實(shí)施人力資源戰(zhàn)略 推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

張平

摘要：人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理不可分割的組成部分，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動和長期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)越來越重要。人力資源戰(zhàn)略是社會發(fā)展對于企業(yè)管理的基本要求，是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保證，是提高企業(yè)核心競爭力的有效途徑。現(xiàn)代企業(yè)必須不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)設(shè)科學(xué)合理的績效評估體系和激勵機(jī)制，激發(fā)員工對自身知識資本的運(yùn)作，做好人力資源規(guī)劃確保企業(yè)人力資源需求，促進(jìn)企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人力資源；企業(yè)文化；激勵機(jī)制；可持續(xù)發(fā)展

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-913X（2014）09-0226-02

人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，也是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。人力資源管理則是企業(yè)為了提高人力資源使用效率而進(jìn)行的一系列活動。人力資源與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系是一個全球性的戰(zhàn)略問題，人力資源的規(guī)劃和開發(fā)已日益成為制約我國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個突出問題。人力資源管理經(jīng)過近一個世紀(jì)的發(fā)展，已經(jīng)演化成為保持組織持久競爭力而進(jìn)行的一種開發(fā)人的“活的資源”的管理體系，無論是從觀念還是從實(shí)踐活動方面都表現(xiàn)出戰(zhàn)略性的特征。人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理不可分割的組成部分，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動和長期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)越來越重要。

一、人力資源戰(zhàn)略對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要意義

（一）人力資源戰(zhàn)略是社會發(fā)展對于企業(yè)管理的基本要求

人類社會經(jīng)過幾百年的工業(yè)文明的進(jìn)程已經(jīng)進(jìn)入了當(dāng)前的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，人力資源對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用日漸突出。計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日漸普及、全球經(jīng)濟(jì)信息趨向一體化、市場競爭的國際化、全球化趨勢也日益顯著，企業(yè)為了適應(yīng)國際市場競爭，能夠在日益激烈的國際市場競爭中生存和發(fā)展，就必須實(shí)施人力資源戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新人力資源的管理方式和管理手段，這樣能充分調(diào)動人力資源的能動性、更好發(fā)揮人力資本的作用。

（二）人力資源戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保證

可持續(xù)發(fā)展的基本含義是當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益相結(jié)合，以及經(jīng)濟(jì)效益和社會效益、生態(tài)效益相結(jié)合，經(jīng)濟(jì)增長和經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展既要考慮當(dāng)前發(fā)展需要，又要考慮未來發(fā)展的需要，即企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展不以危及長期、后續(xù)性的發(fā)展能力為代價(jià)。人力資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展最關(guān)鍵和最核心的資源，人力資源的稀缺必將制約企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。只有實(shí)施人力資源戰(zhàn)略，處理好人力資源規(guī)劃與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之間的相互關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步、長期、可持續(xù)發(fā)展。

（三）人力資源戰(zhàn)略是提高企業(yè)核心競爭力的有效途徑 核心競爭力，又稱“核心（競爭）能力”、“核心競爭優(yōu)勢”，指的是組織具備的應(yīng)對變革與激烈的外部競爭，并且取勝于競爭對手的能力的集合。一般來講，現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力是一個以知識、創(chuàng)新為基本內(nèi)涵的企業(yè)某種關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合，是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力。[1]知識經(jīng)濟(jì)異軍突起，科學(xué)技術(shù)日新月異，對現(xiàn)代企業(yè)人力資源的綜合素質(zhì)的要求全面提高?，F(xiàn)代企業(yè)面對信息技術(shù)和知識經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，只有不斷創(chuàng)新、開拓進(jìn)取，才能勇立潮頭、長遠(yuǎn)發(fā)展。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新及制度創(chuàng)新的載體。因此，實(shí)施人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)提高核心競爭能力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。

二、我國企業(yè)人力資源管理存在的問題

隨著人力資源管理理論的不斷發(fā)展和推廣，我國企業(yè)雖然已經(jīng)認(rèn)識到了人力資源管理對企業(yè)建立競爭優(yōu)勢和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要性，但能夠進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的人力資源管理實(shí)踐，并取得顯著績效的企業(yè)較少。在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中還存在一些問題有待我們?nèi)ヌ接懞徒鉀Q。

