顧駿
摘要:誠信是人的基本素質,對社會、市場經濟和企業大發展具有重要意義。作為高校企業的財務人員,因其特別的地位,使得誠信成為他們職業素質中的重中之重。但在工作實際中,由于各種各樣的原因,他們會陷入各種誠信困惑中。高校企業財務人員只有樹立起育人意識,加強自身基本素質的培養,提升自身業務水平,提高自身溝通能力,才能堅守自己的職業誠信。
關鍵詞:校辦企業 財務人員 職業誠信 素質培養
誠信是一個待人處事道德層面的基本素質,“誠實信用”是誠信的基本含義,“言必行、行必果”是誠信的基本內容。誠信一直是各行各業對員工提出的一個基本要求。企業財務人員的職業誠信更是職業素質中重中之重。朱镕基同志2001年視察北京國家會計學院時,專門題詞“誠信為本、操守為重、堅持原則、不做假賬”,這是對財務人員的殷切希望。
一、誠信的意義
(一)誠信是社會健康發展的基礎
孔子曰:“人而無信,未知其可也”,誠信是作為人的最基本的道德準則,也是一切社會公德、職業道德、家庭美德的重要基礎。社會是由各種各樣的人組成的,作為社會人,可以有各種不同的經歷、背景、職業甚至社會地位,蕓蕓眾生,構成了社會的豐富多彩,但是其中有一條必然是共同要求,這一條就是誠信。因為人的社會性,決定了相互之間需要交流,需要在交流過程中遵守共同的準則,有了誠信,人與人之間才能順暢溝通;有了誠信,社會經濟才能和諧發展;有了誠信,人類才能得以生存。反之,一切的人類交往就會產生障礙,社會活動會遇到阻礙,社會發展便會不健康甚至停滯。所以誠信是社會健康發展的重要基石。
(二)誠信是市場經濟的基本原則
“市場經濟的內在本質,就是要求交換雙方都必須以誠實信用為條件,構成相互信任的經濟關系。”社會要發展人類要進步,就必須發展生產,同時搞活流通領域,保證商品交換的順利進行。市場經濟就是實現商品生產和交換的平等權、自由權的一種經濟體系。這種體系中,無論是交換勞動力、服務還是交換實物,都要求能獲得貨真價實的結果,只有這樣,這種交換才能不斷地進行,從而使得市場繁榮。反之則顯然將危及市場發展。比如強生嬰兒洗發水含致癌物質,沃爾瑪“綠色豬肉”,多樂士涂料等以次充好,不僅傷害品牌形象,還極大地傷害了整個市場;市場經濟還是一個規則普遍化的經濟體系,但是無論怎樣的規則,一個基本前提就是誠信,沒有誠信的規則,不是對市場的保護而是對市場的破壞。
(三)誠信是企業的生命
“對一個品牌、一家企業來講,誠信是靈魂、是生命、是企業生存和發展的永恒的動力。失去了誠信,企業必將衰亡。”一個企業要樹立良好形象一定在于高質量的服務和產品而不在其他。所謂企業良好聲譽就在于此。虛假的東西也許能一時得逞,但是終究不長久,比如2001年曝光的南京冠生園陳餡月餅事件,導致企業停產,百年老店的聲譽受打擊;2003年金華毒火腿事件,不僅火腿品牌受到傷害,企業主還受到法律追究;2008年三鹿毒奶粉事件,不僅工廠倒閉,企業主被苛以重典,國產奶粉的聲譽受到毀滅性打擊;2011年雙匯因“瘦肉精”事件受損超過121億元。這些都是不誠信必然要付出的代價。相反一些著名品牌的汽車也時不時地發現問題而被緊急召回維修,但是銷售仍然沒有受到太多的影響。這就是誠信的力量。再好的企業的產品也不能保證每個都品質優異,也會出現各種偶發事件,關鍵是發生了以后怎么辦。這時誠信往往就是試金石,就是分水嶺。如實面對積極補救這是一種做法,瞞天過海極力推諉也是一種做法。兩種不同做法必將帶來不同后果,這是因為誠信作為一個行事的裁判,無時無刻不在判定著企業的行為,同時決定著企業的命運。如果說上述這些代價來源于不誠信的產品,那么2001年銀廣夏事件,作為上市公司,由于虛構財務報表,傷害了股民權益,擾亂了金融市場。還有象“美國的安然、世通、施樂、默克及法國的維迪旺公司等都是因為企業會計誠信引發的問題而影響自身的信譽與形象。” 這些后果來源于財務的不誠信。
