成人高等教育混合式教學管理模型研究與實現

趙 丹 高鐵軍

(東北大學繼續教育學院/資源與土木工程學院，遼寧沈陽 110819)

【趙 丹:東北大學繼續教育學院助理研究員，主要從事成人與網絡教育教學管理研究】

20世紀70年代，聯合國教科文組織提出了“終身教育”、“學習型社會”的概念;20世紀80年代，新信息通信出現;20世紀90年代，經濟全球化、教育服務貿易從新生事物變成人所共知;21世紀前10年，聯合國千年目標與教育可持續發展開始引發關注。這些新技術、新概念對教育的影響都已經顯現。根據《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010－2020年)》，中國教育2020年的目標是基本實現教育現代化，基本形成學習型社會，進入人力資源強國。在這種大環境、大時代背景之下，成人高等教育和網絡教育作為終身教育的兩個重要組成部分都在發揮著積極的作用。但隨著信息技術的革命，成人高等教育原來這種以實景課堂為基礎的教學管理模式，無法解決越來越突出的工學矛盾，使學習效果大打折扣，然而實景課堂中潛在培養了師生情感，有益于培養學生的學習興趣和思維活動能力，是教學過程中不可忽視的內在因素，因此，實現傳統教學管理模式與遠程教學管理模式的有機整合，建立一個更為科學合理、融入現代化手段的新型教學管理模型在現今教育可持續性發展的目標指引下勢在必行。

一、成人高等教育教學管理現狀

(一)傳統教學模式的特點

傳統教學模式一般是采用傳統的教學手段，完成特定教學內容的一種師生面對面的課堂教學形式。其表現形式是教師口授、學生耳聽、筆記，教師能根據學生及時反饋的信息，了解學生對知識的掌握程度，并據此調整教學策略以達到預期的教學目的。在整個教學過程中，教師是教學活動的中心，是教學活動的主體，而課堂是學生學習活動、師生之間交流的主要場所。傳統教學模式長期以來一直是我國學校教學的主流模式，這種教學模式有利于教學過程的調控，充分發揮教師的主導作用，教學效率較高，更重要的是，在課堂教學環境中，教師與學生之間的人際交流對學生成長所起的作用遠遠超出了課堂教學本身。

(二)傳統教學模式下成人高等教育教學管理存在的弊端

成人高等教育目前基本采用傳統的教學模式，整個教學活動緊緊圍繞著課堂教學，而學員因工作、家庭及社會等因素不能按時參加課堂學習，嚴重影響教學效果，也因此使傳統教學模式下的教學管理存在較大的弊端。

1.不可調和的工學矛盾。實景課堂存在于特定的時間和空間內，有其特有的不可回補性，學生本身承擔著沉重的社會負擔，因工作和家庭等因素造成的學習過程的不連續不可避免，實景課堂的流失是永久性的。

2.學習資源的匱乏。學生接受知識的過程主要依賴于課堂和教材，課堂聽教師講解，并抽出大部分精力做課堂筆記，以保證自學時間內有效的學習資源，使學生難以時刻緊跟教師的思路，被動的學習方式使學習效果大打折扣。

3.低標準的學生培養規格。有一些學校過分強調成人教育的“成人”、“業余”的學習特點，不僅在教學和考試上對學生要求松散，而且在教學的時間、課程數量和教學內容上也大打折扣，私自降低對于學生的培養規格與標準。

4.學習主體的被動地位。相對于普通高等教育的學生而言，成人高等教育學員的理論知識水平普遍偏低，所以教學中教師為了讓學員掌握課程知識，往往以講授為主，強調重點、難點，而非熱點、興趣點，這種填鴨式傳統教學方式很難調動起原本就已經疲憊的成人學員的學習積極性，作為認知主體的學生在整個教學過程中都始終處于被動地接受知識的地位。

