EPR沙盤模擬課程在高校實訓中的應用探析

趙佳智

摘 要：EPR沙盤模擬課程在中國高校的實訓應用中是一個新生的事物，其特點是采取體驗式的培訓方式，并遵循“體驗—分享—提升—應用”的過程來達到學習的目的。中國在20世紀80年代初，將沙盤模擬課程引入MBA的課程教學中，該方法較傳統(tǒng)教學方式有較強的先進性，值得進一步深入研究探討。

關鍵詞：EPR沙盤模擬；高校實訓；應用

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）21-0225-02

一、研究背景

沙盤教學以及相關的課程引入高校教學的時間較短，現(xiàn)階段國內(nèi)對開展 ERP 沙盤模擬課程的研究處于起步階段，一些學者和教師從不同方面對沙盤教學，尤其是對用友 ERP 沙盤模擬課程以及與此相關的問題進行了討論，指出了該教學模式的優(yōu)勢和存在的問題，也提出了許多對沙盤教學模式進行改進和完善的方法[1]。

張春萍在《ERP 沙盤模擬實訓方式探析》中認為 ERP 沙盤模擬的優(yōu)勢在于：（1）改變傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式；（2）促使學生全面調(diào)動和靈活運用所學知識；（3）培養(yǎng)學生的動手動腦能力，激發(fā)學生的學習潛能；（4）培養(yǎng)學生統(tǒng)觀全局的能力及共贏的觀念。

王穎梅在《論“沙盤”演示教學法在實驗教學中的應用》中針對財務管理專業(yè)實驗教學的問題，提出開展 ERP 沙盤模擬實驗教學的必要性，認為在學生系統(tǒng)學完財務管理專業(yè)理論知識后，安排學生進入財務管理實驗室，利用模擬“沙盤”進行財務管理綜合實驗，能保證財務管理專業(yè)實驗教學的內(nèi)容更加完整，方法更加得當，效果更加理想，確保人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。文章對開展 ERP 沙盤模擬實驗教學的具體環(huán)節(jié)進行了解釋，對財務管理“沙盤”演示教學中教師的作用、對學生素質(zhì)的要求，以及如何正確處理“沙盤”演示教學與其他教學手段的關系進行了說明與分析。

然而，目前中國高校的EPR沙盤模擬課程也存在相當多的問題與不足。廣東商學院的劉良惠在《ERP 實驗教學經(jīng)驗與問題探討》中對 ERP 實驗教學的教學內(nèi)容、教學組織及其教學效果的特色進行了討論，指出了 ERP 實驗課程中存在的主要問題：（1）沙盤模擬演練實際操作熱情高、理論水平低；（2）沙盤模擬演練重經(jīng)營結果輕經(jīng)營決策；（3）忽視了相關知識的拓展；（4）缺乏對知識架構的整體把握和駕馭能力；（5）重軟件操作輕理論學習。

從上訴文獻來看，研究者對于ERP 沙盤模擬課程的教學缺乏研究已經(jīng)具有一定的成效，但缺乏更為系統(tǒng)全面的研究，這可能不利于沙盤教學模式的發(fā)展與完善，基于上述動機，本文希望通過分析沙盤教學，指出現(xiàn)階段的 ERP 沙盤模擬課程教學的優(yōu)點與不足，結合教學實踐，系統(tǒng)全面地對于沙盤教學進行深入的研究，以期對沙盤模擬課程教學的發(fā)展和完善產(chǎn)生一定的促進作用[2]。

二、EPR沙盤模擬課程優(yōu)點探析

1.改善了傳統(tǒng)教學模式

在傳統(tǒng)教學的課程上，不少教師雖然都采用了一定的實訓操作方法，例如案例教學等方法，在一定程度上激發(fā)了學生學習的主動性和學習興趣，使得學生能夠掌握一定的問題分析和解決能力，但由于缺乏實踐的經(jīng)驗，學生不能夠切身實際地體驗，最終的教學效果也不令人十分滿意。

但是沙盤模擬課程則不同，它采用完全不同的授課方式，拋棄了原有的固定程序的授課方法或者教學的特定工具。教師的角色更多的偏向于幫助者、顧問。教師的職責是根據(jù)學生的需求，提供相應的解決方法建議，幫助學生更好地掌握相關知識，達到良好的課程教學效果。

