效率的目標的集成化人機系統。教師應該分幾個部分來講解，例如，管理信息系統的組成要素是什么？（人和計算機）管理信息系統的功能是什么？（處理信息并輔助企業決策）管理信息系統有何目標？（其目標是在運行層、管理層、決策層上支持企業管理活動）它所涉及的技術有哪些？（計算機硬件和軟件技術、通信技術、網絡技術等）這樣抽象的概念，利用具體而直觀的講解語言，就能使學生們更好地理解。另外，在講解理論的時候，教師可以提供一些與理論內容相對應的案例進行講解，使得學生能夠更好地理解理論知識。

（三）合理安排先導課程的學習

知識的學習都是有次序可言的，針對學生預備知識不足的情況，在開設管理信息系統課程之前，應先開設其先導課程，管理信息系統的先導課程包括計算機基礎、數據庫技術、程序設計、管理學、統計學等課程。同時，在開設先導課程時一定要注意區分對待不同的專業，計算機專業的學生則要側重于加強管理學及企業流程相關方面的課程，管理類專業的學生要重點補強學習計算機知識方面的課程。筆者認為，先導課程應在大一、大二期間開設，而在大三階段開設管理信息系統課程，這樣在開設管理信息系統課程時，學生們就已掌握了相關的基礎知識，對于教師的教和學生的學就非常有利。

（四）運用多種優秀的教學方法和手段，調動學生學習的主動性和積極性

管理信息系統課程教學重在講授其系統開發的過程，然而傳統的教學方法如板書教學、口授式教學法等難以解釋清楚這種動態的系統開發過程，學生學起來覺得非常吃力，常常覺得所學知識較難掌握，理論知識與實際聯系太少且過于抽象。因此，需要優化教學方法和手段，調動學生學習的主動性和積極性，使學生從被動學習變為主動學習。優化教學方法和手段可以從以下幾方面入手：

1.運用多媒體課堂教學要適宜

介于管理信息系統課程系統操作演示多、圖表多的原因，迫切需要采用形象直觀的多媒體課件進行教學。多媒體課件特色之一是能夠包涵整體教學內容，并且可以使得教學內容生動，有利于學生對知識的吸收、理解和記憶。同時，采用多媒體教學課件除了可以動態演示一些典型的開發技術，加深學生對開發過程的理解，還可以通過插入大量形式多樣的插圖，增大信息量，豐富教學內容。在制作多媒體教學課件時，要避免照本宣科，要注重課件的教學效果，既要便于教師的教又要便于學生的學。根據教學內容的不同，還可以將多媒體教學與傳統的板書教學、講授式教學法等相結合，提高教學質量和效果。

2.運用案例教學法

管理信息系統是一門概念、原理及系統開發實踐聯系很緊密的課程。使用案例教學法，可以幫助學生更好地理解和記憶抽象的理論知識。案例教學法模擬、創設一個實景，讓生以實踐者的身份，進行分析、決策、實踐，在一種真實的環境中尋求解決問題的辦法，以此來培養學生解決問題的能力。在實施案例教學時，應注意把案例與相關的理論知識有效地結合起來。案例的選擇也要具有代表性和時效性，并且被學生所熟悉，這樣學生才容易理解和掌握。

3.小組課堂討論

為了培養學生的自主分析解決問題能力和協作學習的能力，教師在授課時，可以先就某個開發技術和方法進行原理性的介紹或提供一些典型的案例，讓學生自己收集、查閱、分析資料，然后以組為單位進行課堂討論，教師則對各組的討論結果進行評價、總結。課堂討論不僅可以集中學生的注意力，還可以活躍課堂氣氛。

4.生生互動，師生互動

教師在授課時，可事先對某一知識點拋出問題，然后讓學生自己去查閱資料并解決問題，到了下次課時，可讓一些學生上臺展示自己的自學成果并回答其他同學的提問。這樣有助于促進學生學習的氛圍，提高學習的自主性。

（五）加強教學實踐

高職院校以培養高級技術應用型人才為主，根據管理信息系統的課程特點，理論教學是不能與實踐教學分離的，如果實踐環節薄弱，學生很有可能就會對該課程提不起興趣，覺得抽象乏味并且學不到什么有用的東西。因此加強實踐性教學勢在必行，以下從幾個方面來進行探討：

