基于需求分析理論的高職英語職業能力實踐調查

曾婭妮，陶 思

(1.長沙航空職業技術學院，湖南 長沙 410124;2.湖南科技職業學院，湖南 長沙 410004)

高職英語教學是以培養技能型人才目標服務的，不僅要求學生要有扎實的英語知識，還要具有較強的應用能力和良好的文化素養，使他們具備將來工作崗位要求的涉外交際能力和職業能力。而對于大多職業院校而言，現行的高職大學英語教學模式傳統，缺乏專業和職業特色，教師在教授英語基礎知識的同時，難以實現對不同專業學生對應的工作崗位英語要求的“零對接”。本研究將在實證研究的基礎上分析學生的基礎英語能力和職業英語能力，為培養學生的英語綜合職業能力尋求良方。

一、需求分析和職業英語的相關理論

職業英語(EOP)是專門用途英語(ESP)的重要分支。劉潤清指出專門用途英語教學將成為英語教學的主流［1］。從2000年至今，中國英語教育繼續擴大和深入 ESP的研究［2］。根據 Jordna對ESP的兩分法，把語言學習者按照語言學習的環境和目的分為職業英語(EOP)和學術英語(EAP)［3］。相對學術英語而言，職業英語注重語言交流能力和運用能力，更強調學習者在工作環境的綜合語言能力。而需求分析是職業英語的靈魂和精髓。需求分析(Needs Analysis)指通過內省、訪談、觀察和問卷等手段對需求進行研究的技術和方法［4］。束定芳［5］指出在外語教學領域，需求分析可以為外語課程的內容、設計和實施提供依據。在高職外語教學中，需求分析以研究學生對英語的需求作為職業英語課程設計的基礎。了解高職畢業生的需求和在校學生英語學習背景可以保障高職英語課程的規劃和管理過程更加順利和有效，而需求分析的最終目標是要把所有的職業需求在高職英語教學中體現。這將更加契合高職學生在特定職業環境中的英語能力和職業素養提高的目標。

二、高職學生英語職業能力需求的現狀調查與分析

(一)研究方法

為了進一步了解高職院校不同專業現有大學英語課程體系對于學生職業能力形成的影響以及畢業生對職業英語的需求，我們采用問卷以及個別訪談等形式，對湖南某兩所職業技術學院2012級文科(旅游、商務英語、物流)及工科(模具設計與制造、應用電子技術、軟件技術)等6個專業進行隨機抽樣調查，一共467名畢業生(男生246，女生221名)參與了此次調查。根據高職學生職業能力的涵義，所用的問卷包括三個部分:第一部分為基礎英語知識與技能，主要調查學生對基礎英語聽、說、讀、寫、譯等五個方面的自我感知能力;第二部分為學生大學英語學習效果分析，主要調查學生大學英語學習的主要情況。第三部分為職業英語能力，問卷設計12個題項，主要調查學生感知的職業英語應用能力狀況。問卷采用5分值的李克特量表，要求被訪者從1(很低)到5(很高)的等級方法表明英語能力掌握程度。本次調查共發放問卷467份，收回467份，共獲得有效問卷467份。

(二)結果分析

本研究為了調查畢業生對職業英語的需求，采用SPSS18.0軟件對問卷調查進行了四個方面的數據分析。分析了畢業生的基礎英語能力得分情況，大學英語學習效果和對職業英語能力的評價，最后分析了不同性別、學科背景下的畢業生的職業英語能力差異。

1.基礎英語能力得分情況分布

根據表1，被調查的畢業生中65% ～70%認為自己的英語基礎知識即聽、說、讀、寫、譯的能力一般，平均分在2.86到3.27分之間，但也有四分之一左右的畢業生對自己的閱讀、寫作和翻譯能力評價較高，而口語和聽力學生普遍評價較低，這說明現在的高職大學英語教育亟需提高學生聽說的能力。

表1 高職畢業生英語基礎知識情況

2.大學英語學習效果分析

從表2的調查可以看出，67.9%的被調查高職畢業生已經通過了英語應用能力A級考試，3.6%的畢業生通過四級，這說明大部分的學生達到了英語學習的基本目標，然而還有28.5%的被調查畢業生英語學習狀況不佳暫未通過任何過級考試。此外，學生對學習效果的主觀評價較低。認為進步較大的畢業生僅6.2%，其他普遍感覺在大學期間的英語學習進步較小或無進步。而當問到通過大學英語的學習對畢業生的作用時，絕大數學生(87.5%)認為無幫助或幫助較小。調查反映出現在的高職大學英語教學起到了基礎知識教育的作用，但與畢業生的實際需要和崗位需求的對接還存在一定的差距。

