論新環境下圖書館員職業素養的提升

賈金鳳

[摘 要]眾所周知，圖書館員是圖書館實現核心價值的關鍵所在。隨著信息時代的飛速發展，圖書館員的工作方式和職能也在不斷的變化。為了緊跟時代的步伐，圖書館員必須加強專業知識的儲備，適時的轉變服務態度，才能不斷地提升職業素養，最大程度的發揮圖書館的功效和為讀者提供最優質的服務。

[關鍵詞]新時期；圖書館員；職業素養

在新的時期，圖書館已漸漸成為人們獲得新知識和充實自己的主要途徑。而圖書館員作為圖書館知識的載體，他們對圖書館作出的貢獻在任何時期都將決定圖書館未來發展的道路方向。換而言之，圖書館員就是圖書館的靈魂所在，是圖書館最為重要的財富和資源。所以說，在新環境下，如何提升館員的職業素養，使其更好的服務大眾，是圖書館工作面臨的重大問題。

1.現代圖書館員應具備的基本素養

1.1館員應具備高尚的思想品德。

新時期下的圖書館員必須具備較高尚的思想品德，同時圖書館應注重培養館員責任感使命意識和強烈的事業心。圖書館員應秉著“服務第一，讀者至上”的服務宗旨為讀者群體提供最大程度的優質服務。

1.2館員時常自我充實，構建知識框架。

圖書館員應具備一定的專業知識和掌握全面的圖書館知識，同時還需時常吸取新的知識，構建知識框架，掌握相關專業的知識。例如：學習通訊專業知識和計算機專業知識；開設查新服務、頂替服務，以便各個專業人員能夠方便快捷的查詢相關內容。

1.3館員具備良好的職業道德

圖書館員應始終把為讀者提供高質量的信息服務作為工作的首位，積極主動、傾盡全能的為讀者構建良好的閱讀環境，始終將“讀者至上”作為工作的理念。

1.4掌握相關學科的基本知識

在圖書館新興學科的不斷涌現和新知識的不斷擴展的背景下，要求圖書館員更為全面地掌握相關學科的基本知識，掌握更多必備內容，以便更好的為讀者進行導讀工作，及時地滿足讀者的閱讀需求。另外，掌握更多相關學科的知識內容可以更好地協助讀者開展資料檢索。

2.圖書館員職業素養的提升途徑

2.1適時地轉變傳統圖書館員觀念

傳統圖書館時代流傳下來的行為方式和思維方式已經不再適合新時代下信息環境中的圖書館員。同時一味的保留傳統，也會流失年輕一代的讀者，使圖書館失去一定的價值，以上就證實了，適時地轉變傳統圖書館員觀念的必要性。而具體的轉變方式包括以下幾點：（1）圖書館培養館員樹立新時代的圖書館理念和緊跟潮流的文獻資源觀，使館員以正確的觀念面對資源，利用資源服務讀者。（2）訓練館員發掘信息資源本質的能力，及將搜尋信息的能力運用到圖書館工作中，實現信息服務到知識性服務的轉變。（3）館員應牢記“服務讀者至上”的理念，同時將枯燥的工作轉變的更加生動、具體、易理解，以便更好地為讀者提供服務。（4）館員突破傳統的服務手段，開拓視野，緊跟網絡科學信息技術的步伐，了解更多的信息獲取渠道，最終提高整體服務質量。

2.2加強館員技術教育

在新的信息技術環境下，圖書館的特點包括：信息交流網絡化、信息組織重構化和信息儲存電子化。這些特點顯示了很大程度上圖書館功能的發揮依賴于信息技術和現代化的設備。這進一步表明，圖書館要想為讀者提供良好的閱讀環境和實現讀者的需求就必須要加強館員的技術教育。其實現的途徑包括：（1）圖書館不斷完善網絡知識平臺，加強對館員有關現代信息技術和現代信息設備使用方法的培訓，使館員掌握數字資源利用方式，建立系統全面的信息使用體系，為讀者提供內涵豐富的文獻信息服務。（2）館員需掌握新型網絡工具，例如：tweitter、facebook、播客、博客等，利用以上工具及時地了解本館讀者的信息需求和有針對性的提供服務，以及能夠及時地掌握新技術的發展態勢。（3）提高圖書館工作人員對技術學習的重視，將信息技術放在培訓的首位，必要時設置一定的相關技術和新型技術的講座。

2.3激發館員自發學習知識的熱情

對于圖書館工作人員來說學習是一項終生的任務與責任，而現在部分老員工就對學習有所懈怠、缺少積極性。面對這樣的問題，圖書館想要進一步提升館員的整體素質就需要進行有針對性的培訓。例如：開展全館員工的崗前培訓和相關講座。另外，圖書館設置崗位輪換制度，可以館員更好的找到自己的不足之處，促使其為適應新環境而學習新技能和新知識，激發館員學習新知識的熱情。

2.4圖書館高層領導加強重視

一隊有眼光、有遠見、有魄力的圖書館高層管理領導隊伍，應重視圖書館館員整體素質的提升程度。應在圖書館未來發展的全局下，支持、鼓勵館員進行自身素質的進修和自身知識水平的提升。圖書館高層領導應意識到，在新的信息背景下圖書館的未來發展道路方向和圖書館未來競爭能力均有賴于高素質的人才隊伍。另一方面，作為高層領導必須以身作則，帶頭領導館員加強自我修養、樹立敬業理念、努力學習新知識，起到很好的示范作用。

3.結語

在不斷更新的信息環境浪潮下，圖書館想要為讀者提供高品質的信息服務和最大程度地滿足讀者的需求，就必須創新服務模式、轉變服務理念、堅持終生學習知識，不斷地提升自我的職業素養。同時，圖書館還需重視高素質的人才隊伍建設，加強館員崗前培訓工作，為館員提供學習空間、學習機會和各類學習資源，為提升職業素養營造良好的學習氛圍。

參考文獻：

[1]曲國香.談信息時代圖書館專業人員的素質要求與培養.《時代報告（下半月）》.2012年2期

[2]馮晶.信息時代中醫藥院校圖書館素質教育探微.《長春大學學報（自然科學版）》.2011年5期

[3]馬雅輝.增強服務育人優勢，發揮圖書館素質教育職能.《新校園（上旬刊）》.2014年3期