基于校園網(wǎng)絡交易平臺模擬公司綜合實踐教學應用研究

作者簡介：莫綺霞（1976-），女，廣州市黃埔職業(yè)技術學校，一級教師，會計師，暨南大學碩士。研究方向：財經(jīng)商貿(mào)。

摘要：本文介紹了基于校園網(wǎng)絡交易平臺模擬公司實踐教學的核心理念及基本要素，探討了基于校園網(wǎng)絡交易平臺模擬公司實踐教學的過程及其教學效果，并提出資金投入等幾個有待探討的幾個問題。

關鍵詞：模擬公司；校園網(wǎng)絡交易平臺；實踐教學

中圖分類號：G712文獻標識碼：A文章編號：1005-1422（2014）06-0047-03“模擬公司”起源于50 年代的德國，是指以人為創(chuàng)造經(jīng)濟活動的模擬仿真環(huán)境，作為經(jīng)濟類專業(yè)的實踐教學場所和學習組織形式。這是值得中職教育推廣的一種模式。由廣州市教育局教育信息中心和廣州市中職財經(jīng)商貿(mào)教研會開發(fā)的模擬公司綜合實踐教材從2010年開始試點教學。目前已經(jīng)完成了三輪教學實踐。筆者所在學校是參與試點教學的學校之一，在開展實踐教學過程中，探索“模擬公司+ 運作實戰(zhàn)”的實踐教學模式，嘗試利用校園網(wǎng)絡交易平臺為載體，尋找模擬公司在平臺上可持續(xù)經(jīng)營并發(fā)展的途徑，從而進一步優(yōu)化模擬公司綜合實踐教學模式。

一、基于校園網(wǎng)絡交易平臺模擬公司實踐教學的核心理念

（一）人才培養(yǎng)生態(tài)觀

所謂生態(tài)，就是要把“以學生為中心”的教學與評價體系，放置于市場動態(tài)環(huán)境和企業(yè)半動態(tài)環(huán)境中去，不斷從市場和企業(yè)那里吸收營養(yǎng)、水分、陽光、空氣，以市場和企業(yè)的需要作為學生學習效果為最終評價指南，由此促使學生在學校學習期間就逐漸具備在市場和企業(yè)中生存的能力，為今后成長為參天大樹打下堅實基礎。

（二）專業(yè)建設“三導向”

（1）以就業(yè)為導向。就業(yè)為導向并非以學生被企業(yè)錄用為導向，而是學生具備初次就業(yè)和多次就業(yè)相結合的職業(yè)能力為導向。

（2）以工作過程為導向。按照財經(jīng)商貿(mào)類工作崗位對人才的要求，從社會能力、專業(yè)能力、方法能力等職業(yè)能力的三要素入手強調個人能力如何與企業(yè)團隊相結合的職業(yè)能力要求。

（3）以企業(yè)需求為導向。企業(yè)對人才的需求不是能完成短期任務就行，還要求人才和企業(yè)一起發(fā)展。企業(yè)發(fā)展好，人才發(fā)展就好；人才發(fā)展好，企業(yè)發(fā)展會更好。這是對人才當期和長期相結合的職業(yè)能力的需求。

二、基于校園網(wǎng)絡交易平臺模擬公司實踐教學的基本要素

（一）校園網(wǎng)絡交易平臺工作室

通過成立校園網(wǎng)絡交易平臺工作室，構建平臺運作的管理機構，并制定完整的平臺工作室運作的管理制度，保證平臺持續(xù)有效地運作和發(fā)展。工作室的成員以電子商務專業(yè)的學生為主，有專業(yè)老師參與指導，全面負責校園網(wǎng)絡交易平臺的建設、運行、維護和管理工作。

