高職商務(wù)英語專業(yè)教學改革實踐研究

黑龍江 馬洪武

近十幾年來，隨著高等職業(yè)教育的迅猛發(fā)展，越來越多的高職院校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。我院2003年開始招收第一屆商務(wù)英語專業(yè)學生，2005年招生規(guī)模達到高峰，近幾年招生人數(shù)開始下滑，甚至出現(xiàn)了專業(yè)萎縮的跡象，其主要原因是就業(yè)“出口”出了問題，相當部分畢業(yè)生不能具備就業(yè)崗位所需的職業(yè)能力，導(dǎo)致了學生專業(yè)對口就業(yè)率逐年下降。面對越來越困難的商務(wù)英語專業(yè)招生就業(yè)形勢，進一步深化專業(yè)教學改革，是專業(yè)人才培養(yǎng)走出困境的唯一途徑。

一、商務(wù)英語專業(yè)目前的主要問題

1.課程設(shè)置缺乏與市場需求的職業(yè)能力的銜接

多數(shù)高職院校商務(wù)英語專業(yè)最初的課程體系都是參考了本科的模式，課程通常是以學科為主線的知識體系，教學內(nèi)容多是研究英語語言，學生更是以通過大學英語四六級考試為最高目標。而高職商務(wù)英語專業(yè)是培養(yǎng)滿足涉外企業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)等需求的高級應(yīng)用型人才，因此在專業(yè)設(shè)置上要緊密聯(lián)系市場需求，突出技能培養(yǎng)。

雖然一些課程蘊含了商務(wù)特色，但只是英語知識和商務(wù)知識的簡單相加，語言類課程與商務(wù)類課程的有機結(jié)合和有效銜接不夠，語言應(yīng)用能力培養(yǎng)與商務(wù)技能的練習與實際職業(yè)能力結(jié)合不緊，結(jié)果多數(shù)畢業(yè)生英語能力一般，商務(wù)技能薄弱，無法勝任外貿(mào)崗位。

2.教學模式單一，教學手段陳舊

目前，高職商務(wù)英語專業(yè)教學還是多以傳統(tǒng)的課堂教學模式為主，很多教師習慣了傳統(tǒng)的語言教學模式，不能很好地駕馭以學生為中心的“活躍式”課堂，更愿意將教學集中在自己熟悉的語言點分析、詞匯解釋上，忽視了商務(wù)知識的實際應(yīng)用和商務(wù)意識的培養(yǎng)。

以教師為中心的課堂教學使得教師和學生都感到“安全”，教師講授知識精準，學生筆記豐富，學到了大量的語法知識和詞匯。然而，這種缺少商務(wù)背景的項目訓(xùn)練和實訓(xùn)活動的教學模式與人才培養(yǎng)目標嚴重分離。

3.商務(wù)英語教師質(zhì)量有待提高

高職院校開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)之初的專任教師主要由純語言教師和商貿(mào)專業(yè)教師組成，雙師型教師嚴重缺乏。語言教師基本沒有商務(wù)知識，主要教授語言知識和技能，商貿(mào)教師英語知識不強，完全用中文講授專業(yè)知識。對于高年級的國際貿(mào)易、商務(wù)函電、商務(wù)談判等課程來說，缺乏英語教學語言環(huán)境，不利于課程之間的銜接及學生語用綜合能力的培養(yǎng)。這仍然是目前高職商務(wù)英語專業(yè)師資上普遍存在的問題。

4.畢業(yè)論文設(shè)計過于體現(xiàn)學術(shù)性

第五學期后半段，我院商務(wù)英語專業(yè)學生陸續(xù)走上頂崗實習崗位，畢業(yè)論文設(shè)計要求學生通過畢業(yè)實習，把發(fā)現(xiàn)的問題進行分析、總結(jié)，并提出解決問題的具體方法。通過撰寫論文，使學生能夠?qū)⑺鶎W知識和技能在崗位上的實踐情況反饋給指導(dǎo)教師，以促進教學改革。然而，部分學生的畢業(yè)論文卻是對英語語言現(xiàn)象的總結(jié)、翻譯技巧的論證，甚至還有教學法理論研究，對實習崗位、崗位要求、實習過程、技能要求及實習收獲和遇到的問題等實踐環(huán)節(jié)不能闡述清楚。

