提高電力企業(yè)績效管理策略分析

吳薇

摘 要：隨著供電企業(yè)的不斷改革和發(fā)展，對于績效管理在人力資源管理中的作用更加重視。在競爭激烈的市場形勢下，人才是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素，對于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有重要的作用。合理的績效管理能夠激發(fā)員工的內(nèi)在潛質(zhì)，滿足基本的物質(zhì)需求，在認(rèn)同企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，將自己的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)相一致。因?yàn)榭冃Ч芾頌槠髽I(yè)的發(fā)展帶來了顯著的效益，所以在我國的很多企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。但是在實(shí)際執(zhí)行的過程中還存在一定的問題，所以要對其原因進(jìn)行分析，進(jìn)而制定出解決的對策。文章對于電力企業(yè)績效管理中存在的問題進(jìn)行了分析，然后提出了解決的對策，對于提高電力企業(yè)績效管理的水平具有重要的意義。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；績效管理；提升策略

1 我國電力企業(yè)績效管理存在的問題

1.1 績效考核壓力不足，員工消極對待

由于電力企業(yè)一直以來都占有一定的優(yōu)勢地位，所以在員工的潛意識里都存在一種優(yōu)越感，在工資福利方面的壓力較小，所以并不認(rèn)同績效考核。在企業(yè)的管理層，同樣沒有認(rèn)識到績效考核的重要性，只是將其當(dāng)成一種形勢，執(zhí)行力較差，所以績效考核在部分電力企業(yè)中發(fā)揮的作用不大。績效考核失效，員工缺乏工作的動力，影響到企業(yè)整體的生產(chǎn)效率。

1.2 績效考核流于形式，為了考核而考核

績效考核的真正意義，是通過科學(xué)合理的測評，對員工平時的工作行為和效果進(jìn)行評估，根據(jù)實(shí)際狀況對其付出的勞動分配酬勞，由此促進(jìn)員工工作的積極性，滿足個人的物質(zhì)需求。但是在部分電力企業(yè)中，由于領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，所以只是將績效考核應(yīng)用于干部的選拔方面，而沒有對員工實(shí)施，所以績效考核流于形式，無法發(fā)揮作用。

1.3 把績效考核等同于績效管理

績效管理是一個科學(xué)而完整的系統(tǒng)，具有一定的邏輯性，通過對不同階段的工作任務(wù)總結(jié)來完成整體評估和管理，進(jìn)而提高企業(yè)的整體實(shí)力。其體系包含設(shè)定績效目標(biāo)、記錄工作表現(xiàn)、實(shí)施績效考評、考核結(jié)果合理運(yùn)用、考核結(jié)果反饋、績效改進(jìn)提升等環(huán)節(jié)，而部分企業(yè)只是注重績效考核環(huán)節(jié)，單純的將績效考核的結(jié)果來衡量員工，而沒有認(rèn)識到整體績效管理的意義。合理的績效管理應(yīng)該通過績效考核認(rèn)識到員工存在的不足，進(jìn)而通過信息反饋，改善目前的現(xiàn)狀，達(dá)到雙向溝通，促進(jìn)整體實(shí)力增加的目標(biāo)。

1.4 簡單地把績效考核作為一種獎懲手段

績效考核是人力資源管理的重要手段，通過對員工的工作狀態(tài)進(jìn)行考核評估，反映個人的真實(shí)狀況，通過反饋的信息進(jìn)而采取有效的改善措施，提高企業(yè)核心競爭力。但是在實(shí)際操作中，有些人力資源部門將績效考核與獎金的發(fā)放掛鉤，但是卻沒有真正的實(shí)行績效考核，沒有對個人的實(shí)際工作能力和貢獻(xiàn)進(jìn)行評定，只是單純的根據(jù)主觀意識來劃分，沒有意識到績效考核的激勵作用，失去了績效考核的實(shí)質(zhì)意義，不利于員工的凝聚力和個人潛力的激發(fā)。

1.5 績效考核指標(biāo)體系缺乏有效性與科學(xué)性

目前，由于考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、考核項(xiàng)目設(shè)置不嚴(yán)謹(jǐn)、考核主導(dǎo)者主觀性太強(qiáng)等因素，電力企業(yè)績效考核指標(biāo)設(shè)置主要存在兩種問題：第一，績效目標(biāo)設(shè)計(jì)不全面，過于關(guān)注短期目標(biāo)，缺乏對長遠(yuǎn)目標(biāo)的考量。使得各部門過于關(guān)注近期業(yè)績的提升，忽略影響企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的員工培訓(xùn)、能力提升等。第二，績效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，過于注重表面的業(yè)績工作，不能公平、合理地衡量工作質(zhì)量。

