團學工作玩轉“新媒體”
——以XY大學GW學院為例

劉晨

（徐州醫學院公共衛生學院，江蘇 徐州 221000）

團學工作玩轉“新媒體”
——以XY大學GW學院為例

劉晨

（徐州醫學院公共衛生學院，江蘇 徐州 221000）

傳統的宣傳手段受到空間、時間的限制，而新媒體的移動性和實時性，使工作方式更加靈活，同時新媒體信息量大、傳播速度快的特點，極大深化團學工作的影響力.XY大學GW學院充分利用新媒體這一特點，并采用多種媒體手段相結合的方式，取得了良好的團學工作效果.

新媒體；團學工作；思想政治教育

數字時代，傳統的交流通訊方式逐漸被便捷、新穎的新媒體手段所取代.現代大學生，作為時代的先鋒、社會發展的生力軍，培養高媒介素養，合理運用新媒體手段，已成為社會發展的趨勢和高校培養學生的新目標.

新媒體，New Media，一詞眾多專家學者教授有不同的觀點，目前為止仍沒有一個公認的書面概念.中國傳媒大學的黃升民教授將IPTV、地面移動電視、手機、電視視為新媒體的三大部分.將新媒體手段滲透入日常團學工作中，用青年學生常用的方式、青春的語言，搭建與學生交流新平臺，傳遞工作的信息網，同樣成為現代高校的發展方向.

XY大學GW學院積極響應團中央“全方位進軍新媒體”的號召，在日常工作中運用飛信、微信、微博、QQ等新媒體技術，受到了青年學生的熱烈反響.目前，該學院以團支部為單位通過騰訊微博申請建立的微博達20余個，各類QQ群40余個，學生會部門下設飛信帳號60余個，班級飛信帳號40余個，信息網絡覆蓋全院學生，580余名學生從中受益.

1 調查分析校內大學生新媒體使用情況，培養學生高媒介素養

1.1 調查問卷，評估校內大學生使用新媒體情況

為反映大學生新媒體的使用情況及使用傾向，XY大學GW學院以新媒體形式之一的微博作為試點展開問卷調查工作.問卷涉及同學使用微博的頻率、原創性、點贊、轉發、評論微博內容等問題.調查結束后，將安排專人進行數據統計與分析，形成調查報告6篇.數據顯示，XY大學學生對于微博的使用率并不高，日均登錄微博次數不足1次.這一數據從側面反映學生對新媒體運用的缺乏，增強學生對新媒體的認識與應用已刻不容緩.

微博轉發是一種典型的信息傳播行為.如何顯示微博影響力是研究微博流行性的首要問題.XY大學GW學院從各個院系隨機抽取120名共青團員，共1320人.計算其相關主題微博的轉發量與評論量之和作為評價流行性與影響力的指標.“學習歡樂頌，微博由我控”XY大學第二屆微博大賽結果.（見表1）

表1 “學習歡樂頌，微博由我控”XY大學第二屆微博大賽監測報告匯總統計（2013年10月7日-11月10日）

1.2以點帶面，培養學生高媒介素養

XY大學GW學院面對學生使用微博等新媒體相對不足的現狀，借助微博大賽這一契機帶動全校學生接觸、使用新媒體這一主導思想.通過新媒體多種豐富的宣傳手段，培養學生正確的新媒體使用觀念.

1.2.1 二維碼·大賽邀請函

XY大學GW學院在教室里、食堂入口張貼的二維碼標簽，隨時隨地供同學、老師掃描，鏈接到校團委的官方微博，即直播這一場在空中舉行的比賽現場.由于微博大賽以微博的轉載量作為衡量成績的依據，因此，微博受到的關注度成為比賽效果的關鍵.將二維碼作為大賽的邀請函，只要掃一掃，學生就能親臨“現場”，此舉反響顯著.截至2013年11月中旬，微博大賽微博總轉載量達64萬余條.

1.2.2 微電影·大舞臺

此外，XY學院GW學院還剪輯配音制作了幽默風趣的宣傳片在校園內露天播放，并采用關注微博大賽官方微博@好友贈送獎品的方式，吸引了大批學生的參與.微電影宣傳片圍繞微博大賽這一話題，以經典和近期熱映的電影片段、廣告為基礎，配上原創的劇本，引得學生駐足觀看.同時，結合獎品贈送的方式：關注微博大賽官方微博，再@三名好友，即可獲得小禮品一份.這種別出心裁的方式，使宣傳工作走向更大的舞臺，受到學生的廣泛響應.活動當天，微博大賽官方微博的關注量再創新高.

1.2.3 公布周微博數據監測報告

加深學生對微博大賽及新媒體的認知；以學院為參賽單位，激發學生參與微博大賽的熱情；每周公布監測報告，增強比賽的競爭力度.XY大學GW學院的團學工作始終以培養學生使用新媒體的興趣，提高學生的媒介素養為宗旨，最終取得了顯著效果.以臨床醫學系為例：（如圖1、表1）每周的轉載評論量均以超過30%的速度上漲，甚至出現漲幅超過300%.這一數據說明：越來越多的同學參與到原創微博、轉發，評論微博的隊伍中.

圖1

表1

2 新媒體在日?；顒有麄鞴ぷ髦械膽?/h2>

2.1 飛信·學生組織的服務觸手外延

作為連接其他學院以及本學院的樞紐，學生會各部門都有自己的飛信賬號，并且分工明確.如XY大學GW學院，不同部門分管不同領域，掌握不同信息，各部門通過各自飛信向全院同學共享信息，實現全校范圍內的信息聯動，達到良好的宣傳效果，為各類活動的順利開展奠定基礎.

