試析企業責任的缺失和重新構建

許萍

摘 要：企業責任缺失的表現：商業信譽的缺失、企業人本思想的缺失、生態保護意識的缺失。企業責任重新構建的途徑：提高企業家的社會責任意識、加強政府的監管職能、提高員工的維權意識和維權能力。

關鍵詞：企業責任；社會責任；缺失

一、企業責任缺失的主要表現

（一）商業信譽的缺失。商業信譽關系到一個企業的生死存亡。就目前而言，我國企業的商業信譽缺失已經影響到我們國家企業的生存和發展。商業信譽缺失主要表現在兩個方面：一是商業信用的缺失；二是對消費者權益的社會責任的缺失。企業的商業信用問題缺失主要表現為：商業詐騙現象屢見不鮮，企業違約現象層出不窮；在銀行貸款、產品銷售、工程監管、企業上市等環節中都會出現商業賄賂、拿回扣的現象，并且在高額利益的驅使下屢禁不止；財務造價現象也頻頻發生，企業為自身利益的需要或隱瞞利潤或擴大虛報利潤已經成為公開的秘密；企業對消費者社會責任的缺失主要表現在對產品質量的造假上。企業為了追求高額的利潤，在產品的加工和制作上偷工減料，制造不符合質量規范的假冒偽劣產品，這些存在健康和安全隱患的產品對消費者造成了嚴重的傷害，也給自己的企業帶來了毀滅性的破壞。不僅如此，另一些企業利益虛假廣告、虛假折扣、價格欺詐等手段提高企業產品和服務的費用夸大產品和服務的性能和范圍，欺騙消費者。產品名不副實，中國企業在消費者心目中的地位大打折扣。

（二）企業人本思想的缺失。員工在企業的生產銷售等各個環節都有重要的作用，優秀的員工甚至是一個企業效益的推動力量。員工的利益和企業的利益息息相關，所以企業有義務給員工提供安全舒適的工作環境、穩定的收入、專業技能的培訓等。但是目前我國企業存在勞資失衡的狀況，資本強大，勞工弱小，兩極分化嚴重。一些企業不僅不維護員工的合法權益，還不給員工買保險、克扣員工工資、延長勞動時間等。安保措施做的不到位，長期對生產安全的不重視，導致員工的人身健康和安全受到威脅，生產安全事故頻頻出現，加上利益的分配不均，勞資沖突加劇。

（三）生態保護意識的缺失。企業的生產會消耗大量資源，也會給環境帶來污染，目前企業已經成為資源消耗和環境污染的主體，秉承“誰污染，誰治理”的原則，企業對環境污染的治理有不可推卸的責任。我們國家的企業發展走的是從粗放型到集約型，“先污染，后治理”的道路。粗放型的企業經濟效益增長模式是以犧牲環境為代價的，企業為了追求高額的利潤，不惜犧牲環境來求得經濟效益的提高。企業在生產過程中只尋求眼前的利益，不考慮今后的發展，缺乏可持續發展的意識，在生產過程中缺少綠色無公害產品的生產，不重視自然、社會和人之間的和諧，導致人與自然之間的矛盾越來越深。

綜上，企業責任的缺失，已成為制約經濟可持續發展和市場正常運行的主要障礙了，企業與員工之間、企業與自然、企業與其他利益相關者的利益沖突已經成為亟待解決的社會問題。

二、企業責任的重新構建

（一）提高企業家的社會責任意識。企業家是一個企業的領導者，是企業能立足于市場不敗的主導力量，所以企業家的社會責任意識非常重要。可以通過以下途徑提高企業家的社會責任意識：一是政府要對具有社會責任感的企業家給予優惠政策的扶持。對于稅費減免要優先考慮那些具有高度社會責任感、對社會做出過巨大貢獻的企業，對于那些違法亂紀、沒有社會責任感的企業不得享有優惠政策，還要在經濟上進行懲罰；二是要經常給企業家做培訓，灌輸企業家的社會責任意識。可以依托政府、媒體、行業協會的力量來組織培訓活動，針對每個企業的具體情況制定培訓方案，方案的制定要與企業家的思想實際保持一致，以便于企業家能夠接受這一培訓的理念；三是利用典型示范的方法，對于自覺履行社會責任的企業家，要給予物質和精神上的表彰，媒體也要大力宣傳具有責任感的企業家們，當然那些完全漠視社會責任的企業家，媒體也要積極曝光。

（二）加強政府的監管職能。加強政府對企業的監管職能首先要有完善的法律體系做為基礎。一方面政府要將當前的市場實際同企業自身實際情況結合起來，修改那些已經不符合當前市場經濟發展要求和不符合企業發展需求的法律條文。另一方面，政府要根據時代的發展制定新的法律法規，將企業的社會責任意識以白紙黑字的形式寫入法律條文當中，把社會責任作為一個硬性指標來衡量一個企業；完善的法律體系是第一步，下一步就是要嚴格的按照法律規定對企業進行監督和管理。政府要不定期的對企業進行大檢查，加大對違反法律法規企業的懲罰力度。

（三）提高員工的維權意識和維權能力。企業社會責任意識的欠缺與企業自身脫不了關系，但同時也與企業員工自身的維權意識淡薄和維權能力低下有關。因此，要通過宣傳和教育使企業員工樹立維權意識，讓他們知道社會保障是法律給予他們的一項基本權利，同時還要增強企業員工的維權能力。定期給企業員工進行普法教育，通過宣傳和教育讓企業員工了解掌握有關社會保障的法律法規，提高維權意識，運用法律的武器去維護自身合法利益。企業員工在勞資沖突方屬于弱勢群體，即使有了維權意識，也會遇到投訴無門的情況，維權道路慢長艱辛，這要求我們政府和工會的勞動保護監督組織機構積極承擔起責任，做員工維權道路上的堅強后盾。企業員工也要有一個積極健康的心態去面對維權道路上的不公平現象。

參考文獻：

[1] 鐘宏武，張唐檳.政府與企業社會責任——國際經驗與中國實踐[M].北京： 經濟管理出版社，2010.

[2] 黎友煥，劉延平.中國企業社會責任建設藍皮書（ 2010）[M].北京： 人民出版社，2010.