1.利用高職院校自身資源，培養學生調研能力

可組織學生分組進行實際的管理信息系統開發實踐，以院校內各個部門為對象進行調研。指導學生們設計、發放調查表，收集、查閱資料等形式對每個具體部門進行調研并收集相關信息，確立管理信息系統的題目，如成績查詢系統、學籍管理系統、選課管理系統、人事管理系統等。接著以組為單位編寫系統調查報告，對信息系統進行分析、設計并撰寫系統分析報告。這樣，有效地利用了校本資源讓學生進行實踐，還可以培養學生的調研和選題能力。

2.學校和企業合作，延伸教學環境

管理信息系統的教學需要“走出去、引進來”。“走出去”即在校企合作的基礎上，帶領學生參觀已建立管理信息系統的企業或者事業單位，讓學生了解管理信息系統的構成和功能以及實際運行情況。同時帶領學生到開發管理信息系統的IT企業進行調研，了解并領會管理信息系統的開發過程和開發方法，并編寫調研報告。另外，教師可利用寒、暑假的時間，要求學生到企業實習，了解企業的管理模式和業務流程，實地參與信息系統開發設計、維護、管理等工作，并提交實習報告。“引進來”即邀請專業的管理信息系統分析員到校進行講座。通過“走出去”和“引進來”的結合，更好地豐富了實踐環節，激發了學生學習的熱情，拓寬了學生的視野，學生的綜合能力也得到了培養，可謂“一箭多雕”。

（六）教師應根據社會發展需要，提高自身素養

管理信息系統是一門不斷快速變化、發展的學科，教師應及時根據社會發展情況，不斷地更新知識，充實自己，提高自身的素養。這樣，培養的學生才能很好地適應信息時代變化的需要。

首先，隨著管理信息系統的發展，大部分教師畢業后，原來所學的專業知識普遍跟不上時代發展的需要，教師可通過追蹤管理信息系統的前沿發展動態來獲取新的知識，拓寬視野，更新專業知識。

其次，管理信息系統課程實踐性很強，教師應走進企業學習一段時間，了解企業現行的管理模式、業務流程以及企業信息系統的運行情況、開發技術等，這樣不僅可以實時地更新教學內容，改進教學方法，還可更具針對性地培養出專業的信息人才。

再次，教師應積極參加管理信息系統的課題研究，組織信息系統的開發，通過運用所學理論知識、開發技術解決實際問題，不斷積累實踐經驗，把從實踐中獲得的知識和經驗豐富到教學中來，這樣不僅提高了教學質量，豐富了教學內容，還避免了照本宣科現象的出現。

（七）改革考核方式，強調綜合評價

隨著教育觀念和培養模式的變化以及管理信息系統課程的特點，評價機制需要進行調整，重在強調綜合評價，筆者認為可進行如下嘗試：

1.筆試。一般以閉卷的形式為主，主要考查管理信息系統的基本概念、原理、開發流程的掌握情況，題目應避免學生死記硬背，重在靈活。

2.課程實驗的考查，重在考查學生的系統分析、系統設計和開發能力。

3.考查學生完成作業和出勤率的情況。

即期末考試占總評的40%，實踐環節占40%，平時成績占20%，通過改革考核方式，引導學生既重視理論教學又不輕視實踐教學，應全面地發展。

三、結論

管理信息系統被廣泛應用于現代社會各行各業，對促進社會發展起到重要的作用。培養合格的信息管理系統開發與應用人才也具有非常重要的意義。而信息管理系統作為一門面向未來的應用廣泛的交叉型學科，隨著時代的發展，新的管理理念和信息技術的不斷發展，相應要求課程教學不斷適應時代發展變化。高職高專院校要不斷地跟蹤行業前沿動態，更新和完善教學內容，優化教學方法，加強實踐教學，提高教師自身的素養，改革評價機制，使管理信息系統的教學質量得到提高并順應時代發展需要，以更好地培養社會需要的信息技術人才。

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［責任編輯：雷艷］