巴林特小組模式下的班主任案例研修的價值意蘊和實踐路徑

潘云云　趙洪琴

【摘? ?要】研修是促進班主任專業化成長的重要路徑。巴林特小組模式下的班主任案例研修活動可有效解決當前班主任專業化成長研修中出現的問題。具體而言，培訓者可以從“組建小組、選擇案例、規范技術、動態評價”四個方面構建巴林特小組模式下的班主任案例研修的實踐路徑，以此提升班主任的專業能力、專業素養，幫助班主任調整職業心態，高效地完成班級管理工作。

【關鍵詞】班主任專業化成長；巴林特小組；案例研修

班主任是班級工作的組織者、班集體建設的指導者、中小學生健康成長的引領者，是中小學思想道德教育的骨干，也是溝通家長和學校的橋梁。促進班主任專業化成長是班主任隊伍建設中迫切需要解決的問題之一。班主任專業化成長研修是促進班主任專業化成長的重要路徑。然而，當前的班主任專業化成長研修仍存在著以下問題。一是重理論，輕實踐。一些班主任專題研修過度注重班主任理論素養的培養，輕視實踐探索，導致研修結束后，班主任在面對班級真實問題時仍依賴個人經驗，無法獲得專業成長。二是重展示，輕協作。雖然各類班主任培訓活動熱火朝天，但這些培訓更像是個人的風采展示，缺乏參訓成員之間的交流、討論、協作。因此，參加研訓后，大多數班主任在面對真實的班級問題時仍無從下手。三是重指導，輕支持。在班主任校本研修中，參訓的班主任常常以指導者的身份對提供案例的班主任進行點評，使其處于“被指責”的一方，無法獲得情感上的支持，得不到切實有效的策略指引，導致校本研修流于形式。

如何解決這些問題，提高班主任專業化成長研修的實效性？巴林特小組模式為此提供了一條可參考的路徑。巴林特小組模式是一種團體心理輔導的形式，最早由匈牙利神經科醫生莫妮卡·巴林特提出，指的是以醫生團體的形式探討和解決在工作中遇到的病人心理問題，以此緩解醫務人員的職業壓力。除了醫療行業，巴林特小組模式也廣泛應用于其他領域。將該模式引入班主任專業化成長研修領域，指的是從全員的視角出發，以案例的形式分享班級工作中的困惑并對其進行梳理和思考，引領參訓的班主任經歷學習、研究、反思、提煉、升華的實踐過程。實踐證明，巴林特小組模式下的班主任案例研修能夠為班主任成長助力。

一、巴林特小組模式下的班主任案例研修的價值意蘊

巴林特小組模式下的班主任案例研修將班級日常管理中真實、典型的問題和現象展現在班主任面前，要求班主任設身處地作出反應，為他們提供一個不用深入實踐就能在短期內接觸并處理各類班級教育與管理中的實際問題的機會。筆者從實踐、協作和情感三個角度探尋巴林特小組模式下的班主任案例研修的價值意蘊。

（一）基于實證的案例選擇，實現班主任研修的實踐共享

與傳統的聆聽專家講座和分析班級案例的班主任研修形式相比，巴林特小組模式下的案例研修更具真實性、實效性，更貼近班主任的實際工作，有利于提升班主任的專業能力。在巴林特小組模式下的案例探討過程中，受到同伴的啟發，個案陳述者能夠靜下心來，在陳述和回答問題時重新審視案例，挖掘案例細節，逐步消除自己在處理個案時忽視的盲點，形成新的視角，找到新的切入口，獲得多元、有效的問題解決策略，從而提升處理問題的能力，增強職業效能感。其他成員作為傾聽者和提問者，將自己置身于案例中，挖掘案例細節，利用共情、移情等心理機制，通過換位思考分析、處理案例中發生的問題，表達自己的觀點。因此，無論是案例陳述者還是其他成員，都高度聚焦案例，開展深度思考，有效表達觀點，不斷提升個人的案例處理能力。

（二）基本固定的研修團隊，實現班主任研修的協同合作

巴林特小組以團體心理輔導為組織形式，讓有共同愿景的班主任聚集在一起，探討和解決在實際工作中遇到的班級管理問題。巴林特小組模式下的班主任案例研修要求組建相對穩定的研修團隊，并建立安全、互信、親密的關系，使團隊成員產生歸屬感，形成凝聚力，從而展開高效合作。

（三）相對安全的心理環境，實現班主任研修的情感共融

巴林特小組模式下的班主任案例研修活動中，當陳述者介紹案例時，其他組員只能認真傾聽，不能隨意插話或提問。在交流環節，成員須以“假如我是班主任，我會……”這樣的固定句式進行交流，不對陳述者提供的案例進行批評或指導，而是提供解決問題的視角，使彼此發現新思路，獲得新策略。由于巴林特小組模式下的班主任案例研修總是聚焦班主任工作中的重點、難點問題，團隊成員在自我陳述和換位交流中可以有效釋放負面情緒。同時，他們也在互助合作中學會了科學地宣泄和調控情緒，提高了情緒駕馭能力，有效降低了工作焦慮。

二、巴林特小組模式下的班主任案例研修的實踐路徑

為了充分發揮巴林特小組模式下的班主任案例研修的價值，全方位地提升班主任的專業能力，研修團隊在組織實施研修的過程中，從組建小組、選擇案例、規范技術、動態評價四個方面構建了實踐路徑。

