電子商務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)犯罪的對策研究

盤冠榮

摘 要：當前社會中，電子商務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)犯罪已經(jīng)成為了一種主要的犯罪模式，給用戶造成了一定的損失。本文基于電子商務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)犯罪現(xiàn)狀，分析了電子商務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)犯罪類型，并提出了相應(yīng)的防范對策，以為打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪起到借鑒作用。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)犯罪；互聯(lián)網(wǎng)；電子商務(wù)

上世紀末，隨著電子科技革命的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)也如雨后春筍般迅速發(fā)展起來，這種全新的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式也給傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域帶來了巨大的變革。雖商機無限，但也存在一些問題。因為起步較晚，無論在技術(shù)方面還是在管理、法律規(guī)范等諸多方面都存在著很多漏洞，這些漏洞便是電子商務(wù)發(fā)展的阻礙因素，在諸多阻礙因素中，網(wǎng)絡(luò)犯罪的產(chǎn)生可以說是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)雙刃劍效應(yīng)帶來的一個必然結(jié)果，更是不能忽視的社會現(xiàn)象。

一、電子商務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)犯罪現(xiàn)狀

伴隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，電腦日益走進普通人家，近年來，我國個人擁有電腦數(shù)量呈井噴狀況，而且不少企業(yè)和單位為了樹立形象或搞好宣傳，大都擁有自己的獨立網(wǎng)站，因此，網(wǎng)絡(luò)交易熱潮也滾滾而來。

據(jù)公安部門的資料顯示，利用網(wǎng)絡(luò)進行的各類違法行為目前正在以30%的速度遞增，中國九成以上計算機管理曾經(jīng)遭受到境外黑客的攻擊或入侵。因此可以看出，網(wǎng)絡(luò)安全隱患如不重視，必將制約電子商務(wù)的正常發(fā)展。近年來，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)犯罪問題也日趨凸顯，安全隱患成為了阻礙電子商務(wù)發(fā)展的重要瓶頸。

二、電子商務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)犯罪類型

1.網(wǎng)絡(luò)病毒入侵

網(wǎng)絡(luò)病毒是電子商務(wù)領(lǐng)域中常見的一種犯罪類型，近年來網(wǎng)絡(luò)木馬的橫行給用戶帶來巨大的損失，網(wǎng)絡(luò)病毒在入侵用戶計算機后，通常會盜取用戶的個人信息，如銀行卡信息等，盜竊用戶金額。電子商務(wù)系統(tǒng)是一個相對比較完整的體系，其所含的每個組成部分一旦出現(xiàn)漏洞都會影響到整個商務(wù)活動的順利進行。一旦有人非法入侵到電子商務(wù)的計算機信息系統(tǒng)中，刪除或者修改其中的一些重要的應(yīng)用程序或者數(shù)據(jù)，以破壞其系統(tǒng)安全防護措施，就會造成電子商務(wù)系統(tǒng)的癱瘓，最終會給交易各方造成嚴重的損害。網(wǎng)絡(luò)病毒還會入侵用戶使用的計算機系統(tǒng)中，盜取用戶的個人信息，如電子商務(wù)平臺的用戶名和密碼，通過這種方式盜取用戶資金，這一現(xiàn)象近年來時有發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)病毒入侵可以說是電子商務(wù)犯罪中影響最為廣泛的一種，這是因為網(wǎng)絡(luò)病毒具有很強的傳染性，一旦大規(guī)模爆發(fā)某種相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)病毒，將可能給用戶造成巨大的損失。

2.網(wǎng)絡(luò)詐騙

電子商務(wù)的優(yōu)點就是人們可以很便捷的進行商務(wù)活動，打破了傳統(tǒng)的交易地點和交易時間的限制，大大方便了人們的商務(wù)活動。但是電子商務(wù)如同兩刃劍一樣，便捷的電子商務(wù)交易背后，同樣也使商務(wù)詐騙輕易得手，并且難以追究，難以查詢。一些網(wǎng)絡(luò)犯罪者假借電子商務(wù)名義，簽訂電子合同，電子合同簽訂完畢后，他得到很多被害人的貨款或定金，但卻不履行合同義務(wù)，讓簽約方有苦難言，甚至可能會直接和買家切斷聯(lián)系，讓簽約方無處尋找，給買家造成巨大的損失。

