煤礦崗位精細管理信息化的探索與實踐

李曉方

摘 要：近年來，崗位精細管理信息化已經受到許多企業的重視，尤其是煤礦企業，實施崗位精細管理信息化對當前煤炭銷售低迷時期提振企業信心意義重大。本文就煤礦崗位精細管理信息化的必要性、特點以及具體實施辦法做了簡要探討。

關鍵詞：煤礦；精細管理；信息化；實踐

一、實施崗位精細管理信息化中存在的問題

隨著崗位精細化管理的全面實施，在管理工作有所改善的同時逐漸也顯現出了一些問題。由于管理的精細化和管理效率是一對對立統一的矛盾體，隨著精細化管理范圍的不斷擴大，不可避免的暴露出了以下問題：一是信息統計工作量大。在推行精細化管理的過程中，遇到的最大的問題就是數據繁雜、統計困難、工作量增加。二是信息的管理難度較大。三是信息失真現象嚴重。四是考核有失公允。五是思想觀念存在問題。

二、實施崗位精細管理信息化的主要措施

（一）轉變觀念，提高精細管理的現代化意識。推行崗位精細管理工作，涉及企業每一個人，每一個崗位，主要是依靠基層。由于管理標準、制度等繁多，工作量大，給基層造成了一定的負擔，作用不明顯。要改變這種局面，就要不斷更新觀念，勇于進取，強化崗位精細管理的現代化意識、科技化意識，加快崗位精細管理向計算機數字化管理的轉變，增強基層管理人員計算機技能管理技術，將他們從傳統模式中解脫出來，使管理工作更為輕松、快捷。

（二）定崗定標，夯實崗位精細管理信息化的基礎。崗位精細管理首先要合理設定工作崗位，對各工種進行量化、細化設定。根據實際工作需要，將工作崗位劃分為管理崗及操作崗兩大類。管理崗即隊管理崗和班管理崗；操作崗有掘進機司機崗、架棚工崗、運輸設備崗、電工崗、清貨運料崗以及綜合崗。

崗位精細管理以量化管理目標為前提，以細化管理目標為基礎，以精確崗位考核為手段，以提高崗位效率為目標，崗位精細管理信息系統考核堅持以下原則：（1）堅持實事求是、明確責任、動態考核的原則。（2）堅持公平、公正、公開的原則。（3）堅持綜合評價、注重實效的原則。（4）堅持定量和定性結合的原則。（5）堅持考核結果與工資分配掛鉤，約束和激勵相結合的原則。

（三）系統設計，建立崗位精細管理信息化系統。崗位精細管理信息化系統，需要建立在兩個平臺基礎上，即統一的傳輸網絡平臺和統一的軟件及數據倉庫平臺，這樣才能實現安全管理、生產調度、物資供應、煤炭銷售、勞動工資、生產監控、安全監測、財務管理及OA辦公自動化管理系統，為實施崗位精細管理信息化創造良好環境和必要條件。

崗位精細管理操作系統采用C＼S架構開發，服務器端以SQL SERVER 2005作為系統數據庫負責數據，客戶端以DEL

PHI7進行開發，通過OLEDB接口訪問數據庫。主要業務處理邏輯用SQL存儲過程實現，客戶端只負責數據的展現及回傳。將業務邏輯與界面分離，提高了系統的安全性，也便于維護與功能擴展。

崗位精細管理操作系統的數據在服務器存儲，客戶端可以運行在任意一臺電腦，不用考慮數據存儲問題。但C＼S應用程序存在維護問題，當新版本的程序發布時必須更新所有的客戶端，工作量繁瑣，為解決這個問題，程序加入了自動更新的功能，程序每次啟動時首先從更新服務器檢查是否有新版本發布。為實現復雜的查詢與報表功能，在開發過程中使用了 De

veloper Express的數據展現及報表控件，為使用部門提供了一個友好易用功能豐富的用戶界面，方便使用單位操作。

（四）規范操作，建立崗位精細管理體系。崗位精細管理信息化操作系統是一個科學有效的崗位價值績效考評體系，從最基礎的A、B、C三卡起步，本著科學合理、符合生產實際的原則設計，可量化、可考核、表格化，內容豐富，操作簡便。崗位精細管理信息操作系統客觀公正的評價職工崗位價值業績，實現職工收入憑業績、重實效的管理，以“班清班高、日清日結”為目標，以精細流程為重點，以“制度→標準→考核”的管理思路，從任務完成、安全生產、工作質量、材料消耗、等方面進行綜合考核，讓職工監督、讓職工信服，最大限度地調動和激發職工的工作熱情和積極性。

