公共圖書館哲學:公共性、文化使命和服務轉型?

黃淵基

(1．湖南省社科聯科研組織處 湖南長沙 410003;2．湖南農業大學經濟學院 湖南長沙 410128)

1 圖書館哲學的興起與發展

哲學歷來是人們認識和超越自然、社會及人類自身的強大思想武器。當我們說“哲學”時，它是一個整體概念或者說一般概念，是人類認識和改造世界的工具;當我們說生態哲學、管理哲學、經濟哲學、生命哲學等時，它是一個部門哲學或者應用哲學概念，探討某一特定研究對象的本質和意義。“圖書館哲學就是專門揭示和解釋圖書館現象本質的部門哲學。”〔1〕提出圖書館哲學，就是要追問圖書館的本質和意義，即要回答圖書館是什么，為什么要有圖書館，圖書館如何實現價值等問題。圖書館哲學不同于圖書館學，它不是一個學科，而是一種認識理論、存在意義和價值目標。同樣，圖書館哲學不同于圖書館學哲學，它以圖書館為反思對象，而不以圖書館學為反思對象。

學界一般認為美國圖書情報學家丹頓于1934年發表的《呼喚圖書館哲學》一文是圖書館哲學研究的開山之作，他在文中首次提出了“圖書館哲學”這個學術概念。接著，英國圖書情報學家包得菲1949年出版《圖書館哲學》一書。此后，西方以“圖書館哲學”命名或作為主題的論文和著作相繼發表或出版，圍繞圖書館的現象和本質進行了大量哲學層面的探討和反思。我國大陸直到20世紀80年代中期才開始這方面的研究，劉迅的《論圖書館學情報學理論的共同基礎——關于波普爾世界3理論的思考》、劉烈的《論圖書館學的范疇體系》、陳一陽的《關于圖書館學的哲學思考》、莊義遜的《圖書館學的哲學研究述評》等，較早從一些側面論及“圖書館哲學”。直到1987年，卿家康、詹新文翻譯J·H·謝拉的《圖書館哲學》一文并發表，學界才正式出現“圖書館哲學”這個概念。蔣永福先生于1990年發表《試論三種哲學形態的圖書館——圖書館哲學思考之一》一文，應該是大陸最早直接提出“圖書館哲學”術語的本土學者。蔣永福先生的開風氣之先，讓“圖書館哲學”逐漸成為我國大陸圖書館學界研究的熱點之一。20世紀90年代中期和進入新世紀以后，我國大陸發表了不少以“圖書館哲學”為主題的研究論文，筆者粗略估計，從1990年至今，相關文獻已不下100篇。不過遺憾的是，大陸地區至今沒有一本關于圖書館哲學的專著。我國臺灣地區對“圖書館哲學”研究的起始時間大致與大陸地區相同，高錦雪先生1985年出版《圖書館哲學之研究》(臺灣書棚出版社)一書，對圖書館哲學進行了較為系統的研究。賴鼎銘先生于1993年出版了《圖書館學的哲學》一書。此外，臺灣還翻譯和介紹了很多西方圖書館哲學的有關文獻。

總體來看，我國大陸關于圖書館哲學的研究與實踐，大致經歷了吸收西方觀點、反思本土實踐、構建研究體系、開展實踐應用的過程。目前，理論研究主要集中于圖書館哲學的含義、內容、性質、意義、目的、任務、學科等方面，在實踐中也得到了應用和發展。如果說還存在一些不足，就是較多地關注于研究具體事物而忽略了為什么要研究它的初衷。基于此，筆者認為，圖書館哲學的核心，還是要回答三個問題:圖書館是什么?為什么要有圖書館?圖書館如何實現價值?

