電子商務領域網絡犯罪的對策研究

盤冠榮

摘 要：當前社會中，電子商務領域網絡犯罪已經成為了一種主要的犯罪模式，給用戶造成了一定的損失。本文基于電子商務領域網絡犯罪現狀，分析了電子商務領域網絡犯罪類型，并提出了相應的防范對策，以為打擊網絡犯罪起到借鑒作用。

關鍵詞：網絡犯罪；互聯網；電子商務

上世紀末，隨著電子科技革命的迅猛發展，電子商務也如雨后春筍般迅速發展起來，這種全新的互聯網商務模式也給傳統商業領域帶來了巨大的變革。雖商機無限，但也存在一些問題。因為起步較晚，無論在技術方面還是在管理、法律規范等諸多方面都存在著很多漏洞，這些漏洞便是電子商務發展的阻礙因素，在諸多阻礙因素中，網絡犯罪的產生可以說是網絡技術雙刃劍效應帶來的一個必然結果，更是不能忽視的社會現象。

一、電子商務領域網絡犯罪現狀

伴隨著中國經濟的高速發展，電腦日益走進普通人家，近年來，我國個人擁有電腦數量呈井噴狀況，而且不少企業和單位為了樹立形象或搞好宣傳，大都擁有自己的獨立網站，因此，網絡交易熱潮也滾滾而來。

據公安部門的資料顯示，利用網絡進行的各類違法行為目前正在以30%的速度遞增，中國九成以上計算機管理曾經遭受到境外黑客的攻擊或入侵。因此可以看出，網絡安全隱患如不重視，必將制約電子商務的正常發展。近年來，隨著電子商務的快速發展，網絡犯罪問題也日趨凸顯，安全隱患成為了阻礙電子商務發展的重要瓶頸。

二、電子商務領域網絡犯罪類型

1.網絡病毒入侵

網絡病毒是電子商務領域中常見的一種犯罪類型，近年來網絡木馬的橫行給用戶帶來巨大的損失，網絡病毒在入侵用戶計算機后，通常會盜取用戶的個人信息，如銀行卡信息等，盜竊用戶金額。電子商務系統是一個相對比較完整的體系，其所含的每個組成部分一旦出現漏洞都會影響到整個商務活動的順利進行。一旦有人非法入侵到電子商務的計算機信息系統中，刪除或者修改其中的一些重要的應用程序或者數據，以破壞其系統安全防護措施，就會造成電子商務系統的癱瘓，最終會給交易各方造成嚴重的損害。網絡病毒還會入侵用戶使用的計算機系統中，盜取用戶的個人信息，如電子商務平臺的用戶名和密碼，通過這種方式盜取用戶資金，這一現象近年來時有發生。網絡病毒入侵可以說是電子商務犯罪中影響最為廣泛的一種，這是因為網絡病毒具有很強的傳染性，一旦大規模爆發某種相關的網絡病毒，將可能給用戶造成巨大的損失。

2.網絡詐騙

電子商務的優點就是人們可以很便捷的進行商務活動，打破了傳統的交易地點和交易時間的限制，大大方便了人們的商務活動。但是電子商務如同兩刃劍一樣，便捷的電子商務交易背后，同樣也使商務詐騙輕易得手，并且難以追究，難以查詢。一些網絡犯罪者假借電子商務名義，簽訂電子合同，電子合同簽訂完畢后，他得到很多被害人的貨款或定金，但卻不履行合同義務，讓簽約方有苦難言，甚至可能會直接和買家切斷聯系，讓簽約方無處尋找，給買家造成巨大的損失。

同時，一些詐騙者偽造并使用網上支付賬戶，電子商務交易過程中，首先詐騙偽造者會通過非法獲取的用戶個人信息來獲得電子商務平臺的訪問權限。電子商務認證機構根據機構的判斷向客戶發出交易申請的信息，行為人如果非法虛設網上支付賬戶，騙過相關機構，就可以實施詐騙。盜用商戶電子商務身份證行騙。電子商務過程中，交易雙方是都通過網絡平臺進行交易的，客戶和商務并沒有真正見過面，客戶是憑借認證機構發放的證明來對判斷商戶的信用狀況，如果在這其中，行為人盜用了合法商戶的電子身份證，就可以冒企業名義，騙取被害人的購物。

3.洗錢和逃稅

電子商務活動是在網絡中完成的，先是網絡商務協議，再是貨物交付，這其中沒有現實人群的存在，因此對于稅收征管和監控部門來說，就難以介入，很難對其進行監督，也不易征稅，也就是平時所說的逃稅。同時，電子商務的重要特征是網絡化、信息化和虛擬化，這樣的情況下，某些電子商務就可以隱蔽地跨地區跨國界進行，此一來，無論是跨境還是國內的網絡交易，都可能會逃避關稅等稅收，這是法律所不允許的。

