社會心理對高職院校教育教學工作的影響性分析

王偉

摘 要：心理因素與行為效果是緊密相連的，當前高職院校的教育教學工作較之以前發(fā)生了很大變化。社會心理作為影響青年大學生行為的重要心理因素，一方面會帶來社會助長、群體規(guī)范等積極影響促進良好教育教學效果的實現(xiàn)；另一方面也會帶來從眾、被迫性服從、偏見、群體極化等消極影響，令教育教學的品質(zhì)大打折扣。

關(guān)鍵詞：社會心理；高職高專；教育教學

青年大學生是教育的主體和關(guān)鍵，高職院校的教育教學效果既會受到大學生個體心理的影響，更多的還會受到社會心理的影響。因此，能否發(fā)揮出社會心理的積極作用，使青年大學生審慎思考，包容互惠；能否有效地克服社會心理的消極性，克服個體的有限理性和片面性，直接影響著當前高職院校教育教學工作的實際效果。

一、高職院校大學生群體及其心理特點

群體是指兩個或者兩個以上相互影響、彼此間關(guān)系模式固定且擁有共同目標和歸屬感的成員所構(gòu)成的一個集體。[1]群體中的人們往往會相互影響，成員通常會通過語言形式或者非語言形式對其它成員產(chǎn)生某種影響。群體成員有較強的群體認同感，群體為友誼發(fā)展提供了平臺，使成員獲得安全感，滿足彼此間的社會需要以及實現(xiàn)自尊、被認可等需要。在群體中，通常還會有運行規(guī)范和愿景、影響力、凝聚力等，成員通常有角色定位。在當前網(wǎng)絡(luò)化、全球化背景下，高職院校青年大學生的社會心理狀況呈現(xiàn)以下幾個特點：

第一，自我意識進一步確立。青年大學生的注意力集中于發(fā)現(xiàn)自我、關(guān)心自我，但自我意識還不夠非常穩(wěn)定，通常會非常敏感他人有關(guān)自己的評價。在網(wǎng)絡(luò)化、全球化發(fā)展的環(huán)境下，群體間彼此溝通的渠道更趨多樣性、便捷性，在同齡人的評價影響下會出現(xiàn)反復多次的自我否定與自我接納，直至逐漸確立自我意識。第二，心理斷乳與精神層面的依賴共存。一方面，成人感會使青年大學生的獨立意識變得更趨強烈，他們要求擺脫成人、特別是父母的羈絆，渴望擁有較多的獨立自主決定權(quán)；另一方面，當面對生活中許多現(xiàn)實的、復雜的矛盾和困惑時，他們依然希望得到他人在精神上的理解、支持和保護。第三，心理閉鎖性與開放性的矛盾突出。青年大學生由于成人感和獨立自主意識，有時會出現(xiàn)對家長的不滿和不信任，不愿與家長溝通交流，出現(xiàn)心理閉鎖。相反，卻很希望同齡人的理解和支持，這種開放胸懷的愿望使他們很愿意與同齡人推心置腹，談吐心聲。第四，社會心理的影響性進一步加大。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，加之網(wǎng)絡(luò)付費的降低以及手機等智能終端的普及化，網(wǎng)絡(luò)的使用和連接更加便利，以社交為目的的交流平臺發(fā)展迅速，即時溝通從逐步普及發(fā)展到了使用程度進一步加深。青年大學生作為網(wǎng)絡(luò)化交流的主體，論壇、微信等使彼此間的交流更加便利，社會心理的影響性也進一步加大。

二、社會心理對教育教學的積極影響

（一）社會助長。社會助長也稱為社會促進，是指在群體活動中，由于他人的在場，會激勵個體表現(xiàn)出最有優(yōu)勢的回應，個體活動效率因為群體中其它成員的影響而提高。“處在人群之中”對個體的積極反應會有增加作用，出于“評價顧忌”，個體希望得到群體成員的尊重、贊許，需要實現(xiàn)自我。而且，個體可以從群體的反饋評價中了解自己的工作狀況，從而不斷改進，調(diào)整工作狀態(tài)，取得較好的活動效果。

（二）群體規(guī)范與凝聚力。在社會心理的作用下，群體成員具有較強的整體意識，能夠認識到個體是組織的一部分，對組織目標的實現(xiàn)具有較強的責任感和使命感。群體成員遵守一定的行為準則，并內(nèi)化為行為的尺度。因此，良好的群體規(guī)范有助于成員行為的導向和矯正。同時，群體對于成員具有一定的吸引力，成員對群體忠誠，成員之間有“我們”的認識，有相互合作的愿望和動力。彼此間意見溝通暢通、信息傳遞較快，氣氛民主，比較關(guān)注集體的榮譽和利益，群體凝聚力在社會心理的推動下會得到進一步增強。