2 公共圖書館的“公共性”

公共圖書館古已有之，并不是現代產物。古羅馬那些向公民自由開放的圖書館可以算作是世界上最早的公共圖書館。在歐洲歷史上，即使是貴族、僧侶或新興資產階級的一些私人圖書館，也有向學者甚至部分市民開放的，它們雖然是私人圖書館，但也帶一點公共圖書館的性質。16世紀馬丁·路德等人倡導的德意志城鎮圖書館是為一般市民服務的，這當然是公共圖書館。18世紀在英、美等國出現的會員圖書館是近代公共圖書館的雛形。19世紀下半葉，先是在英美兩國，后在其他國家興起了近代意義的公共圖書館，其特征是:向所有居民開放;經費來源于地方行政機構的稅收;其設立和經營必須有法律依據。〔2〕

中國圖書館的公共性早在19世紀末就有體現。維新派倡導的公共藏書樓和他們建立的學會藏書樓已具有公共圖書館的性質。1902年古越藏書樓對外開放意味著公共圖書館的出現。隨后，江蘇、山東、陜西、浙江、河北等省都建立了公共圖書館。1909年清政府頒布《京師圖書館及各省圖書館通行章程》，促進了公共圖書館的建立和發展;1912年京師圖書館對外開放。〔3〕

2011年2月10日，文化部、財政部下發《關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館(站)免費開放工作的意見》，要求全國所有公共圖書館、文化館(站)實現無障礙、零門檻進入，公共空間設施場地全部免費開放，所提供的基本服務項目全部免費。〔4〕這是從國家層面提出全國公共圖書館免費開放，彰顯了公共圖書館的公共精神，突出了公共圖書館的存在意義和價值觀。

公共圖書館最本質的屬性是其“公共性”，從圖書館哲學到公共圖書館哲學，最明顯的跨越是突出和強調圖書館的公共精神。筆者認為，公共圖書館哲學是要追問公共圖書館的本質和意義，是一種對公共圖書館的本質屬性、存在意義和價值實現的認識、反思和實踐。“Library”一詞原意是指藏有圖書的建筑物，即藏書之所。因此圖書館給我們的最初認識是“圖書”和“建筑設施”，主要是收藏文獻和提供文獻服務。后來，引入了信息的概念，圖書館擴展為收藏和提供文獻、信息之所。2002年，蔣永福和張紅艷從哲學角度提出了圖書館的四個命題:圖書館是人類知識的公共記憶裝置;圖書館是提供客觀知識服務的公共場所;圖書館是組織客觀知識的社會組織;圖書館是體現人類自由與平等理想的圣地。〔5〕至此，對圖書館“公共性”的學理探討真正發源。2003年起，在館長楮樹青的推動下，杭州市圖書館開始實行對所有讀者免費開放，包括乞丐和拾荒者，在實踐圖書館的公共性上邁出了堅實的一步。

從空間的角度看，公共圖書館相比傳統圖書館的公共性，還體現在它作為“第三空間”、“第二起居室”、“公共空間”、“知識空間”、“智慧空間”等空間概念上。國際圖書館界2009年提出“圖書館可作為第三空間”的命題，很快被廣泛接受;杭州圖書館致力于打造集學習空間、空流空間、創意空間、展示空間、娛樂空間于一體的“第三文化空間”;舒茨將公共圖書館稱為市民的“第二起居室”;“公共空間”派認為圖書館是社會的一個公共空間，它的每一處開放場所也是公共空間，每一位社會成員都有權進入這些公共空間，平等地享受圖書館的服務;“知識空間”派將圖書館稱為開放的“公共知識空間”;美國國會圖書館2008-2013年戰略規劃把公共圖書館提升到“提高人類的認知與智慧”〔6〕。

從哲學的角度看，公共圖書館的“公共性”主要是回答“公共圖書館是什么”的問題。公共圖書館是這樣一個“存在”，它意味著給每一個公民提供公開、平等的使用圖書館的權利，甚至是公平的獲取知識和信息、享用文化、提升智慧的權利，每個公民都享有使用這個權利的自由。“在現代社會中，公民享受《世界人權宣言》和《公民權利和政治權利國際公約》規定的信息權利，即人人享有‘尋求、接受和傳遞各種消息和思想的自由’。”〔7〕杭州圖書館館長褚樹青的名言“我無權拒絕他們入內讀書”是對“公共性”最鮮活的注解。《聯合國教科文組織公共圖書館宣言(1994)》指出:“每一個人都有平等享受公共圖書館服務的權利，而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制。對因故不能享用常規服務和資料的用戶，例如少數民族用戶、殘疾用戶、醫院病人或監獄囚犯，必須向其提供特殊服務和資料。”〔8〕公共性還意味著一種開放性、包容性和可塑性。“讀者一方面可以在此閱讀學習討論交流，另一方面也可以參加各種形式的文化活動。”