2.2 Youni短信·班級團支部的內部信息集散地

班級內部，作為班長、團支書，在院內得到活動訊息后，會第一時間通知每位同學，并鼓勵有興趣的同學積極參與.據不完全統計，以XY大學GW學院某班級團支部團支書而言，在班級團支部內，群發給每位青年團員的Youni短信，每學期超過600條.

2.3 班級內部QQ群

在活動通知下達后，信息交流的平臺又從飛信轉移到QQ群.QQ群作為一個即時信息交互的平臺，適用于集體討論問題.班長、團支書等可以在此分配、傳達任務，而其他同學也可以通過此平臺反映各方面問題.

2.4 團干部個人工作博客

XY大學GW學院團干部在日常工作中靈活運用新媒體，除運用飛信、QQ群在校內展開宣傳外，還充分利用新媒體手段向校外宣傳，拓寬自身工作領域，尋求更多來自社會方面的關注與幫助，為GW學院團學工作的開展提供諸多社會支持資源.

在院內活動結束后，GW學院團干部會將活動的剪影、通訊稿上傳至個人的博客、微博和QQ空間，得到了社會上類似組織的積極響應.如，為樹立GW學院學生服務社會、奉獻愛心的精神，GW學院經常組織學生開展志愿服務主題活動.許多社會上的志愿服務團隊，通過XY大學GW學院學生的相關平臺得知相關訊息后主動與其取得聯系，表示愿意與該學院青年志愿服務隊合作開展公益服務活動.據不完全統計，GW學院在2013年9月—11月初透過新媒體工作平臺已與社會性志愿服務團隊共同開展志愿服務8次.彭城晚報、徐州日報等新聞媒體多次追蹤報道，且該學院青年志愿者奉獻、友愛、團結，互助的志愿服務精神得到了社會群眾的廣泛好評.

3 發揮新媒體互動性，拓寬學生健康成長服務平臺

經過建設，XY大學GW學院內已形成一張完整的信息網絡，輔導員老師通過微博、QQ，微信等新媒體與學生相互聯系，極大發揮了新媒體“線上”與“線下”的互動性，使院內信息的傳播更加快捷、靈活.

“在把握學生思想動態的基礎上，解決學生的實際問題”是XY大學GW學院輔導員老師堅持的工作理念.輔導員老師通過微博、QQ空間及個性簽名等途徑，及時感受同學的內心獨白與生活寫照，第一時間發現他的困惑和問題，能及時給予最迅速的幫助，進而拉近師生距離，拓寬了學生健康成長的平臺.

掌握了新媒體技術，在很大程度上就掐住了學生工作的中樞，可以十分便捷地下達工作，更能看到學生更加豐富、真實，生活化的一面.從學生發布的一些“網言網語”中，經仔細分析可以獲得許多學生信息，甚至可以初步掌握學生的作息時間、生活動態等，更重要的是能盡早發現學生心理、思想等問題，并幫助學生解決相關問題.

4 注重新媒體導向性，拓展學生思想政治教育的空間

4.1 新媒體，更要有新氣象

新媒體的發展也給大學生健康成長帶來了巨大的挑戰，微博上良莠不齊的信息資訊彼此交融，為達目的散步謠言者不絕如縷.中國社科院6月25日上午發布的《中國新媒體發展報告（2013）》報告指出，在去年1月至今年1月的100件微博熱點輿情案例中，事件中出現謠言的比例超過三分之一.

引導大學生充分認識微博等新媒體手段的利弊，理性、帶思考地獲取信息資源，從而揚長避短，充分發揮新媒體的優勢，對于社會進步與發展以及學生自身的成長具有十分重要的意義.

4.2 樹立重視借助新媒體引導青年的思想意識

為了正確引導現代大學生文明使用新媒體，在選擇話題時，應注重導向性.諸如XY大學GW學院分團委開展的“校園隨意拍”、“贊贊我的團支部”、“身邊好青年”，“最美輔導員”等民生話題，既貼近學生學習、工作，生活，反客為主地將思想性、趣味性、服務性的知識信息融為一體，同時也提升了學生的人文素養，幫助青年學子形成理性、客觀的思想認識.

面對新媒體潮流的沖擊，單純依賴類似會議式的工作媒介，有部分學生已感到形式上略顯單一.面對嚴峻的現實，在保留傳統教育方式優點的同時，應充分利用新媒體技術的“新鮮優勢”與“鏈式傳播”方式，從學生的QQ空間、個性簽名和日常動態等方面，多形式、全方位地收集信息和資源，深刻把握學生的動態.同時，利用QQ群、飛信群等平臺向學生傳遞積極向上、富含正能量的信息，以此拓展對學生思想政治教育的空間，幫助青年學生樹立積極、正面的思想意識，促進共青團更好的引導青年.此外，鑄建廣闊的新媒體教育平臺，并配合面對面談話的點撥，增強學生對社會主義核心價值體系的認同感，實現了“線上”“線下”二合一的“全方位”“全過程”的思想政治教育模式.

〔1〕匡文波.網絡傳播學概論[M].高等教育出版社，2004.

〔2〕黃升民，虢亞冰，王蘭柱.中國數字新媒體發展報告[M].中國傳媒大學出版社，2006.1.

〔3〕張賽，徐恪，李海濤.微博類社交網絡中信息傳播的測量與分析[J].西安交大學報，2013（2）：47-48.

〔4〕姜宏，徐劍.新媒體導論[M].上海交通大學出版社，2006.

〔5〕陶丹，張浩達.新媒體與網絡傳播[M].科學出版社，2001.

〔6〕M ISLOVE A，MARCON M，GUMMADI K P，et a1：《M easurement and analysis of online social networks》，Ec3∥Proceedings of the 7th ACM sIGc0MM Conference on Internet Measurement，New York，USA，ACM，2007．

〔7〕中國社科院.中國新媒體發展報告（2013）.2013.

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