EPR沙盤模擬課程在高校實訓中的應用探析

趙佳智

摘 要：EPR沙盤模擬課程在中國高校的實訓應用中是一個新生的事物，其特點是采取體驗式的培訓方式，并遵循“體驗—分享—提升—應用”的過程來達到學習的目的。中國在20世紀80年代初，將沙盤模擬課程引入MBA的課程教學中，該方法較傳統教學方式有較強的先進性，值得進一步深入研究探討。

關鍵詞：EPR沙盤模擬；高校實訓；應用

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）21-0225-02

一、研究背景

沙盤教學以及相關的課程引入高校教學的時間較短，現階段國內對開展 ERP 沙盤模擬課程的研究處于起步階段，一些學者和教師從不同方面對沙盤教學，尤其是對用友 ERP 沙盤模擬課程以及與此相關的問題進行了討論，指出了該教學模式的優勢和存在的問題，也提出了許多對沙盤教學模式進行改進和完善的方法[1]。

張春萍在《ERP 沙盤模擬實訓方式探析》中認為 ERP 沙盤模擬的優勢在于：（1）改變傳統的人才培養模式；（2）促使學生全面調動和靈活運用所學知識；（3）培養學生的動手動腦能力，激發學生的學習潛能；（4）培養學生統觀全局的能力及共贏的觀念。

王穎梅在《論“沙盤”演示教學法在實驗教學中的應用》中針對財務管理專業實驗教學的問題，提出開展 ERP 沙盤模擬實驗教學的必要性，認為在學生系統學完財務管理專業理論知識后，安排學生進入財務管理實驗室，利用模擬“沙盤”進行財務管理綜合實驗，能保證財務管理專業實驗教學的內容更加完整，方法更加得當，效果更加理想，確保人才培養目標的實現。文章對開展 ERP 沙盤模擬實驗教學的具體環節進行了解釋，對財務管理“沙盤”演示教學中教師的作用、對學生素質的要求，以及如何正確處理“沙盤”演示教學與其他教學手段的關系進行了說明與分析。

然而，目前中國高校的EPR沙盤模擬課程也存在相當多的問題與不足。廣東商學院的劉良惠在《ERP 實驗教學經驗與問題探討》中對 ERP 實驗教學的教學內容、教學組織及其教學效果的特色進行了討論，指出了 ERP 實驗課程中存在的主要問題：（1）沙盤模擬演練實際操作熱情高、理論水平低；（2）沙盤模擬演練重經營結果輕經營決策；（3）忽視了相關知識的拓展；（4）缺乏對知識架構的整體把握和駕馭能力；（5）重軟件操作輕理論學習。

從上訴文獻來看，研究者對于ERP 沙盤模擬課程的教學缺乏研究已經具有一定的成效，但缺乏更為系統全面的研究，這可能不利于沙盤教學模式的發展與完善，基于上述動機，本文希望通過分析沙盤教學，指出現階段的 ERP 沙盤模擬課程教學的優點與不足，結合教學實踐，系統全面地對于沙盤教學進行深入的研究，以期對沙盤模擬課程教學的發展和完善產生一定的促進作用[2]。

二、EPR沙盤模擬課程優點探析

1.改善了傳統教學模式

在傳統教學的課程上，不少教師雖然都采用了一定的實訓操作方法，例如案例教學等方法，在一定程度上激發了學生學習的主動性和學習興趣，使得學生能夠掌握一定的問題分析和解決能力，但由于缺乏實踐的經驗，學生不能夠切身實際地體驗，最終的教學效果也不令人十分滿意。

但是沙盤模擬課程則不同，它采用完全不同的授課方式，拋棄了原有的固定程序的授課方法或者教學的特定工具。教師的角色更多的偏向于幫助者、顧問。教師的職責是根據學生的需求，提供相應的解決方法建議，幫助學生更好地掌握相關知識，達到良好的課程教學效果。

2.全面培養學生的綜合素質

就傳統的高校課程設置和課程內容而言，單科比較突出、內容充實，但各科之間存在壁壘，聯系比較薄弱[3]。譬如微觀經濟學、質量管理、財務管理、經濟法、人力資源管理、生產管理、市場營銷、物流管理、管理信息系統等，都是主干專業課程，都有很強的實力，但如何跨越各科分隔和部門壁壘，綜合這些知識并運用于工作解決實際問題，可能就相對薄弱。ERP沙盤模擬實訓課程，將單科知識互相聯系起來，將書本知識運用于實際問題，更加注重學生綜合應用能力的培養。

另外，ERP沙盤模擬將企業結構和管理的操作過程全部展示在沙盤上，將復雜、抽象的ERP管理理論以最直觀的方式展現出來，讓學生通過“做”來“學”，他們通過觀察、體驗、開發，最終可以牢固掌握經營管理知識。這種教學方式增強了娛樂性，使枯燥的課程變得生動有趣，可以激起學生的競爭熱情和學習興趣，激發學生的學習潛能。在模擬過程中，學生要積累思考：企業下一步怎么發展？ 是長期借款還是短期？ 廣告費出多少合適？ 開不開發國際市場？新產品研發選擇P2還是P3？需要買什么樣的生產線？何時購買？ 一系列關乎企業存亡的問題，需要學生馬上作出決斷。高層次的沙盤內容設計訓練，更能理解管理信息流、資金流等問題。這種訓練可以使學生對所學的內容理解更透徹，記憶更深刻。