2.全面培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)

就傳統(tǒng)的高校課程設置和課程內(nèi)容而言，單科比較突出、內(nèi)容充實，但各科之間存在壁壘，聯(lián)系比較薄弱[3]。譬如微觀經(jīng)濟學、質(zhì)量管理、財務管理、經(jīng)濟法、人力資源管理、生產(chǎn)管理、市場營銷、物流管理、管理信息系統(tǒng)等，都是主干專業(yè)課程，都有很強的實力，但如何跨越各科分隔和部門壁壘，綜合這些知識并運用于工作解決實際問題，可能就相對薄弱。ERP沙盤模擬實訓課程，將單科知識互相聯(lián)系起來，將書本知識運用于實際問題，更加注重學生綜合應用能力的培養(yǎng)。

另外，ERP沙盤模擬將企業(yè)結構和管理的操作過程全部展示在沙盤上，將復雜、抽象的ERP管理理論以最直觀的方式展現(xiàn)出來，讓學生通過“做”來“學”，他們通過觀察、體驗、開發(fā)，最終可以牢固掌握經(jīng)營管理知識。這種教學方式增強了娛樂性，使枯燥的課程變得生動有趣，可以激起學生的競爭熱情和學習興趣，激發(fā)學生的學習潛能。在模擬過程中，學生要積累思考：企業(yè)下一步怎么發(fā)展？ 是長期借款還是短期？ 廣告費出多少合適？ 開不開發(fā)國際市場？新產(chǎn)品研發(fā)選擇P2還是P3？需要買什么樣的生產(chǎn)線？何時購買？ 一系列關乎企業(yè)存亡的問題，需要學生馬上作出決斷。高層次的沙盤內(nèi)容設計訓練，更能理解管理信息流、資金流等問題。這種訓練可以使學生對所學的內(nèi)容理解更透徹，記憶更深刻。

3.培養(yǎng)了學生團隊合作與共贏的意識

每個學生都有各自的個性特點，有保守型的，有激進型的，更有冒險型的，這些個性差異在沙盤模擬過程中都被淋漓盡致地表現(xiàn)出來。有時候，大家為某一個決策會不斷爭執(zhí)，但最后總能達成一致。在激烈的市場競爭中，盡管各企業(yè)都會派出“商業(yè)間諜”去探究對方情況，但學生們也一定要明白企業(yè)間的合作是必不可少的，每個企業(yè)在發(fā)展過程中總避免不了各種各樣的困難，相互協(xié)作幫助就可以克服困難，所以做市場不是獨贏而是共贏。

另一方面，沙盤模擬也進一步培養(yǎng)了學生的溝通技能和團隊協(xié)作精神。沙盤模擬是互動的，當學生對游戲過程中產(chǎn)生的不同觀點進行分析時，需要不停地對話交流，這使他們既學習了商業(yè)規(guī)則和財務語言，又增強了溝通技能。同時，沙盤模擬“見木又見林”，使各部門充分認識到了企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)，對企業(yè)整體經(jīng)營狀況達成共識，并學會了如何以團隊的方式工作，增進部門間的溝通與合作。

三、EPR沙盤模擬課程不足及改進方法探析endprint

第一，在課程設計上缺乏特點，課程本身的優(yōu)勢不能夠很明顯地展現(xiàn)出來。首先，作為一個企業(yè)，它在自身的一個經(jīng)營流程的具體操作執(zhí)行中，難免會出現(xiàn)一定的誤差，無論是客觀原因還是人為的錯誤。因此，我們應該對上訴的經(jīng)營過程進行適當?shù)目刂疲M量做到控制缺失。對于控制缺失的彌補，我們可以通過設計增加各種的控制表，并利用計算機自動進行程序登記、更新。其次，我們需要改進招標。當前ERP沙盤模擬對抗課程設計的招標規(guī)則是，市場總監(jiān)持各市場模板及競標訂金統(tǒng)一競標。雖然是分市場開標，但是各組在各個市場的投標是確定的，雖然可以根據(jù)市場排名和投標現(xiàn)場臨時適當調(diào)整，只根據(jù)廣告排名來確定選標順序顯然是不合理的，應該根據(jù)企業(yè)實力和知名度等綜合指標來確定選標順序，甚至公布各種市場要求，來填制標書，進行競標，模擬企業(yè)實際投標環(huán)節(jié)。另外，我們還可以增加一些增補功能。即在沙盤課程中，還要增補一些諸如客戶關系管理，物流、人力資源管理等功能。這些功能可以由老師指導，由學生設計。還有例如產(chǎn)學結合，結合企業(yè)培訓與生產(chǎn)實踐，尋找沙盤缺陷，完善相關思路，與相關軟件公司（比如用友、金碟公司等）合作，完善思路及相關設計，使教學研相結合。