企業財務人員掌握著企業的各種實際重要信息,他們的誠信問題,不僅影響到企業經營決策、企業聲譽、企業文化,關系到企業的生存和發展,也不僅是保證市場行為順利開展的重要力量,也是作為社會成員必須具備的基本素質,所以無論從哪個方面來說,企業財務人員的職業誠信問題十分重要。
二、高校企業財務人員職業誠信的重要性
高校企業財務人員與社會企業財務人員有相同的職業屬性,從職業道德看,《會計法》和《會計基礎工作規范》都有相應的規定。但是作為高校校辦企業的財務人員還具有其特別的屬性,相應地,在職業誠信方面也有特殊要求。這種特殊要求源于高校校辦企業及其財務人員的特殊性。
從高校企業的資產屬性看,高校校辦企業運行的具體模式可以是各種各樣的,但是幾乎都屬于國有企業,資產都具有國有性。作為國有資產經營企業的財務人員,對國有資產承擔著特別的責任要保證資產的增值,起碼要保證其安全。所以高校校辦企業財務人員的職業誠信顯得尤為重要,因為誠信意味著資產安全和增值。
從高校的社會影響力來看,高等學校引領著社會經濟、文化等發展方向,一定程度上影響著大到社會階層,中到家庭,小到個人的發展和價值實現,全社會對高校給予了比其他行業、單位更多的關注。高校的一舉一動,都會吸引社會極大的注意力。從這個意義上講,高校校辦企業與社會企業相比,其對社會的影響力要大。這種影響力決定了高校校辦企業財務人員的職業誠信更具有重要性。
從高校的職能來看,高等學校是一個以人才培養為首要使命的教育單位,高校本身的育人環境直接影響人才培養的質量。很難想像,一個不講誠信的校園能培養出講誠信擔大任的人,一個以投機取巧為主要行事方式的學校,能造就實事求是的創新性人才。育人環境是一個包含高校教育、管理、服務等諸方面的比較大的范圍。從廣義上講,高校校辦企業財務人員是這個大環境中的一份子,對其職業誠信應從為人師表的高度來要求。可見,他們的職業誠信對學校育人也產生著相應的影響。endprint
三、高校企業財務人員職業誠信的困惑
財務人員作為企業的重要員工之一,誠信將成為從業素質中最重要和最基本的素質。整體上來說,企業財務人員在誠信這個問題上是有意識的,他們也希望按照誠信原則開展自己的本職工作,但是在日常實際工作中,由于種種原因,不一定能在行動上守住自己的誠信原則,他們會遇到一些困惑。
第一,受各種利益誘惑,如何做到自律。財務人員掌握著企業的重要信息。有的會利
用這一些便利,變職權為利益,謀取私利而置國家法律、投資人權益于不顧。有的會為了自己的業績和升遷,做一些違背誠信原則的事,比如做假賬。有的會為了迎合企業主的不合理要求,做出違背誠信原則的事。有的迫于企業主的壓力,為了保住自己的“飯碗”而違心做出不合誠信的事。無論何種原因,利益最終戰勝原則,受誘惑財務人員就會難以做到自律。如何戰勝自己的一種欲望,不把自己的崗位當作一種資源所在,坦然面對利益,真誠面對權益人,這是企業財務人員面臨的第一個困惑。
第二,自身水平的局限,如何應對自如。對一個企業來講,既要面對國家政策,又要
面對企業利益,對于一個股份制企業來說還要面對股東權益。三者一致時,問題不大,但是三者利益無法取得一致時,就會產生較大問題。尤其當出現遵守法規得罪老板,維護老板損害股東,捍衛私利觸犯法規局面時,如果財務人員從專業層面處理三者關系水平有限,則必然難以自如應對。這在現實中并不少見。企業有企業的目標,追逐利益是企業永遠的追求。當企業為了獲利的最大化,一些企業主有時會向財務人員提出一些特殊的要求。面對一些讓誰都覺得不可行的要求時,財務人員就進入一個難以解決的困境。