3.培養了學生團隊合作與共贏的意識

每個學生都有各自的個性特點，有保守型的，有激進型的，更有冒險型的，這些個性差異在沙盤模擬過程中都被淋漓盡致地表現出來。有時候，大家為某一個決策會不斷爭執，但最后總能達成一致。在激烈的市場競爭中，盡管各企業都會派出“商業間諜”去探究對方情況，但學生們也一定要明白企業間的合作是必不可少的，每個企業在發展過程中總避免不了各種各樣的困難，相互協作幫助就可以克服困難，所以做市場不是獨贏而是共贏。

另一方面，沙盤模擬也進一步培養了學生的溝通技能和團隊協作精神。沙盤模擬是互動的，當學生對游戲過程中產生的不同觀點進行分析時，需要不停地對話交流，這使他們既學習了商業規則和財務語言，又增強了溝通技能。同時，沙盤模擬“見木又見林”，使各部門充分認識到了企業經營的本質，對企業整體經營狀況達成共識，并學會了如何以團隊的方式工作，增進部門間的溝通與合作。

三、EPR沙盤模擬課程不足及改進方法探析endprint

第一，在課程設計上缺乏特點，課程本身的優勢不能夠很明顯地展現出來。首先，作為一個企業，它在自身的一個經營流程的具體操作執行中，難免會出現一定的誤差，無論是客觀原因還是人為的錯誤。因此，我們應該對上訴的經營過程進行適當的控制，盡量做到控制缺失。對于控制缺失的彌補，我們可以通過設計增加各種的控制表，并利用計算機自動進行程序登記、更新。其次，我們需要改進招標。當前ERP沙盤模擬對抗課程設計的招標規則是，市場總監持各市場模板及競標訂金統一競標。雖然是分市場開標，但是各組在各個市場的投標是確定的，雖然可以根據市場排名和投標現場臨時適當調整，只根據廣告排名來確定選標順序顯然是不合理的，應該根據企業實力和知名度等綜合指標來確定選標順序，甚至公布各種市場要求，來填制標書，進行競標，模擬企業實際投標環節。另外，我們還可以增加一些增補功能。即在沙盤課程中，還要增補一些諸如客戶關系管理，物流、人力資源管理等功能。這些功能可以由老師指導，由學生設計。還有例如產學結合，結合企業培訓與生產實踐，尋找沙盤缺陷，完善相關思路，與相關軟件公司（比如用友、金碟公司等）合作，完善思路及相關設計，使教學研相結合。

第二，在課程研發方面的研究不夠，導致課程的實施不成熟，因此，我們應該更進一步地改進完善相應的教學體系。首先，最重要的是找到課程的定位。ERP沙盤模擬對抗課程是一種“體驗式教學”。ERP沙盤模擬提供了一種企業經營管理實戰仿真，是一種體驗式學習方式。在教學中，讓學生站在企業決策者的位置分析問題、處理企業戰略決策問題，親自體驗企業戰略決策中的“酸、甜、苦、辣”，其目的是通過此教學手段，使學生領悟作為管理者所應掌握的“意會性知識”，改變高分低能的應試教育模式，提高學生運用所學理論的應變能力。沙盤模擬對抗課程不完全等同于管理類課程的案例教學。沙盤模擬教學與案例教學同屬“體驗式”教學。案例教學通過“各抒己見”來互相學習、相互借鑒，從而達到領悟經營管理真諦的學習方法，其實施過程往往是通過一個靜態案例的多種分析與決策方案的比較來獲取知識。而沙盤模擬對抗課程則是通過“親身經歷”來體味經營管理真諦的學習方法，通過一系列動態案例的多種分析與決策方案的選擇來獲取知識。其次，強化教學組織。隨機安排5～6人一組。具體分工為：總經理1人，營銷總監1人，生產總監1人，財務總監1人，采購總監1人等。模擬對抗環境一般由5～20人組成，最終以每組的經營業績及權益情況參考歷年的經營走勢決定成敗。需要強調的是在這種體驗式的課程中，教師的作用十分獨特，他不再單單是講解者，而在不同階段扮演著不同的角色：調動者、觀察者 、引導者、分析評論員、業務顧問等。最后，創新教學方法。拋棄傳統的課堂灌輸授課方式，授課在實驗室中進行，企業結構設計和管理操作全部展示在模擬沙盤上，每個學生直接參與模擬企業的運作，深入理解如何運用ERP理念解決企業管理當中所遇到的問題。

第三，根據學校自身的相應條件，一定程度地提升師資力量和教學投入條件。我們知道ERP沙盤涉及企管、會計、物流、電子商務等多方面的知識、有綜合性強、跨學科、跨專業、對教師的知識面要求高等特點，只單純掌握本專業知識是無法勝任該課程的。這要求負責實踐教學環節的教師具有扎實的理論功底，全面掌握相關的知識，這樣才能較好地開展ERP沙盤模擬實踐教學。這一方面需要學校選送教師參加相關的培訓，另外學校也可以采取相應的措施激勵教師的工作積極性。

總而言之，ERP沙盤模擬課程是一門值得我們在高校中大力推廣的一門課程，其內容的廣度和深度都可以不斷地拓展，在教學過程中，需要教師們不斷地研究和探索，因地制宜地按照教學要求改進改課程的內容和設計，以此來提高學生們的這門課程的學習效果，最后掌握更多有利的知識，幫助他們今后發展。

參考文獻：

[1] 文勇.ERP沙盤模擬課程在高校實訓中的應用探析[J].中國管理信息化，2010，（4）：118-120.

[2] 張立偉.ERP沙盤模擬課程存在的問題與對策研究[J].吉林省經濟管理干部學院學報，2007，（5）：57-59.

[3] 黃巧琴.ERP沙盤模擬實訓課程在中職會計教學中的應用[J].職教通訊，2013，（23）：45-47.[責任編輯 王玉妹]endprint