同時，一些詐騙者偽造并使用網(wǎng)上支付賬戶，電子商務(wù)交易過程中，首先詐騙偽造者會通過非法獲取的用戶個人信息來獲得電子商務(wù)平臺的訪問權(quán)限。電子商務(wù)認證機構(gòu)根據(jù)機構(gòu)的判斷向客戶發(fā)出交易申請的信息，行為人如果非法虛設(shè)網(wǎng)上支付賬戶，騙過相關(guān)機構(gòu)，就可以實施詐騙。盜用商戶電子商務(wù)身份證行騙。電子商務(wù)過程中，交易雙方是都通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行交易的，客戶和商務(wù)并沒有真正見過面，客戶是憑借認證機構(gòu)發(fā)放的證明來對判斷商戶的信用狀況，如果在這其中，行為人盜用了合法商戶的電子身份證，就可以冒企業(yè)名義，騙取被害人的購物。

3.洗錢和逃稅

電子商務(wù)活動是在網(wǎng)絡(luò)中完成的，先是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)協(xié)議，再是貨物交付，這其中沒有現(xiàn)實人群的存在，因此對于稅收征管和監(jiān)控部門來說，就難以介入，很難對其進行監(jiān)督，也不易征稅，也就是平時所說的逃稅。同時，電子商務(wù)的重要特征是網(wǎng)絡(luò)化、信息化和虛擬化，這樣的情況下，某些電子商務(wù)就可以隱蔽地跨地區(qū)跨國界進行，此一來，無論是跨境還是國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)交易，都可能會逃避關(guān)稅等稅收，這是法律所不允許的。

同時，一些不法分子也會利用電子商務(wù)進行洗錢，例如可以在電子商務(wù)平臺上開設(shè)網(wǎng)店或者自行開設(shè)電子商務(wù)交易平臺，利用b2c支付業(yè)務(wù)購買自己所賣商品，這樣以來，購買商品的資金就轉(zhuǎn)化為合法的經(jīng)營收入。由于我國相關(guān)部門對于電子商務(wù)交易的監(jiān)管措施還不夠完善，一些電子商務(wù)平臺和支付業(yè)務(wù)成為洗錢的重要途徑。

三、防范電子商務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)犯罪的對策

1.加強病毒防范工作

在具體商務(wù)活動中，由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不當入侵和電腦病毒傳播行為，造成經(jīng)營者和消費者很大損失，目前在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上沒有較好的抵御方法，而且網(wǎng)絡(luò)病毒較防護措施而言有著一定的超前性，很難對其進行有效的預(yù)防。

在加強病毒防范工作中，首先應(yīng)當加強電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部的自律管理，良好的計算機安全使用制度和管理機制是保障電子商務(wù)系統(tǒng)安全的基礎(chǔ)，相關(guān)操作人員也應(yīng)當具備較高的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，這些都需要良好的企業(yè)內(nèi)部自律管理作為保障。

其次，應(yīng)當加強對于黑客的防范工作，當前計算機黑客日益猖獗，嚴重威脅著電子商務(wù)系統(tǒng)的安全運行，因而針對這一問題，應(yīng)當以更加嚴密的網(wǎng)絡(luò)防護措施防止黑客的入侵。例如在電子商務(wù)系統(tǒng)的訪問權(quán)限和管理權(quán)限方面應(yīng)當進行優(yōu)化，對于訪問者進行多重認定，并且針對黑客易于攻擊的漏洞部分重點防范。

再次，在電子商務(wù)企業(yè)的服務(wù)器中，應(yīng)當加強防火墻的建設(shè)，加大在防火墻建設(shè)方面的投入，引入穩(wěn)定性更高、安全性更好的防火墻設(shè)施，而不能僅僅依靠一些防火墻軟件來代替防火墻設(shè)備。安全、穩(wěn)定的防火墻設(shè)備是防范網(wǎng)絡(luò)病毒的重要保障，能夠有效抵御病毒的入侵。