（一）組建小組，確定研修場域

要開展巴林特小組模式下的班主任案例研修，必須構建一個強大的具有向心力、凝聚力的學習共同體——巴林特小組研修共同體，如圖1所示。

1.固定不變的人員要素

巴林特小組模式基于現代客體關系理論，小組人員相互了解和支持是其獲得專業成長的基礎。因此在初期，必須組建一個具有固定的、有共同的愿景的團隊，建立一個能夠讓團隊成員提出想法、說出建議、獲得支持的學習機制。

2.連續、循環的時間要素

研修中的時間要素應具有連續、循環的特點。只有長期的學習活動才能使參與者印象深刻，實現從知識到能力的轉化。

3.多維、立體的空間要素

研修中的空間要素應該具有多維、立體的特點。研修應在線上與線下互動研討、集體分享與個人學習、理論學習與實踐行動等不同模式中進行。

（二）選擇案例，確定研修主題

研修主題的確定和研修案例的選擇可根據班主任的實際情況而定。

1.確定主題方向

研修內容由成員自愿提供，主題隨機，大多是與情緒、溝通等有關的案例。為了確保研修主題的有效性，培訓者設計了《小學班主任專業成長調查問卷》，對參訓班主任進行問卷調查，最終確定了以下幾個研修主題：自我情緒控制問題、師生溝通問題、學生學業問題、家校溝通問題、工作繁雜時的應對問題、突發事件應急處理問題。

2.明確撰寫原則

確定了這幾個研討主題后，參訓班主任開始有意識地積累相應的管理案例，將班級管理中真實、典型的問題記錄成“巴林特小組研修案例”。在選擇和撰寫相關案例時須遵循以下原則。

宜“敗”不宜“勝”。研修案例提倡選擇以“失敗”告終的事例。可以是一個令班主任備感困惑、束手無策的“問題學生”，可以是一個想了很多方法仍無法解決的教學沖突，也可以是一個長期未能解決的班級管理問題。

宜“小”不宜“大”。班主任每天都在和學生打交道，嘗試解決各種問題，這是最真實的案例來源。在以往的研修中，參訓者總是容易忽略日常的小事，轉而關注與“師愛”“師德”有關的大事。而在巴林特小組研修共同體中，培訓者要求團隊成員交流研討的案例不談“師愛”“師德”，只談方法，促使他們積累日常管理實踐中的一些小案例，并思考相應的方法和成效，反思失敗的原因和努力的方向。

宜“適”不宜“殊”。為了提高研修的實效性，使研修更有價值，研討的案例應具有普適性，而非特殊案例，如班主任工作中普遍會碰到的典型案例。

宜“細”不宜“粗”。在巴林特小組模式下的班主任案例研修活動中，案例的分享和相關事件的陳述是其中的一個重要環節。在案例交流的前期，陳述者應熟悉該案例的相關要素，細致地描述學生的表現、師生間的對話、教師的心理活動及已經采用的方法等，以便將案例清晰地展現在團隊成員面前。

（三）規范技術，確定研修形式

班主任的成長研修既要有交流分享，又要有思維碰撞；既要有組織，又要有自由；既要有氣氛，又要有實效。因此，在研修開始前，必須要明確研修的具體操作流程。培訓者依據巴林特小組模式的特點和班主任專業化發展的需求，制訂了交流規則（如表1）。

（四）動態評價，獲取實時數據

培訓者使用“巴林特小組評估表”和《班主任專業能力自評問卷》，對班主任在研修活動前后的專業能力、專業情感、專業態度等進行分析評估。

1.利用“巴林特小組評估表”

培訓者采用Parker與Leggett在研究中所使用的巴特林小組評估表對參加該研修活動的班主任進行評估。該量表共有11題，采用5級記分法（1表示非常不符合，5表示非常符合），測驗內容由兩部分組成：一是小組成員對感知到的主持人支持程度的評估，具體包括主持人幫助其他成員聚焦陳述者的問題，主持人幫助每位成員履行其角色，主持人保護和支持陳述者，其他成員在該研修活動中提出個案時感到舒服，在參加該研修活動后能有效解決實際問題，等等；二是組員對自身知識與技能、自信心、解決問題效能感等的變化的評估，具體包括該研修活動能反映每位成員目前的工作需要，該研修活動為每位成員搭建了學習師生相處之道的平臺并支持通過綜述和歸納提高小組成員的知識與技能，該研修活動促使每位成員更有信心地參與工作，從該研修活動中學到的知識能幫助每位成員更好地進行班級管理，參加該研修活動改變了每位成員思考與解決問題的方式，等等。

2.利用《班主任專業能力自評問卷》

培訓者采用自行編制的量化問卷即《班主任專業能力自評問卷》，讓組員用1～10分來評估自身在“傾聽能力、理解他人能力、工作焦慮程度、個案處理敏感性、與學生溝通技能、處理學生問題的效能感”等方面的前后變化，1分為最低值，10分為最高值。例如，“參加研修活動前，您給自己的傾聽能力打幾分”“參加研修活動后您給自己的傾聽能力打幾分”。本部分問卷共有6題，在最后一次活動結束后使用。

實踐證明，巴林特小組模式下的班主任案例研修活動為班主任工作交流提供了一個合適的平臺。班主任交流工作中的典型案例，重新審視案例中被忽略的問題和細節，開發自身的潛能并對他人產生啟發。同時，他們在同伴交流中獲得支持，突破內心的困境，保持積極的心態。經過案例研修，班主任的專業能力、專業素養獲得了較大提升，職業心態得到了較好的調整，這樣有利于高效地完成班級管理工作。

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