同時，一些不法分子也會利用電子商務進行洗錢，例如可以在電子商務平臺上開設網店或者自行開設電子商務交易平臺，利用b2c支付業務購買自己所賣商品，這樣以來，購買商品的資金就轉化為合法的經營收入。由于我國相關部門對于電子商務交易的監管措施還不夠完善，一些電子商務平臺和支付業務成為洗錢的重要途徑。

三、防范電子商務領域網絡犯罪的對策

1.加強病毒防范工作

在具體商務活動中，由于網絡系統的不當入侵和電腦病毒傳播行為，造成經營者和消費者很大損失，目前在網絡技術上沒有較好的抵御方法，而且網絡病毒較防護措施而言有著一定的超前性，很難對其進行有效的預防。

在加強病毒防范工作中，首先應當加強電子商務企業內部的自律管理，良好的計算機安全使用制度和管理機制是保障電子商務系統安全的基礎，相關操作人員也應當具備較高的職業素質和職業道德，這些都需要良好的企業內部自律管理作為保障。

其次，應當加強對于黑客的防范工作，當前計算機黑客日益猖獗，嚴重威脅著電子商務系統的安全運行，因而針對這一問題，應當以更加嚴密的網絡防護措施防止黑客的入侵。例如在電子商務系統的訪問權限和管理權限方面應當進行優化，對于訪問者進行多重認定，并且針對黑客易于攻擊的漏洞部分重點防范。

再次，在電子商務企業的服務器中，應當加強防火墻的建設，加大在防火墻建設方面的投入，引入穩定性更高、安全性更好的防火墻設施，而不能僅僅依靠一些防火墻軟件來代替防火墻設備。安全、穩定的防火墻設備是防范網絡病毒的重要保障，能夠有效抵御病毒的入侵。

2.提高防騙意識

信息技術的發展，網絡已逐漸滲透到社會的各個領域。我們要把信息資源共享和信息安全保護統一到一起來，樹立起安全的電子商務使用意識。我國公民大多數還是“網盲”，有很多人只知道一些皮毛網絡，或者只是一個簡單的電腦操作，并不知道如何做好網絡病毒防范工作，也缺乏較好的計算機使用習慣。要采取有效的方式，在全社會普及網絡安全知識，提高網絡安全意識，掌握維護網絡安全的基本技能。為提高用戶防騙意識，一些電子商務平臺也應當積極承擔起自身的責任，加大防騙宣傳，在用戶使用電子商務中，對用戶進行一些必要的提示。作為用戶，在使用電子商務時也應當注意保護自己的個人信息，不要輕易將自己的個人信息泄露給其他人，要提高自己的防騙意識。如果遭遇詐騙事件，應當第一時間報警，并且聯系相關的電子商務平臺客服人員，利用法律武器維護自己的合法權益。endprint

3.建立起完善的電子商務監督機制

（1）建立健全網絡安全方面的法律法規

我國已經頒布的網絡法規如：《計算機軟件保護條例》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國信息網絡國際聯網安全管理暫行規定》、《計算機信息網絡國際聯網管理辦法》、《計算機信息系統國際聯網保密管理規定》等。這些法規對維護網絡安全發揮了重要作用，但不健全之處還有許多。必須結合我們的實際情況，科學借鑒國外對網絡安全立法管理的先進經驗和做法，對現有法律體系進行修改，同時要執法必嚴，違必究。要建立有利于信息 安全案件訴訟與公、檢、法機關辦案的制度，提高執法的效率和質量。 對于一些利用電子商務平臺洗錢、偷稅漏稅的行為要嚴厲打擊，建立相應的監督機制，對于涉及金額較大的案件還要追究相關電子商務平臺監管不力的責任。

（2）創新電子商務監督方式

針對當前一些不法分子利用電子商務平臺進行洗錢、偷稅漏稅的問題，應當在監督方式上進行更加有效的創新，彌補對于電子商務相關監督的不足。例如可以規定電子商務平臺和相關電子商務企業定期向稅務部門進行業務申報，提供相關的財務賬目資料，相關部門對其進行嚴格審核。同時，相關稅務部門、審計部門、公安部門可以聯合建立一個電子商務監管機制，實現各個系統之間的信息共享，通過這種方式加大對電子商務的監督力度，防止洗錢、偷稅漏稅等問題的出現。也可以出臺一些相關規定，明確電子商務平臺、支付平臺等企業在洗錢、偷稅漏稅方面的責任，以此督促電子商務平臺和支付平臺企業去加強自我監管和治理，并且也應當確保電子商務平臺和支付平臺等企業內部有相關的監督管理部門。

四、結論

我國已經進入網絡社會。網絡如同水電一樣與人們的生活息息相關，人們對于網絡的依賴也必將增大。這樣就在一定程度上促使網絡犯罪必將成為犯罪的主要形式之一。特別是在電子商務快速發展的今天，網絡犯罪影響日趨凸顯。為了應對這一問題，應當全面認清電子商務領域網絡犯罪的現狀，并采取對策以防止網絡犯罪的發生。

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