第二，在課程研發(fā)方面的研究不夠，導致課程的實施不成熟，因此，我們應該更進一步地改進完善相應的教學體系。首先，最重要的是找到課程的定位。ERP沙盤模擬對抗課程是一種“體驗式教學”。ERP沙盤模擬提供了一種企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)仿真，是一種體驗式學習方式。在教學中，讓學生站在企業(yè)決策者的位置分析問題、處理企業(yè)戰(zhàn)略決策問題，親自體驗企業(yè)戰(zhàn)略決策中的“酸、甜、苦、辣”，其目的是通過此教學手段，使學生領悟作為管理者所應掌握的“意會性知識”，改變高分低能的應試教育模式，提高學生運用所學理論的應變能力。沙盤模擬對抗課程不完全等同于管理類課程的案例教學。沙盤模擬教學與案例教學同屬“體驗式”教學。案例教學通過“各抒己見”來互相學習、相互借鑒，從而達到領悟經(jīng)營管理真諦的學習方法，其實施過程往往是通過一個靜態(tài)案例的多種分析與決策方案的比較來獲取知識。而沙盤模擬對抗課程則是通過“親身經(jīng)歷”來體味經(jīng)營管理真諦的學習方法，通過一系列動態(tài)案例的多種分析與決策方案的選擇來獲取知識。其次，強化教學組織。隨機安排5～6人一組。具體分工為：總經(jīng)理1人，營銷總監(jiān)1人，生產(chǎn)總監(jiān)1人，財務總監(jiān)1人，采購總監(jiān)1人等。模擬對抗環(huán)境一般由5～20人組成，最終以每組的經(jīng)營業(yè)績及權益情況參考歷年的經(jīng)營走勢決定成敗。需要強調(diào)的是在這種體驗式的課程中，教師的作用十分獨特，他不再單單是講解者，而在不同階段扮演著不同的角色：調(diào)動者、觀察者 、引導者、分析評論員、業(yè)務顧問等。最后，創(chuàng)新教學方法。拋棄傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式，授課在實驗室中進行，企業(yè)結構設計和管理操作全部展示在模擬沙盤上，每個學生直接參與模擬企業(yè)的運作，深入理解如何運用ERP理念解決企業(yè)管理當中所遇到的問題。

第三，根據(jù)學校自身的相應條件，一定程度地提升師資力量和教學投入條件。我們知道ERP沙盤涉及企管、會計、物流、電子商務等多方面的知識、有綜合性強、跨學科、跨專業(yè)、對教師的知識面要求高等特點，只單純掌握本專業(yè)知識是無法勝任該課程的。這要求負責實踐教學環(huán)節(jié)的教師具有扎實的理論功底，全面掌握相關的知識，這樣才能較好地開展ERP沙盤模擬實踐教學。這一方面需要學校選送教師參加相關的培訓，另外學校也可以采取相應的措施激勵教師的工作積極性。

總而言之，ERP沙盤模擬課程是一門值得我們在高校中大力推廣的一門課程，其內(nèi)容的廣度和深度都可以不斷地拓展，在教學過程中，需要教師們不斷地研究和探索，因地制宜地按照教學要求改進改課程的內(nèi)容和設計，以此來提高學生們的這門課程的學習效果，最后掌握更多有利的知識，幫助他們今后發(fā)展。

參考文獻：

[1] 文勇.ERP沙盤模擬課程在高校實訓中的應用探析[J].中國管理信息化，2010，（4）：118-120.

[2] 張立偉.ERP沙盤模擬課程存在的問題與對策研究[J].吉林省經(jīng)濟管理干部學院學報，2007，（5）：57-59.

[3] 黃巧琴.ERP沙盤模擬實訓課程在中職會計教學中的應用[J].職教通訊，2013，（23）：45-47.[責任編輯 王玉妹]endprint