二、網絡教育教學管理模式的構建特點

(一)遠程教育的含義及網絡教學模式的形成

遠程教育是指由特定的教育機構，綜合運用一定社會時期的技術，收集、設計、開發、利用多種教育資源、建構教育環境，并基于一定社會時期的技術、教育資源和教育環境為學生提供學習支持服務以及出于教學和社會化的目的為學生組織一些交流活動，幫助和促進學生遠程學習為目的的所有實踐活動的總稱。在整個教學活動中，教師是以教育資源和學習幫促者的身份存在，與學習者一般是永久性分離的狀態;而學生之間或學生與教學單位將通過建立雙向或多向通信機制保持會話。在遠程教育的時代背景下，網絡教育以先進的信息技術為支持、以網絡應用的普及率為基礎，生動的課件資源瀏覽為教學活動的主體應運而生，作為十多年前一種新興的教學管理模式，發展迅速，幾年內成為我國繼續教育的重要組成部分，相繼在試點高校中發揮了不可替代的作用。

(二)網絡教育遠程服務模式下教學效果分析

網絡教育教學模式是在一定教學思想或教學理論指導下建立起來的較為穩定的教學活動結構框架和活動程序。適宜的教學模式是實現教學目標的重要手段。網絡教育主要通過遠程服務和學生自主學習來實施教學，不受時間和地域的限制，有利于個性化的學習。經過十多年的教學實踐，網絡教育逐步形成了具有遠程教育自主學習特點的“學導結合”教學模式。但是，由于學生自主學習的能力與自覺性問題、教師教學方式與教學管理問題，在教學實施過程中出現組織教學松散、學生學習自由度過大、教師輔導和支持服務不力、師生關系疏遠、教學過程缺失等現象，學習中單向性、理論性、獨立性明顯，交互性、實踐性、人文性不夠，使得教學效率不高、教學效果欠佳。

三、混合式教學管理模式的提出與實現

長期以來，成人學歷教育為許多失去正規高等教育的成人提供了一次獲得學歷文憑、證實自己的機會。這有益于我國教育事業的發展，也是當前我國建設學習型社會的好事。但在成人學歷教育的發展過程中，面對社會重大變革以及經濟發展對人才的需求不斷變化的今天，固守原有的教學模式顯然已經阻礙了成人學歷教育的健康發展，創新教學模式，改變以往實景課堂為主要教學活動的教學組織形式已毋庸置疑，而混合式教學管理模式則是融入現代化教育教學手段，充分整合網絡教育資源，使課件瀏覽與適量的實景課堂共同作用，輔以課程名稱為標識的實時交互平臺的一種新興的教學模式。

(一)教學情景設計

實現混合式教學管理模式，必須包含以下三個基本要素:一是課程課件瀏覽，利用先進的媒體技術和設備制作的以各專業資深教師為主講教師的課程課件在學生自主學習過程中發揮著巨大的作用，是教材無法替代的;二是以課程名稱為標識的交互平臺，可實時參與的討論與交流，是學生在學習過程中發揮群體作用的基礎;三是實景課堂，強化教師的指導作用，有效提高學生對知識的內化程度。三者既是主要的資源要素，也是主要的環節要素，三者有機結合，互相作用，大幅度提高了學習效果，其環節流程如下圖。

(二)發展優勢

1.是增強學生歸屬感的有效方法之一。美國著名的人本主義心理學家馬斯洛曾提出過“需要層次理論”，在這一理論中將人的需求由低至高、由前至后分為五個層次，其中第三層便是“歸屬和愛的需要”。該理論認為這五種需要密不可分，相互作用、相互影響，只有在上一層需要得到滿足的情況下，人們才有可能產生更深一層次的需求。因此，如果人們體會不到強烈的歸屬感和愛的需要，人們就無法發揮自己的潛能，最終不能“實現自我”。而學生適時的校園生活，師生以及同學之間基于實景課堂教學及課下實時的交互，學校資源的充分利用，大大提高了學生的學校、導師、專業等方面的歸屬感，有利于學生對學習的全身心的投入。

