中學(xué)班主任在工作中要注重溝通技巧

張延宗

摘要：在中學(xué)這個(gè)年齡階段，學(xué)生正處于叛逆期，對(duì)周圍一切事物都持懷疑否定的態(tài)度。如何讓學(xué)生平穩(wěn)渡過(guò)青春期，班主任就需要注意和學(xué)生交流的時(shí)候，要注重方法和方式，通過(guò)一定的技巧，在做好班主任工作的同時(shí)，使學(xué)生能夠健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：中學(xué)班主任 溝通 技巧

中學(xué)班主任的工作比較繁雜，既要抓學(xué)習(xí)又要管衛(wèi)生，既要抓思想教育又要完成各項(xiàng)學(xué)校任務(wù)，所以班主任掌握溝通技巧是完成一切工作的保證。通過(guò)溝通來(lái)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和心理活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問(wèn)題，并進(jìn)行合理處理。

一、新時(shí)期賦予中學(xué)班主任的主要工作內(nèi)容以及特點(diǎn)

（一）工作內(nèi)容

由于中學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)還不牢固，思想性格尚不成熟，所以班主任工作內(nèi)容主要是提高學(xué)生的知識(shí)水平，并根據(jù)每一位學(xué)生自身的特點(diǎn)，制定不同的方法策略，提升他們的思想道德水平以及完善他們的人格，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和世界觀。

（二）工作特點(diǎn)

新時(shí)代賦予了中學(xué)班主任工作新的特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生成長(zhǎng)的需求以及社會(huì)對(duì)教師這個(gè)職業(yè)所賦予的使命，班主任工作具有三個(gè)明顯的特點(diǎn)：

1.要有明確的時(shí)代性。現(xiàn)在的學(xué)生物質(zhì)條件好，父母過(guò)于寵愛(ài)，面對(duì)新的教育對(duì)象及新的教育手段，班主任要有明確的時(shí)代性。

2.班主任的能力要具有全面性。現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的需求是全方位的，而要培養(yǎng)出全方位的學(xué)生，就要求教師的能力要具有全面性。

3.班主任教育學(xué)生要有針對(duì)性。每位學(xué)生都是獨(dú)特的，這就要求班主任在管理的時(shí)候不可搞一鍋煮的方式，要根據(jù)每位學(xué)生的個(gè)人特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行教育。

二、為什么中學(xué)班主任要掌握溝通技巧

（一）要在溝通中關(guān)注知識(shí)的溝通

知識(shí)溝通就是班主任在傳道授業(yè)解惑中所使用的方法技巧，學(xué)生來(lái)到學(xué)校就是為了學(xué)習(xí)，所以班主任掌握知識(shí)的溝通不僅是教師應(yīng)該掌握的基本技能，也是學(xué)生能否受到良好教育的關(guān)鍵，所以為了實(shí)現(xiàn)教育的目的，班主任必須掌握知識(shí)溝通技巧。

（二）初中班主任在班級(jí)管理中必須掌握心理溝通技巧

心理溝通就是班主任對(duì)學(xué)生的心理進(jìn)行輔導(dǎo)，促使學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀成熟起來(lái)。初中生的心智還不成熟，心理比較脆弱，還沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)人生中重要的溝溝坎坎，所以有時(shí)候中學(xué)生的心理會(huì)陷入誤區(qū)，會(huì)產(chǎn)生糾結(jié)困擾的心結(jié)。此外，家庭教育的缺失，社會(huì)對(duì)中學(xué)生的不良影響，如果班主任沒(méi)有給予心理上的正確引導(dǎo)，就會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生的成長(zhǎng)，所以班主任就必須注重心理溝通。

三、中學(xué)班主任如何培養(yǎng)自己與學(xué)生的溝通能力

（一）要時(shí)刻注意自己的班主任形象

班主任要想在班級(jí)管理中樹(shù)立自己的威信，首先必須要注重自己的形象，這樣才能在和學(xué)生的溝通過(guò)程中，使自己的話語(yǔ)更有威信，更能讓學(xué)生信服，產(chǎn)生事半功倍的作用。所以班主任要想提高自己的溝通能力，必須先注意自己的班主任形象。

（二）要學(xué)會(huì)換位思考，從學(xué)生的角度去看待問(wèn)題，能使溝通愉快輕松

現(xiàn)在的中學(xué)生正處于叛逆時(shí)期，喜歡引人關(guān)注，我們必須換位思考，理解學(xué)生，從學(xué)生的角度去思考問(wèn)題，去看待世界，真正了解學(xué)生的內(nèi)心世界，這樣在溝通的時(shí)候?qū)W生會(huì)感覺(jué)你在尊重他們，在理解他們，這樣會(huì)使交流愉快輕松。

