淺談中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及對策

摘 要：隨著高科技的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)意識到現(xiàn)代信息技術(shù)的重要性，逐漸開始嘗試運用高科技手段尋找機(jī)會發(fā)展自身及創(chuàng)造豐厚的回報。但這并不表示所有的企業(yè)都能將管理信息系統(tǒng)運用的如魚得水。在這個信息爆發(fā)的時代，中小企業(yè)要想生存和發(fā)展就必須改革和發(fā)展，分析現(xiàn)狀尋找對策成為關(guān)鍵問題。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；管理信息系統(tǒng)；企業(yè)管理

伴隨著網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)如何發(fā)展和壯大，離不開管理信息系統(tǒng)的支持。企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)為獲取或使用知識和信息的能力比拼，企業(yè)對自身知識或信息資源是否有效管理，決定了一個企業(yè)是否能在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)中找尋讓其立于不敗之地的關(guān)鍵。

一、管理信息系統(tǒng)概述

1.管理信息系統(tǒng)概念

管理信息系統(tǒng)（簡稱MIS）是一個以人為主導(dǎo)，使用計算機(jī)軟硬件或其他處理信息的手段構(gòu)成的用于管理信息的人機(jī)系統(tǒng).管理信息系統(tǒng)對企業(yè)運營活動記錄并加以分析，依靠對存儲的數(shù)據(jù)的分析對未來進(jìn)行合理的預(yù)測，為企業(yè)管理者處理日常事務(wù)起到輔助作用，為企業(yè)高層做出決策提供依據(jù)。管理者可以依據(jù)信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，對資源合理利用，降低庫存，加速資金的周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)對突發(fā)情況的應(yīng)變能力從而提高企業(yè)的市場競爭力，使企業(yè)的管理從經(jīng)驗管理轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)管理。

2.管理信息系統(tǒng)發(fā)展進(jìn)程

20世紀(jì)50年代西蒙提出管理依賴于信息和決策的思想。直到1970年瓦爾特.肯尼萬講管理信息系統(tǒng)作為學(xué)科提出并對其下了第一個定義。管理信息系統(tǒng)經(jīng)歷了從簡單到復(fù)雜、單機(jī)到聯(lián)網(wǎng)的演變過程，管理信息系統(tǒng)可以大致分為三個階段，即業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。

二、中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)使用中存在的問題

改革開放以來，中小企業(yè)如雨后春筍般的出現(xiàn)，截止2013年，辦理登記手續(xù)的中小企業(yè)數(shù)量達(dá)到4000多萬家，其中普及電子商務(wù)的企業(yè)不到10%，多數(shù)企業(yè)停留在單機(jī)應(yīng)用。即使有不少中小企業(yè)跟風(fēng)的建立自己的網(wǎng)站，由于專業(yè)人員的缺乏，維護(hù)資金的短缺等原因，導(dǎo)致網(wǎng)站設(shè)計簡陋、信息過時及覆蓋范圍窄等結(jié)果。

1.大部分中小企業(yè)是家庭式或家族式企業(yè)，此時處于快速發(fā)展階段，為了提高市場占有率，企業(yè)的資金多用于廠房設(shè)備的構(gòu)建及渠道的開拓和人員成本，投入的效果非常顯著。而管理信息系統(tǒng)的建立及產(chǎn)生效果不是一朝一夕的事情，前期投入大，維護(hù)成本高，成效慢，難以短期得到回報。

2.中小企業(yè)的掌門人中相當(dāng)大的一部分是沒有受到過高等教育，缺乏學(xué)習(xí)和認(rèn)識新事物的能力，堅守創(chuàng)業(yè)以來的經(jīng)營模式，他們沒有意識到在信息化時代想要提高企業(yè)的運行效率和競爭力，就離不開適合的管理信息系統(tǒng)。

3.中小企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者由于自身或外界的原因，缺乏系統(tǒng)的管理理念和行之有效的管理模式。企業(yè)管理的信息化和企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)是絲絲相扣的，管理基礎(chǔ)不牢靠必然阻礙管理信息化的實施。

4.中小企普遍擁有有限的資金只能用于維持企業(yè)現(xiàn)有的日常運營中，而運行管理信息系統(tǒng)前期的硬件采購需要大量的資金投入，后期長期系統(tǒng)維護(hù)費用也是一筆數(shù)額不小的開支，而中小企業(yè)由于自身規(guī)模、運營能力及銀行相關(guān)信貸政策等原因根本無法得到充足的資金支持。

三、對中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的幾點建議

1.中小企業(yè)在全體企業(yè)中占有很高的份額，對國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到舉足輕重的作用，政府一直支持和重視中小企業(yè)的發(fā)展。政府應(yīng)該加大措施解決中小企業(yè)融資難的問題。同時，加大對管理信息系統(tǒng)相關(guān)知識的宣傳、培訓(xùn)、推廣。

2.提高中小企業(yè)的管理者對于構(gòu)建管理信息系統(tǒng)重要性的認(rèn)識。企業(yè)管理者對于構(gòu)建信息系統(tǒng)的重視和支持對于成功構(gòu)建信息系統(tǒng)起到關(guān)鍵性的作用。中小企業(yè)的管理者應(yīng)多學(xué)習(xí)信息技術(shù)，提高經(jīng)營管理能力和認(rèn)識，認(rèn)識到管理信息系統(tǒng)對于企業(yè)生存和發(fā)展的必要性。

3.加大對專業(yè)人才的培養(yǎng)。一方面，高等院校對人才的培養(yǎng)應(yīng)該更貼近企業(yè)的需求，從理論型人才培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄苄腿瞬诺呐囵B(yǎng)；另一方面，企業(yè)加大對員工專業(yè)知識技能的培訓(xùn)，內(nèi)部員工的培訓(xùn)和選拔可以有效的激勵員工更好的工作同時也降低人員成本。

四、結(jié)束語

綜上所述，中小型企業(yè)的管理信息系統(tǒng)建設(shè)是一個龐大而錯綜復(fù)雜的工程，對企業(yè)的而言有巨大的潛在價值又伴隨著建設(shè)應(yīng)用的風(fēng)險。中小企業(yè)只有構(gòu)建并運行好基于自身特點的管理信息系統(tǒng)，在不斷調(diào)試和改進(jìn)的過程中使系統(tǒng)滿足企業(yè)發(fā)展要求，為管理者做決策和預(yù)測提供有效的數(shù)據(jù)保證，最大限度的發(fā)揮好管理信息系統(tǒng)的價值，提高企業(yè)的競爭力。

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作者簡介：匡南（1982- ），女，長春理工大學(xué)研究生，研究方向：管理科學(xué)與工程endprint