2.提高防騙意識

信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已逐漸滲透到社會的各個領(lǐng)域。我們要把信息資源共享和信息安全保護統(tǒng)一到一起來，樹立起安全的電子商務(wù)使用意識。我國公民大多數(shù)還是“網(wǎng)盲”，有很多人只知道一些皮毛網(wǎng)絡(luò)，或者只是一個簡單的電腦操作，并不知道如何做好網(wǎng)絡(luò)病毒防范工作，也缺乏較好的計算機使用習慣。要采取有效的方式，在全社會普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，提高網(wǎng)絡(luò)安全意識，掌握維護網(wǎng)絡(luò)安全的基本技能。為提高用戶防騙意識，一些電子商務(wù)平臺也應(yīng)當積極承擔起自身的責任，加大防騙宣傳，在用戶使用電子商務(wù)中，對用戶進行一些必要的提示。作為用戶，在使用電子商務(wù)時也應(yīng)當注意保護自己的個人信息，不要輕易將自己的個人信息泄露給其他人，要提高自己的防騙意識。如果遭遇詐騙事件，應(yīng)當?shù)谝粫r間報警，并且聯(lián)系相關(guān)的電子商務(wù)平臺客服人員，利用法律武器維護自己的合法權(quán)益。endprint

3.建立起完善的電子商務(wù)監(jiān)督機制

（1）建立健全網(wǎng)絡(luò)安全方面的法律法規(guī)

我國已經(jīng)頒布的網(wǎng)絡(luò)法規(guī)如：《計算機軟件保護條例》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全管理暫行規(guī)定》、《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理辦法》、《計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》等。這些法規(guī)對維護網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)揮了重要作用，但不健全之處還有許多。必須結(jié)合我們的實際情況，科學借鑒國外對網(wǎng)絡(luò)安全立法管理的先進經(jīng)驗和做法，對現(xiàn)有法律體系進行修改，同時要執(zhí)法必嚴，違必究。要建立有利于信息 安全案件訴訟與公、檢、法機關(guān)辦案的制度，提高執(zhí)法的效率和質(zhì)量。 對于一些利用電子商務(wù)平臺洗錢、偷稅漏稅的行為要嚴厲打擊，建立相應(yīng)的監(jiān)督機制，對于涉及金額較大的案件還要追究相關(guān)電子商務(wù)平臺監(jiān)管不力的責任。

（2）創(chuàng)新電子商務(wù)監(jiān)督方式

針對當前一些不法分子利用電子商務(wù)平臺進行洗錢、偷稅漏稅的問題，應(yīng)當在監(jiān)督方式上進行更加有效的創(chuàng)新，彌補對于電子商務(wù)相關(guān)監(jiān)督的不足。例如可以規(guī)定電子商務(wù)平臺和相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)定期向稅務(wù)部門進行業(yè)務(wù)申報，提供相關(guān)的財務(wù)賬目資料，相關(guān)部門對其進行嚴格審核。同時，相關(guān)稅務(wù)部門、審計部門、公安部門可以聯(lián)合建立一個電子商務(wù)監(jiān)管機制，實現(xiàn)各個系統(tǒng)之間的信息共享，通過這種方式加大對電子商務(wù)的監(jiān)督力度，防止洗錢、偷稅漏稅等問題的出現(xiàn)。也可以出臺一些相關(guān)規(guī)定，明確電子商務(wù)平臺、支付平臺等企業(yè)在洗錢、偷稅漏稅方面的責任，以此督促電子商務(wù)平臺和支付平臺企業(yè)去加強自我監(jiān)管和治理，并且也應(yīng)當確保電子商務(wù)平臺和支付平臺等企業(yè)內(nèi)部有相關(guān)的監(jiān)督管理部門。

四、結(jié)論

我國已經(jīng)進入網(wǎng)絡(luò)社會。網(wǎng)絡(luò)如同水電一樣與人們的生活息息相關(guān)，人們對于網(wǎng)絡(luò)的依賴也必將增大。這樣就在一定程度上促使網(wǎng)絡(luò)犯罪必將成為犯罪的主要形式之一。特別是在電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)犯罪影響日趨凸顯。為了應(yīng)對這一問題，應(yīng)當全面認清電子商務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)犯罪的現(xiàn)狀，并采取對策以防止網(wǎng)絡(luò)犯罪的發(fā)生。

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