（三）班主任要善于表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，讓學(xué)生樂(lè)于溝通

中學(xué)時(shí)期的學(xué)生，喜歡爭(zhēng)強(qiáng)斗勝，喜歡得到別人的夸獎(jiǎng)和贊美，自尊心非常強(qiáng)烈，甚至不愿意聽(tīng)從逆耳的話，越批評(píng)他，他越對(duì)著干。針對(duì)中學(xué)生這一時(shí)期的特殊心理，班主任在教育他們的時(shí)候，不能一直以批評(píng)為主要手段，這樣學(xué)生會(huì)感覺(jué)自尊心受到了傷害，甚至是感覺(jué)自己受到了不公的待遇，反而使他們失去了原有的自信心和自制力，達(dá)不到溝通教育的目的。所以中學(xué)班主任在和學(xué)生溝通交流時(shí)不要吝嗇自己的贊美之詞，要善于表?yè)P(yáng)，讓學(xué)生樂(lè)于溝通。只要發(fā)現(xiàn)學(xué)生一丁點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)，就往極致里夸，讓學(xué)生感覺(jué)到收獲和成功的喜悅，自尊心得到極大的滿足，這個(gè)時(shí)候班主任再和學(xué)生進(jìn)行溝通，學(xué)生會(huì)感覺(jué)教師是在關(guān)心自己，會(huì)虛心接受教師的建議，認(rèn)同教師的說(shuō)法，進(jìn)而認(rèn)真改正自己的不足。

（四）班主任要主動(dòng)找學(xué)生進(jìn)行溝通

班主任抓班級(jí)里的全面工作，要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想動(dòng)態(tài)，學(xué)生遇到問(wèn)題了不要等學(xué)生來(lái)找自己，班主任要主動(dòng)找學(xué)生進(jìn)行溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，使學(xué)生真正感受到班主任對(duì)他們的關(guān)心，建立起深厚的師生感情，所以中學(xué)班主任主動(dòng)找學(xué)生溝通十分必要，對(duì)此，班主任要做到以下幾點(diǎn)：

1.班主任要選擇恰當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)間。因?yàn)樵趯W(xué)生心情好的時(shí)候進(jìn)行溝通，效果肯定比學(xué)生心情差的時(shí)候進(jìn)行溝通好，畢竟一個(gè)人在心情好的時(shí)候，愿意把心里話與別人分享，在情緒上也愿意與人溝通，所以班主任在找學(xué)生溝通的時(shí)候可以先觀察學(xué)生的情緒是否愉悅，如果學(xué)生情緒不好的話，溝通可以暫時(shí)先緩一緩。

2.班主任要選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ攸c(diǎn)。學(xué)生雖然年齡不大，但是都不希望自己的隱私被別人知道，在與班主任進(jìn)行溝通的時(shí)候，不希望別的同學(xué)或者任課教師在旁邊聽(tīng)到自己的談話內(nèi)容，所以班主任在和學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候要選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ攸c(diǎn)，如果辦公室里沒(méi)人的話，辦公室是最好的溝通地點(diǎn)，另外也可以到學(xué)校小花園、學(xué)校廣場(chǎng)、學(xué)校操場(chǎng)這些無(wú)人場(chǎng)所進(jìn)行面對(duì)面的溝通。

3.班主任要選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ㄕZ(yǔ)氣。學(xué)生都不喜歡被批評(píng)，被指責(zé)，所以班主任在和學(xué)生溝通時(shí)盡量用平和的語(yǔ)氣，以朋友的身份來(lái)和學(xué)生溝通，學(xué)生會(huì)感覺(jué)到溝通時(shí)平等對(duì)話，是朋友間的交談，很容易接受班主任的教導(dǎo)。

（五）可以利用現(xiàn)代科技手段加強(qiáng)和學(xué)生的溝通

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)特別普及，教師可以通過(guò)QQ、空間、論壇、郵件的形式加強(qiáng)師生間的溝通，時(shí)刻了解學(xué)生的基本情況和心理動(dòng)態(tài)，遇到問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。

中學(xué)班主任必須重視和學(xué)生之間的溝通，讓學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生信任感，使學(xué)生喜歡教師，從而讓教育達(dá)到最佳效果。

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（責(zé)編 金 東）endprint