A卡是B、C卡的基礎卡，也叫崗位作業標準化考核卡，是在員工崗位工作原始記錄基礎上逐步建立完善起來的，是崗位精細化管理考核的核心。B卡是班組當班崗位工每天得分的匯總表，也叫班卡，是每個班組全體職工當日當班的考核結果排序卡，是A卡的匯總。C卡是員工當月綜合考核得分卡，也叫月卡，即區隊當月對每個員工得分的匯總卡。每月底根據班組所報日卡錄入系統由信息系統自動匯總生成。

為了激發員工崗位精細管理的原動力，有效調動員工工作積極性，將A、B、C卡考核結果作為依據，進行以分計資。以分計資直接反映A、B、C卡考核結果，是員工業績的全面評價，實現了對員工工作績效公正合理的評價，調動了員工崗位精細化管理的積極性，保障了崗位精細管理各項制度的執行力度，有效地克服了管理工作中“嚴不起來”“落實不下去”的問題。

（五）數據共享，提高管理效率。崗位精細管理信息化操作系統主要包括區隊基礎信息、A卡信息錄入、信息查詢三部分。

崗位精細管理信息化系統重點強化了以下設計：一是實現了數據的自動化處理。對職工個人信息、區隊信息、班組信息、隱患級別、管理人員行走路線及A卡進行數據庫管理，實現B、

C卡的自動統計，提高了數據統計效率，加快了信息流的運轉。二是完善了“隱患自動預警”功能。崗位精細管理信息化系統可對隱患進行篩選、匯總和預警提示，提醒和督促管理人員及時處理隱患，便于高層領導對全礦安全生產進行動態了解，發現薄弱環節，實現對生產現場安全信息的快速反饋、動態跟蹤，更好地發揮安全管理的有效監控作用。三是提高了信息的真實性。崗位精細管理信息系統采用計算機進行數據處理，其他人員無權擅自修改，各種數據自動生成，有效地克服了人為因素造成的信息失真現象。

三、實施崗位精細管理信息化的效果

（一）解決了企業管理中精細與效率的矛盾。崗位精細管理信息系統能夠對信息進行及時、準確、快速統計分析，使精細化管理更加高效快捷，為企業管理提供了強有力的現代化手段和支撐平臺，實現了精細化管理與信息化的同步運行以及管理手段的升級，解決了企業精細化管理過程中精細與效率的矛盾，為企業管理高效運行奠定了堅實的基礎。

（二）實現了崗位價值和資源配置的優化。實施崗位精細管理信息化，使每個崗位明確自己的價值，本著“能兼勿繁，合理精干”的原則，對每個工作崗位都進行了“這個崗位為什么會存在”的科學定位分析，重新進行崗位設置，合理安排崗位，降低勞動成本支出。通過實施崗位精細管理信息化，使企業的崗位、勞動、成本、技術等資源得到了合理配置，價值和能效得到了有機統一和體現，效果顯著。

（三）結果公開合理，提高員工積極性。實施崗位精細管理信息化以后，按照崗位價值精細管理標準對各單位及各崗位一律實行材料、配件費用定額包干，責任到人。節約材料的予以獎勵，浪費材料的予以處罰，實現了員工的自我控制、自我約束和自我激勵。通過崗位精細管理信息化系統，可以查詢出每個員工的當班完成情況，按標準衡量工作業績，由業績分配工資，直觀透視出員工當班的工資收入，在工資、待遇等方面得到了看得見摸得著的實惠，從而極大地激發了員工干事創業的勞動熱情，調動了工作積極性，從被動聽從指揮干活轉變成主動找活干，經營管理意識明顯增強。

（四）轉變了思想認識，提高了企業形象。通過實施崗位精細管理信息化，改善了員工的精神狀態，員工隊伍整體素質得到普遍提高。對待工作堅持做到“不說五句話”：“差不多”，“下不為例”，“以前就是這樣的”，“這事與我無關”，“我不知道”，無形當中轉變了思想認識，使各項工作執行有力、落實到位。

參考文獻：

[1] 周立春，郭紀功. 《信息化幫助煤炭企業精細管理》endprint