2 電力企業(yè)績效管理工作的提升策略

2.1 提高企業(yè)管理者的績效意識，健全績效管理組織體系

績效管理工作的首要任務(wù)是轉(zhuǎn)變企業(yè)管理者的觀念，績效考核的最終目的是幫助員工改善績效，進(jìn)而使管理者、員工和企業(yè)共同發(fā)展。因此，必須堅(jiān)持績效考核致力于績效提升這一根本目的，在這個認(rèn)識前提的基礎(chǔ)上，對電力企業(yè)管理者進(jìn)行培訓(xùn)，促使其轉(zhuǎn)變觀念，正確認(rèn)識績效管理的作用，促使各級管理者真正承擔(dān)起績效管理相應(yīng)的責(zé)任，正確推行績效管理。建立績效管理統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立由企業(yè)主要或分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭、績效管理主管部門負(fù)責(zé)、其他各部門主要負(fù)責(zé)人參與的績效管理委員會，以提高績效管理的專業(yè)性和權(quán)威性。

2.2 建立目標(biāo)明確的績效管理計(jì)劃

績效計(jì)劃應(yīng)對執(zhí)行績效管理做出明確、細(xì)致的規(guī)劃，保證每個環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)，保證整個績效管理過程是可以追蹤和衡量的。分清組織負(fù)責(zé)績效管理的部門，各部門、各層次管理人員在績效管理中的角色；同時，根據(jù)不同的部門或業(yè)務(wù)，設(shè)置不同績效考核目標(biāo)、指標(biāo)體系、考評周期、考評方式等，把整個績效管理定義得非常清楚。

2.3 建立科學(xué)、合理的績效管理指標(biāo)體系

根據(jù)電力企業(yè)的管理特點(diǎn)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)，應(yīng)該建立“企業(yè)、部門、個人”三位一體的電力企業(yè)績效考核指標(biāo)體系，盡量做到科學(xué)、合理。績效指標(biāo)的選擇必須體現(xiàn)個性化管理，要針對不同類型的部門或崗位，選擇相應(yīng)類型的績效考核指標(biāo)體系。績效考核指標(biāo)應(yīng)兼顧短期目標(biāo)與長期目標(biāo)，定量指標(biāo)可以根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)層層分解，定性指標(biāo)則必須在上下級充分溝通的情況下制定。同時，考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)一定要考慮被考核者的工作負(fù)荷，標(biāo)準(zhǔn)要合理、適度，不宜過高，太難達(dá)到就打擊了員工的積極性；也不宜過低，太容易做到就沒有激勵作用，不利于員工清楚認(rèn)識自己，不利于促使其提高能力和水平。

2.4 建立程序完備、方式優(yōu)化的績效考核制度

績效考核制度不僅需要強(qiáng)化過程控制，同時還要做好全方位的績效評估工作和建立績效反饋機(jī)制。通過過程控制可以有效的確保績效目標(biāo)是由管理者和員工共同達(dá)成和確定的，而且通過部分負(fù)責(zé)人的有效監(jiān)督，從而更好的了解員工對績效計(jì)劃內(nèi)容的態(tài)度和實(shí)施進(jìn)度，做好改進(jìn)工作。而且績效管理工作中，績效評價(jià)處于核心的地位，在確保績效評估的全方位和多方式進(jìn)行，通過評分、發(fā)主測評、個別談話和調(diào)查等多種方式相結(jié)合的方式來確保評估工作的落實(shí)。在績效考核周期過程中，非常重要的一個環(huán)節(jié)即是績效反饋，績效反饋通常都是采用績效面談的方式進(jìn)行，通過面談來使員工明白考評結(jié)果產(chǎn)生的緣由，從而督促員工在工作態(tài)度、工作方式上能夠更好的改進(jìn)。

2.5 建立權(quán)威、公平的績效考核評估體系

為了使績效評估工作更為客觀、公平、公正、透明，需在績效管理委員會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立權(quán)威的績效考核評審制度和公平的員工申訴制度。績效考核評審制度，主要用于督促各部門、各單位主管領(lǐng)導(dǎo)有效地組織績效考評工作，分析解決績效考評中普遍存在的主要問題，保證績效考評的公平性；并對績效考核的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督、事中及事后評估，對績效考評的效度、信度以及科學(xué)性、合理性等進(jìn)行評估，以期改進(jìn)工作。

3 結(jié)束語

在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)間的競爭就是人才的競爭，只有發(fā)現(xiàn)和合理利用人才，才能夠提高企業(yè)的核心競爭力。績效管理在人力資源中發(fā)揮了重要的作用，對于優(yōu)化企業(yè)人力資源，提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理具有重要的作用。通過績效管理系統(tǒng)的科學(xué)評估和反饋，可以激發(fā)企業(yè)員工的內(nèi)在潛力，提高工作的積極性。在滿足個人物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相一致的目的，與企業(yè)共同進(jìn)步，從而為電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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