（一）人力資源管理戰(zhàn)略觀念尚未形成

傳統(tǒng)人事管理觀念導(dǎo)致了我國企業(yè)在人力資源管理理念上對人力資源管理的內(nèi)容有所忽視，企業(yè)管理者對于人力資本投資對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略意義以及人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心地位缺乏清晰地認(rèn)識和理解。許多企業(yè)不能從人力資源戰(zhàn)略的高度按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要設(shè)立高層次的人力資源開發(fā)與管理部門，制定科學(xué)合理的企業(yè)人力資源規(guī)劃，充分地發(fā)揮人力資源管理工作的重要作用。沒有按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要采取有效的人員聘用、績效評估及行為激勵措施，導(dǎo)致企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。人才閑置、壓制及浪費(fèi)現(xiàn)象普遍存在，人力資源管理各個環(huán)節(jié)不夠科學(xué)合理，人力資源配置效益低下。

（二）人力資源管理技術(shù)體系不夠完善

企業(yè)在人力資源管理的人員招聘、績效考核、工作分析、薪酬管理以及培訓(xùn)教育等管理技術(shù)環(huán)節(jié)量化體系不夠完善，導(dǎo)致企業(yè)在員工選拔、聘任、培訓(xùn)、晉升等具體的人力資源管理工作中缺乏科學(xué)依據(jù)。對員工的評價(jià)與考核不能做到公正合理，難以充分調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性以及工作熱情，不能很好地培養(yǎng)員工的主人翁意識。其結(jié)果必然是人浮于事，效率低下。

（三）企業(yè)對人力資源開發(fā)的投入不足

一般而言，培訓(xùn)教育是企業(yè)內(nèi)部人力資源開發(fā)的最為主要的方式與途徑，對人力資源開發(fā)的投入不足主要有兩方面的原因。一是培訓(xùn)教育的外在性決定了企業(yè)管理者擔(dān)心員工離職而不重視對教育培訓(xùn)投入的情形在我國企業(yè)界普遍存在。很多企業(yè)沒有科學(xué)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，員工的培訓(xùn)教育工作流于形式且單調(diào)枯燥，重理論的灌輸而輕綜合素質(zhì)與實(shí)際工作能力的提升。另外，人力資源開發(fā)的長周期性與企業(yè)經(jīng)營者追求短期經(jīng)濟(jì)效益的矛盾也決定了企業(yè)管理者往往會忽視對人力資源培訓(xùn)教育的有效投資。企業(yè)往往將資源盡可能的都投入到生產(chǎn)中以最大限度地賺取經(jīng)濟(jì)利益而忽視對人力資源開發(fā)的必要投資。

（四）人力資源管理隊(duì)伍建設(shè)相對滯后

目前，我國現(xiàn)代化的“人力資源部”經(jīng)理人才隊(duì)伍建設(shè)比較滯后，企業(yè)高管不能高度重視企業(yè)人力資源部的工作內(nèi)容及工作性質(zhì)，不能靈活地運(yùn)用人力資源部來開展管理工作，從而提高管理效率。對人力資源管理工作的認(rèn)識缺位，人力資源管理部門的工作人員沒有經(jīng)過專門的專業(yè)技能訓(xùn)練，或者沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過人力資源管理專業(yè)知識。企業(yè)的人事部門只是被動地在做著招聘、解聘、人事檔案、處罰等工作，人力資源管理工作仍然停留在傳統(tǒng)的人事管理水平， 對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展作用甚微。

（五）人員聘用權(quán)力集中且規(guī)程不規(guī)范

企業(yè)人員的聘用缺乏公開的民主機(jī)制，高度集中的聘用權(quán)力致使用人體制不夠健全，不能對每一個員工客觀、公正地評價(jià)和考核。人才的發(fā)現(xiàn)和使用取決于高層管理者，個人的機(jī)制及大地抑制了人力資源自我發(fā)展與自我展示的主動意識和進(jìn)取精神，從而造成了嚴(yán)重的人力資源的閑置和浪費(fèi)，嚴(yán)重挫傷了人才的積極性。在實(shí)際的人員聘用過程中，由于缺乏規(guī)范、可行的操作規(guī)程，往往因高層管理者的興趣和態(tài)度而決定人才隊(duì)伍的成員和結(jié)構(gòu)。