第三,法律意識不夠強,如何堅守原則。再完善的法律和制度所起的作用永遠只是外
在的,遵守原則主要靠給自身的力量。何況現實中,我國的法制建設正處在一個逐步完善的過程中,尤其是遵紀守法的公民意識還淡薄。不健全的法律制度加上不強的法律意識,往往給人們留下許多轉空子的欲望。當利益擺在面前時,誘惑和法律之間的爭斗,勢必給誠信的堅守帶來巨大的外來壓力和困境。
第四,身份定位不明確,如何體現忠誠。包括財務人在內的高校企業的從業人員,在學校范圍內的身份時常處于一種不確定中,直接影響他們的職業忠誠。他們身處校園,在承擔義務方面,較多地要向教師靠弄,比如在職稱評審等方面會有較多的論文、科研等的要求,這些相對于社會企業的財務人員來說要求會高得多;但是在享有權利方面,因為他們很難真正屬于教師、管理干部或服務人員,又往往采用比上述人員較為低一些的政策,這種權利和義務的不對等,造成他們對學校的情感比較復雜,在體現對學校、對職業的忠誠方面容易會出現迷茫和困惑。
對企業財務人員來講,當身陷四個困境時,無論什么原因,一旦選擇非原則行為,那都是對自己的不負責任,都是財務人員職業誠信的動搖,更為甚者,或將付出沉痛的代價。
四、高校企業財務人員職業誠信的培養
企業財務人員要能做到不管遇到什么困境都能坦然面對,就要注重對自己各種能力和素
質的培養和訓練。
(一)育人意識樹立
高校企業財務人員由于其身處工作環境屬于教育單位,所以在日常工作中,不僅要盡心盡職地做好本職工作,還需要自覺地樹立起育人意識。相應地,能以以身正為范的標準要求自己,以對財務工作的誠信開展也能起到促進作用。
(二)誠信素質培養
企業財務人員要加強對自身的基本素質培訓,特別是誠信素養。要通過法制學習,讓自己懂得遵守法律,不想失信;要通過案例學習,讓自己懂得不誠信帶來的后果,不愿失信;要遵守相應規章制度,讓自己處于嚴密的監督之下,不能失信。在日常生活中,也要有意識地培養自己做一個誠實信用的人,以養成辦事一切以誠信為原則的工作和為人處事理念。與此同時企業要通過建立高成本處罰體系,讓財務人員感到為失信而付出的沉痛,不敢失信。相應地要制訂政策,鼓勵財務人員敢于堅持原則,善于堅持原則。尤其是企業主要成為企業財務人員堅持職業誠信的堅強后盾。
(三)業務能力培育
俗話說得好,熟能生巧。企業財務人員要能自如地面對各種問題,不僅能為企業謀取利益而且還不會違反有關法律政策,很重要的一點就是對相關法律法規要熟悉,只有做到對規則的熟悉,才能通過諸如合理避稅、申請減免等手段,合法合理地為企業創造利益。作為財務從業人員,要在平時十分注意自身業務能力的培育,從了解國家大政方針到財務典型事例,都要成為一種自覺行動。讓精良的業務水平為誠信做好保障。
(四)溝通能力訓練
企業財務人員在面對國家、企業、股東三者利益不一致時,一方面要運用自身掌握得各種技能,盡可能地協調三者的不一致,更重要的是,要能夠善于運用法律法規,對不一致性的各種主要癥結所在能做出合理解釋。既堅持了原則也防止了因此造成的矛盾。這就要求財務人員有較強的溝通能力。通過溝通,讓各方對法規有所了解,既為自己解脫了困惑,也為財務工作創造了良好的誠信環境,為企業創建了良好的誠信文化。
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