三、社會心理對教育教學的消極影響

社會心理除了能帶來積極影響外，還存在著很大的負面性。勒龐認為在群體中，個人的獨立性會完全喪失，“完全變成另一種智力水平十分低下的生物。”[2]這種反差是如此之大，以至于“它可以讓一個守財奴變得揮霍無度，把懷疑論者改造成信徒，把老實人變成罪犯，把懦夫變成豪杰。”具體來講，社會心理對教育教學實踐的消極影響有以下幾種：

（一）從眾與服從。從眾是指在群體壓力下，個體在認知、判斷、行為等方面自愿與群體中的多數(shù)人保持一致的心理現(xiàn)象。很多情況下，人們已經(jīng)形成盡量不偏離群體的習慣，并為了使群體接受而不惜放棄自我，委屈服從。偏離群體，個體會面臨較大的群體壓力。因此，個人會從被排斥、被邊緣化而導致的焦慮感出發(fā)，逐漸放棄個人立場。從眾所產(chǎn)生的后果非常惡劣，加上法不責眾的心理，個人的優(yōu)越感和力量感急劇膨脹。“群體只知道簡單而極端的感情；提供給他們的各種意見、想法和信念，他們或全盤接受，或一概拒絕，將其視為絕對真理或絕對謬論。”正是由于這種簡單化的思維模式，群體中的人們和獨立的個人具有明顯的差異性格，對差異和爭執(zhí)的容忍理解程度也有很大的差別。獨立的個人可以平心靜氣的接受異議和矛盾，可以進行討論和辯解，但在群體中卻很難做到這樣，“在公眾的集會上，演說者哪怕做出最輕微的反駁，立刻就會招來怒吼和粗野的叫罵。在一片噓聲和驅(qū)逐聲中，演說者很快就會敗下陣來。”

（二）偏見。偏見是指心理上的一種預先判斷。它是針對他人或者其他群體（通常是一個有不同文化、倫理的群體或者性別不同的群體）的一種不合理的、預設(shè)的、常是負面的一種認識和態(tài)度。在實際生活中，社會不平等、“我們”與“他們”群體的心理界限、社會差別、人們內(nèi)心的憤怒、歸類等簡化世界的認知模式等都會造成偏見。凱斯·R.桑斯坦認為由于“偏見”的心理，有時會使人們解決問題時更為糟糕。因此，在某些情況下，群體若不討論而是采納平均答案，往往會做的相當不錯，或者至少不會嚴重失誤，而在惡劣的討論環(huán)境下，人們之間協(xié)商后，平均答案變得更糟了。

（三）團體極化。在群體中，具有主導性的傾向不斷得到加強的現(xiàn)象被稱為極化。有兩種明顯的因素會導致團體極化的產(chǎn)生：其一，名譽效應。這是指個人在與他人的交談中，希望得到別人對自己有利的、美好的、欣賞的看法，并且也這樣看待自己。一旦聽到別人的想法，就會依照主要立場的方向逐漸調(diào)整自己的觀點以便于維持自我形象。在各自思考、判斷以及表達自我觀點時，出于謹慎、擔憂別人看起來過于極端等考慮，人們可能會傾向于選取中間立場的觀點。但是一旦團體內(nèi)其他人表示支持，這種顧慮就會消失，并產(chǎn)生出短暫而巨大的能量，結(jié)果就是推動整個團體漸漸走向極化。其二，有限的意見團體。在現(xiàn)實中，人們傾向于跟自己持相同意見的人交往。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)更是加劇了這一現(xiàn)象，人們能夠方便的組建各式論壇和群組，與志趣相投的人們互動，自動過濾掉一些麻煩和不喜歡的聲音。在這樣有限的意見團體中，處在與自己觀點相同的人組成的群體中，個體會感到一種無比強大的力量，約束個人的道德、文明方式、社會機制、責任感等會在狂熱的群體中失去效力，團體非常容易走向極化。

參考文獻：

[1] [美]杰拉爾德·格林伯格.組織行為學[M].毛蘊詩譯.北京：中國人民大學出版社，2011：271.

[2] [法]古斯塔夫·勒龐.烏合之眾：大眾心理研究[M].馮克利譯.北京：中央編譯出版社，2005：9.