2.學生學習觀念更新。學生從被動接受教師的信息，被動地去完成教師的任務走進了主動去探究和主動去發現問題的領域。學生自主學習后的實景課堂要求教師的教學必須結合學生真實的知識水平和生活實際經驗，使實景課堂與日常輔導緊密聯系學生，發現并尊重學生的學習需要，從而激發學生的學習興趣。在日常教學中通過教師的影響，讓學生明白他們生活著的社會，是知識經濟的社會，生產力飛速發展，科學技術不斷進步，知識不斷更新，而相對應的學習內容是不斷變化著的，讓學生懂得學習不是一朝一夕的事，只有不斷學習，掌握先進學習方法，養成良好學習習慣的人，才能緊跟時代的步伐，成為最有潛力的人，最終實現個人理想。讓學生也充分認識到學習是當今社會中人類生存的基本需要，是人類逐步走向文明的必經之路。新的教學模式使學生在學習中主動地去克服困難，積極進取，勇于超越自我。會引導學生愿意學習，喜歡學習，逐漸樹立起終身學習的觀念。

3.促進群體過程中的成人合作學習。合作學習是一種通過團隊或小組形式組織學習者進行學習的一種策略，對于提高學習主體的學習效果，促進良好的非認知品質發展起到了積極的作用。通過合作學習，多個學習者可以對同一問題用多種不同的觀點和視角進行觀察比較和綜合分析，而對話理論和社會建構理論為成人合作學習提供了理論基礎和支持。對話理論認為學習過程中教師與學生之間以及學習者之間的雙向對話和互動至關重要。社會建構理論則認為學習者對于某一問題的反應和思考都是在某一環境中做出的，而解決問題的前提是學習者要進行思考、并且總結和提高經驗知識。實時交互平臺與實景課堂有對話、參與、交互的特性，可實現各種雙向交互學習業務，學習者可借助于實時交互平臺與實景課堂開展協作學習。學習者可以自發地組成合作小組，形式也可以是多樣的。學習者通過交互平臺與實景課堂參與到學習中來，通過音視頻或面對面等方式進行合作交流學習。教師作為合作學習小組的成員也可根據教學內容設計，適時組織討論、實時監控協作學習的過程、對合作學習的效果進行分析和總結，并且在學習者無法通過合作或自學達到學習目標時，利用實景課堂進行有效的指導。學習者可與教師互動，教師可及時解答學習者在學習過程中遇到的各種的問題，同時根據學習者反饋的信息，及時調整課程計劃、授課內容以及采取教學的針對性措施。

(四)實現個性化學習目標

個性化教育強調尊重個體的身心發展規律，獲取學生的個人素質信息，就是以個性特征為主，包括性格、氣質、能力等心理狀態，“量體裁衣”，結合教育資源、教育環境制定教育框架。混合式教學模式集中體現了教學過程個性化特征:

1.學生可以結合個人工作實際自行安排學習時間，根據個人能力和個人發展的需要，合理安排學習進度，課件的瀏覽能隨時提供教學內容，優質的學習資源可以隨時解決學生在學習過程中遇到的各種問題，教育過程打破時間束縛，使學校、家庭、社會融為一體。

2.學習過程體現個體特征。學生在學習過程中，根據自己的身心特點，選取自己易于接受的、給個人帶來強烈感觀的信息傳輸方式來獲取知識內容，教學過程的完善、教學方式的多樣化使學生獲取知識的渠道不再單一。

3.學生實現個性化發展。實時交互平臺的作用使學生可以在任意時間和地點與教師和同學進行討論和交流，使學生通過交流與學習，隨時提高自己的知識技能并有效地解決實際問題，在不斷學習和實踐中產生新思想，樹立更高的人生目標。這種高度自主性的學習生活促進學生樂于思考，不安于現狀，敢于面對挑戰，勇于創新，在工作和面對社會及家庭責任時積極、樂觀、自信，從而在新知識不斷積累的作用下培養更廣的興趣，造就出熱愛創造的人格，建立起全新的個性。

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