（二）“指導老師+專業(yè)老師+企業(yè)專家”的顧問團

為防范模擬公司的經(jīng)營風險，突出模擬公司的教學功能，要為每家模擬公司配備一位指導教師，同時聘請電子商務、物流、財會、計算機專業(yè)的老師為顧問，還邀請企業(yè)專家為“疑難雜癥”把脈。“模擬公司指導教師+相關專業(yè)教師+企業(yè)專家”組成的顧問團要參與模擬公司業(yè)務，參加公司會議，提供咨詢，開展業(yè)務分析、崗位分析、管理分析、經(jīng)營分析及其他專項分析，定期進行模擬公司評價，尋找理論與實踐的結合點。對學生及時予以指導, 根據(jù)工作需要培訓學生，積累指導素材提煉為教學案例，編制模擬公司案例庫，作為教學案例，引入課堂進行教學。

（三）仿真的營業(yè)場所

營業(yè)場所是模擬公司運行的基本條件。將實訓室作為經(jīng)營場所，如電子商務綜合實訓室就可以作為模擬公司的辦公運營場所，物流倉儲實訓室可以作為模擬公司的經(jīng)營倉庫。在仿真工作環(huán)境的實訓場所中，配備電腦、投影儀、白板、釘字板、可活動的桌椅、公司文化墻等教學設備和環(huán)境。如果必要，還需配備職業(yè)服裝、職業(yè)辦公設備，盡可能使學生感到是在工作場所上班，而不是在實訓室訓練。此外，還需要營造職業(yè)氛圍、渲染企業(yè)文化。

（四）運營記錄檔案袋

運營記錄是模擬公司的必備文件。模擬公司所有運作記錄的文件和表格，為每個環(huán)節(jié)、每個業(yè)務留下記錄。在實際運作過程中，學生必須根據(jù)提供的固定格式撰寫項目可行性分析報告，按規(guī)范撰寫公司章程及運營計劃書，做到信息傳遞真實、全面、及時，并作好留檔保存，每月自查，再進行學期末、年度的評價。學期結束，各個模擬公司都要提交經(jīng)營報告和財務報表，作為評定模擬公司業(yè)績的依據(jù)。

三、基于校園網(wǎng)絡交易平臺模擬公司實踐教學的過程

?課程建設?基于校園網(wǎng)絡交易平臺模擬公司綜合實踐教學應用研究（一）組建公司

學生組建團隊，并進行分工。參照真實公司設立了行政管理部、財務部、采購部、市場部、物流部等職能部門。不同專業(yè)的學生（電子商務、財會、物流、計算機）可以自行選擇工作崗位，成為CEO或員工。

（二）市場調研

是進行前期市場調研和項目可行性分析,根據(jù)提供的固定格式撰寫項目可行性分析報告。這個過程實際上是一個論證過程。在做市場調查和數(shù)據(jù)分析時，往往能發(fā)現(xiàn)商機找到市場。如我校的 “朝七晚九服務有限公司”，在進行市場調研時，發(fā)現(xiàn)我校的住宿學生都不喜歡早上、中午在飯?zhí)门抨牬蛟绮汀⑽绮秃屯砩贤碜粤暫蠖枷氤詵|西而又不愿意下樓買，想出了提供在飯?zhí)糜啿退筒头铡Ｓ秩纭翱ㄍ垡罰ub公司”在做了大量調查和分析后，發(fā)現(xiàn)印有可愛卡通的用品（如頭飾、本子、暖寶寶、小背包等）很受學校女生喜歡，確定了以可愛卡通為主題的用品經(jīng)營項目。

（三）制定公司章程

模擬公司依法制定的有公司名稱、出資、經(jīng)營范圍、經(jīng)營管理制度等重大事項的書面文件。公司章程是公司組織和活動的基本準則，是公司的憲章。模擬公司的章程包含了這些要素, 并加入公司組織機構、崗位職責等內(nèi)容。作為模擬公司運營的基本制度, 它也是考核模擬公司運營情況的依據(jù)。

