溝通 信任的橋梁；改變 漸進的過程

摘要：農村留守兒童是比較普遍而極具代表性的群體，通過個案咨詢，幫助他們建立合理認知，是提升心理健康水平的一種行之有效的方法。本次個案，師生交談過程中，讓學生感受到老師的無條件積極關注，建立起良好的師生關系，是咨詢能順利進行的關鍵。整個過程，師生一起尋找、發現和分析問題，進而幫助學生改善問題行為。

關鍵詞：留守兒童；個案咨詢；不良行為；積極無條件關注

中圖分類號：G648.3？搖 文獻標志碼：B 文章編號：1674-9324（2014）06-0051-02

留守兒童是改革開放以來農村勞動力大量向城市遷徙過程中衍生的一個特殊群體。隨著我國現代化進程的不斷加快，農村的剩余勞動力大規模向城市或發達地區轉移，由于環境和現行制度的限制，不得不讓自己的孩子留在農村，托給老人、親戚或他人照顧和教養，這就形成了農村留守兒童群體。農村留守兒童因長期親子分離的特殊狀況，留守兒童的生存狀態及身心發展現狀引起了社會的廣泛關注。已有研究發現，留守兒童存在孤獨、自卑、情緒不穩定等問題，存在心理健康隱患。本文通過個案的形式，展示咨詢是一種有效的幫助留守兒童提高心理健康水平的方式。下面筆者將舉實例分析這一情況。

學生基本情況：小明，男，9歲，父母早年離異。父親常年外出打工，自幼和奶奶生活在一起。學習成績不理想，生活習慣不良，不愛衛生，人際關系一般，同學有些輕視他，缺少同伴和父母的關愛，有自卑心理，渴望得到老師和同學的關注。

地點：老師宿舍

師：小明，過來坐，老師想和你談談，可以嗎？ 生：（不說話）。

師：你今天的衣服真干凈，誰給你洗的？ 生：奶奶。

師：哦。那你家還有什么人？ 生：（不說話）。

師：爸爸不在家嗎？ ？搖生：他去外面打工了。

師：那你喜歡爸爸多一點，還是媽媽多一點？ 生：媽媽。

師：為什么？ 生：爸爸愛喝酒。媽媽還給我買過衣服。

師：那你知道媽媽在哪里嗎？ 生：知道。在外省。

師：是嗎？可她還是很愛你的，是不是？ 生：嗯。

師：老師知道你長大了，都自己會做很多事了，在家都會做什么？和老師說說，可以嗎？ 生：我會掃地。

師：還有呢？衣服常洗嗎？ 生：都是奶奶洗。

師：奶奶身體好嗎？ 生：好。她還割豬草呢。

師：奶奶身體還算硬朗，可她畢竟年紀大了，太操勞，你舍得嗎？ 生：舍不得。

師：老師讀三年級的時候，會自己洗衣服了。你是男孩子，肯定更棒。以后的衣服學著自己洗，可以嗎？？搖生：可以。

師：真棒！老師就喜歡孝順、懂事的好孩子。謝謝你今天和老師說了這么多。從現在開始，我們就是好朋友了，你有什么心事都可以和我談一談，老師一定幫你保守秘密。好嗎？ 生：好。

師：那要說話算數，不許一個人偷偷開心、更不許一個人偷偷難過。如果你愿意的話，我可以當你的臨時媽媽，受委屈來找我；需要幫助也來找我。能做到嗎？ 生：能！

師：那咱們勾勾手指。但老師希望你能多關心一下奶奶，做一些力所能及的事情。好嗎？ 生：好！

師：加油！

過程及效果分析與評價：

1.老師的第一句話讓小明有點無所適從，說明他還沒有做好和老師交談的準備。不熟悉的學生開始交流總會有困難。問到家里還有什么人時，出現第二次不說話，說明孩子不想說些什么，這是一個重要信息點，這需要老師尋找合適的話題。老師很快找到了，從小明的爸爸，從他生活中的重要他人開始。因為他生活習慣不好、不愛衛生等這些行為與父母教養方式有一定關系。留守兒童+離異家庭+母親再婚+父親的行為方式不良，這四重重大的生活事件壓在這個年僅九歲的孩子身上，對于成人尚且難以承受，何況孩子！

2.雖然小明討厭父親喝酒，但若他不知道如何與父親相處，甚至在父親的“耳濡目染”下，可能會從父親身上習得父親的不良行為，所以老師要做進一步引導：他如何想父親和自己的不良行為？怎樣調整這些不良行為？以后他遇到煩心事會以什么樣的行為方式去解決？好的行為方式是否能記住并堅持做等。

3.我們知道奶奶是孩子的另一個重要他人，對孩子很重要。老師以自己為例，引導孩子自己洗衣以減輕奶奶的負擔，并且通過鼓勵孩子、用共情的方法，引導學生思考行為習慣的改變。行為方式的改變以要求的形式，對小學生也是一種有效的方式！

4.經過這次談話，小明學習主動性和積極性有所增強，與同學的交流也多了起來，有時還會主動回答問題，也稍微愛干凈了一點，人也開朗了些，新學的知識掌握得也不錯。在校內，能和老師進行交流，下課有時還會主動問老師問題。以前，他孤獨，不說話，現在有了知心朋友，平時也能主動去幫助同學。因為有了良好的師生和同伴關系，不但學習成績有所提高，還能主動和家人談學習。

5.值得注意的是，學生的不良習慣，是日積月累逐漸形成的，行為改變卻是一個艱難而漸變的過程，在這個過程中可能會出現反復，或者停滯，這時，老師的關注跟上，孩子就會很快地意識到，而且能及時地矯正即將出現的退行。我們可喜地看到小明已經有了改變，證明他有改變的動力，后面需要老師經常提醒，多加鼓勵，多加監督，積極無條件地多關注，多和小明交流，老師相信他會慢慢的改變。后續的咨詢，可以每次做一個約定，下一次咨詢都要對前一次的要求總結，然后再提出高一點的要求，比如：這次改變了幾天，下次改變一周，這次改變一個行為習慣，下次保持以前的改變再增加一個，這樣循序漸進，最后一定會有好的效果。

6.本次咨詢小明建立對老師的信任，感受老師的關愛與支持。在老師的積極無條件關注下，使不良行為有所改變。在輔導過程中老師向學生傾注了更多的愛，構建起師生之間信任的關系。在這個基礎上，以后的咨詢會很好進展，而且這種信任對他是一種很好的社會支持。再咨詢時也是暗示學生，你對他的關注，對他的關愛，他也會因為多了一個支持他的人而有所改變的。

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作者簡介：劉毅（1973-），女，碩士，助理研究員，研究方向：心理健康、煙草控制。