二、提高學生職業(yè)能力的改革措施

1.以崗位需求為原則，改革教學內(nèi)容

經(jīng)過多年的探索，商務(wù)英語專業(yè)課程體系已日趨完善，商務(wù)與英語的有機結(jié)合已逐步緊密。目前的主要問題是具體課程的教學內(nèi)容必須與市場需求相適應(yīng)，選擇的教學資源應(yīng)該是企業(yè)一線崗位真實發(fā)生的業(yè)務(wù)往來?，F(xiàn)在國內(nèi)很多中小外貿(mào)企業(yè)都在利用電子商務(wù)平臺開展對外業(yè)務(wù)，與外商溝通多采取電話、電子郵件等方式，如果商務(wù)函電課程仍以商務(wù)書信、電報、電傳為主要內(nèi)容，就會導(dǎo)致學生所學內(nèi)容與工作崗位嚴重脫節(jié)。對于商務(wù)函電、外貿(mào)單證實務(wù)、電子商務(wù)等課程，應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，逆向設(shè)計教學內(nèi)容。教師可將從企業(yè)一線收集到的資料加以整理，融入課堂教學中，讓學生在商務(wù)模擬操作中學習語言知識和提高專業(yè)技能。

2.教師更新觀念，跨行轉(zhuǎn)型

商務(wù)英語專業(yè)要求教師既要具有扎實的語言基本功，又要對經(jīng)濟學基礎(chǔ)知識有一定的研究。專業(yè)化的教師才能帶出能力過硬的學生，近年來，我院多名商務(wù)英語專業(yè)語言教師通過了經(jīng)濟師（工商管理及商業(yè)經(jīng)濟專業(yè)）、跟單員、報關(guān)員等資格考試，國際貿(mào)易教師取得了MBA學位，雙師型教師在專業(yè)師資隊伍中占到三分之二。教師在跨專業(yè)學習的同時，充分利用語言實訓(xùn)室、同聲傳譯室、商務(wù)實訓(xùn)室等先進的教學設(shè)施，創(chuàng)新教學方法和手段，尤其是利用學院語言學科平臺，推廣學生自主學習模式，真正做到了以教師為中心的教學模式到以學生為主體的學習模式的轉(zhuǎn)變。

3.以專業(yè)技能為目標，改革考評體系

和教師一樣，雙證書也是學生知識和能力的體現(xiàn)，一些職業(yè)資格證書更是學生畢業(yè)后能夠直接從事某些職業(yè)崗位的必備條件。商務(wù)英語專業(yè)學生在校期間能夠參加的全國統(tǒng)一考試主要有：高等學校英語應(yīng)用能力考試A級、大學英語四六級考試、劍橋商務(wù)英語考試、全國國際商務(wù)英語培訓(xùn)認證考試及跟單員、報關(guān)員等技能或職業(yè)資格考試。學生根據(jù)自己的專業(yè)方向和特長取得相應(yīng)的等級證書，可以獲得學分獎勵。此外，各門課程應(yīng)加大技能考核所占比例，如綜合英語課程，學期總評中可加入30%的口試成績?？荚u體系改革使學生更加重視了實踐技能的訓(xùn)練。

4.加強頂崗實習管理，實行實習報告制度

商務(wù)英語專業(yè)教學團隊教師配合就業(yè)部門，適時走訪實習單位，提高學生頂崗實習的專業(yè)對口率。實習指導(dǎo)教師通過網(wǎng)絡(luò)實時與實習單位和學生保持聯(lián)系，及時獲取反饋信息，對學生崗位實踐情況有較全面的掌握，為進一步深化教學改革提供依據(jù)。從2009屆畢業(yè)生開始，我們?nèi)∠水厴I(yè)論文設(shè)計，實行實習報告制度，實習報告匯報替代了論文答辯，實習報告反映了學生真實的崗位實踐情況，實習過程中的得與失一目了然，也免去了學生查資料寫論文的煩惱，實習報告匯報會上師生的互動交流使教師真切感受到了學生的收獲。

當前，在我國經(jīng)濟發(fā)展的新形勢下，越來越多的企業(yè)開始走出國門，開拓國際市場，商務(wù)英語專業(yè)學生就業(yè)渠道會更加寬廣，這就要求教師進一步優(yōu)化教學內(nèi)容，完善學生英語和商務(wù)知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)出既懂業(yè)務(wù)又能熟練運用語言的一線高級應(yīng)用型人才。

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