（四）制定運營計劃書

編寫運營計劃書在模擬公司組建過程甚至整個公司運營過程中都是最為關鍵的一環(huán)。運營計劃書都要包括：企業(yè)概況、市場分析、營銷計劃、企業(yè)組織、財務計劃等內(nèi)容。在這個環(huán)節(jié)，無論什么專業(yè)的學生，都需要尋找關于本公司運作業(yè)務的大量資料，需要把握對市場前景、公司前景的分析，而且不能照搬其他公司的計劃書，必須得自己聯(lián)系本公司的實際情況來創(chuàng)新。學生和指導教師花費的時間都是最多的。

（五）確定渠道，保證貨源

學生通過本地批發(fā)市場、工廠、網(wǎng)絡批發(fā)商、學校附近企業(yè)、學校后勤、二手商品收購、師生自制等渠道尋找優(yōu)質、穩(wěn)定的貨源。在進貨時，主要以學生需求為中心、貨物種類豐富多樣、少批量多批次以及保持供貨商的長期合作。學生充分挖掘了自己的人脈關系，從親朋好友那里找尋一些有成本優(yōu)勢的經(jīng)營項目和進貨渠道。例如，學生創(chuàng)辦的一家名為“炫酷”的模擬公司就成功簽約代銷一家外貿(mào)公司的水杯，不需要進貨成本，銷售后提成，可以長期經(jīng)營，這樣就在學生進行實際銷售的同時減輕了經(jīng)濟上的壓力。而另一家名為“為食主”的公司則是利用自己家里做零售零食生意，在校園網(wǎng)絡交易平臺上開店。

（六）公司的運營與管理

模擬公司在校園網(wǎng)絡交易平臺的技術支持可由校園網(wǎng)絡交易平臺工作室提供，包括網(wǎng)站服務器與數(shù)據(jù)庫維護、網(wǎng)頁制作等。公司的日常運營管理則由每個模擬公司自行管理，由公司的市場部、客服部、物流部、財務部等職員負責負責，包括商品的訂單與庫存管理、推廣促銷、物流客戶服務、報表分析等內(nèi)容。每個公司都采取電話、短信、微信、YY、飛信以及QQ等多渠道的溝通工具，及時與顧客溝通。學校為模擬公司開放了物流倉庫，里面的貨架免費為公司提供。公司進貨后，可把貨物存放在倉庫里，接到平臺訂單后，由物流部員工揀貨發(fā)貨送貨。模擬公司進行線上和線下的推廣，如團購服務、打折、派傳單、在校刊投廣告、結合校運會、藝術節(jié)的學校大型活動進行推廣活動等。

（七）運營總結和評價

每個模擬公司每月底進行一次小結，總結運營情況，討論需要解決問題，如解決不了就請教指導老師或顧問團，做到及時調整策略，保證公司正常運行。學期末每個公司每個部門的員工需要總結自己的工作情況，寫成工作總結，向總經(jīng)理匯報。總經(jīng)理則要向顧問團匯報公司的經(jīng)營情況和經(jīng)營業(yè)績，顧問團聽取匯報后對每個公司進行評價。

四、教學效果分析

（一）有形收獲

模擬公司成員在指導老師的帶領下，通過自己汗水和智慧獲得了一定旳物質回報。這些收入雖然看似微薄，但是對于在校學生來說，通過自己努力經(jīng)營賺到的每一分錢都有十分重大的意義，因為每一個團隊成員得到的不僅僅是來自于金錢方面，更多體現(xiàn)的是對公司運營的經(jīng)驗積累。

（二）無形收獲

通過在校園網(wǎng)絡交易平臺的運營實踐，無論是指導老師還是公司成員，都從實踐當中獲得了課堂、書本等學不到的寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗，具體體現(xiàn)為：