三、企業(yè)實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的思路與對策

（一）不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)凝聚員工歸屬意識

企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。一個企業(yè)長期培育和積淀所形成的企業(yè)文化是不易模仿的，特有的文化是企業(yè)的靈魂，決定著企業(yè)的形象和發(fā)展勢頭。因此，塑造特有的企業(yè)文化，可以有效地凝聚員工的歸屬意識，激發(fā)員工為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展而努力工作的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化的建設(shè)與塑造是實(shí)施人力資源戰(zhàn)略、推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建立開放的企業(yè)文化。使企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動和管理活動與世界文化和諧發(fā)展，并能做到取長補(bǔ)短，汲取精華。及時(shí)掌握市場信息，引進(jìn)優(yōu)秀人才，增加人力資源的創(chuàng)新能力和競爭力。

（二）創(chuàng)設(shè)科學(xué)合理的績效評估體系和激勵機(jī)制

科學(xué)合理的績效評估體系和激勵機(jī)制是現(xiàn)代人力資源管理工作非常重要的組成部分。企業(yè)管理者必須高度重視績效評估和激勵機(jī)制對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要意義。深入生產(chǎn)經(jīng)營一線，廣泛調(diào)查研究，了解企業(yè)內(nèi)部每個員工的實(shí)際工作情況，制定科學(xué)合理的績效評估體系和激勵機(jī)制，不斷提升每個員工的自覺性和積極性，使員工自發(fā)地形成對企業(yè)的責(zé)任感和忠誠度。從而最大限度地調(diào)動員工的工作熱情，激發(fā)員工的工作動力，提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（三）以人為本激發(fā)員工對自身知識資本的運(yùn)作

現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)以人為本，充分尊重和發(fā)揚(yáng)人的個性。人力資源管理部門必須從學(xué)習(xí)、生活、工作和福利等方面全方位的尊重和關(guān)心每一位員工，平等地對待每一位員工。企業(yè)要不斷轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念，充分認(rèn)識人力資源對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重大意義。人力資源是企業(yè)最為重要的資源，是企業(yè)技術(shù)和知識的承載者與實(shí)現(xiàn)者。對于企業(yè)而言，人力資源的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于資金和土地等有形的生產(chǎn)要素。企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)在于創(chuàng)造有利于員工成長和發(fā)展的良好環(huán)境，讓每個員工都能夠充分的發(fā)揮技術(shù)特長，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值，從而不斷提高企業(yè)績效。堅(jiān)持以人為本，不斷提高人力資源管理在企業(yè)管理工作中的地位，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來重視人力資源管理工作，加大對人力資源管理的資金投入，不斷提高企業(yè)員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能等市場競爭力。

（四）做好人力資源規(guī)劃確保企業(yè)人力資源需求

人力資源規(guī)劃是指管理層為確保在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，為適當(dāng)?shù)穆殑?wù)配備適當(dāng)數(shù)量和類型的工作人員，并使他們能夠有效地完成促進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)任務(wù)的過程。人力資源規(guī)劃是人力資源戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)形式，是一種戰(zhàn)略規(guī)劃?？茖W(xué)合理的人力資源規(guī)劃對于合理配置人力資源、控制人工成本、提高人力資源管理效益都有非常重要的意義?，F(xiàn)代企業(yè)要不斷完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，組建專門的人力資源管理部門，對企業(yè)的人力資源需求進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測，并以此為基礎(chǔ)，制定出科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃。人力資源管理部門的人力資源規(guī)劃應(yīng)該針對企業(yè)未來生產(chǎn)經(jīng)營活動，連續(xù)不斷地分析企業(yè)在未來不斷變化情況下的人力資源需求狀況，并以此制定出與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展相適應(yīng)的人事政策。

綜上所述，在知識經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源在現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心地位日漸凸顯，科學(xué)高效的人力資源管理成為現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場競爭中最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效保證。企業(yè)的高層管理者必須正視人力資源管理所存在的問題與不足，采取積極地措施，不斷創(chuàng)新人力資源管理理論及方法，更加有效地發(fā)揮企業(yè)人力資源的主觀能動作用，保證企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張官平.試論企業(yè)核心競爭力的提高[J].商情，2013（10）.

[責(zé)任編輯：馬 欣]