新媒介對大學生人際交往能力的影響及對策研究

范鑫歆　劉嬌娜

摘 要：隨著社會信息化的高速發展，大學生的生活被微博、微信、騰訊QQ等新媒介所圍繞，同時這些新媒介的出現也給大學生人際交往能力帶來了不同程度的影響。本文通過新媒介對大學生人際交往的影響進行分析，并就如何發揮新媒介在大學生人際交往中的積極示范作用，以及如何引導大學生正確利用網絡資源培養和諧人際關系提出了策略建議。

關鍵詞：新媒體；大學生；人際交往

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2014）15-002-02

伴隨著社會信息化的發展，以微博、微信、騰訊QQ等為代表的新媒介，由于互動性、即時性、個性化的特點，已經成為大學生人際交往的重要方式。據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）調查顯示，中國使用交友和社交網站的網民絕大多數對于社交網站的使用存在復用，平均每人擁有賬戶2.78個。19歲-29歲用戶中超過八成利用手機發布個人狀態，約六成發布日志或者日記，并進行留言互動。由此可見互聯網幾乎成為大學生學習、生活中不可或缺的一部分，并不斷影響著他們的生活方式、行為習慣和價值觀念。

一、網絡交流工具對大學生人際交往能力的影響

網絡交流工具對大學生人際交往能力的影響是一把雙刃劍，其匿名性、開放性等給大學生交際能力的培養帶來了積極作用，但它又容易拉大現實中人際關系的距離而產生情感隔閡，給大學生人際交往能力帶來消極影響。

1、積極影響

（1）增進人際交往中的平等意識。在網絡中，人的身份、地位、財富等信息都可以隱藏、不對外顯示，人人都有發言權，大學生的自由、平等精神得到彰顯，有利于培養他們積極健康的個性心理。

（2）擴大人際交往范圍。由于在高等院校學生人數多，上課時間不集中，能真正聚集在一起的機會很少，導致大學生的交際范圍很狹窄。大學生通過網絡根據自己的價值觀、社會觀有選擇地交往不同的人，使兩個素昧平生的人侃侃而談，擴大社會接觸范圍，增長見識，開闊眼界。

（3）利于維護原有的人際交往圈。考上大學后，同學們身處祖國各地，與之前的小學、初中、高中朋友距離遠，很少能見面，但在網絡上他們能及時看到對方的動態并加以交流反饋，使友情不隨距離和時間的變化而改變[1]。

2、消極影晌

（1）造成大學生現實人際交往困難。互聯網能維系原有的人際關系，但大部分的時間在網絡上交流，使具有社會溫情、家庭溫情的人際交流機會日益被剝奪，從而忽視身邊的同學、朋友，同時也容易對現實人際交往缺乏耐心，使人們在現實中的社交能力下降，從而割斷了真正意義上的社會交往。

（2）孤獨感加重從而造成人際交往障礙。網絡不存在物質、經濟等種種約束，一些內涵不錯但外表和社會身份資源欠缺的同學在網絡上可以不受任何約束，但這也使這部分同學在現實中更加沉默，不愿意表現自己，不愿意參加集體活動，這就使他們更加孤獨。長期則會造成現實人際交往的障礙，嚴重影響正常的人際交往。

（3）導致大學生現實人際關系信任危機。利用網絡交流工具進行交流，能用虛擬的身份說些虛情假意的話，傳播虛假信息，若將這種習慣帶到有嚴格倫理規范和道德規范的現實社會中，就會受到譴責，不被信任，從而導致現實人際關系的信任危機。

二、引導大學生正確利用網絡資源培養和諧人際關系對策分析

網絡交往導致大學生人際交往障礙的危害性極大，如何引導大學生正確利用網絡交往發展友誼，是新媒體時代高校思想政治教育工作者面臨的一項緊迫而又重要的課題。因此，引導大學生正確利用網絡資源培養和諧人際關系應從以下幾個方面入手：

1、加強對大學生的網絡道德教育

中共中央國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中指出，高校要主動占領網絡思想政治教育新陣地，要全面加強校園網建設，建立網絡道德教育新平臺，使網絡成為弘揚主旋律、開展思想政治教育的重要手段[3]。基于此，學校可以通過開設一些網絡素質、素養教育的課程，讓大學生系統地了解網絡人際交往的知識，這樣才能潛移默化地使他們在進行網絡交往時意識到道德問題，不做違背網絡道德的事。還可以以多樣的形式開展網絡道德教育的宣傳活動，包括張貼海報、舉辦講座、舉行演講比賽等等，不斷提升學生的網絡道德水平。

2、培養健康的人際交往心理素質

一個心理健康的人能夠體驗到自己存在的價值， 既能了解自己，又能接受自己，有自知之明，對自己的能力、性格和優缺點都能做出恰當的、客觀的評價。不會因為自己的長相、經濟條件、家庭背景而在社會交往中出現自卑心理， 逃避與人的現實交往。過度沉溺于網上交往的大學生容易導致現實人際交往的冷漠。冷漠、孤獨狀態往往是個體壓抑內心憤懣情緒或消極悲觀情緒的一種表現。因此，一定要鼓勵大學生克服這種冷漠、孤獨的心理狀況， 打開閉鎖的心靈，積極投入到現實世界中，與身邊的同學、朋友發展友誼與愛情，體驗到真實世界生活的多姿多彩和溫暖關懷，擺脫冷漠與孤獨的困擾。塑造健全人格，發展良好的人際關系[4]。

3、促進現實人際交往和網絡人際交往的和諧交融

（1）大學生要認識到現實與網絡的差別，有不少大學生喜歡在室內上網，而不愿意外出活動，他們認為在網絡中的交往更有安全感，出現了逃避現實交往的傾向。針對這樣的現狀，大學生自身要學會不斷的反思。要認識到現實生活的重要性，每個人都活在現實里，網絡自始至終都是虛擬的、無形的；鼓勵大學生多參與社會實踐、社會組織如NGO（Non-govemment Organization），積極與這些非營利性公益組織進行聯系，多結交朋友，克服現實人際交往的畏懼心理，敞開心懷去與現實中的人交往，獲得滿足感和幸福感；

（2）要在現實人際交往和網絡人際交往之間找到平衡點，大學生不僅要清晰地區分網絡人際交往和現實人際交往的界限，而且還要學會如何在網絡人際交往和現實人際交往中找到平衡點。平衡點是指大學生要根據自己的情況，有針對性地找到適合自己的那個度，畢竟現代人的生活離不開網絡（尤其是大學生群體），所以重要的是控制好網絡交往在總體人際交往的比重，要適當適量地進行網絡人際交往，同時不能忽視現實人際交往。

參考文獻：

[1] 楊宏蘭.大學生網絡人際交往的現狀及對策[J].學習月刊，2011（7）：111—112.

[2] 王依玲.網絡人際交往與網絡社區歸屬感—對沿海發達城市網民的實證研究[J].新聞大學，2011（1）：82—92.

[3] 張 靜.網絡交流工具對大學生人際交往能力的影響[J].現代交際，2014（1）：217.

[4] 眭國榮.萬 纖.大學生網絡人際交往的正功能引導[J].教育探索，2013（12）：128-129.