（1）學生應用實踐的能力大幅提升。學生在校園網(wǎng)絡交易平臺的實際運行模擬公司過程中，切身經(jīng)歷了采購、營銷、物流、支付、售后服務、財務結算等商務活動后，既領會了課堂所學知識內(nèi)容，也能夠學以致用，最終實現(xiàn)理論知識轉化為運用實踐能力。根據(jù)筆者實踐指導當中發(fā)現(xiàn)，參與模擬公司綜合實踐活動的學生在對相關課堂理論知識的領悟和掌握方面的速度相對單純學習理論知識的學生來說要快。

（2）對于如何運營一個公司有了全面的了解。在校園網(wǎng)絡交易平臺開展模擬公司綜合實踐活動，為學生提供電子商務的實踐環(huán)境，形成一種互動化商務環(huán)境，使財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)學生在步入社會之前就可以切身體會真實公司經(jīng)營的基本要素，學生通過身臨其境的操作，對于公司的建立、運營和管理等等有了一定的認識。對如何組建公司、如何招聘員工、如何制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、如何選擇經(jīng)營的商品、如何采購、如何進行顧客服務、如何進行市場調研、如何制定和執(zhí)行營銷策略等等一系列的問題有了較為全面的認識和掌握。

（3）對學生的職業(yè)素質進行了較好的培養(yǎng)。成熟的思想加上必要的素質和技能，才是學生融入社會的基礎條件。在運營模擬公司過程中，培養(yǎng)了學生冷靜的頭腦、扎實的技能，增強必要的管理經(jīng)驗、市場運作策劃能力、正確面對失敗的心態(tài)。基于校園網(wǎng)絡交易平臺模擬公司實踐教學就像一場“實彈演習”，為培養(yǎng)商貿(mào)類學生職業(yè)素養(yǎng)提供了很好的鍛煉場所。

（4）鍛煉和提升了教師隊伍的教學水平，積累了寶貴的模擬公司教學指導經(jīng)驗。專業(yè)教師帶領和指導模擬公司運營，也和學生一起去發(fā)現(xiàn)新問題、解決新問題，遇到了平時沒有遇到過的新問題，而且對于教師未來的理論教學和實踐教學也起到了促進作用；與此同時，對于以后模擬公司實踐教學活動，積累的豐富而寶貴的實際經(jīng)驗，對以后的課堂教學提供更多鮮活的實例。

五、有待探討的問題

（一）校園網(wǎng)絡交易平臺需要持續(xù)資金投入

校園網(wǎng)絡交易平臺在建設時只進行了一次性資金投入，平臺建設好投入使用后，還需要后續(xù)的維護、推廣宣傳、升級更新等持續(xù)性的投入。特別是發(fā)展初期，市場滲透需要一定的時間，校園網(wǎng)絡交易平臺持續(xù)的資金投入顯得格外重要。

（二）模擬公司的運營資金較為匱乏

我校模擬公司運營的資金都是采取學生自己籌資的形式。而有時候有的模擬公司有較好的創(chuàng)意，但由于缺乏必需的啟動資金，很多好的創(chuàng)意都最終淪為空想。學生往往希望自己的創(chuàng)意能被社會資金相中，但事實上獲得支持的卻是極少數(shù)。所以學校成立“模擬公司運營基金”為有好創(chuàng)意而苦于無資金的模擬公司貸款，或與校企合作的企業(yè)聯(lián)系助學金等形式是模擬公司教學實踐需要進一步探討的問題。

（三）老師的指導需要與時俱進

由于市場需求瞬息萬變，為了準確把握市場的發(fā)展趨勢，教師需要積極與市場緊密聯(lián)系，這樣才能指導學生緊跟市場趨勢潮流，從而才能確保模擬公司順利運營。基于這一客觀要求，專業(yè)指導教師應該不斷更新觀念和拓寬視野。因此，為提高模擬公司綜合實踐教學的效果，如何增強教師的職業(yè)經(jīng)驗和職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)“雙師型” 師資人才也是我們目前面臨的一大挑戰(zhàn)。

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