3.職業英語能力平均數分析

表3 職業英語能力平均數分析

表3的數據通過SPSS18.0統計分析職業英語能力問卷表。該問卷調查分為12個題項，主要調查學生感知的職業英語應用能力狀況。問卷采用5分值的李克特量表，要求被訪者從1(很低)到5(很高)的等級方法表明英語能力掌握程度?？傮w上看，職業英語能力各題項的平均數介于2.47至3.67分之間，平均數超過3以上的共有八個題項。表3的調查可以看出，高職畢業生的職業閱讀能力和口語能力一般，平均分在2.98到3.67分之間;職業聽力和寫作能力普遍低于3.15分，部分學生在職業聽力和寫作能力很弱。標準差是數據平均值分散程度的一種度量。較大的標準差，代表大部分數值和其平均值之間差異較大;較小的標準差，代表這些數值較接近平均值。表3的平均值范圍在0.6～0.9之間顯示平均值差異程度不大。

其中，職業閱讀能力中的“閱讀電子郵件信件(M=3.67)”與“閱讀簡單的辦公備忘錄(M=3.45)”是題項中平均值排序最高的兩個。說明畢業生在工作中，閱讀電子郵件和備忘錄的能力相對其他能力較強，這部分內容在大學英語教學中有所涉及。其次是職業寫作能力中的“編寫個人簡歷、應聘函件和休假申請書(M=3.34)”，可能是因為學生意識到畢業找工作的需要，對此內容較為重視，老師在課堂強調較多，故掌握較好;相反，同為職業寫作能力中其他兩項“填寫與工作有關的表格”和“編寫簡要的工作日程”卻得分較低(平均值排序為10和11)，這也說明了學生對課堂內教授過的內容，接受能力和自我評價都遠遠高于課堂中未涉及的內容。

十二個調查項中，排序最低的兩項是職業聽力的“聽懂關于怎樣完成日常工作的說明(M=2.47)”和職業寫作的“編寫簡要的工作日程(M=2.78)”，表示學生在工作中職業英語的語言輸出能力較差，這也反映了當前高職英語教與學方面的主要問題。

4.不同性別、學科背景的職業英語能力差異分析

分別以上述職業閱讀能力、職業寫作能力、職業聽寫能力、職業口語能力等四個維度為因變量，以畢業生的性別、學科背景為自變量，進行獨立樣本t檢驗與單因素方差分析，表中只列出因子存在顯著性差異的分析結果，結果如表4。

表4 不同背景畢業生職業英語能力各維度的比較分析差異

由表4得知，不同性別的畢業生在職業寫作能力(P=0.008，P ＜0.05)、職業口語能力(P=0.019，P＜0.05)兩個維度達到顯著差異;而畢業生的學科背景只在職業口語能力(P=0.024，P＜0.05)方面呈顯著差異;所有畢業生在職業閱讀能力和職業聽力能力維度均沒表現出明顯差異。

比較其均值可以發現，女生在職業口語能力上高于男生，文科學生同樣在該項能力上高于工科學生，說明其平時學習中較為重視口語表達的訓練，而文科生與女生出現同樣的結果可能與受調查學生中女生較多讀文科專業有關。然而，略感意外的是，男生在職業寫作能力上均值高于女生，這也意味著很多男生實際有著不錯的英語基礎。

另外，在訪談中畢業生普遍反映職業英語能力在他們的工作中很重要。通過在校的大學英語學習，他們掌握了英語的基本的技能，但是在職業英語這一塊還很缺乏。以上數據說明，高職大學英語課程在畢業生的工作中起到了一定的作用，但是他們實際掌握的英語遠遠不能滿足工作的需要。目前，大學英語教學已不能適應高職的教學和學生的需要，學生對職業英語的學習有著迫切需要，教師應在課堂上滲透職業英語的內容，為學生將來就業增加砝碼。

三、結束語

高職英語教學應根據其職業崗位對英語的需求來進行課程改革，按照“實用為主，夠用為度”的原則，融入職業英語教育，構建培養學生職業能力和素養的課程體系。首先，應結合崗位需求和學生需求，改革大學英語教學內容。教學內容上可以結合專業設置，增加與崗位對接的聽說讀寫譯的職業技能的培訓。其次，要培養“雙師型”教師隊伍，教師應下廠下企業，深入行業了解行業動態以及工作崗位需要的職業英語能力和知識，或聘請行業專家擔任職業英語建設的顧問，提高英語教師的職業英語教學水平。最后，要加快職業英語的教材建設的步伐，教材的編寫應符合專業設置，突出崗位特點，為就業做好準備［6］。

［1］劉潤清.21世紀的英語教學——記英國的一項調查［J］.外語教學與研究，1996，(2).

［2］寧順青.高等職業教育EOP英語教學模式的理據和路徑——以廣東省高職英語教學改革為例［J］.當代外語研究，2012，(7).

［3］R.R.Jordan.English for Academic Purposes:A Guide and Resource Book for Teachers［M］.London:Cambridge University Press.1997.

［4］陳冰冰.國外需求分析研究述評［J］.外語教學與研究，2009，(2).

［5］束定芳.外語教學改革:問題與對策［M］.上海:上海外語教育出版社，2004.

［6］李靜.改革高職公共英語教學推進職業英語發展［J］.中國成人教育，2010，(1).