從圖書館自身及職能來看，公共圖書館的“公共性”還意味著要提升自身的公共服務能力。圖書館公共服務能力“是通過獲取和使用一定的經濟資源和人力資源構建的保障圖書館資源共享、平等利用的能力。”〔9〕讓公共資源真正回歸“公共”，切實惠及每個公民，應該成為一種共識和追求。這就要求公共圖書館和公共圖書館人要能及時了解新情況，適應新變化，不斷提升自身公共服務能力。一方面要充分地、全方位地滿足公民使用公共圖書館的需求，另一方面還要因地制宜，根據自己的特點開發和策劃一些品牌文化活動，為公民提供更多更有特色的公共服務。

3 新時期公共圖書館的文化使命

美國文化人類學家克萊德·克魯克洪在《文化的研究》一文中指出，文化“這一人類學術語所確定的涵義，是指整個人類環境中由人所創造的那些方面，既包含有形的也包含無形的。所謂‘一種文化’，它指的是某個人類群體獨特的生活方式，他們整套的‘生存式樣’”〔10〕。從這個定義看，文化即人的生存方式，文化即人化，文化離不開人，人也離不開文化。在這個意義上，作為文化集散地的圖書館，其地位和作用是不言自明的，它是溝通起人和文化的橋梁和紐帶，起著重要的的聯結作用。

美國學者約瑟夫·奈提出“軟實力”概念，認為“軟實力”是軍事、經濟實力之外的“第三權力資源”，是“源于文化和價值觀念并在大多情況下被忽略的吸引力”。〔11〕要想在未來的國際競爭中占據有利地位，必須大力提升國民的文化素質和知識水平，提升文化軟實力。黨的十七屆六中全會提出了文化強國的戰略任務，十八大報告進一步強調“扎實推進社會主義文化強國建設”，無不凸顯了文化的重要性。圖書館在某種意義上是人類文化和文明的象征，是人類社會發展進程中促進文化發展和文明傳承的重要陣地，不僅在提升國民的文化素質和知識水平中起著重要作用，其本身亦可能成為文化國力競爭的一個表征。十八大報告還特別提出“要豐富人民精神文化生活”，“繼續推動公共文化服務設施向社會免費開放”。

因此，文化使命和信息傳播是當代公共圖書館為何存在的本體根源。作為公共圖書館人，我們應該反思和追問:人們需要公共圖書館做什么?需要我們做什么?要對公共圖書館和我們自身的“存在”有哲學的反思，對公共圖書館和我們自身所肩負的文化使命和社會職能有清醒的認識。積極參與建設惠及13億人民的“文化民生工程”，讓越來越多的公民可以享受讀書、獲取信息、習得知識、提升素質，為文化強國建設和中華民族偉大復興的中國夢的實現奠定堅實的基礎，理應成為公共圖書館、公共圖書館人責無旁貸的使命擔當。

4 新時期公共圖書館的服務轉型

如前所述，公共圖書館的首要任務是提供公共服務，特別是公共文化服務。公共文化服務是公共圖書館的基本價值追求。在公民權利日益彰顯、文化需求日益多樣的今天，公共圖書館的價值如何實現?公共圖書館人要對此作出回應，必須加快對傳統服務的超越，努力實現從線性服務到多維服務、從陣地服務到泛在服務、從被動服務到主動服務三個方面的服務轉型。

一是從線性服務走向多維服務。過去，圖書館主要是提供圖書、資料借閱，基本是“借書——還書——借書——還書”的簡單重復，人們搜集資料只能抄錄、拍照、掃描和復印。后來，由于網絡的普及，增加了電子查閱、資料下載、網絡傳輸等功能。不過，這些服務都還是特定的、單向的，筆者估且統稱之為“線性服務”。“線性服務”的服務內容比較單一，服務范圍窄，滿足不了人們日益多樣化的文化需求。隨著時代的發展，服務內容勢必多樣化，服務手段勢必多元化，最終實現向“多維服務”的轉型。以湖南圖書館為例，如今除了傳統的文獻借閱、電子查閱、資料下載，還建立了各類信息服務平臺、文獻咨詢平臺、履職服務平臺，建立了各類多媒體資源庫，針對不同群體的人們開辦了各類講壇、論壇、沙龍討論，經常性舉辦各類展覽、展會等，全方位地提供公共文化服務。

二是從陣地服務走向泛在服務。傳統圖書館是一個物理化的實物空間，提供公共文化服務主要在固定場所進行，因此是一種陣地服務。隨著時代的發展，“泛在知識環境”成為基本事實，傳統物理圖書館的陣地服務已不能滿足人們快捷化、泛在化的需要，公共圖書館自然要實現從“陣地服務”到“泛在服務”的轉型。在傳統圖書館之外，網絡圖書館、手機圖書館、電視圖書館、圖書館服務聯盟迅速興起，“總館——分館——流動館”體系形成，構成了一個龐大的“泛在圖書館”。“泛在圖書館”的基本特點是“無所不在”，即“用戶無論在任何時間、任何地點都可以獲得圖書館的服務，其本質是圖書館服務的泛在化”〔12〕。“泛在服務”是一種以用戶為目標導向的服務，讓圖書館服務無處不在、無時不有。這讓公共圖書館的“公共性”表現得淋漓盡致，更能實現公共圖書館的價值追求。

三是從被動服務走向主動服務。傳統的圖書館服務一般是“讀者有需求——圖書館提供服務”的模式，這是一種被動服務。在新形勢下，公共圖書館要化被動為主動，創新服務手段和載體，豐富服務內容，并實施“走出去”戰略，讓公共文化服務惠及更多的潛在需求者。甚至要主動制造和建構公民的文化需求，為文化普及和公民文化素養的提升做貢獻。一方面要抓好“內涵式”發展。除基本的文獻借閱、瀏覽外，開放自習室、期刊閱覽室、電子閱覽室，給讀者提供免費、自由的閱覽空間;根據人們需求、圍繞人們關心的熱點問題經常開展各類講座、講壇、論壇、展會展覽;還可建立書吧、茶吧、咖啡吧、討論室、沙龍室以及親子互動空間，提供有特色的文化娛樂休閑活動。另一方面要實施“走出去”戰略。組織圖書館工作人員和志愿者，進社區、進機關、進學校，開展文化普及和宣傳活動。充分利用民間組織、社會團體、高等院校、企事業單位等社會資源，共同為人們提供公共文化服務，努力創建全民共建、全民共享的公共文化氛圍。

5 結語

公共圖書館是什么?公共圖書館為什么?公共圖書館怎么做?這三個問題是公共圖書館哲學的基本命題。從一般哲學的視角看，第一個問題是公共圖書館哲學的認識論，第二個問題是公共圖書館哲學的本體論，第三個問題是公共圖書館哲學的價值論和方法論。對這三個問題的追問、反思和實踐，構成了公共圖書館哲學的基本內容。當代公共圖書館只要真正做到實踐公共性、擔當文化使命、實現服務轉型，就能讓人們看到“天堂的模樣”。

1．蔣永福．圖書館哲學是什么．圖書情報工作，2001(10):5-10

2．馬珂．社會信息化進程中公共圖書館管理研究，河北大學碩士學位論文，2011

3．劉書艷．中國圖書館逐漸回歸公共本性．中華工商時報，2011．2．18

4．文化部、財政部．關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館(站)免費開放工作的意見．文財務發〔2011〕5號

5．蔣永福，張紅艷．圖書館是什么——圖書館哲學四定律．圖書館建設，2002(5):20-23，26

6．柯平．重新定義圖書館．圖書館，2012(5):1-5，20

7．范并思．權利、讀者權利和圖書館權利．圖書館，2013(2):1-4

8．IFLA/UNESCO．Public Library Manifesto．〔1994/2002-03-26〕http://archive ifla．org/VII/s8/unesco/eng．html

9．郭學軍等．圖書館公共服務能力弱化及提升的目標與重點．圖書館，2013(5):79-81

10．(美)克萊德·克魯克洪等．文化與個人．高佳等，譯．杭州:浙江人民出版社，1986:4

11．(美)約瑟夫·奈．硬權力與軟權力．門洪華，編譯．北京:北京大學出版社，2005:6

12．張會田．泛在圖書館:如何從概念走向現實?．圖書情報工作，2009(10):40-43